2/10 Forfærdeligt
Tine
27. sep. 2017
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Uhygiejniske , fraråder kraftigt Ringe service
Det var vores værste og ulækkreste ophold på hele vores tur sicilien rundt, og tilmed et af de dyreste.
Vi har på vores tur boet på alt fra 28 euro og 130 euro pr nat fra Palermo, trapani ragusa og Catania.
Vi bestilte luksus værelse med spa på 22 m2.
Morgenmaden var kedelig og lettere intet sigende.
Værelset var slidt og svarede til en langt dårligere standart end billederne giver udtryk for.
Da vi ville benytte spa badet, justerings kontakten gået i stykker og kunne kun give et pust og med det kom der gammel fedt og sort råd stykker ud i badet som vi lå i.
Vi kontaktede straks receptionen og fortalte at det ikke virkede og at vi syntes det var meget ulækkert, de sendte en mand op som kunne konstatere at det var i stykker og at der flød sort materiale og fedt rundt i badekaret.
Vi fik af vide at det ikke kunne laves og at vi heller ikke kunne få et andet værelse ej heller på et andet hotel. De sagde også at de ikke ville kompensere for værelset som var et af de dyreste på vores tur.
Vi fik på huset, en flaske mousserende vin på værelset, som vi ikke drak da vi bestemt ikke var i romantisk stemning efter at have været smurt ind i det klamme vand i badekaret.
Da vi chekker ud blev vi udover det fulde beløb på værelset opkrævet 22 euro for parkering som vi ikke var blevet indformeret om.
Alt i alt en rigtig Ulækker oplevelse, vi stod med en følelse af at være blevet plukket økonomisk for et luksushotel drevet af folk uden kompetance.
Vi fraråder besøg på hotellet
Tine
Overnattede 2 nætter i september 2017