Gentile Judy, ci dispiace molto per la sua recensione. Probabilmente deve esserci stata qualche incomprensione a causa della lingua in quanto il servizio lavanderia è previsto e funzionante e viene effettuato direttamente dalle cameriere ai piani che ritirano gli indumenti sporchi per lavarli e stirarli nella nostra lavanderia per poi riconsegnarli in camera. Probabilmente la vostra idea di lavanderia era quella di un'area comune con lavatrici a gettoni che purtroppo non abbiamo. Per quanto riguarda il problema della presenza di una sola tazza in camera per la preparazione del tè ci risulta essere stato risolto nel giro di poco tempo dopo il vostro arrivo. Infine, la nostra sala colazione come già specificato, offre soltanto il servizio di colazione all'italiana, ovvero offre alimenti dolci con torte, crostate, croissant e così via ospitando prevalentemente una clientela italiana. Esiste infine, oltre la possibilità di avere latte caldo direttamente dal distributore come per il caffè, cappuccino, tè, tisane e succhi di frutta, anche la possibilità di avere il latte freddo per i cereali che si trova nel minifrigo di fianco agli yogurt con gusti assortiti. Per questo motivo speriamo di riaverla di nuovo come nostro ospite per farle rivalutare i nostri servizi.