Terrasse/gårdhave

Anmeldelser af Grand Joanne

4 out of 5
Grand Joanne
9 Vesterbrogade, Copenhagen, Denmark

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 277 af i alt 388 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 82 af i alt 388 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 15 af i alt 388 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 388 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 8 af i alt 388 anmeldelser" "

9,6/10

Rengøring

9,4/10

Service og personale

9,4/10

Faciliteter

9,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Julie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Grand Joanne den 19. feb. 2024
Dear Julie,Thank you for taking the time to share your experience at Grand Joanne. We're thrilled to hear that you enjoyed your trip with us!It's wonderful to know that you found the hotel to be in excellent condition, comfortable, and clean. We take pride in maintaining our facilities and ensuring our guests feel at home during their stay.Your kind words about our service are truly appreciated. Our staff works hard to provide a memorable experience for our guests, and it's always rewarding to hear when we've succeeded. I'll be sure to pass along your compliments to the team.We hope to welcome you back for another leisure trip in the future!Best regards,Grand Joanne

10/10 Fremragende

Steen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Kan varmt anbefales midt i KBH
Super hyggeligt hotel med lounge musik og god stemning. Personalet er meget venligt.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Grand Joanne den 11. feb. 2024
Kære Steen,Tusind tak for din positive anmeldelse af dit ophold på Grand Joanne. Vi er meget glade for at høre, at du nød dit ophold og vores beliggenhed midt i København.Det er dejligt at høre, at du fandt vores hotel hyggeligt med lounge musik og god stemning. Vi sætter stor pris på din feedback om vores personale, og jeg vil sørge for at videregive dine rosende ord til dem.Vi håber, at vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen igen på Grand Joanne i fremtiden.Bedste hilsner,Grand Joanne

8/10 Udmærket

Torben

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Grand Joanne den 6. feb. 2024
Dear Torben,Thank you for taking the time to share your experience at Grand Joanne. We're delighted to hear that your business trip was comfortable and that you found the hotel's condition, cleanliness, and service to be satisfactory.We always strive to provide our guests with a top-notch experience, so your feedback is very valuable to us. We're glad to know that we were able to meet your expectations in these areas.May we ask what aspects of your stay contributed to these scores? And is there anything specific you would like to highlight about our service? Your insights will be shared with our team to help us understand where we shine and where we might need a bit more polish.Thank you again for choosing Grand Joanne for your business trip. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Kind regards,Front desk

10/10 Fremragende

Gitte

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skønt hotel og flotte værelser. Mangler dog lidt belysning på badeværelset.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Grand Joanne den 1. feb. 2024
Hej Gitte,Tak for din positive anmeldelse af Grand Joanne! Det glæder os at høre, at du nød dit ophold hos os, og at du satte pris på vores hotel og værelser.Jeg bemærker din kommentar om belysningen på badeværelset. Det er vigtigt for os at kende til vores gæsters oplevelser, så vi kan reflektere over dem og bruge dem til at forbedre vores service. Jeg vil sørge for at dele din feedback med vores team.Vi håber, at vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen tilbage på Grand Joanne næste gang du er på forretningsrejse.Best regards,Grand Joanne

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk
Helt fantastisk hotel. Komfortabelt, rent, nyt og lækkert. Interiøret på værelserne, i lobbyen og restauranten er 10/10. Beliggenheden er også helt perfekt.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Grand Joanne den 30. jan. 2024
Hej,Tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold på Grand Joanne og fandt vores hotel komfortabelt, rent og lækkert. Det er dejligt at høre, at du kunne lide interiøret på værelserne, i lobbyen og restauranten.Du nævnte også, at du synes beliggenheden af hotellet er perfekt. Det er altid rart at høre, når vores gæster sætter pris på vores placering.Din feedback er meget værdifuld for os, og vi vil sørge for at videregive dine rosende ord til vores personale. De vil helt sikkert blive glade for at høre om din positive oplevelse.Vi håber at se dig igen på Grand Joanne i fremtiden. Hav en fantastisk dag!Best regards,Grand Joanne

