Gå til hovedsektionen

Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG

4.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,0 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Motionscenter
  • Morgenmad tilbydes
Den nuværende pris er 503 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
8. mar. - 9. mar.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 11 ud af 11 værelser

Indlæs alle billeder af Premium-værelse

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Premium-værelse

Højdepunkter

Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Badekåber
En kombination af bruser/badekar
Hårtørrer
  • Plads til 1 person
  • 1 enkeltseng

Indlæs alle billeder af Standardværelse

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Standardværelse

Højdepunkter

Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Badekåber
En kombination af bruser/badekar
Hårtørrer
  • Plads til 1 person
  • 1 enkeltseng

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 1 queensize-seng

Standardværelse - 1 queensize-seng | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Standardværelse - 1 queensize-seng

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Badekåber
En kombination af bruser/badekar
Hårtørrer
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Junior-suite - 1 queensize-seng

Junior-suite - 1 queensize-seng | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Junior-suite - 1 queensize-seng

Højdepunkter

Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Badekåber
En kombination af bruser/badekar
Hårtørrer
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 1 queensize-seng med sovesofa

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Standardværelse - 1 queensize-seng med sovesofa

Højdepunkter

Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Badekåber
En kombination af bruser/badekar
Hårtørrer
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Premium-værelse - 1 queensize-seng med sovesofa

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Premium-værelse - 1 queensize-seng med sovesofa

10,0 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Badekåber
En kombination af bruser/badekar
Hårtørrer
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Premium-værelse - 1 queensize-seng

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Premium-værelse - 1 queensize-seng

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Badekåber
En kombination af bruser/badekar
Hårtørrer
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Premium-værelse - 2 enkeltsenge

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Premium-værelse - 2 enkeltsenge

Højdepunkter

Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Badekåber
En kombination af bruser/badekar
Hårtørrer
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Værelse - 2 enkeltsenge - handicapvenligt

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Værelse - 2 enkeltsenge - handicapvenligt

Højdepunkter

Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Badekåber
En kombination af bruser/badekar
Hårtørrer
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 2 enkeltsenge

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Standardværelse - 2 enkeltsenge

Højdepunkter

Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Badekåber
En kombination af bruser/badekar
Hårtørrer
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 1 dobbeltseng (Small)

Standardværelse - 1 dobbeltseng (Small) | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Standardværelse - 1 dobbeltseng (Small)

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Badekåber
En kombination af bruser/badekar
Hårtørrer
  • Plads til 1 person
  • 1 dobbeltseng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG befinder sig i Kegworth i landlige omgivelser og tæt på lufthavnen. Ser du frem til at opleve et arrangement eller en sportsbegivenhed under din tur? Så kig på, hvad Donington Park Racing Circuit har at byde på. Besøg vores rejseguide til Derby
Kort
33 Packington Hill, Kegworth, England, DE74 2DF

Hvad ligger i nærheden?

  • Loughborough University
    Loughborough University
    9 min. kørsel - 13.4 km
  • Classic 70s and 80s rally cars.
    Donington Park Racing Circuit
    10 min. kørsel - 10.6 km
  • Delta Force Paintball Kegworth
    2 min. kørsel - 2.0 km
  • University of Nottingham Sutton Bonington Campus
    3 min. kørsel - 2.3 km
  • Nottingham Trent Universitet Clifton Campus
    10 min. kørsel - 14.3 km

Sådan kommer du rundt

  • East Midlands Parkway Station - 8 min. kørsel
  • East Midlands Airport (EMA) - 11 min. kørsel

Restauranter

  • Costa Coffee
    4 min. kørsel
  • Mulberry Tree Cafe
    6 min. kørsel
  • KFC
    4 min. kørsel
  • The Jolly Sailor
    5 min. kørsel
  • Greggs
    5 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG

Hotel med eksklusiv profil og familievenlig profil i nærheden af University of Nottingham Sutton Bonington Campus
Nær Donington Park Racing Circuit og Loughborough University ligger Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG, som byder på en terrasse, shopping på stedet og en kaffebar/café. Stedets restaurant med italienske retter, Marco's New York Italian, byder på morgenmad, frokost og middag. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en have og en frisørsalon.
Andre fordele inkluderer:
  • En indendørs pool
  • Komplet morgenmad (tillægsgebyr), selvstændig parkering og en ladestander til elbiler
  • Et pengeskab i receptionen, gratis aviser og en døgnåben reception
  • Udendørs møbler, en elevator og bagageopbevaring
Værelsesfaciliteter
Alle 114 værelser byder på komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og pengeskabe med plads til bærbar computer plus ekstra fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og badekåber.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Ekstra senge (tillægsgebyr) og vugger/barnesenge (tillægsgebyr)
  • En kombination af bruser/badekar, gratis toiletartikler og hårtørrere
  • LCD-tv med satellitkanaler
  • Kaffe-/temaskiner, varme og daglig rengøring

