Gå til hovedsektionen

Hotel Casa la Tablada

3.5-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,0 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Boblebad
  • Morgenmad er inkluderet
  • Spa
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
Den nuværende pris er 490 kr.
13. maj - 14. maj

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 6 ud af 6 værelser

Indlæs alle billeder af Classic-værelse

Classic-værelse | Pengeskab på værelset, strygejern/strygebræt, gratis Wi-Fi, sengetøj

Classic-værelse

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • 13 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse

Deluxe-værelse | Pengeskab på værelset, strygejern/strygebræt, gratis Wi-Fi, sengetøj

Deluxe-værelse

  • 40 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Superior-værelse

Superior-værelse | Pengeskab på værelset, strygejern/strygebræt, gratis Wi-Fi, sengetøj

Superior-værelse

  • 22 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Familieværelse - 2 dobbeltsenge

Familieværelse - 2 dobbeltsenge | Pengeskab på værelset, strygejern/strygebræt, gratis Wi-Fi, sengetøj

Familieværelse - 2 dobbeltsenge

  • 30 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Junior-værelse

Junior-værelse | Pengeskab på værelset, strygejern/strygebræt, gratis Wi-Fi, sengetøj

Junior-værelse

  • 30 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Standardværelse

Standardværelse | Pengeskab på værelset, strygejern/strygebræt, gratis Wi-Fi, sengetøj

Standardværelse

  • 15 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Eco Hotel Los Erizos

Rosario Islands
  • Morgenmad er inkluderet
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
6.2 ud af 10, 11 anmeldelser
Prisen er 566 kr.
26. maj - 27. maj
Eco Hotel Los Erizos
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Hotel Casa la Tablada befinder sig tæt på stranden i Cartagena Walled City – et område i Cartagena. Clock Tower og House of Gabriel Garcia Marquez er et par af lokale seværdigheder, og er du mere til shopping, kan du besøge Plaza Bocagrande Shoppingcenter og Centro Comercial La Serrezuela. Kunstakademiet og Caribiens Søfartsmuseum er også et besøg værd. Besøg vores rejseguide til Cartagena
Kort
Calle De La Tablada #7 – 61, Centro Histórico, Barrio San Diego, Cartagena, Bolivar, 130001

Hvad ligger i nærheden?

  • Murallas de Cartagena
    Murallas de Cartagena
    3 min. gang - 0.3 km
  • Clock Tower
    Clock Tower
    5 min. gang - 0.4 km
  • Cartagena de Indias Convention Center
    Cartagena de Indias Convention Center
    8 min. gang - 0.7 km
  • Plaza Santo Domingo
    5 min. gang - 0.4 km
  • Bolivar Plads
    8 min. gang - 0.7 km

Sådan kommer du rundt

  • Rafael Núñez Intl. Lufthavn (CTG), Cartagena - 10 min. kørsel

Restauranter

  • Pezetarian
    1 min. gang
  • Los Tacos Del Gordo
    1 min. gang
  • Mistura
    1 min. gang
  • Townhouse Rooftop
    1 min. gang
  • Tabetai Sushi Bar
    1 min. gang

Om overnatningsstedet

Hotel Casa la Tablada

  • Hotel i nærheden af Clock Tower
  • Hotel Casa la Tablada ligger tæt ved Cartagena de Indias Convention Center og tilbyder gratis komplet morgenmad, en tagterrasse og en kaffebar/café. Forkæl dig selv med massage eller andre spafaciliteter. Udover en have og renseri/vaskeri kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
  • Andre fordele inkluderer:
    • En udendørs pool
    • En computerstation, concierge-tjenester og en døgnåben reception
    • Bagageopbevaring og hjælp med udflugter/billetter
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle værelser hos Hotel Casa la Tablada tilbyder faciliteter såsom aircondition samt andre goder som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
  • Ekstra faciliteter tæller:
    • Brusere og gratis toiletartikler
    • Tv med satellitkanaler

Lignende overnatningssteder

Tagterrasse
Hotel Marie Real Cartagena
Cartagena Walled City
  • Morgenmad er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Aircondition
  • Rengøring
8.4 ud af 10, Alletiders, 66 anmeldelser
Prisen er 274 kr.
13. maj - 14. maj
Hotel Marie Real Cartagena
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ingen mulighed for parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis komplet morgenmad tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 10.00
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En restaurant

