Mercure Danang French Village Bana Hills

4.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,2 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Motionscenter
Den nuværende pris er 933 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
9. jun. - 10. jun.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 15 ud af 15 værelser

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng

7,8 ud af 10
Godt
(11 anmeldelser)
  • Bakkeudsigt
  • 30 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Deluxe-værelse (with Twin Beds)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(4 anmeldelser)
  • Bakkeudsigt
  • 30 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Superior-værelse - 1 kingsize-seng

8,8 ud af 10
Fremragende
(6 anmeldelser)
  • Bakkeudsigt
  • 25 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Superior-værelse (with Twin Beds)

9,8 ud af 10
Enestående
(7 anmeldelser)
  • Bakkeudsigt
  • 25 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Standardværelse - 1 kingsize-seng

7,6 ud af 10
Godt
(16 anmeldelser)
  • Bakkeudsigt
  • 22 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Standardværelse (with Twin Beds)

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • Bakkeudsigt
  • 22 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Familieværelse (1 King Bed and & 1 Bunk Bed)

  • Bakkeudsigt
  • 30 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (enkeltseng)
  • Gratis Wi-Fi

Familieværelse (4 bunk beds)

7,8 ud af 10
Godt
(8 anmeldelser)
  • Bakkeudsigt
  • 28 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 6 personer
  • 4 køjesenge (enkeltsenge)
  • Gratis Wi-Fi

Suite - 1 kingsize-seng (Duplex)

  • Bakkeudsigt
  • 40 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Executive-suite - 1 kingsize-seng

  • Bakkeudsigt
  • 4 soveværelser
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Basic-værelse (1 King Bed and 1 Single Bed)

  • Bakkeudsigt
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 enkeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Attic room with King Size Bed - No view

  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Attic room with Twin Beds - No view

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Presidential-suite - 1 dobbeltseng (French Village View)

  • Bakkeudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Familiesuite - flere senge

  • Bakkeudsigt
  • 3 soveværelser
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Mercure Danang French Village Bana Hills befinder sig i Hòa Vang – et område i Da Nang, der ligger i landlige omgivelser og tæt på forlystelsesparker. Den Gyldne Bro og Ba Na-højene er et par af lokale seværdigheder, og er du mere til shopping, kan du besøge Han Marked og Con-markedet. Rejser du med børn? Du kan overveje at tage dem med til Sun World Bà Nà Hills og Mikazuki Vandland 365. Besøg vores rejseguide til Da Nang
Kort
An Son, Hoa Ninh, Da Nang

Hvad ligger i nærheden?

  • Sun World Bà Nà Hills
    Sun World Bà Nà Hills
    1 min. gang - 0.0 km
  • Linh Ung-pagoden på Ba Na-bjerget
    Linh Ung-pagoden på Ba Na-bjerget
    13 min. gang - 1.2 km
  • Den Gyldne Bro
    Den Gyldne Bro
    17 min. gang - 1.4 km
  • Ba Na-højene
    Ba Na-højene
    34 min. kørsel - 14.0 km
  • Ba Na Hills Kabelbane
    35 min. kørsel - 13.7 km

Sådan kommer du rundt

  • Ga Thanh Khe Station - 41 min. kørsel
  • Da Nang (DAD-Da Nang Intl.) - 74 min. kørsel

Restauranter

  • Beer Plaza
    17 min. gang
  • Four Seasons Buffet Restaurant
  • Ba Na Brew House
  • Starbucks
  • Starbucks
    28 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Mercure Danang French Village Bana Hills