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Claus Boomsma

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Grand Joanne den 23. jan. 2024
Dear Claus,Thank you for taking the time to share your experience at Grand Joanne. We're delighted to hear that you enjoyed your leisure trip with us.It's wonderful to know that you found our service to be top-notch. Our staff always strives to provide exceptional service, and they will be thrilled to hear your positive feedback.We also appreciate your comments on the condition, comfort, and cleanliness of the hotel. Your feedback is invaluable as it helps us understand where we excel and where we can continue to improve.Once again, thank you for choosing Grand Joanne for your stay. We hope to welcome you back in the future for another enjoyable visit.Best regards,Grand Joanne

6/10 Okay

Sabine

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Super flot hotel. Men meget lille og mørkt værelse, havde bestilt deluxe-værelse.men slet ikke følelsen af deluxe-værelse. Sengen fyldte hele værelset, og gjorde det meget svært at komme rundt. Sengen gik næsten fra væg til væg.Vi måtte kante os rundt Virkede mere som et standart-værelse. Vi havde bestilt værelse med opredning til barn og det var der slet ikke plads til. Ingen køleskab eller minibar. Badeværelset flot design, men manglede lys. Kun lys i badekabinen, ingen lys over spejl. Glad for at jeg havde fået rabat på værelset, som Silver-medlem og Black friday- rabat. Ellers havde prisen overhovedet ikke hængt sammen med værelset. Men dejlig design og atmosfære på selvehotellet. Men vores værelse var en skuffelse, desværre Hotellet ligger fantastisk centralt. Ingen dansk personale - alle talte engelsk.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Grand Joanne team den 24. jan. 2024
Kære Sabine,Tak for din feedback om dit ophold på Grand Joanne. Vi værdsætter, at du har taget dig tid til at dele dine oplevelser med os.Det glæder os at høre, at du synes, hotellet er flot, og at du nød designet og atmosfæren. Vi beklager, at dit værelse ikke levede op til dine forventninger, og vi vil gerne takke dig for dine kommentarer omkring værelsets størrelse og belysning på badeværelset. Vi vil sørge for at videregive din feedback til vores personale, så vi kan tage det i betragtning i vores løbende bestræbelser på at forbedre vores gæsters oplevelse.Vi er glade for, at du nød hotellets centrale beliggenhed, men beklager, at du ikke mødte nogen dansk-talende personale under dit ophold. Vi stræber efter at have et internationalt team, der kan tale mange forskellige sprog for at kunne imødekomme vores gæsters behov.Må jeg spørge om, hvordan vi kunne have forbedret din oplevelse vedrørende service og komfort? Og var der noget specifikt ved værelsets renlighed, som du var særlig glad for?Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage på Grand Joanne.Med venlig hilsen,Grand Joanne team

10/10 Fremragende

kurt alminde

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Grand Joanne team den 24. jan. 2024
Dear Kurt,Thank you for taking the time to share your experience at Grand Joanne. We are overjoyed to hear that you had a wonderful stay with us during your leisure trip.It's fantastic to know that you found the hotel's condition, comfort, and cleanliness up to your expectations. Our team works diligently to ensure our guests have a pleasant stay, and your feedback is a testament to their efforts.Your perfect rating for our service is truly appreciated. I will certainly pass on your kind words to our staff. They will be thrilled to hear that their hard work has been noticed and appreciated by our guests.We hope your positive experience will bring you back to Grand Joanne in the future. If there's anything else you'd like to share about your stay, we'd love to hear it.Thank you again for your feedback, Kurt. We look forward to welcoming you back soon!Kind regards,Grand Joanne team

10/10 Fremragende

Helle

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Flot og hyggeligt.
Dejligt hotel. Utroligt sødt og afslappet personale, men som hyggede om gæsterne synes jeg. Har været der i december måned, hvor hotellet var super fint pyntet op. Vi havde booket et almindeligt dobbeltværelse. Værelset var en smule småt, men det vidste vi. Der var alt det som der skal være på værelset, så vi manglede ikke noget. Måske jeg ville opgradere til et lidt større værelse hvis jeg var der længere tid. Bløde senge, men det er jo individuelt hvad man synes om det. Ligger utrolig centralt lige ved siden af banegården. Dejligt hotel som jeg gerne booker igen.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Grand Joanne den 23. dec. 2023
Kære Helle,Tusind tak for din fantastiske anmeldelse af dit ophold på Grand Joanne. Det glæder mig at høre, at du nød dit ophold hos os, og at du fandt vores personale sødt og afslappet. Jeg vil sørge for at videregive din positive feedback til vores team.Jeg er også glad for at høre, at du satte pris på vores julepynt i december og fandt vores beliggenhed ved siden af banegården praktisk. Det er også godt at vide, at du fandt dit værelse rent og komfortabelt, selvom det var lidt småt.Var der noget bestemt, du savnede på værelset, som kunne have gjort dit ophold endnu bedre? Har du nogen forslag til, hvordan vi kunne forbedre vores senge for at gøre dem mere behagelige?.Det er altid en fornøjelse at høre fra vores gæster, og vi sætter stor pris på din feedback. Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage til hotellet i fremtiden.Med venlig hilsen,Grand Joanne Team.

