Skip to Main Content.
Annoncér dit overnatningsstedKontakt osRejser
Billede af medlemsrabat
Som medlem får du mindst 10% rabat på mere end 100.000 hoteller verden over, når du er logget på
Log på
Få mere at vide om Expedia Rewards
Feedback

Nya Hotel

4.0-stjernet overnatningssted
Familiesjov på stranden med 2 udendørs pools og tæt på Montezuma Katolsk kirke

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Nya Hotel

Fiskeri
Fitnessfaciliteter
2 udendørs pools, åben fra kl. 07.00 til kl. 22.00, parasoller
Deluxe Balcony | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, minibar, individuelt design
Udsigt fra værelset
VIP Access

Anmeldelser

9,6 ud af 10.
Enestående

Populære faciliteter

  • Morgenmad inkluderet
  • Pool
  • Bar
  • Roomservice
  • Spa
  • Rengøring
Den nuværende pris er 1.366 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
1. nov. - 2. nov.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 6 ud af 6 værelser

Indlæs alle billeder af Deluxe Balcony

Deluxe Balcony | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, minibar, individuelt design

Deluxe Balcony

9,0 ud af 10
Fantastisk
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Individuelt interiør
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Pudemenu
Ventitalor
Premium-sengetøj
Egyptisk bomuldslinned
  • 20 m²
  • Bjergudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Terrace

Deluxe Terrace | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, minibar, individuelt design

Deluxe Terrace

8,8 ud af 10
Fremragende
(5 anmeldelser)

Højdepunkter

Terrasse/gårdhave
Have
Individuelt interiør
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Pudemenu
Egyptisk bomuldslinned
Premium-sengetøj
  • 17 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Friend Balcony

Deluxe Friend Balcony | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, minibar, individuelt design

Deluxe Friend Balcony

Højdepunkter

Balkon
Individuelt interiør
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Pudemenu
Ventitalor
Premium-sengetøj
Egyptisk bomuldslinned
  • 20 m²
  • Bjergudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 2 store enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Standard Queen

Standard Queen | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, minibar, individuelt design

Standard Queen

Højdepunkter

Individuelt interiør
Aircondition
Pudemenu
Egyptisk bomuldslinned
Premium-sengetøj
Miljøvenlige toiletartikler
Privat badeværelse
Brusehoved med spredningseffekt
  • 17 m²
  • Plads til 1 person
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Standard King Accesible

Standard King Accesible | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, minibar, individuelt design

Standard King Accesible

9,4 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Individuelt interiør
Aircondition
Pudemenu
Egyptisk bomuldslinned
Premium-sengetøj
Miljøvenlige toiletartikler
Privat badeværelse
Brusehoved med spredningseffekt
  • 15 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Nya Family Room

Nya Family Room | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, minibar, individuelt design

Nya Family Room

Højdepunkter

Individuelt interiør
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Pudemenu
Ventitalor
Premium-sengetøj
Egyptisk bomuldslinned
Miljøvenlige toiletartikler
  • 24 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 queensize-seng og 1 køjeseng (stor enkeltseng)
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Nya Hotel befinder sig på stranden i Cóbano. Stedets naturskønne områder kan opleves med et besøg til Montezuma Strand og Piedra Colorada. Overvej at kigge forbi Montezuma Katolsk kirke og Montezuma Skole. Udforsk områdets muligheder for oplevelser på, i og ved vandet såsom dykning og snorkling i nærheden, eller nyd godt af den fri natur ved at kaste dig ud i mulighederne hvad angår mountainbiking og vandre-/cykelruter.
Besøg vores rejseguide til MontezumaÅbner i et nyt vindue
Kort
Detras de la Iglesia, Montezuma, Cóbano, Puntarenas, 60111

Hvad ligger i nærheden?

  • Montezuma Strand - 2 min. gang - 0.2 km
  • Montezuma Katolsk kirke - 2 min. gang - 0.2 km
  • Montezuma Gardens - 2 min. gang - 0.2 km
  • Montezuma Vandfald - 16 min. gang - 1.4 km
  • Piedra Colorada - 16 min. gang - 1.4 km

Sådan kommer du rundt

  • Cóbano Lufthavn (ACO) - 15 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Cocina De Leña La Cobaneña - ‬9 min. kørsel
  • ‪Restaurante Montezuma Latino - ‬2 min. gang
  • ‪Sabor de Mar - ‬2 min. kørsel
  • ‪Sano Banano Restaurant - ‬2 min. gang
  • ‪Soda El Balcón del Mar - ‬4 min. gang

