Crans-Montana Skiområde – Relais & Chateaux i Crans-Montana Skiområde, Valais

"Good brand new hotel so in perfect condition. Good location, friendly staff, parking is in the parking general parking building below the hotel. Convenient but a bit expensive. Arrived 9 pm fridag and left 11 am Sunday and paid 45 franc. Sion is a nice town, god for a base in Valais region. Montreux is a nice place to stop on the way back to Geneva. "

"So the hotel is located in an industrial area, but with a supermarket very near by. Despite the area, parking is as expensive as it would be in the middle of a city. The room is missing a lot 1. A kettle to make tea/coffee, 2. Good lighting, 3. A refrigerator, 4. A safe box, to name the essentials. Mountain view is a stretch. Technically you see mountains - as you would from almost any window in this area, but the view is the least interesting mountain view I have seen, but behind the sad industrial areas, there are mountains. Other things (not mentioned here) are good, but I did not try the breakfast."

"Særdeles ucharmerende meget stort hotel med dårlig service"

"Når du bestiller et Comfort Room Family-værelse, skal du være opmærksom på, at det ligger i høj kælderniveau ved garagerne med egen indgang tæt på vejen, hvor biler kører til og fra Gondolbanen. Trafikken stopper dog omkring kl. 19-20. Vi ville have valgt et andet hotel, hvis vi havde vidst dette på forhånd. Vinduerne kunne åbnes, men folk kunne kigge direkte ind, og det føltes utrygt at have døren åben. Værelset virkede ikke som en del af hotellet og føltes mindre sikkert. Desuden var der meget lydt, både fra naboværelset, som fungerede som en hyggestue, og fra restauranten ovenpå. Vi forsøgte at få et andet værelse, men hotellet var fuldt booket, og vi fik at vide, at prisen afspejlede værelset. Rengøringen var heller ikke optimal; sengetøjet lugtede af karry, lampen på badeværelset blinkede uden at blive repareret, og der var utætheder ved vasken. Ved indtjekning manglede toiletpapir. Første dag efterlyste vi et skilt til at sætte på døren for ikke at få housekeeping og her fik vi at vide at der ingen housekeeping ville være i de 4 nætter vi var der. Det viste sig ikke at være korrekt. Vi havde housekeeping. Personalet var dog generelt venligt, og vi fik hurtigt rabatkuponer til seværdigheder i området, efter vi kontaktede hotellet. Vi fik dem dog ikke da vi tjekkede ind, hvilket havde været meget rart."

"Junior suite was a dark room in the back of the hotel with limited view of the mountains. Was changed next day. Restaurant placed us in an adjacent room despite we asked to sit in the main - again with out the Mountain View. Rude service claims they don’t have time because they need to prepare for lunch."