10/10 Fremragende

Flemming

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Grand Joanne den 23. dec. 2023
Dear Flemming,Thank you for taking the time to share your experience at the Grand Joanne. It's wonderful to hear that you had a fantastic leisure trip with us!Your high rating is a testament to our team's dedication to providing exceptional service. We're thrilled that we were able to contribute to making your leisure trip memorable.We look forward to welcoming you back on your next visit. Have a great day!Best Regards,Grand Joanne Team.

10/10 Fremragende

Anne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt værelse og venligt personale. God beliggenhed.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Grand Joanne den 24. dec. 2023
Hej Anne,Tak for din positive anmeldelse af dit ophold på Grand Joanne. Det glæder os at høre, at du nød dit værelse og vores beliggenhed.Du nævnte, at du fandt vores personale venligt, men gav vores service en score på 8 ud af 10. Kan du give os mere detaljer om, hvad vi kunne have gjort bedre? Vi stræber altid efter at forbedre vores service og din feedback er vigtig for os.Vi vil sørge for at dele dine kommentarer med vores team, så de kan reflektere over dem. Vi håber, at du vil vælge at bo hos os igen næste gang du er på ferie.Med venlig hilsen Grand Joanne Team

10/10 Fremragende

Henrik

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Grand Joanne den 24. dec. 2023
Dear Henrik,Thank you for taking the time to share your experience at the Grand Joanne. We're thrilled to hear that you enjoyed your leisure trip with us.We always strive to provide a memorable stay for our guests and it's wonderful to know we succeeded in your case. Your kind words are greatly appreciated and will be shared with our entire team.Should you have any additional feedback or suggestions, please don't hesitate to let us know. We value your input as it helps us continuously improve our services.We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Until then, safe travels and take care!Best Regards,Grand Joanne Team.

10/10 Fremragende

Julie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Grand Joanne den 24. dec. 2023
Dear Julie,Thank you for taking the time to share your experience at Grand Joanne. It's wonderful to hear that you enjoyed your leisure trip with us, and found the hotel's condition and comfort to be top-notch!I noticed that you rated our cleanliness and service as 8. While it's good to see that you were generally pleased, we always aim for perfection. Could you please share more about these aspects? What could we have done to make your stay even better in terms of cleanliness and service?Your feedback is very important to us, and rest assured, I will personally deliver your comments to our staff. We are always looking for ways to improve our guest experience, and your input is invaluable in this process.Thank you once again for choosing Grand Joanne for your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best Regards! Grand Joanne Team.

10/10 Fremragende

marcus

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel
Dejligt hotel, hyggelig bar og restaurant, sødt og hjælpsomt personale - hele vejen rundt. Jeg kommer meget gerne igen.
Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra Grand Joanne den 24. dec. 2023
Hej Marcus,Tusind tak for din positive feedback om dit ophold på Grand Joanne. Vi er meget glade for at høre, at du nød dit ophold hos os, og at du fandt vores bar og restaurant hyggelige.Din ros om vores søde og hjælpsomme personale er meget værdsat, og vi vil sørge for at videregive din feedback til dem. Det er altid dejligt at høre, når vores gæster har haft en god oplevelse med vores team.Du nævnte, at du kommer meget gerne igen. Må vi spørge, hvad vi kunne gøre for at gøre dit næste ophold endnu bedre?Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage på Grand Joanne. Hav en fantastisk dag!Med venlig hilsen,Grand Joanne Team

10/10 Fremragende

Maibritt

Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Jens Christian

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Klar anbefaling
Dejligt og pænt hotel, med afslappet stil og stemning. Værelse pænt og rigtig god seng.
Overnattede 1 nat i november 2023