Hotel med eksklusiv profil og familievenlig profil, som blev ombygget i 2022 og ligger i Hòa Vang
Du kan se frem til en terrasse, minigolf og 3 kaffebarer/caféer hos Mercure Danang French Village Bana Hills. Benyt stedets sauna eller dampbad for at slappe af. Få lidt at spise på en af stedets 5 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har lokale og internationale retter. Udover en have og en spillehal/et spillerum kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Andre fordele hos dette hotel inkluderer:
  • En indendørs pool og en børnepool samt liggestole
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og en ladestander til elbiler
  • Et billard-/poolbord, en elevator og mødelokaler
  • Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 461 individuelt møblerede værelser inkluderer fordele som roomservice døgnet rundt og arbejdsområder med plads til en bærbar computer samt faciliteter som gratis Wi-Fi og aircondition.
Ekstra faciliteter inkluderer:
  • Affaldssortering, LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
  • Badeværelser med designertoiletartikler og badekar eller brusere
  • Plasma-tv med kabelkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, kunstartikler og elkedler

Oplysninger om alt inklusive

Mercure Danang French Village Bana Hills har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
  • Transport til områder i nærheden (tillægsgebyr) op til 40 kilometer
  • Bus til forlystelsesparken (tillægsgebyr)
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 06.30 til kl. 10.00 mod et gebyr på 519.000 VND for voksne og 235.000 VND for børn
  • 3 kaffebarer/caféer
  • 5 restauranter
  • En bar/lounge
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Privat spisning/spisning for par
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Cafe Postal
  • L'Etable
  • La Crique
  • Le Grenier
  • Maison Du Roi

Oplevelser

  • Bibliotek
  • Billiard-/poolbord
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Indendørs pool
  • Minigolf
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Spillehal/spillerum

Familievenlige faciliteter

  • Børnepool
  • Indendørs pool
  • Kunstartikler
  • Lydisolerede værelser
  • Minigolf
  • Poolgitter
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Døgnåbent forretningscenter
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • I bjergene
  • Køkkenhave
  • Liggestole ved poolen
  • Terrasse
  • Udendørs møbler

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Blindeskrift eller hævede tegn
  • Elevator
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig rute

Andet

  • 100% vedvarende energi
  • 5 etager
  • 7 bygninger
  • Bionedbrydelige rørepinde tilbydes
  • Bionedbrydelige sugerør tilbydes
  • Bygget i 2016
  • Genanvendelige kopper
  • Genanvendeligt service og bestik
  • Hele overnatningsstedet blev renoveret i januar 2022
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sodavandsflasker af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • Ingen vandflasker af plastic
  • Mindst 10% af indtjeningen geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Mindst 80% af fødevarer er økologiske
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder (der opkræves bøder ved overtrædelse)
  • Termoruder
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Årlig CO₂-udligning købt for mindst 10% af CO₂-aftrykket

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • Plasma-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Gratis vand på flaske
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Individuel møblering
  • LED-belysning
  • Loftsventilator
  • Lydisolerede værelser
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Store flasker på badeværelset (f.eks. shampoo, balsam og sæbe)
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 16.30
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 10.30
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Gæster skal rejse via shuttle til overnatningsstedet. Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet mindst 24 timer før afrejse via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 48 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Gæster skal bestille transport med svævebanen (tillægsgebyr) til overnatningsstedet, der ligger på toppen af en bakke. For at sikre transporten skal gæster kontakte overnatningsstedet umiddelbart efter reservationstidspunktet.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 11 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Børn i alderen 5 og derunder får gratis morgenmad
Ekstrasenge er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 519000 VND for voksne og 235000 VND for børn (cirkapriser)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedet bruger et rensningsanlæg til spildevand
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til ALLSAFE (Accor Hotels)
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Det anbefales at have en bil for at komme til og fra dette overnatningssted

Ofte stillede spørgsmål

Har Mercure Danang French Village Bana Hills en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Mercure Danang French Village Bana Hills?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Mercure Danang French Village Bana Hills den 9. jun. 2026 starter fra 933 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 9. maj 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Mercure Danang French Village Bana Hills et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Mercure Danang French Village Bana Hills?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Mercure Danang French Village Bana Hills?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 16.30. Indtjekning uden for åbningstid er ikke mulig.

Hvornår er udtjekning på Mercure Danang French Village Bana Hills?

Udtjekning er kl. 10.30. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Mercure Danang French Village Bana Hills shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport.