Lignende overnatningssteder

Udendørsområde
Edgbaston Park Hotel Birmingham
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
9.0 ud af 10, Fremragende, 1.003 anmeldelser
Prisen er 729 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
22. mar. - 23. mar.
Edgbaston Park Hotel Birmingham
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Utildækket parkering på stedet (8 GBP pr. dag)
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering og parkering til minibusser
  • Der er parkeringsmuligheder på stedet væk fra gaden

Mad og drikke

  • Komplet morgenmad tilbydes dagligt fra kl. 06.30 til kl. 09.30 mod et gebyr på 17,95 GBP for voksne og 7,50 GBP for børn
  • 2 barer/lounger
  • En kaffebar/café
  • En restaurant
  • Kaffe og te på fællesarealer

Restauranter på stedet

  • Marco's New York Italian

Oplevelser

  • Døgnåbent motionscenter
  • Indendørs pool
  • Shopping

Familievenlige faciliteter

  • Børnepasning
  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Indendørs pool
  • Vaskeri
  • Vugge (tillægsgebyr)

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • 16 mødelokaler
  • Konferencecenter (areal på 929 m²)

Udendørs

  • Have
  • Picnicområde
  • Terrasse
  • Udendørs møbler

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • 3 handicapvenlige parkeringspladser
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Blindeskrift eller hævede tegn
  • Elevator (dørbredde på 91 centimeter)
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapparkering til minibus
  • Hjælpemidler til personer med nedsat hørelse
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Parkeringsservice til handicapkøretøjer
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere (højde på 141 centimeter)
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 1 bygning
  • 4 etager
  • Bygget i 1957
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed
  • Vugge (tillægsgebyr)

Badeværelse

  • Badekåber
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar

Underholdning

  • Betalingsfilm
  • LCD-tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Pengeskab
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 16 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Gæster, der har reserveret prisplaner med morgenmad, får morgenmad til op til 2 voksne, som deler værelse. Der tilægges et gebyr for morgenmad til ekstra gæster.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på GBP 20 pr. kæledyr pr. ophold
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun specifikke værelser. Du kan anmode om et dyrevenligt værelse ved at kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
2 børn op til 12 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 10 GBP pr. ophold
Vugger (barnesenge) er tilgængelige mod et gebyr på 10.0 GBP pr. ophold

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for komplet morgenmad: 17.95 GBP for voksne og 7.50 GBP for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for selvstændig parkering (utildækket): 8.00 GBP pr. dag
  • Tillægsgebyr for kæledyr: GBP 20 pr. kæledyr pr. ophold
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Gebyr for baby-/barneseng: 10.0 GBP pr. ophold
  • Gebyr for ekstra seng: 10 GBP pr. ophold

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og debetkort. Kontanter accepteres ikke
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Det er ikke nødvendigt at have en bil for at komme til og fra dette overnatningssted

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Crowne Plaza Midlands By Ihg
Best Western Premier EMA Yew Lodge Hotel
Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG Hotel
Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG Kegworth
Best Western Premier Yew Lodge East Midlands Airport
Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG Hotel Kegworth
Best Western Premier East Midlands Airport Yew Lodge Hotel

Ofte stillede spørgsmål

Har Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool.

Hvad koster det at overnatte hos Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG den 8. mar. 2026 starter fra 503.15, inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 1. mar. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, kæledyr er tilladt på dette overnatningssted. Der er et gebyr på 20 GBP pr. kæledyr pr. ophold. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 8.00 GBP pr. dag.

Hvornår er indtjekning på Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG?

Udtjekning er kl. 11.00.

Hvor ligger Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG?

Dette hotel med familievenlig profil ligger tæt på lufthavnen i Derby, kun 2,5 km fra University of Nottingham Sutton Bonington Campus og ca. 15 km fra Donington Park Racing Circuit og Loughborough University. Derudover ligger Nottingham Trent Universitet Clifton Campus og University of Nottingham ca. 20 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG

8,0

Alletiders

8,6

Rengøring

7,6

Området

8,4

Service og personale

8,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 150 af i alt 396 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 140 af i alt 396 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 61 af i alt 396 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 31 af i alt 396 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 14 af i alt 396 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Eamonn

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything about this hotel was great. Room size, friendly staff and just an overall pleasurable experience. Thanks
Overnattede 3 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Glenys

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Friendly helpful staff
Overnattede 1 nat i november 2025

