Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Renoveringer og lukninger
Dette overnatningssted er lukket fra 3. juni 2025 til 1. marts 2026 (datoerne kan ændres).
Følgende faciliteter er lukket valentinsdag:
Forretningscenter
Spisested
Reception
Vaskeri
Følgende faciliteter er lukket mandag, tirsdag, onsdag, torsdag og søndag:
Restaurant
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på BRL 90.00 pr. kæledyr pr. dag og et depositum på BRL 90.00 pr. dag
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde og katte er velkomne
1 kæledyr i alt (op til 5 kg pr. kæledyr)
Kæledyr skal altid være under opsyn
Kun specifikke værelser – begrænsninger gælder. Du kan anmode om et dyrevenligt værelse ved at kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen
Der tilbydes mad- og vandskåle
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Valgfrie tjenester
Depositum for kæledyr: 90.00 BRL pr. dag
Tillægsgebyr for kæledyr: BRL 90.00 pr. kæledyr pr. dag
Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Forældre eller værger, der rejser med et barn under 18 år, skal fremvise barnets fødselsattest eller billed-ID (f.eks. pas) ved indtjekning. Ved internationale rejser til Brasilien, hvor barnet kun rejser med en forælder eller værge, skal den pågældende forælder eller værge – ud over barnets fødselsattest og billed-ID - også fremvise et samtykke, der er bekræftet notarielt og underskrevet af begge forældre. I tilfælde af at den pågældende forælder eller værge ikke kan/vil give dette samtykke, er en retslig bemyndigelse påkrævet. Personer, der planlægger at rejse til Brasilien med børn, skal kontakte det brasilianske konsulat forud for rejsen for at få yderligere oplysninger.
Ofte stillede spørgsmål
Er Hotel Cozumel Sierra et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Ja, Hotel Cozumel Sierra tillader hunde og katte (maks. 1 i alt) med en maksimumvægt på 5 kg pr. kæledyr. Der er et depositum på 90.00 BRL pr. dag og et gebyr på 90.00 BRL pr. kæledyr pr. dag. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.
Hvor meget koster parkering hos Hotel Cozumel Sierra?
Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på Hotel Cozumel Sierra?
Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 21.00. Indtjekning uden for åbningstid er ikke mulig.
Hvornår er udtjekning på Hotel Cozumel Sierra?
Udtjekning er kl. 12.00.
Tilbyder Hotel Cozumel Sierra shuttletransport til lufthavnen?
Ja, der er lufthavnstransport.
Hvor ligger Hotel Cozumel Sierra?
Dette hotel ligger i Canela, kun få skridt fra Parque Terra Mágica Florybal og Pinheiro Grosso Park. Derudover ligger Vale Dos Dinossauros Park og Canela Automobilmuseum ca. 3 km derfra.
Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?
Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser af
9,6
Enestående
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
9,8
Rengøring
10
Faciliteter
9,8
Service og personale
9,6
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 52 af i alt 61 anmeldelser
10 - Fremragende
52
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 6 af i alt 61 anmeldelser
8 - Udmærket
6
Bedømmelse på 6 − Okay. 1 af i alt 61 anmeldelser
6 - Okay
1
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 2 af i alt 61 anmeldelser
4 - Dårligt
2
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 0 af i alt 61 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
0
Anmeldelser
Verificeret
10/10 Fremragende
Sofia
17. dec. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lugar lindooo! Me surpreendi muito! Foi ótimo
Sofia
Overnattede 5 nætter i december 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Kamile
25. aug. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente acomodação
Tudo muito bom, local tranquilo excelente para descansar, tudo muito organizado e aconchegante, voltarei com certeza.
Kamile
Overnattede 2 nætter i august 2025
Verificeret
8/10 Godt
Avenaldo
23. jun. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
a limpeza e o atendimento da cozinha no café da manhã muito bom mesmo esta de parabéns. A limpeza e o aroma do quarta muito bom e confortável.
Avenaldo
Overnattede 4 nætter i juni 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Guilherme
20. jun. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muito boa a pousada.
Anfitriões muito solícitos.
Cafe muito bom.
Quarto excelente, tudo muito limpo.
Guilherme
Overnattede 3 nætter i juni 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Edson
11. jan. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente e voltaria com certeza
Excelente local, atendimento, café da manhã, organização e limpeza.
Edson
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Geraldo
7. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Superou expectativas.
Hotel pousada localizado num bairro muito tranquilo, instalações bem conservadas, cama de casal enorme, café da manhã com o indispensável e atentimento do funcionário Rodrigo foi muito bom.
Geraldo
Overnattede 1 nat i januar 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
9. mar. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente. É a segunda vez que nos hospedamos no local, e essa foi ainda melhor que a primeira. Destaque para o café da manhã, que sempre tem bolos, pães, sucos e frutas muito frescas, e para o atendimento bastante atencioso.