8/10 Udmærket

Sanne

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ærgerligt at personalet ikke kunne dansk
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Grand Joanne den 24. dec. 2023
Hej Sanne,Tak for din feedback om dit ophold på Grand Joanne. Det glæder os at høre, at du og din partner har nydt jeres fritidsrejse hos os, og at I især satte pris på vores hotelstand og renhed.Vi bemærker din kommentar omkring personalet og sprogbarrieren. Vi stræber efter at give alle vores gæster en behagelig oplevelse, og det inkluderer at kunne kommunikere effektivt. Må jeg spørge, om dette var et generelt problem under dit ophold, eller var der specifikke medarbejdere, som du havde svært ved at kommunikere med?Din feedback er vigtig for os, da den hjælper os med at forstå, hvor vi kan forbedre os. Vi vil dele dine kommentarer med vores team for at sikre, at vi fortsat stræber efter at give den bedste service muligt.Tak igen for din tid og dine kommentarer. Vi håber at byde dig velkommen tilbage til Grand Joanne i fremtiden.Med venlig hilsenGrand Joanne Team

6/10 Okay

Jan Gyldendal

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Tobias

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023

8/10 Udmærket

Thomas Hald

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Marianne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vi kommer gerne tilbage!
Skønt ophold på Grand Joanne. Hotellet ligger rigtig godt og tæt på hovedbanegården. Værelset (superior) var komfortabelt og hyggeligt, og særligt sengen var rigtig god. Eneste minus var, at der manglede lidt plads til kufferten.
Overnattede 3 nætter i november 2023

8/10 Udmærket

Maria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Beautiful hotel in central location
A beautiful hotel in a central location. All interior new and as shown on picture. Standard room good size, facing the calm courtyard. The bar was cozy for an evening drink. Breakfast not up to standard expected for this type of hotel. Very standard buffet and plain a la carte dishes.
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Brian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023

8/10 Udmærket

Nikolaj Fuhrmann

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Joanne den 27. okt. 2023
Dear Nikolaj,Thank you for taking the time to review your stay at the Grand Joanne. We are pleased to hear that you were satisfied with the condition, cleanliness, and service of our hotel. We appreciate your feedback and will be sure to share it with our staff. We hope you enjoyed your leisure trip and look forward to welcoming you back in the future.Sincerely, The Grand Joanne Team

10/10 Fremragende

Flemming

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Joanne den 20. okt. 2023
Dear Flemming,Thank you for taking the time to review your stay at Grand Joanne. We are delighted to hear that you had such a wonderful experience with us and that you rated us a 10 out of 10. We take all feedback seriously and we will be sure to pass your kind words on to our staff.Thank you again for your review and we look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Grand Joanne

2/10 Forfærdeligt

Julie

Vejarbejde lige nedenfor vinduet gjorde det umuligt at sove
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Joanne den 11. okt. 2023
Hej Julie,Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback om dit ophold på Grand Joanne. Vi beklager meget, at du ikke fik en god nats søvn på grund af vejarbejdet lige nedenfor vinduet. Det er desværre noget som har været ude af vores hænder at kontrollere, da det er Københavns kommune som arbejder der. Vi værdsætter alle de kommentarer, vi modtager, og vi vil sørge for at dele dem med det relevante personale. Vi håber, at du vil give os en chance for at give dig en bedre oplevelse, næste gang du besøger os.Venlig hilsen,Grand Joanne

10/10 Fremragende

mette

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fin oplevelse
Superfin oplevelse. Hyggeligt, hjemligt, fint design, hotel med personlighed. Sødt og imødekommende personale som hurtigt svarede på min mail og gjorde hvad de kunne for at imødekomme mine ønsker. Booker der igen :-)
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Joanne den 1. okt. 2023
Kære Mette,Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse om Grand Joanne. Vi er glade for at høre, at du havde en fin oplevelse og en superfin oplevelse. Vi er meget stolte af vores hyggelige, hjemlige og fint designede hotel med personlighed. Vi er også glade for at høre, at vores personale var søde og imødekommende og gjorde deres bedste for at imødekomme dine ønsker. Vi vil videregive dit feedback til vores personale, så de kan fortsætte med at give den bedste service. Vi håber, du vil besøge os igen.Venlig hilsen,