8/10 Udmærket

Christopher

Overnattede 1 nat i november 2025

10/10 Fremragende

Richard

Overnattede 2 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Sionagh

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Very clean room and bathroom. Well maintained. Staff very accommodating and helpful. Breakfast - good choice with hot and cold, continental style and healthy options
Overnattede 2 nætter i november 2025

6/10 Okay

James

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Breakfast had very little cooked food available. Waited for nearly 15 minutes before someone came to ask what we needed? Bacon, eggs might be a good idea! Pastry options were not fresh and were hard. If I stay again I won’t be eating breakfast at the hotel. Shocking. Room was ok but if you have the AC on then the room is lit up with by the LED. Was ok but not sure I’d stay there again.
Overnattede 2 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Jordon

Overnattede 1 nat i november 2025

10/10 Fremragende

Jozef

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Friendly staff
Overnattede 1 nat i oktober 2025

4/10 Dårligt

Steve

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Værelsets komfort
Arrived at the room and the sofa bed had not been made up despite a child booking. Two showers in the bathroom and both were barely usable. The cubicle was a trickle and Luke warm at best and the bath shower was scolding hot and the cold tap didn't work to cool it down. When we went to bed there was a beam of light coming from the door and shining right across your face, making it very difficult to get to sleep. Even the light from the peephole shone a circle on the wall just above the bed. It was awful when you want to relax. Genuinely disappointed in the room and the breakfast could have been much better. We often stay near Kegworth and this was our first time at the Crowne Plaza. Maybe we were really unlucky with our room and hard cornflakes, but as things stand I won't be planning to stay there again. Staff were all lovely though and the rest of the hotel looked very nice. Need to work on the important details though I'm afraid.
Overnattede 1 nat i oktober 2025

8/10 Udmærket

Patrick

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2025

10/10 Fremragende

Mohammed

Overnattede 1 nat i oktober 2025

8/10 Udmærket

Michael

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
My room was through a labyrinth of corridors where it felt quite cold and damp. Shower wasn't fit for anyone over 5'6" or those that may have had a large breakfast. The main hotel area is lovely though.
Overnattede 1 nat i oktober 2025

10/10 Fremragende

Lynn

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
The welcome was warm, friendly and efficient by Maya. The room was excellent, Elemis products always a bonus! The gym is great and pool now open. Breakfast was good, but could have done with a better choice of cheeses. Waiting staff excellent.
Overnattede 1 nat i oktober 2025

10/10 Fremragende

Julie

Overnattede 1 nat i oktober 2025

8/10 Udmærket

Özgü

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Mükemmel
Overnattede 1 nat i september 2025

8/10 Udmærket

Christopher

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2025

10/10 Fremragende

Stephen

Enjoyable stay

Enjoyed the stay just was a little bit noisy around 10:30pm due to other residents returning to their room. Also we had a room with an adjoining door which allowed noise from next door to he audible
Overnattede 1 nat i september 2025

10/10 Fremragende

Babita

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Friendly staff, nice and clean hotel.
Overnattede 2 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Lesley

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Would stay again

Good size room. Comfortable bedding.
Overnattede 2 nætter i september 2025

8/10 Udmærket

Gary

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i september 2025

8/10 Udmærket

Msrie

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a pleasant experience for the first time staying there
Overnattede 1 nat i august 2025

10/10 Fremragende

Chris

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great value better quality hotel
Overnattede 1 nat i august 2025

10/10 Fremragende

David

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Pembe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing service, I forgot my ring at the hotel and they kindly posted it back to me
Overnattede 1 nat i juni 2025

4/10 Dårligt

Anil

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Terrrible Brand - hotel staff is your luck

The hotel is dated. Old infrastructure and it is a bit odd that Level 2 and level 3 have only about 5 feet difference but that didnt cause us much inconvenience. Biggest issue was plumbing and bathrooms in the hotel. I was given a room wherein the shower was rusted and water pressure dismal. I couldn't get any water through the shower head. On complaint, I was given a second room which had a seperate shower but an electric shower head. I made mistake of using it and either it blasted ice cold or super hot water. A few minutes later, I realised the toilet seat was broken. I went to the reception to complaint and was told that the hotel is fully booked and they cant do much about it at the hour. To be fair, staff was polite and as compensation offered me free breakfast but in his own words - it didnt remediate the original issue. When I am paying £150+ for a night, I expect a clean, functioning bathroom and toilet and not £15 free breakfast. After my return, I provided the feedback vai the IHG feedback request (Did I mention I am a member of their rewards scheme) and their response was: Points noted but were not our fault because we expect previous guests to report the issue. It wasnt reported to them before i checked in and they didnt feel responsible for all the faults.... Really??? DO you expect previous guests to report old creaking infrastructure and broken toilets? Well, your wish was granted just now!
Overnattede 1 nat i juli 2025