Hoteller nær Cineworld London - Wood Green

"The Tower Hotel At check-in, the focus seemed to be on selling early check-in for £30 per person rather than welcoming guests or informing us about the hotel facilities. We were initially given a room that did not match the photos we booked from. The only reason we chose this hotel was for the Tower Bridge view. After complaining, we were moved to a suite with only a partial bridge view and a view of the hotel roof. The suite was large but extremely worn. Walls and woodwork need repainting, furniture is heavily used, cabinet doors stick or are falling off, lamps hang crooked or do not work, and both TVs are improperly installed. The kitchen has no pots or pans, the minibar selection is minimal, and the refrigerator did not work. Water pressure is very low, the mixer tap is defective, and the shower rail is loose. There are no modern power or USB outlets, but there are still fax and modem sockets in the wall. A technician could not fix the dripping tap, and housekeeping unlocked the door and entered the room simply to ask if we had checked in that day. A manager acknowledged the hotel is in need of renovation. We were given a working refrigerator and promised vouchers for dinner and £50 per person for drinks. However, when we dined, we were told the allowance was only £70–80 total, and we still had to pay the remaining £21.92 (including a 13.5% service charge) on a £101.92 bill — despite paying £300 per night for the stay. Based on this experience, I would not recommend"

"Lovely room and super friendly staff. "

"Dårlig bartender Dårligt lille værelse- ingen dør til badeværelset "

"Meget fint og centralt hotel. En anelse lydt ud til gangen og gaden dog."

"Alt var bare OK Famtastisk value4money"

"Første dag var morgenmads menuen rigtig god. Men anden dag var den elendig"

"Godt med et værelse for tre. God beliggenhed, nemt at komme til og fra. Morgenmaden var ikke helt i top, der var ting der manglede og personalet nåede ikke af fylde op. Venlig personale og fint hotel. "

"Rart og venligt personale. Virkelig god morgenmadsbuffet. God pool. Fint værelse. Alt i alt en virkelig god hoteloplevelse med børn. "

"Ved ankomst var vi positive. Beliggenhed og reception var flot og god. Placeringen er helt i top og tæt på vores favoritområde SoHo. Morgenmad var ok og tilfredsstillende. Alt andet var mildt sagt skuffende. Vi får først et værelse hvor der er insekter på væggene, pletter på sengetøjet og lige udenfor vinduet løber en kæmpe ventilationsskakt, der summer højlydt. Radiatoren var utæt og lækkede ud så gulvtæppet nær vinduet var gennemblødt. Der var flere steder hvor tapet skallede af væggen, der var støv og væv i loftshjørner, fodlister var knækkede. Vi fortalte receptionen om vores utilfredshed og blev mødt med hjælp - personalet var venlig. Dog fik vi tildelt et værelse som æstetisk virkede bedre. Hvad vi ikke fik fortalt var at der, i kælderetagen, ligger en bowlinghal som spiller højlydt technomusik til kl. 04:00 om natten. Vibrationerne fra bassen løb op igennem væggen og sengegærdet vibrerede og gav genlyd i værelset. Det var umuligt at sove. Vi optog videoer og gik ned i receptionen hvor vi blev mødt af en ny, og knapt så imødekommende, receptionist som blot afviste vores påtale og sagde at hotellet var fuldt booket. Det på trods af vi sagtens kunne reservere et nyt værelse via Hotels - mærkeligt??? Vi måtte altså vælge mellem pest eller kolera, fik vores gamle værelse tilbage og fik ingen hjælp fremadrettet med noget. Selv ved udtjekning påtalte vi vores oplevelse og mødtes blot med “I am sorry to hear that” som ‘kompensation’. Urimelig dårlig oplevelse på et flot hotel"