Udendørsområde

Anmeldelser af Holiday Inn Express Köln-Troisdorf, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Köln-Troisdorf, an IHG Hotel
Echternacher Str. 04, Troisdorf, NW

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 359 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 455 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 130 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 39 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 17 af i alt 1000 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Jens Chr.

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt til en enkelt nat. Gode spisemuligheder nær..
Parkering på hotellets område koster 14,00€, men gratis på gaden lige udenfor!!
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 18. jan. 2024
Thank you for taking the time to review our hotel! We appreciate your feedback. We understand that parking can be an added expense, and we appreciate your understanding of our philosophy of keeping our prices as affordable as possible for all guests. We hope that you had a great stay and come back soon!Best regardsPinar Turan ErcanliOperations Manager

10/10 Fremragende

Morten

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Cluster General Manager den 7. nov. 2023
Dear Morten, thank you for taking the time to provide us with your feedback. We're glad to know that you enjoyed your stay with us at Holiday Inn Express - Cologne Troisdorf. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

8/10 Udmærket

bjørn

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Cluster General Manager den 9. okt. 2023
Dear Bjørn, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us at the Holiday Inn Express - Cologne Troisdorf. We strive to ensure our guests have the best possible experience and we are glad that it was a pleasant one for you. Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

8/10 Udmærket

Claus Steen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super god forhold mellem pris og kvalitet
Ganske fint hotel for en enkelt overnatning eller to. Værelser små, men i god stand o med komfortable senge. Udmærket morgenmad og til prisen virkelig value for money.
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Hotel Manager den 31. jul. 2023
Kære Claus Steen,Tak fordi du tog dig tid til at give os din feedback, det er meget værdsat.Vi takker for din tillid, håber du nød Köln-Troisdorf, og vi ser frem til snart at byde dig velkommen igen.Bedste ønsker,Stas Bestvaterhotelbestyrer

10/10 Fremragende

Anette

Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Hotel Manager den 24. jul. 2023
Dear Anette, thank you for taking the time to give us such excellent feedback, its much appreciated. We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne-Troisdorf and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Hotel Manager

8/10 Udmærket

Fuat

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Hotel Manager den 27. jul. 2023
Dear Fuat, thank you for taking the time to give us such well feedback, its much appreciated. We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne-Troisdorf and we're looking forward to welcoming you soon again. Bes wishes, Stas Bestvater Hotel Manager

10/10 Fremragende

Lyssa

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Hotel Manager den 24. jul. 2023
Dear Lyssa, thank you for taking the time to give us such excellent feedback, its much appreciated. We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne-Troisdorf and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Hotel Manager

10/10 Fremragende

Krestine

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Hotel Manager den 24. jul. 2023
Dear Krestine, thank you for taking the time to give us such excellent feedback, its much appreciated. Our entire team is glad you enjoyed your stay and we convinced your from us and our hotel.We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne-Troisdorf and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Hotel Manager

8/10 Udmærket

Linda

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Hotel Manager den 24. jul. 2023
Dear Linda, thank you for taking the time to give us such well feedback, its much appreciated.We would like to know, what we've to improve, to make your next stay a 5-star-experience?We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne-Troisdorf and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Hotel Manager

8/10 Udmærket

Benny

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2022

10/10 Fremragende

Erik

Overnattede 1 nat i juli 2022

6/10 Okay

Agusta

Rejste med familie
Personalet var ikke særlig imødekommende. TV virkede ikke godt da der var flimmer i billedet. Vi bad formalt om forbedring så vi kunne se TV da det er vigtigt for os at følge med i hvad der foregår i verden. Det blev ikke bedre så vi kunne ikke se TV i alle 3 dage vi var der. Computeren kunne vi heller ikke bruge da Hotellets Wifi var meget svagt og faktisk ikke brugbart. Morgenmaden var lidt kaotisk da kaffemaskinen blev ved med at gå i stykker. Alt for mange irritations faktorer så vi nød ikke rigtig vores ophold.
Overnattede 3 nætter i juli 2022
Svar fra Guest Service Assistant den 21. jul. 2022
Dear Guest, I would like to formally apologize to you for the inconvenience you experienced during your stay with us. I will discuss this with the staff. It's a shame that we couldn't show our best side. I hope, however, that you will still be able to come back and see for yourself. Until then, I wish you all the best Best regards