Oplevelser

  • Boblebad
  • Udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Udendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Forretningscenter

Udendørs

  • Have
  • Tagterrasse

Spa

  • Massage
  • Spafaciliteter

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Belysning ved indgang
  • Ingen elevator

Andet

  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed

Underholdning

  • Tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice

Andet

  • Aircondition
  • Pengeskab
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 00.00
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Du bliver muligvis bedt om at betale følgende beløb på overnatningsstedet: Moms i Colombia på 19%. Rejsende, der kan fremvise et gyldigt pas og turistvisum, der viser, at de ikke er bosat i Colombia, og som betaler med et udenlandsk kort eller via bankoverførsel fra udlandet, kan blive fritaget for denne moms. Denne undtagelse gælder kun for reservationer af pakkerejser (overnatning plus andre rejsetjenester).

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Hvis du rejser med et barn, kan dit overnatningssted kræve, at du viser følgende dokumenter: Forældre, der rejser til Colombia med et barn under 18 år, kan blive bedt om at fremvise barnets fødselsattest og billed-ID (pas for udenlandske statsborgere) ved indtjekning. Hvis barnet rejser til Colombia med en slægtning eller værge, kan denne blive bedt om at fremvise et samtykke, der er bekræftet notarielt og underskrevet af begge forældre, samt en kopi af begge forældrenes ID. Hvis barnet kun er ledsaget af én forælder på rejsen til Colombia, kan denne blive bedt om at fremvise et rejsesamtykke, der er bekræftet notarielt og underskrevet af den anden forælder. Besøgende, der planlægger at rejse med børn, bør konsultere et colombiansk konsulat inden afrejse for yderligere vejledning.
Reservationer er påkrævet for spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen

Ofte stillede spørgsmål

Har Hotel Casa la Tablada en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool.

Hvad koster det at overnatte hos Hotel Casa la Tablada?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Hotel Casa la Tablada den 13. maj 2026 starter fra 490 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 12. maj 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Hotel Casa la Tablada et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Hotel Casa la Tablada?

Dette hotel tilbyder ikke parkering.

Hvornår er indtjekning på Hotel Casa la Tablada?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Hotel Casa la Tablada?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger Hotel Casa la Tablada?

Dette hotel ligger i Cartagena Walled City, kun 5 minutters gang fra Iglesia de Santo Toribio de Mangrovejo og Clock Tower. Derudover ligger Cartagena de Indias Convention Center og Bocagrande Strand ca. 2 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Hotel Casa la Tablada

8,0

Alletiders

8,4

Rengøring

9,0

Området

8,2

Service og personale

7,6

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 46 af i alt 102 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 28 af i alt 102 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 13 af i alt 102 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 102 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 9 af i alt 102 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

2/10 Bundkarakter

Robert

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
One of the worse experiences I have ever had. Sadly, they didn’t do anything to resolve the situation. The room they had for me should be a storage area and defiantly not a room. The room had a terrible smell, one of the smallest bathrooms ever. I just left and went and rented at another hotel. Absolutely no attempt to resolve this issue.
Overnattede 5 nætter i marts 2026
Verificeret

4/10 Ringe

Gopal

Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The rooms need extensive repairs of bathroom room and fittings and furniture
Overnattede 2 nætter i december 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Sergio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
All of the above
Overnattede 2 nætter i november 2025
Verificeret

6/10 Okay

Sandra

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tuve un viaje bastante largo de mas 13 hrs lo único q quería era llegar al hotel, llegue 40 min antes del check-in y a pesar de que el cuarto estaba disponible y no había nadie mas sino yo, me dijeron el cuarto esta disponible pero que tenia que esperar en sala hasta que fueran las 3pm, apesar q les dije q estaba casada me dijo el chico q me atendió q son ordenes de la gerente, wow toco esperar sentada 30 min hasta que a las 3pm me llevaron al cuarto que estaba al lado donde yo estaba esperando solo dije WOW.
Overnattede 1 nat i januar 2026
Verificeret

