Indendørs pool, 2 udendørs pools, liggestole
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Anmeldelser af Enjoy Coquimbo

4.5 out of 5
Enjoy Coquimbo
Avda. Penuelas Norte 56, Coquimbo

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 117 af i alt 253 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 72 af i alt 253 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 30 af i alt 253 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 20 af i alt 253 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 14 af i alt 253 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,2/10

Service og personale

7,8/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Sandra

Overnattede 2 nætter i februar 2024

2/10 Forfærdeligt

Nader

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Jorge

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Pete, CLEARWATER

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel was an excellent choice for an American. The room was big and very clean. Some of the staff spoke English and were very helpful getting around and finding a taxi. There is no room service. The attached restaurant was not good for a non-Spanish speaker -- no printed menus just online. I could access the menu but there was no English version. Even though I have a pretty good Spanish vocabulary, I couldn't understand the food choices and no one was there to explain. But, there are lots of restaurants around that were more than sufficient.
Overnattede 2 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Joey

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This place is dabbombbbbbb!!!!
Overnattede 1 nat i januar 2024

6/10 Okay

Volker

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ein in die Jahre gekommenes und abgewohntes Hotel, welches den aufgerufenen Preis in keiner Weise rechtfertigt. Die Lage direkt am Strand ist gut.
Overnattede 2 nætter i november 2023

4/10 Dårligt

Alexander

Overnattede 1 nat i november 2023

8/10 Udmærket

Margarita

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Tiene todo para ser el mejor
La gente de recepción no es muy amable en su trato, a excepción de una de ellas, que lamentablemente no recuerdo su nombre, pero estaba en turno del último día de mi estadía. Mi habitación no tenía citófono ni caja de seguridad, no hubo una predisposición inmediata a resolver mi problema, tuve que exigir cambio de habitación, a lo cual finalmente accedieron. Me sorprende que al ser un hotel 5 estrellas no hacen sentir al pasajero como corresponde, me tocó ver situaciones de reclamo de otros pasajeros con el mismo trato. Las camas y la habitación en general muy cómodas, la vista increíble al mar. El desayuno, esperaba mas, el primer día muy básico, con detalles como por ejemplo que huevos estuvieran fríos por no contar con un recipiente tapado, segundo día hubo mas variedad. Tiene todo para ser un hotel increíble en su condición de 5 estrellas, pero depende sólo dep personal a cargo.
Overnattede 2 nætter i september 2023

6/10 Okay

Alvaro

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
mal servicio
Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i september 2023

6/10 Okay

Gotardo

Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Lorena

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023

4/10 Dårligt

Cesar

Overnattede 2 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Daniel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Birno
Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

Jorge

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2023

6/10 Okay

AUGUSTO

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Todo bien menos el sistema de facturacion, por la web se paga el neto pero el IVA se paga en el Hotel, y facturan solo el IVA para hacer un ejemplo mas sencillo Neto 100 se paga a la pagina IVA 19, pero el Hotel solo factura el IVA es decir facturan Neto 18 y 1 de IVA muy complicado, no voy a usar mas esta pagina
Overnattede 1 nat i juni 2023

10/10 Fremragende

Daniel

Overnattede 1 nat i juni 2023

6/10 Okay

ROLANDO

Synes godt om: Rengøring
Aceptable, podrian cambiar los tv
Overnattede 1 nat i juni 2023

2/10 Forfærdeligt

Daniel

Overnattede 1 nat i maj 2023

10/10 Fremragende

Javier

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2023

6/10 Okay

Paulina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Buena vista, falta mantención y mejor servicio.
Lo que más disfrutamos fue la vista desde la habitación y la piscina temperada. En la habitación no nos dejaron batas, dejaron pocas toallas y además el recepcionista nos indicó que debíamos llevar las toallas de la habitación al spa, algo que no hicimos e igualmente nos entregaron en el spa. Los lugares del hotel están lejanos entre sí (habitaciones, Restaurant, spa, estacionamiento) y conectados a través de túneles que pareciera que están en construcción. Desayuno buffet muy poco variado.
Overnattede 1 nat i april 2023

6/10 Okay

Leon

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Esperaba, para ser un hotel 5 estrellas, que tuviera mas comodidades. Mucho ruido en las noches de la discoteque Ovo. El estacionamiento era compartido con lo del casino, y por lo tanto en la noche habia que rezar para encontrar uno, deberian tener estacioamiento exclusivo para el hotel. No vi o no ofrecieron valet parking .