Tilbyder Mercure Danang French Village Bana Hills fordele med alt inklusive?

Nogle prisplaner for dette overnatningssted er med alt inklusive.

Hvor ligger Mercure Danang French Village Bana Hills?

Dette hotel med familievenlig profil ligger i bjergene i Da Nang, kun 2 km fra Sun World Bà Nà Hills og Den Gyldne Bro. Derudover ligger Xuan Thieu Strand og Phạm Văn Đồng Strand ca. 40 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Mercure Danang French Village Bana Hills

8,2

Alletiders

8,4

Rengøring

8,4

Området

8,2

Service og personale

8,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 455 af i alt 1007 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 305 af i alt 1007 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 147 af i alt 1007 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 51 af i alt 1007 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 49 af i alt 1007 anmeldelser

Anmeldelser

6/10 Okay

Ergul

Synes godt om: Rengøring
.
Overnattede 2 nætter i november 2025

6/10 Okay

Ergul

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Meget kaotisk indtjekning, persnoalet var meget langsomme og snakkede rigtig dårligt engelsk
Overnattede 1 nat i november 2025

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes Ba na Hill er et helt fantastisk sted og vi er så glade for vi valgte en overnatning for at få mest muligt ud af af vores tur. Dog leverede hotellet slet ikke op til prisen, der var så meget larm at vi kunne hører alle skylle ud i deres toilet hele natten. Og steder virker slidt og gammelt. Morgenmad buffeten var stor og er godt udvalg.
Overnattede 1 nat i juli 2025

8/10 Udmærket

Lars

Overnattede 1 nat i juli 2024

2/10 Forfærdeligt

Son Le -

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Bad Checkin and Check out

Too bad service on check in and check out. Taking forever services.
Overnattede 1 nat i juli 2024

8/10 Udmærket

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Excellent stay but buffets could be much better

Overnattede 1 nat i februar 2019

10/10 Fremragende

Nydia

Synes godt om: Rengøring
Very straightforward, crowded but moved faster during the checkin. Employees were very helpful and the golden hand and the French Village is beautiful!!!!
Overnattede 1 nat i maj 2026

6/10 Okay

Diem

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Pros: We enjoyed a peaceful, breezy night in the beautifully recreated French village. The check-in process was seamless, and the discount on the cable car tickets was a nice perk. Cons: It was disappointing, it felt more like a basic dormitory than a 4-star resort. Our room was cramped with four bunk beds, a desk, and a chair. There were no outlets near the bathroom mirror for a hair dryer, so I had to use the outlet by the tea kettle instead, and there was no proper mirror nearby while drying or styling hair, which was inconvenient. Although, the hotel provided a portable fan to help regulate the AC temperature, the food was consistently mediocre across all venues, and the village completely shuts down after 9 PM. Unless you are desperate for the "quiet" hours, a day trip is a much better value.
Overnattede 1 nat i maj 2026

10/10 Fremragende

HONG PHUONG

Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best place best for small family. We had a wonderful time and staff was amazing
Overnattede 2 nætter i maj 2026

10/10 Fremragende

Jason

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was excellent everything was perfect
Overnattede 1 nat i april 2026

8/10 Udmærket

Jin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good buffet options. Convenient location. Helpful stagg
Overnattede 1 nat i april 2026

10/10 Fremragende

Danny, Ft Worth

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This place is amazing, especially at night, the lights brought it to life, a night stay is a definite must.
Overnattede 1 nat i april 2026

10/10 Fremragende

Nuntinee

Synes godt om: Rengøring
Awesome
Overnattede 1 nat i april 2026

10/10 Fremragende

Mousa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel at a great location. Restaurant in the mornings is so hectic
Overnattede 1 nat i april 2026

6/10 Okay

Susan

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale
We were given the wrong room number but no big issue there. Easily mistaken when taking more than one party. The bell boys were super helpful from taking our bags and directing us to our room and taking our bags on check out. Room was ok very out dated and air conditioning didn’t work very well and tv did not work.
Overnattede 2 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Beryl, Wollert

