Comment pouvez-vous juger votre séjour comme "horrible" alors même que vous n'avez pas effectué ce séjour.Et oui, quand on se trompe de date en réservant un hôtel il faut accepter que les conditions générales de vente s'appliquent.La prochaine fois vous serez sans doute plus attentive aux dates réservées.Vous vous trompez, et vous ne reconnaissez pas votre erreur, et vous mal jugez l'hôtel sans même le connaître, c'est cela qui est horrible !!

Depuis le 1er janvier 2007, l’article R.241-30 du Code de l'énergie spécifie que dans les locaux dans lesquels est installé un système de refroidissement (soit une climatisation), celui-ci ne doit être mis ou maintenu en fonctionnement que lorsque la température intérieure des locaux dépasse 26C.En période de forte chaleur, quand la température extérieure dépasse les 32C, il est conseillé d’appliquer une consigne de température adaptative en fonction de la température extérieure, en appliquant une différence de température de maximum 8C avec l’extérieur.En effet, pour une température extérieure de 38C par exemple, une température intérieure de consigne à 30C sera assez confortable.Pour autant, nous avons fait le choix de laisser la possibilité à nos clients de diminuer individuellement la température de leur chambre jusqu'à 24C.« Chaque geste compte » et nous vous remercions de votre compréhension ainsi que de votre soutien dans cette démarche collective contribuant à la préservation de nos ressources ainsi que de notre planète.Pour ce qui concerne l'odeur désagréable dans votre chambre, pourquoi ne pas nous l'avoir signalée sur place lors de votre séjour ? Nos équipes auraient pu intervenir immédiatement

Ce qui est honteux, c'est d'accuser l'hôtel sans preuve alors même que nous n'avons eu aucune autre remarque de même type ce matin. Ne vous êtes vous pas posée tout simplement la question avant d'écrire ce commentaire de savoir si vous n'auriez tout simplement pas pris froid hier par exemple.N'est-ce pas honteux non plus de dire que vous n'avez pas pu prendre votre petit-déjeuner ce matin alors même que vous vous êtes resservie 2 fois au buffet petit-déjeuner.Il est tellement facile de dénigrer l'hôtel bien cachée derrière son écran, alors non effectivement cela ne justifiait, il ne vous en déplaise, ni excuses ni dédommagement