Om overnatningsstedet

Nya Hotel

Hotel med eksklusiv profil og familievenlig profil i nærheden af Montezuma Strand
Nær Montezuma Katolsk kirke og Montezuma Skole ligger Nya Hotel, som byder på gratis morgenmad tilberedt efter bestilling, en bar ved poolen og en terrasse. Forkæl dig selv med sportsmassage eller andre spafaciliteter. Stedets restaurant med lokale og internationale retter, Agrá, byder på morgenmad, frokost og middag. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på fællesarealer. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en have og vaskerifaciliteter.
Yderligere fordele inkluderer:
  • 2 udendørs pools og en børnepool samt liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering
  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr), en vandbeholder og badehåndklæder
  • Concierge-tjenester, et naturreservat og en portier/piccolo
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle værelser er individuelt indrettede og tilbyder fordele såsom premium-sengetøj og pudemenuer plus faciliteter som aircondition og minibarer.
Ekstra faciliteter inkluderer:
  • LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
  • Brusehoveder med spredningseffekt, miljøvenlige toiletartikler og hårtørrere
  • Elkedler og daglig rengøring

Lignende overnatningssteder

3 udendørs pools, parasoller, liggestole

Tango Mar Beachfront Boutique Hotel & Villas

  • Pool
  • Morgenmad inkluderet
  • Spa
  • Parkering inkluderet
9.4 ud af 10, Enestående, 516 anmeldelser
Prisen er 1.703 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
13. okt. - 14. okt.
Tango Mar Beachfront Boutique Hotel & Villas

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmad tilberedt efter bestilling tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • En bar ved poolen
  • En restaurant

Restauranter på stedet

  • Agrá

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • Børnepool
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Børnepool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Pengeskab i receptionen
  • Reception med begrænsede åbningstider
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Konferencelokaler med et areal på 84 m²

Udendørs

  • Have
  • I et naturreservat
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Terrasse

Spa

  • Dybdegående massage
  • Sportsmassage
  • Svensk massage

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Håndtag i trappeopgange (højde på 56 centimeter)
  • Indgangsrampe
  • Ingen elevator
  • Støttehåndtag ved toilettet (højde på 85 centimeter)

Andet

  • 100% vedvarende energi
  • Genanvendelige kopper
  • Genanvendeligt service og bestik
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Mindst 10% af indtjeningen geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Mindst 80% af fødevarer er økologiske
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Opfordring til brug af vandbeholderen
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Egyptiske bomuldslagner
  • Pudemenu

Badeværelse

  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Elkedel
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar

Andet

  • Aircondition
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Individuel indretning
  • LED-belysning
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Vandbesparende brusere
  • Vandbesparende toiletter

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 22.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
Receptionen er åben dagligt fra kl. 06.00 til kl. 22.00
Gæster modtager en e-mail med indtjekningsinstruktioner inden for 2 uger inden ankomst. Receptionen er bemandet i et begrænset tidsrum
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 24 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 22.00

Renoveringer og lukninger

Følgende faciliteter vil være utilgængelige fra den 4. maj 2025 til den 31. oktober 2025 (datoerne kan ændre sig):
  • Bar/lounge

Adgangsmuligheder

Reception (begrænsede åbningstider)

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 11 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 45.0 USD pr. nat

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Destinationsgebyr: USD 10 pr. person pr. ophold. Destinationsgebyret pålægges ikke børn under 1 år.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 60 USD pr. køretøj (enkelt)
  • Gebyr for ekstra seng: 45.0 USD pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Minimumsalderen for indtjekning under den amerikanske Spring Break er 18 år
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedet bruger miljøvenlige rengøringsmidler
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Poolen er tilgængelig fra kl. 07.00 til kl. 22.00
Reservationer er påkrævet for spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Nya Hotel Cobano
Nya Cobano
Nya Hotel Hotel
Nya Hotel Cóbano
Nya Hotel Hotel Cóbano

Ofte stillede spørgsmål

Har Nya Hotel en pool?

Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 07.00 til kl. 22.00.

Hvad koster det at overnatte hos Nya Hotel?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Nya Hotel den 1. nov. 2025 starter fra 1.238,92 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 7. okt. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Nya Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Nya Hotel?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Nya Hotel?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 22.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Nya Hotel?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Nya Hotel shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 60 USD pr. køretøj.

Hvor ligger Nya Hotel?

Dette hotel i Cóbano ligger på stranden, kun få skridt fra Montezuma Katolsk kirke, Montezuma Skole og Montezuma Strand. Derudover ligger Piedra Colorada og Romelia Dyrereservat 10 minutter derfra.