The staff were excellent. The room was clean. The wi-fi was good. And, there was a huge range of food choices to pick from for breakfast.
Overnattede 1 nat i april 2026

4/10 Dårligt

Cuong

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great breakfast buffet. Bellboys are great. Thats all for the price I paid. Room need to be remodeled. Too dusty underneath the bed, so many things break in the room. There are only 3 lines for check-in before cable car while there are groups of tourists to handle, took 40’ in line for a line of 3. And another room check when arrived, too many steps
Overnattede 1 nat i april 2026

2/10 Forfærdeligt

Jhara

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had one of the most stressful hotel experiences here, and what made it worse was how poorly the situation was handled. On our first night, we were assigned two rooms: 3205 and 3112. Room 3205 was perfectly fine, but when we went to access Room 3112, the key card did not work. Moments later, a guest opened the door from inside and informed us that they were currently staying in that room. This means the hotel assigned us a room that was already occupied, which is a serious breach of privacy and security. We immediately returned to the front desk to report the issue. Instead of resolving it promptly, we were asked to wait around 20 minutes while they “looked for a room,” eventually giving us a different one (3118). No apology was given at that time. The next day, when we requested our key for the second night, the situation escalated further. A manager confronted us and attempted to show us footage of Room 3118 to “prove” that it was not occupied—completely missing the point. Our issue was never with 3118, but with the original room 3112 that they assigned to us. Despite explaining this clearly, the manager insisted that we must have misread the key card, which is simply not true. It was clearly labeled 3112, and we would not have encountered another guest otherwise. What is most disappointing is the complete lack of accountability. Not only was there a serious operational mistake, but the staff chose to shift the blame onto us rather than acknowledge the error or offer
Overnattede 1 nat i april 2026

2/10 Forfærdeligt

ANNABELLE

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had one of the most stressful hotel experiences here, and what made it worse was how poorly the situation was handled. On our first night, we were assigned two rooms: 3205 and 3112. Room 3205 was perfectly fine, but when we went to access Room 3112, the key card did not work. Moments later, a guest opened the door from inside and informed us that they were currently staying in that room. This means the hotel assigned us a room that was already occupied, which is a serious breach of privacy and security. We immediately returned to the front desk to report the issue. Instead of resolving it promptly, we were asked to wait around 20 minutes while they “looked for a room,” eventually giving us a different one (3118). No apology was given at that time. The next day, when we requested our key for the second night, the situation escalated further. A manager confronted us and attempted to show us footage of Room 3118 to “prove” that it was not occupied—completely missing the point. Our issue was never with 3118, but with the original room 3112 that they assigned to us. Despite explaining this clearly, the manager insisted that we must have misread the key card, which is simply not true. It was clearly labeled 3112, and we would not have encountered another guest otherwise. What is most disappointing is the complete lack of accountability. Not only was there a serious operational mistake, but the staff chose to shift the blame onto us rather than acknowledge the error or offer
Overnattede 1 nat i april 2026

8/10 Udmærket

Victoria

Overnattede 1 nat i april 2026

6/10 Okay

Kendi

Rejste med familie
THE ROOM WAS TO HOT. IT WAS A SET TEMP AND GUESTS COULD NOT CHANGE THE TEMP TO THERI LIKING
Overnattede 1 nat i april 2026

8/10 Udmærket

Long Phi

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Good breakfast. Services amazing. Staff are very friendly and helpful.
Overnattede 1 nat i april 2026

8/10 Udmærket

Prashant

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Breakfast not up to standards, example: no hot milk, hot fried eggs were not available ,,,,etc
Overnattede 1 nat i april 2026

10/10 Fremragende

ANTHONY, Vlaardingen

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Breakfast was excellent. Room was clean .air was a mobile unit but worked just fine
Overnattede 1 nat i april 2026

6/10 Okay

Ma. Victoria

Synes godt om: Rengøring, service og personale
No aircondition
Overnattede 1 nat i april 2026