10/10 Fremragende

Lone

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Joanne den 1. okt. 2023
Dear Lone,Thank you for taking the time to share your experience at Grand Joanne. We are delighted that you enjoyed your stay and rated us a 10 out of 10. Our team works hard to ensure that our guests have a pleasant experience and it is wonderful to hear that we have met your expectations. We will be sure to share your feedback with our staff, so they can continue to strive for excellence.We hope to welcome you back soon!Sincerely,Grand Joanne

10/10 Fremragende

Steen

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Joanne den 1. okt. 2023
Dear Steen,Thank you for taking the time to share your wonderful experience at Grand Joanne. We are delighted that you enjoyed your stay and that you rated us so highly. We take great pride in delivering excellent service and comfort to our guests, so we are pleased to hear that we met your expectations. We will be sure to pass on your kind words to our staff.Thank you again for your review, and we hope to welcome you back soon.Sincerely,Grand Joanne

10/10 Fremragende

Jacob

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Joanne den 1. okt. 2023
Dear Jacob,Thank you for taking the time to share your feedback about your stay at Grand Joanne. We are so pleased to hear that you enjoyed your stay and rated us a perfect 10 out of 10. We strive to provide our guests with the best possible experience, and it's wonderful to hear that we achieved that for you.We appreciate your kind words and will be sure to share them with our staff. Your feedback is invaluable to us and helps us to continue improving our services.Thank you again for your review and we hope to see you again soon at Grand Joanne.Sincerely,Grand Joanne

8/10 Udmærket

claus bo

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Joanne den 1. okt. 2023
Dear Claus,Thank you for taking the time to share your feedback about your stay at Grand Joanne. We are delighted to hear that you enjoyed your stay overall and appreciate your kind words. We take all feedback seriously and will be sure to pass on your comments to the relevant staff members. We strive to provide the best experience possible for our guests and are always looking for ways to improve. Thank you again for your review and we hope to welcome you back soon.Sincerely, Grand Joanne Team

10/10 Fremragende

Jette

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Joanne den 1. okt. 2023
Dear Jette,Thank you for taking the time to share your experience at Grand Joanne. We are delighted to hear that you and your family had a great stay with us. Your kind words about the condition, comfort, cleanliness and service are greatly appreciated. We will be sure to share your feedback with our staff so they can continue to provide excellent service.We hope to welcome you back soon and wish you all the best.Sincerely,Grand Joanne

10/10 Fremragende

Gert

Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Joanne den 11. okt. 2023
Dear Gert,Thank you for taking the time to share your experience at Grand Joanne. We are delighted that you enjoyed your stay with us and gave us a perfect score. We take all feedback seriously and will be sure to pass your kind words along to the staff. We hope to welcome you back soon!Sincerely,Grand Joanne

10/10 Fremragende

Kristian

Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Joanne den 11. okt. 2023
Dear Kristian,Thank you for taking the time to share your experience at Grand Joanne. We are delighted to hear that you had an enjoyable stay and that you rated us 10 out of 10. Your feedback is very valuable to us and we have shared it with our staff so they can continue to improve our services. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Grand Joanne

2/10 Forfærdeligt

Michael Danni

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Joanne den 20. okt. 2023
Dear MichaelDanni, Thank you for taking the time to provide us with your feedback about your stay at Grand Joanne. We apologize for the inconvenience you experienced during your stay and we understand your frustration. we have unfortunately been fully booked on the night in question, and unfortunately we cannot exceed the maximum capacity of people in our roomsWe hope you will give us another chance and visit us again soon. Sincerely, Grand Joanne

10/10 Fremragende

Jette

Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Top fint hotel ved Hovedbanen
Dejligt hotel, super fin service. Er vejret godt og baren er åben, så sørg for at besøge tagterrasssen.
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Joanne den 22. sep. 2023
Kære Jette,Tak for din anmeldelse af Grand Joanne. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med os, og vi er meget taknemmelige for din positive feedback. Vi vil videregive dine kommentarer til vores personale, så de kan fortsætte med at levere den høje service, som du har oplevet.Vi håber, at du kommer tilbage til Grand Joanne næste gang du besøger København.Venlig hilsen, Grand Joanne-teamet

10/10 Fremragende

Jon Valdemar

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Joanne den 22. sep. 2023
Dear Jon Valdemar,Thank you for your wonderful review of Grand Joanne. We are delighted to hear that your stay was enjoyable and that you were pleased with the condition, comfort, cleanliness, and service. We strive to provide the best experience possible for our guests, and we are glad that we could do that for you. We will be sure to share your feedback with our staff so they can continue to provide excellent service.We hope to welcome you back soon!Sincerely,Grand Joanne