Anmeldelser af Nya Hotel

Anmeldelser

9,6

Enestående

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 137 af i alt 169 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 25 af i alt 169 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 6 af i alt 169 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 0 af i alt 169 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 169 anmeldelser

9,8/10

Rengøring

9,6/10

Service og personale

9,4/10

Faciliteter

9,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Sara

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Nice jungle hotel

Great hotel with super rooms!
Overnattede 2 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Kevin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We really enjoyed the service and food in the restaurant. It's that feeling when food is prepared with love. It was very tasty and clean! While we were waiting for our main courses, they brought us crispy bread with cheese spreads, and for dessert, we got to try fruit ice cream, courtesy of the restaurant. The waiters were very friendly, especially Artur. He makes delicious non-alcoholic cocktails and will recommend one to suit your taste! He's a very welcoming guy. The hotel is budget-friendly, but very clean, and the sheets and towels smell nice and fresh.
Overnattede 2 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Laurel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We thought this was a lovely property. Stephen, at the reception desk was very friendly and helpful, the restaurant was excellent, yoga was great, and location perfect! We will come back!
Overnattede 2 nætter i august 2025

8/10 Udmærket

Michael, Point Pleasant

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Montezuma is a very small town. Great for relaxing but not a lot more to do than that. NYA hotel and staff are great. Facility is very nice and just outside of the downtown area.
Overnattede 5 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Feliciano Granados

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Is quiet, but i miss the tv 📺
Overnattede 2 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Mariagrace, Point Pleasant

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i juli 2025

10/10 Fremragende

Laura

Overnattede 2 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

mary

Synes godt om: Rengøring
Amazing
Overnattede 2 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Julian

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Pura Vida

Great location for surfing and the pura vida.
Overnattede 12 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Rebecca

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Stunning hotels nestled in nature

Beautiful hotel and grounds. Nya is located a short walk from Montezuma. The grounds are stunning with pathways through lush forest. There’s little nooks with hammocks, a yoga platform, and gorgeous pool. Sitting at the pool and watching monkeys, squirrels and tropical birds was amazing. We ate breakfast and one dinner in the restaurant. Breakfast was a great start to the day with the daily juice, varied menu and coffee. The bar had a great happy hour, with a fun bar tender who made delicious cocktails. I highly recommend this hotel when staying in Montezuma
Overnattede 2 nætter i marts 2025

8/10 Udmærket

Deidre

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Location was amazing.
Overnattede 10 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

Rick

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property is tucked into the jungle close to town and the beach. The sound of the surf is relaxing. There is always wildlife on the property: birds, monkeys, aguatis, iguanas. It's a great spot. The staff is friendly and helpful. Good restaurant. Great breakfast options.
Overnattede 3 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

Christina, Livermore

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful quiet hotel near the town center. Great pool with bar service. The restaurant is excellent.
Overnattede 5 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

Samuel

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter
All was great, pricy but you get what you pay for!
Overnattede 1 nat i februar 2025

10/10 Fremragende

Darren

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful property and a great location. The restaurant staff were amazing.
Overnattede 1 nat i januar 2025

10/10 Fremragende

Peter

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 10 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Richard

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
One of the best hotels we’ve stayed in costa Rico.
Overnattede 3 nætter i januar 2025

8/10 Udmærket

Peter

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel is right by the beach with great staff. Restaurant was quite good. My only complaint was there was nowhere to sit in the room besides a very uncomfortable desk chair. Also lots of mosquitoes. They should put fans in by the bar
Overnattede 6 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

henry

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2025

8/10 Udmærket

Keven

Overnattede 1 nat i januar 2025

8/10 Udmærket

Paul, Auckland

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel was nice but Restaurant horribly overpriced & food average-undercooked pasta, overcooked chicken etc….Thankfully there are many dining options nearby.
Overnattede 3 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Kristin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is true gem in Montezuma. Close to town and the food is outstanding. Treat yourself to this wonderful hotel
Overnattede 1 nat i december 2024

10/10 Fremragende

Jon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Modern and Clean hotel.

Hotel was super clean with very nice amenities the hotel staff was very helpful. I will definitely be staying here again in the future.
Overnattede 2 nætter i december 2024

6/10 Okay

joanna

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

5 star prices with 1 star service

This hotel has 5-star prices with 1-star service. The hotel is in a good location, nice decor and style. The room was comfortable and clean. The food was OK. However, the service was terrible. Everyone who works there is incapable of working in the service industry, they forget things so you have to ask many times, they got overwhelmed easily and barely anyone was staying there. They mixed up our drink order and charged us more for drinks, when I brought it to their attention they seemed annoyed and challenged me so I had to explain repeatedly the drinks we actually had until they agreed to change the bill. At the pool the sun was going down and it was a little cold, there were no towels, I went up to ask for some, they said they would bring them. I went back up two more times and waited nearly 30 mins, each time they told me to wait but the children were getting colder. In the end I walked up dripping wet into reception and asked for towels, he pretended to not know anything about us needing towels by the pool. At happy hour they encourage you to have a drink from the bar, they took over 30 minutes to make our drinks, there were only 4 other guests, not busy. But the worst part was the person at breakfast every day who was so miserable and unfriendly. She was unhelpful, seemed like we were an inconvenience, made the whole experience unpleasant. You have to ask over and over again for anything you need, not good when staying with small children. A smile would go a long way.
Overnattede 3 nætter i november 2024

10/10 Fremragende

Steve

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i november 2024