4/10 Dårligt

Jose

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
the dirty carpet, bad smell in the room, dirty, simple breakfast buffet

4/10 Dårligt

Luis

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Not what we remembered! This hotel was top notch 5 years ago. The condition of the room was substandard, dirty old carpets, plugged up shower, dated and rundown furniture.
Overnattede 6 nætter i marts 2023

4/10 Dårligt

jose

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Decepcionante
El hotel está en franco deterioro Las alfombras todas manchadas El desayuno esta muy lejos del hotel por unos pasillos entre el subterráneo y el garage La verdad una pena se nota que están en problemas Debiera bajar sus estrellas a lo máximo 2
Overnattede 2 nætter i marts 2023

10/10 Fremragende

Claudia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i februar 2023

10/10 Fremragende

Maria Loreto

Overnattede 2 nætter i januar 2023

10/10 Fremragende

yuben

Overnattede 1 nat i januar 2023

10/10 Fremragende

Jennifer

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Absolutely LOVED this hotel and area. The view and amenities were perfect. No complaints and will be back.

8/10 Udmærket

Marcela

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Mucho por mejorar para considerarlo 5 estrellas
Es un buen hotel, en cuanto a instalaciones, pero le falta mantención. Estuvimos 6 noches y 1 de los 3 ascensores fuera de servicio siempre. La ventana del baño al abrirla con excremento de pájaro, nunca ha sido limpiada. La tina tapada. Un día sin agua caliente. Para promocionarlo como un hotel 5 estrellas no es. El desayuno bastante al debe, sin considerar que hay recorrer un laberinto para llegar a un restaurant que esta aún en limpieza de la noche anterior. Las habitaciones son cómodas y la vista hermosa.
Overnattede 6 nætter i december 2022

6/10 Okay

Luis

Forretningsrejsende
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
decepcionante.
Es un hotel 5 estrellas, por lo menos asi se catalogan. 1.- No había almohadas en la habitación, insólito 2.- No había caja fuerte, llegaron con una a la hora de hacer el reclamo. 3.- No había control remoto. 4.- Televisor demasiado antiguo, funciona a medias. 5.- Room Servís , realice el pedido y llegaron 1,40 horas después , inaceptable.
Overnattede 1 nat i december 2022

6/10 Okay

Rafael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
En la noche música muy fuerte hasta las 4:00 de la mañana
Overnattede 1 nat i november 2022

2/10 Forfærdeligt

Andres

Overnattede 1 nat i oktober 2022

10/10 Fremragende

María rosa

Overnattede 2 nætter i oktober 2022
Svar fra Coordinadora den 6. nov. 2022
Muchas gracias por su evaluación. Esperamos seguir siempre mejorando.

10/10 Fremragende

SERGIO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
BUENISIMO
TODO MUY BIEN
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Coordinadora den 3. sep. 2022
Muchas gracias por sus comentarios.

6/10 Okay

Alex

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Habitación con falta mantenimiento paso de los años visibles, Ruidos por la noche molestos al parecer alguna construcción cercana .
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Coordinadora den 3. sep. 2022
Lamentamos los inconvenientes, sus sugerencias nos ayudan para seguir mejorando en nuestro servicio.

8/10 Udmærket

Alex

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2022
Svar fra Coordinadora den 3. sep. 2022
Muchas gracias por su puntuación. Esperamos seguir mejorando.

10/10 Fremragende

Javier

Overnattede 3 nætter i juni 2022
Svar fra Coordinadora den 18. jul. 2022
Muchas gracias por su evaluación. Esperamos seguir en el mismo camino para brindar un buen servicio.

2/10 Forfærdeligt

manuel

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pesima experiencia, no respetaron la tarifa tuve que pagar el doble porque ya no tenia opción y nunca un gerente dio la cara; restaurante de buffet un desastre; en suma muy mal hotel
Overnattede 2 nætter i juni 2022
Svar fra Coordinadora den 18. jul. 2022
Lamentamos el mal entendido, de todas formas lo cobrado fue el mismo valor enviado por confirmación, por lo demás debe considerar que estas tarifas no tienen incluido el IVA. De igual forma, tomaremos sus inquietudes para seguir mejorando en nuestro servicio.