10/10 Fremragende

Søren

Overnattede 1 nat i maj 2022

10/10 Fremragende

Jack

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2021

8/10 Udmærket

Jesper

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2019

10/10 Fremragende

Christian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sød og hjælpsom personale Og lækkert morgenmad Kan klart anbefales
Overnattede 2 nætter i juli 2019
Svar fra Pinar Turan Ercanli den 21. jul. 2019
Dear Guest, thank you you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Best regards, Pinar Turan Ercanli Operations Manager

8/10 Udmærket

Shah Rukh

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2019
Svar fra Pinar Turan Ercanli den 12. jul. 2019
Lieber Gast, Danke für Ihre Bewertung! Viele Grüße Pinar Turan Ercanli Operations Manager

8/10 Udmærket

Charlotte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel
Super fint hotel til prisen. God morgenmad. Vi overnattede på vej til Paris, rigtig fint til en overnatning.
Overnattede 1 nat i april 2019
Svar fra theodora den 27. apr. 2019
thank you very much for your kind feedback

8/10 Udmærket

jan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2019
Svar fra Pinar Turan Ercanli den 23. mar. 2019
Lieber Jan, danke für die tolle Bewertung und bis zum nächsten Mal! Vielen Grüße Pinar Turan Ercanli Operations Manager

10/10 Fremragende

Karsten

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Preis-Leistung perfekt!
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Karen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Klein
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Kerstin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es hat alles gepasst.
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Dennis Podles den 7. maj 2024
Sehr geehrter Gast,Es freut uns außerordentlich, zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Holiday Inn Express - Cologne Troisdorf genossen haben. Unser Ziel ist es stets, einen exzellenten Service zu bieten und sicherzustellen, dass alle unsere Gäste eine angenehme und entspannende Zeit bei uns verbringen.Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung dafür, dass wir dieses Ziel erreichen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft erneut in unserem Hotel begrüßen dürfen und freuen uns bereits darauf, Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Viele Grüße

10/10 Fremragende

JUAN

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It is an excellent hotel with all the comforts and services.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 29. apr. 2024
Hey there! Your words just made our day! It's so lovely to hear that you found our hotel to be excellent and comfortable. We're all about making sure our guests are cozy and have everything they need during their stay. We're glad to learn that our services hit the mark for you. Our team always aims to deliver top-notch service and it's great to see that reflected in your experience. We take pride in what we do and your kind words are a testament to that.Remember, next time you're in the neighborhood and need a place to stay, we'd love to welcome you back for another stellar experience. Best regards,Pinar Turan ErcanliOperations Manager

10/10 Fremragende

Alvin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff are very polite, respectful, friendly. Breakfast was awesome and affordable!
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 29. apr. 2024
Hello there!It's fantastic to hear you had an enjoyable experience at our Hotel Holiday Inn Express - Cologne Troisdorf! Your kind words about our staff have put a smile on our faces. They're a dedicated bunch, always striving to make our guests feel right at home.Isn't breakfast the most important meal of the day? We're absolutely thrilled to hear you enjoyed our breakfast. Our team works tirelessly to provide a variety of options that are both delicious and reasonably priced, so we're glad to hear we hit the mark for you! We hope to see you again soon for another great experience. Thanks again for your kind review!Best regards,Pinar Turan ErcanliOperations Manager