6/10 Okay

Johanna Hedman

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was small but ok for a one night stay. The check in process was a bit uncomfortable as the staff asked for payment and it was already prepaid. I had a receipt as proof but they could not verify, so I had to get online and contact Expedia customer service who called hotel. It took some time and it was late and very hot since there is no AC in reception area. The breakfast was good and the bed pretty comfortable, which can be hard to find in Colombia.
Overnattede 1 nat i november 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

ANGELA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Excelente

Excelente experiencia, muy cómodo, con atención espectacular,
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Joel

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nuestra experiencia en este hotel fue francamente terrible. Desde que llegamos nos dimos cuenta de que el lugar está muy descuidado y sucio. Las habitaciones se ven viejas, con un olor fuerte a humedad y a encerrado que hace muy incómoda la estancia. Las toallas estaban en muy mal estado, percudidas y hasta rotas. Algo increíble considerando que además fue el hotel más caro de los tres en los que nos hospedamos durante el viaje. Para empeorar las cosas, el cargo lo hicieron por adelantado a la tarjeta, cuando todavía ni siquiera habíamos salido de México. El servicio y la organización del lugar dejan mucho que desear. Prácticamente no hay recepción clara y todo es muy informal. El internet es casi inexistente: si quieres señal tienes que ir hasta la entrada, cerca de donde está la cafetería. En las habitaciones simplemente no funciona. La habitación que nos dieron estaba muy deteriorada. Había una televisión, pero ni siquiera tenía control remoto, y cuando lo pedimos nunca resolvieron el problema. Lo más absurdo fue al final: nos cobraron 50,000 pesos por lavar unas toallas porque según ellos estaban sucias. Algo completamente ridículo considerando el estado en el que ya estaban cuando llegamos. En resumen: caro, descuidado, mala atención y cobros injustificados. Definitivamente no lo recomendamos y aconsejamos a otros viajeros buscar otras opciones antes de reservar aquí.
Overnattede 5 nætter i marts 2026
Verificeret

2/10 Bundkarakter

ANA LUCIA

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel is not like in the pictures shown in Expedia . The pool was a puddle with ants and it was dirty, as a swamp and we didn’t enjoy any of the amenities because it felt as a health hazard the same as the jacuzzis. The top floor with the sun beds in the rooftop were horrible not well mantained and dirty. When we did the check in they advised us that breakfast was from 6:30 am- 10:00 am when we woke up on the next day to eat our breakfast they told us it had ended at 9:00am. The room was filthy, the walls were full of black mold, the restroom had mice and roaches traps. The WiFi connection was not working and we couldn’t see tv at night and or utilize our phones. The staff was not customer service oriented at all. It was a horrible and abusive experience.
Overnattede 1 nat i april 2026
Verificeret

8/10 Godt

Jhovan Mauricio

Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bonitas instalaciones, desayuno deliciosos, comodidades en la habitación, personal amable.
Overnattede 4 nætter i februar 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Trinidad

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Habitacion limpia y acogedora. Personal amable, el Jacusi.
Overnattede 4 nætter i december 2025
Verificeret

8/10 Godt

Lorin

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Ok place

Did not receive the welcome drink
Overnattede 1 nat i december 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Buena elección

Excelente atención y ubicación, proporcionalidad entre calidad y precio. Una buena elección
Overnattede 1 nat i december 2020
Verificeret

2/10 Bundkarakter

tom

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Die Bilder vom hotel sind schön gemacht.....der rest lässt zu wünschen über.
Overnattede 2 nætter i november 2020
Verificeret

4/10 Ringe

Ignacio

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

COLD FREEZING SHOWERS IN A TINY ROOM

The hotel room is not the on pictured in the site. Is not a room, is an storage room turned into a room under the stairs. The shower had only cold water, it didnt work. we had to beg to shower in another room because there were no other rooms available (the person on the front desk at night opened a room being painted to let us take a shower there)
Overnattede 1 nat i marts 2020
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Bien situé au cœur de la vieille ville dans un bâtiment ancien rénové Accueil passable (Porte fermée à 10h du matin) Chambre au RDC avec fenêtre sur cour à éviter par les claustrophobes ! Pour 115€ on aurait espéré de l’eau chaude (promise pourtant) Pas de wifi dans la salle de petit déjeuner
Overnattede 1 nat i marts 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

