B&B i Crans-sur-Sierre

"Great staff, very helpful on finding places to eat in town"

"Særdeles ucharmerende meget stort hotel med dårlig service"

"Når du bestiller et Comfort Room Family-værelse, skal du være opmærksom på, at det ligger i høj kælderniveau ved garagerne med egen indgang tæt på vejen, hvor biler kører til og fra Gondolbanen. Trafikken stopper dog omkring kl. 19-20. Vi ville have valgt et andet hotel, hvis vi havde vidst dette på forhånd. Vinduerne kunne åbnes, men folk kunne kigge direkte ind, og det føltes utrygt at have døren åben. Værelset virkede ikke som en del af hotellet og føltes mindre sikkert. Desuden var der meget lydt, både fra naboværelset, som fungerede som en hyggestue, og fra restauranten ovenpå. Vi forsøgte at få et andet værelse, men hotellet var fuldt booket, og vi fik at vide, at prisen afspejlede værelset. Rengøringen var heller ikke optimal; sengetøjet lugtede af karry, lampen på badeværelset blinkede uden at blive repareret, og der var utætheder ved vasken. Ved indtjekning manglede toiletpapir. Første dag efterlyste vi et skilt til at sætte på døren for ikke at få housekeeping og her fik vi at vide at der ingen housekeeping ville være i de 4 nætter vi var der. Det viste sig ikke at være korrekt. Vi havde housekeeping. Personalet var dog generelt venligt, og vi fik hurtigt rabatkuponer til seværdigheder i området, efter vi kontaktede hotellet. Vi fik dem dog ikke da vi tjekkede ind, hvilket havde været meget rart."

"Dejlig lille lejlighed med altan og med alt, hvad din familie behøver. Lejligheden er placeret på torvet og i stueetagen er der restaurant og is-butik. Derudover ligger lejligheden i den dejligste Alpeby. Eneste minus er, at man skal bruge træk-ud-sengen i køkken/alrum som sofa, og det egner den sig ikke rigtig til. Jeg vil anbefale at leje parkeringsplads i ejendommens kælder. Det er super praktisk og fungerer upåklageligt. Der er ikke gratis parkering i byen."

"Junior suite was a dark room in the back of the hotel with limited view of the mountains. Was changed next day. Restaurant placed us in an adjacent room despite we asked to sit in the main - again with out the Mountain View. Rude service claims they don’t have time because they need to prepare for lunch."