10/10 Fremragende

Elias

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Eylien

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nettes Personal. Zimmer sauber (zu 3. etwas klein). Gute Auswahl beim Frühstück. Die Lautstärke von der Straße ist leider etwas störend beim schlafen mit offenen Fenster. Parkplatz 14€ pro Tag finde ich etwas zu teuer als Gast vom Hotel.
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 17. apr. 2024
Sehr geehrter Gast,Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als nett empfunden haben und dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer sowie unser Frühstücksangebot schätzen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir tun alles, um Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten.Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Lautstärke von der Straße und der Größe des Zimmers für drei Personen. Es ist unser ständiges Bestreben, die bestmöglichen Bedingungen für einen erholsamen Schlaf zu bieten. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Leistungen stetig zu verbessern.Was den Parkplatz betrifft, so setzen wir alles daran, einen sicheren und bequemen Zugang zu gewährleisten. Die Gebühr trägt zur Instandhaltung und Sicherheit des Parkplatzes bei. Wir verstehen jedoch, dass Sie als Gast andere Erwartungen haben könnten.Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Aspekte eine weitere Chance geben, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Viele Grüße

6/10 Okay

Paula, London

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
The sofa bed was very uncomfortable.
Overnattede 2 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Sandra

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2024

8/10 Udmærket

Mihai

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

mehmet

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024

4/10 Dårligt

G S

Synes ikke om: Værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 20. feb. 2024
Sehr geehrter Gast,Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Holiday Inn Express Troisdorf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten.Viele Grüße

8/10 Udmærket

Ruth

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles bestens super Frühstück
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 12. feb. 2024
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere unser Frühstück hervorheben. Dies ist ein Bereich, auf den wir großen Wert legen und es ist erfreulich zu hören, dass unsere Bemühungen anerkannt werden.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße

10/10 Fremragende

Leah

Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 8. feb. 2024
Danke Leah!

6/10 Okay

Isabell

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Zimmer war sauber und in Ordnung. Das Bett war sehr bequem. Das Frühstück war etwas mau. Das Personal war haarscharf vor unfreundlich. Bis nach Köln rein, kostet das Taxi um die 60€. ÖPNV ist nicht in unmittelbarer Nähe. Leider ist der Stadtkern von Köln nicht so einfach zu erreichen. Mit dem Taxi kostet eine Strecke um die 60€.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 5. feb. 2024
Liebe Isabell,es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und den Komfort unserer Betten geschätzt haben. Jedes Detail ist für uns wichtig, um unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Frühstück und Ihr Kontakt mit unserem Personal nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und setzen alles daran, ein angenehmes Umfeld zu schaffen.Wir bedauern, dass Sie die Erreichbarkeit des Kölner Stadtzentrums als Herausforderung empfunden haben. Als Gast in unserem Hotel möchten wir, dass Sie sich in jeder Hinsicht wohl fühlen.Wir hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer Erfahrungen bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen und Ihnen den hervorragenden Service bieten können, den wir anstreben.Viele Grüße

10/10 Fremragende

Jeannette

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
...
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 5. feb. 2024
Danke Jeannette!

10/10 Fremragende

Carlos Enrique

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente atención
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 5. feb. 2024
Danke Carlos!

10/10 Fremragende

Ali

Overnattede 2 nætter i januar 2024

4/10 Dårligt

Lina

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
C
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 18. jan. 2024
Thank you for your Feedback!

10/10 Fremragende

Mihai

Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Für eine kurzen Aufenthalt ganz in Ordnung
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 18. jan. 2024
Thank you for your Feedback!

8/10 Udmærket

Johann

Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 10. jan. 2024
Thank you Johann!

10/10 Fremragende

Ingrid

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 10. jan. 2024
Thank you Ingrid!

4/10 Dårligt

Atallah

Overnattede 6 nætter i december 2023
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 10. jan. 2024
Thank you Atallah!

10/10 Fremragende

Nancy

Rejste med familie
Prima alleen de kamers en in het gehele gebouw warm
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 18. jan. 2024
Thank you for your Feedback!

10/10 Fremragende

R.