Sol

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Muy buen hotel

El hotel está muy bien, la habitación muy cómoda, la gente ente que nos atendió en nuestra estancia súper amables y colaboradores. El desayuno estaba delicioso. Los espacios comunes, como la piscina y terraza con jacuzzi muy agradable. Fue una buena estancia, la habitación tenía un poco de humedad pero estaba muy bien. La relación precio - confort está perfecto.
Overnattede 2 nætter i marts 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful hotel, within walking distance of just about everything. Free bikes to use and explore was a big plus. Only con is the showers were on the cold side. Would stay again
Overnattede 7 nætter i juli 2018
Verificeret

6/10 Okay

Bianca

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort

Hotel bem localizado

O hotel é bem bonitinho e bem localizado. Fiquei num quarto que era no fundo, perto da copa ... então muito barulho logo cedo com o café ! Cama super confortável ! Chuveiro quente ! Café da manhã bom ! Como fiquei em outro hotel antes que achei bem melhor, não repetiria esse ... mas ele é um bom hotel e seu ponto alto é a localização!
Overnattede 1 nat i marts 2020
Verificeret

8/10 Godt

Frederic

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

e ser mejor

Hotel limpio lo unico que la foto cuendo compras l habitacion no tiene nada que ver. La nuestra era muy pequena con suelo fatal y baño por enano .hab 5 galta detallitos de limpieza y decoracion.
Overnattede 1 nat i februar 2020
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good hotel, nice location and very nice staff.
Overnattede 1 nat i februar 2020
Verificeret

4/10 Ringe

Dolores

Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort

No cumplieron

Reservamos un hotel y cuando llegamos no tenía disponibilidad nos mandaron a otro de inferior calidad
Overnattede 3 nætter i november 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

RODRIGO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Outstanding customer service.

This is by far the best customer service small hotel I have experienced in my life. Small hotels have usually a much better and user friendly environment than the bigger ones but this one is outstanding.
Overnattede 1 nat i november 2019
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We did not stay in Casa Tablada because they had an overbooking or some type of issue and they did not notifies us until I call to find out if all was ok then they told me I was moved to another hotel much different than the one I booked. Therefore my review will go only to Hotel Boutique Casa Heredia because the staff there made worth the stay and the good review, otherwise I’m extremely disappointed at hotel Casa Tablada because my reservation was donde since March and they should not have done what they did.
Overnattede 5 nætter i september 2019
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

They Cancelled My Reservation Without Telling Me

WARNING: DO NOT SUPPORT THIS HOTEL BECAUSE THEY MIGHT CANCEL YOUR RESERVATION LAST MINUTE WHEN YOU ARRIVE! I reserved AND prepaid for my reservation months in advance to stay at this hotel. Also, shortly before my arrival, I contacted the hotel letting them know that my flight would arrive well past 10pm and informed them that I would be checking-in very late. I received no response at the time, but did not think much of it. On the night I arrived, the concierge/attendant (I believe his name was "Augusto") told me that they were fully booked and that they did not have room for me. I was upset but calmly informed him that I reserved a room months ago and that I even paid in advance, but he just gave me some lousy excuse about a screw up with their system. (To me this sounded like an obvious lie.) He stated that once they discovered the screw up they booked another room for me at a different hotel. The suspicious thing about this, however, was that they never once attempted to contact me before my arrival, nor did they receive my consent to stay at another hotel/location. It was only when I arrived (late at night with little to no options to stay elsewehere) that I was told I could not stay! When he showed me their "sister" hotel (Casa Heredia), it was clearly inferior. Just imagine being told all this after a long flight. It is extremely unprofessional, to say the least. Casa Heredia generally has cheaper rates on any given day, so they essentially charged me for a stay.
The lounge area where they told me they had to transfer me to another cheaper hotel even though I prepaid and reserved months in advance.
Overnattede 3 nætter i september 2019
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort

El cambio de hotel no me favorece

Me cambiaron de hotel , me di la oportunidad la primera noche y hoy es la segunda noche, pero el ruido es impresionante. Definitivamente me fue muy bien tiempo atrás en Casa de la Tablada, pero en Casa Heredia (no lo conocía) mucho ruido en las noches. Además que comparando el costo de la noche es las barato Casa de la Tablada. Ojo, la atención de la gente muy buena, pero las instalaciones no.
Overnattede 3 nætter i september 2019