Hotel i Clairmarais, Reims

"Problem med check ind ( kunne ikke finde min reservation og der taltes kun fransk i receptionen) . Afløb fra håndvask var stoppet, blev ikke udbedret selvom der blev gjort opmærksom på problemet ved ankomst ( vi havde 2 overnatninger). Morgenmaden var elendig, flute så tørt at man kunne knække tænderne på det. Rengøringen efterlod kun 1 håndklæde til trods for at vi er 2 personer , så måtte igen i receptionen hvor de ikke forstår andet end fransk og få et håndklæde."

"Simpelthen en rigtig god oplevelse. Personalet er venligt og opmærksomt. Vi rejser med en 1-årig og hotellet har et fint legeområde. Generelt synes jeg der er tænkt over detaljerne."

"Rigtig god service. Der blev hygget om gæsterne, specielt omkring den dejlige morgenmad. Dejlige store værelser med gode badeforhold. Udenoms arealerne er ikke helt færdige da vi var der, men de skulle blive færdige om ca. 2 måneder."

"Le propriétaire m'a dit qu'il ne travaillait plus avec expedia alors que j'avais une réservation avec expedia et donc il ne m'avait pas réservé de chambre. Par conséquent il m'a logé dans une chambre de dépannage sans aucun confort (juste un matelas sur le sol). Chambre située sous le toit alors qu'il faisait extrêmement chaud (période de canicule) et chambre qui n'était pas équipée de clim ou de ventilateur. J'ai passé une nuit exécrable."

"Beautiful and comfortable room. Excelent service. Breakfast included was amazing. We chose to dine at the place and had a great menu of superb homecooked traditional food. We had a fantastic stay. "

"Personalet, og hurtig indtjek"

"Komplet vanvittigt hotel. Vi ankommer sent om aftenen og når lige at få nøglerne til vores to værelser, og så smutter nattevagten. Da vi kommer ind på et af værelserne, er det ikke gjort klar efter de forrige gæster - uredt seng, fyldt skraldespand, brugte håndklæder. Nattevagten er gået, så vi kan intet gøre. Da vi checker ud, aftaler vi med hotellet, at vi ikke skal betale for det beskidte værelse. Vi betaler og kører. 12 timer senere skriver de pludselig, at de vil trække for værelset...

"Lovely stylish property with very comfortable beds. Estelle was so kind and helpful. Personalised breakfast and champagne on arrival. Just perfect."

"Helt perfekt for en enkelt overnatning. Ok værelser Ligger centralt, hyggeligt område "