10/10 Fremragende

Anders

Overnattede 2 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Joanne den 17. jul. 2023
Dear Anonymous,Thank you for taking the time to share your experience at Grand Joanne. We are pleased to hear that you enjoyed the condition and comfort of our hotel. We apologize that the cleanliness and service did not meet your expectations. We take all feedback seriously and will be sure to share your comments with our staff to ensure we are providing the best experience possible. Thank you again for your valuable feedback. Sincerely, Grand Joanne

10/10 Fremragende

Flemming

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Joanne den 8. jul. 2023
Dear Flemming,Thank you for taking the time to leave us a review at Grand Joanne. We are delighted to hear that you had such a positive experience with us and that you rated us 10 out of 10. We strive to provide excellent service to all our guests and it is great to hear that we have achieved this with you.We will be sure to pass on your kind words to the staff who were involved in making your stay so enjoyable.Thank you again for your feedback and for choosing Grand Joanne. We hope you will stay with us again soon.Sincerely,Grand Joanne Team

4/10 Dårligt

jens

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Skuffende ophold
Skuffende ophold - havde superior værelse, som var overfyldt med møbler - derfor ingen plads til tasker mm. Vi havde bestilt bord på tagterrassen, da vi kom hjem kl. 22 fra byen, som så var lukket, selv om det var en solrig aften. Blev henvist til baren i stueplan, hvor der var udsolgt for diverse sodavand og gin. Vi synes samtidig, at morgenmaden var meget spartansk. Det levede ikke op til vores forventninger.
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra sas den 21. jun. 2023
Hi there I'm sorry to hear you had a less good experience than expected we take all feedback and try to improve Your SincerelyGrand Joanne

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Flot flot flot. Jeg ankom med en brækket ankel og syntes det var lidt øv at jeg skulle langt for at komme med elevator op til det niveau mit værelse var på. Værelset var lækkert, godt der var aircondition!!! Men- jeg havde brug for at se lidt TV efter en meget lang da og aften. Det virkede dog ikke- der var ingen forbindelse. Det var det eneste minus udover et manglende mini køleskab især her i varmen.
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Joanne den 12. jul. 2023
Kære Anonymous,Tak for din anmeldelse af Grand Joanne. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores værelser og service. Vi beklager, at du ikke kunne se tv efter en lang dag og aften, og vi vil sørge for at give dit feedback videre til vores personale. Vi beklager også, at der ikke var et mini køleskab tilgængeligt. Vi håber at du vil besøge os igen, så vi kan give dig den bedste service.Med venlig hilsen,Joanne

8/10 Udmærket

Melanie Magdalene

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Joanne den 12. jul. 2023
Dear Melanie Magdalene,Thank you for taking the time to share your experience at the Grand Joanne. We are pleased to hear that you enjoyed your stay overall and appreciate your feedback. We take all feedback seriously and will be sure to share it with our staff so that we can continue to improve our services.We hope to welcome you back soon.Sincerely,Joanne

8/10 Udmærket

Ole

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Joanne den 12. jul. 2023
Dear Ole, Thank you for taking the time to provide feedback about your stay at Grand Joanne. We are pleased to hear that you enjoyed your stay overall. We take all feedback seriously and have shared your comments with our staff so that we can continue to improve our services. We hope that you will consider staying with us again in the future. Sincerely, Joanne

10/10 Fremragende

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra sas den 21. jun. 2023
Hi there We are very happy to hear you enjoyed your stay with us and hope to see you again Yours SincerelyGrand Joanne

10/10 Fremragende

Birgitta

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra S den 6. maj 2023
Hello Birgitta Thank you for the good rating we at Grand Joanne look forward to seeing you again!Best regards Grand Joanne

10/10 Fremragende

Kjetil

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra sas den 21. jun. 2023
Hi there We are very happy to hear you enjoyed your stay with us and hope to see you again Yours SincerelyGrand Joanne

10/10 Fremragende

Gary

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I really like the ambience of this property. The decor and furnishings are nice and on trend. I appreciate the cold water and fruit for the use of guests.
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Matthew

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i maj 2024