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good service
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 10. jan. 2024
Thank you for your review!

8/10 Udmærket

Mohamed

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
vriendelijke ontvangst, propere kamers(wij hadden 5 kamers) Het ontbijt is was ook niks te klagen. Het is wel jammer dat je als gast ook nog 14€ moet betalen voor de parking.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 10. jan. 2024
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om zo'n goede beoordeling achter te laten! We zijn zo blij dat ons incheckproces en de netheid van de kamer je verwachtingen overtroffen en dat je genoten hebt van het ontbijt. We begrijpen dat betalen voor parkeren lastig kan zijn. In ons hotel streven we ernaar onze gasten de best mogelijke ervaring te geven. We hopen dat al je toekomstige verblijven bij ons net zo comfortabel en plezierig zullen zijn!Vriendelijke groeten

8/10 Udmærket

Janine

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wir sind nun schon ein zweites Mal dort gewesen und im großen und ganzen zufrieden. Hier und da mal minimal gedacht hier hätte besser sauber gemacht werden können aber dafür das wir nur dort schlafen war es zufrieden stellend. Personal haben wir nur freundlich erlebt und auch sehr aufmerksam was das nachfüllen vom Frühstück angeht. Für eine Unterkunft zum Schlafen mit Kindern (2 Kids) im Zimmer mit queensbett und schlaf Sofa reicht es alle male völlig aus.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 5. jan. 2024
Hallo Janine! Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Großen und Ganzen zufriedenstellend war. Es ist toll, dass Du unser Personal als freundlich und aufmerksam empfunden hast - wir setzen alles daran, unseren Gästen eine angenehme Zeit zu bereiten. Es tut uns leid, dass einige Bereiche in puncto Sauberkeit nicht ganz Deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir bemühen uns, jeden Tag besser zu werden und freuen uns, wenn Du uns noch eine Chance gibst. Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben.

6/10 Okay

Ramzi

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Værelsets komfort
In unsere Zimmer war sehr laut, Gegenüber eine Tankstelle mit Waschstrasse
Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 5. jan. 2024
Hallo Ramzi! Es tut uns leid, dass Dein Aufenthalt bei uns durch Lärm gestört wurde. Unser Hotel ist bemüht, eine ruhige und angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir hoffen, dass Du uns trotz dieses Vorfalls noch einmal besuchst und wir die Chance bekommen, Dir einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

8/10 Udmærket

Amporn

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Vriendelijk personeel. Kamers schoon bedden goed. Ontbijt uitgebreid en goed wordt ook netjes bijgevuld. Minpunt bedden slaapbank te dunne matras slaapt niet comfortable voor de kinderen. Minpunt kamer was te warm (winterperiode). We sliepen met raam open in de winterperiode.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 10. jan. 2024
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven over uw verblijf bij ons! We zijn erg blij om te horen dat je ons personeel vriendelijk vond en dat je kamers schoon waren met comfortabele bedden. We zijn ook erg blij dat je hebt genoten van de uitgebreide ontbijtopties, en we zullen ervoor blijven zorgen dat ze goed gevuld blijven. We begrijpen dat de matras op de slaapbank niet erg comfortabel was voor uw kinderen, en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit veroorzaakt heeft. Hoewel het nodig is om in de winter een warme sfeer te behouden, spijt het ons dat het te warm was naar je zin. Nogmaals bedankt voor je feedback en we hopen dat je ondanks deze problemen een prettige ervaring hebt gehad!Vriendelijke groeten

10/10 Fremragende

Emanuele

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Family friend !
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Pinar Turan Ercanli | Operations Manager den 5. jan. 2024
Hallo Emanuele! Es tut uns leid, dass Dein Aufenthalt bei uns durch Lärm gestört wurde. Unser Hotel ist bemüht, eine ruhige und angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir hoffen, dass Du uns trotz dieses Vorfalls noch einmal besuchst und wir die Chance bekommen, Dir einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.