4/10 Dårligt

jose

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Decepcionante
Insólito que diga piscina temperada con agua a 23 grados helada y no usable!…. Limpieza excelente servicio desayuno excelente (dada la pandemia), pero servicio de botones PÉSIMO, no atinan ni ayudan están sobrando muy mala atención, respecto de recepción por ahí inconvenientes varios de falla cable y etc respuestas pueriles y evidentemente falsas tipo “ mejóral”… no solucionan ni ayudan…. Baños viejos limpios pero desagües tapados intentaron reparar pero no funcionan
Overnattede 4 nætter i juni 2022
Svar fra Coordinadora den 18. jul. 2022
Gracias por dejarnos los puntos según su consideración debemos poner foco, esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

10/10 Fremragende

JUAN

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2022
Svar fra Coordinadora den 4. jun. 2022
Muchas gracias por su evaluación. Esto nos permite seguir mejorando en el servicio que entregamos.

2/10 Forfærdeligt

ricardo

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
La verdad es que el hotel es muy caro para lo que ofrece. Malo el desayuno, limpieza deficiente, y no se pudo dormir ni viernes ni sábado por la baja de la ovo, y eso que mi habitación estaba en el 9 piso
Overnattede 3 nætter i april 2022
Svar fra Coordinadora den 4. jun. 2022
Buenas tardes. Lamentamos no haber entregado el servicio deseado, pero sus comentarios nos sirven para seguir mejorando.

8/10 Udmærket

Oscar Alejandro

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Puntos negativos
Nos fue bien, pero esperábamos mucho más, había ruido molesto con el grupo electrógeno, habitación en el piso 11, toallas desgastadas de mal aspecto, dentro de la ducha no había porta utensilios de aseo, desayuno llegaba el agua y la leche helada , el último día con mucho atraso ya que llamamos, quizás no nos lo habrían dado. Y eso que estábamos en Suite.
Overnattede 3 nætter i marts 2022
Svar fra Coordinadora den 17. apr. 2022
Muchas gracias por sus comentarios, todos ellos son considerados para seguir mejorando en nuestro servicio.

10/10 Fremragende

Rosa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i marts 2022
Svar fra Coordinadora den 17. apr. 2022
Muchas gracias por su puntuacion, esperamos seguir brindando un buen servicio.

4/10 Dårligt

JUAN PABLO

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Las piezas bien, pero el hotelnestá en muy mal estado. La zona exterior de.piscina está abandonada a las gaviotas y palomas. Prefieran otros destinos ...
Overnattede 4 nætter i marts 2022
Svar fra Coordinadora den 17. apr. 2022
Lamentamos mucho haber dejado una mala impresión, de todas formas estos comentarios nos ayudan para seguir mejorando.

8/10 Udmærket

Gabriela

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Buen hotel
Buen hotel, servicio en general también es bueno, la habitación que usé es amplia pero un poco anticuada, el hotel necesita ir remodelando el mobiliario. Definitivamente deben hacer algo con el ruido del aire acondicionado, es muy fuerte e impide descansar bien de noche, y el entorno es un poco ruidoso también.
Overnattede 3 nætter i februar 2022
Svar fra Coordinadora den 2. mar. 2022
Muchas gracias por sus comentarios, esto nos ayuda a seguir mejorando.

8/10 Udmærket

Mario

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i januar 2022

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Experiencia enero 2022
El Hotel Enjoy tiene muy buenas instalaciones, la habitación nos pareció bastante amplia, cómoda y limpia. La atención fue excelente y los desayunos fueron muy buenos. Algunos comentarios: la taza del baño tenia dificultades para bajar (muy negativo); El area de desayunos estaba muy alejada y era complicado llegar, parecía un laberinto; El casino tenia muchas maquinas en mantenimiento y lugares cerrados sin considerar la estética del lugar, pocas mesas para sentarse a tomar algo.
Overnattede 1 nat i januar 2022
Svar fra Coordinadora den 24. jan. 2022
Muchas gracias por todas sus acotaciones. Sin duda, serán consideradas para seguir mejorando.