Verificeret rejsende
Overnattede 3 nætter i marts 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Girleide
22. okt. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muito bom
Ficamos apenas um dia, o atendimento foi muito cordial, a acomodação é bem confortável, tudo muito charmoso e o café da manhã delicioso, recomendo o pão de queijo sensacional!
Girleide
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Verificeret
10/10 Fremragende
Rodrigo
7. jul. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Sensacional a nossa estadia! Amamos o hotel, sua estrutura e o atendimento. Voltaremos em breve.
Rodrigo
Overnattede 1 nat i juni 2023
Verificeret
10/10 Fremragende
Marcelo
8. aug. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Refúgio próximo a natureza
Pousada muito boa atendimento impecável
Limpeza do quarto
Pousada em uma área de preservação muito tranquilo
Marcelo
Overnattede 1 nat i august 2023
Verificeret
10/10 Fremragende
Adiel
6. maj 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente!
O hotel é muito bonito, confortável e limpo, no meio da floresta atlântica do sul, e não fica longe do centro de Canela ou de Gramado, de carro. Há mercados nas proximidades. O staff é muito solícito, gentil e agradável. Café da manhã perfeito, com muita variedade, a Lucineide é show! Recomendo sem restrições!
Adiel
Overnattede 4 nætter i april 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Marcelo
18. jun. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hospitalidade sensacional! O quarto limpíssimo e toda equipe dedicada a fazer a estádia o melhor possível. Gostamos muito das amenidades Kur e dos doces no quarto. Voltaremos!
Marcelo
Overnattede 2 nætter i juni 2020
Verificeret
8/10 Godt
Andreia
2. jul. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Lugar aconchegante, mas reservei para 4 pessoas e ao chegar na estadia, só tinha acomodação para 3 , iam fazer uma cama no chão, com o frio de Canela, inviável, além disso queriam me cobrar 120,00 a mais, acabamos dividindo a cama de casal para 3 pessoas. O café era bom, mas não faziam reposição. Pousada bem mediana.
Andreia
Overnattede 1 nat i juni 2025
Verificeret
6/10 Okay
Itamar
13. jun. 2023
Synes godt om: Rengøring
Chegamos a noite, recepção normal.
Café da manhã, nao tinha os alimentos disponíveis na rampa e se quisesse algo tinha que solicitar, pao de queijo nao teve reposição mesmo solicitando.
Pouca variedade disponível na rampa, pão francês não disponível…
Itamar
Overnattede 1 nat i juni 2023
Verificeret
8/10 Godt
Nilton
13. jun. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Ótimo, mas precisa observar alguns detalhes
O hotel é excelente, mas precisa observar alguns detalhes, simples, mas que comprometem. Net no quarto não funcionou, a pia do banheiro estava entupida e os alimentos, pães e cucas no café da manhã tinham aspecto de velhos (não eram do dia). Inclusive um pãozinho integral, quadradinho, completamente duro. Não se conseguia morder. A questão da pia, até fica anti-higiênico, vc lavando as mãos, ou escovando os dentes e a agua que cospe ficar circulando na pia. E não era uma questão da válvula da pia, pois na minha casa tenho a mesma, com o mesmo tipo de tampa de válvula e não era esse o problema. Tirando a válvula a pia seguia entupida. Na net o que acontecia é que o aparelho informava que não estava conectado a internet e não se conseguia acessar os canais do cabo. Um lugar muito bonito, o quarto de excelente tamanho, mas alguns detalhes desfavorecem. O secador de toalhas do banheiro manchado de ferrugem, com pintas de ferrugem na sua composição. Um pouco mais de observação a esses assuntos.
Nilton
Overnattede 1 nat i juni 2023
Verificeret
4/10 Ringe
Luiza
22. sep. 2023
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
Decepcionante
Estive na Pousada há mais de 1 ano e foi impecável, inclusive indiquei para familiares que se hospedaram lá. Dessa vez ficamos em um quarto diferente a experiência não foi boa. Paguei a mais para ter uma banheira com hidromassagem mas não consegui usar pois a água não esquentava, ficava em 33 graus e a noite em Gramado é frio para tomar banho nessa temperatura. O chuveiro começou esquentando mas logo a água já ficava fria. Fui usar a cafeteira (de cápsulas) e estava suja - deixaram uma cápsula lá dentro de outro hóspede, provavelmente. No café da manhã a mesa que estava reservada para nós estava com coco de passarinho em cima, quando olhei pro chão observei que tinha muito coco de passarinho ao redor, fiquei decepcionada. Além disso, o recepcionista que nos recebeu no dia do checkin esqueceu de avisar que tinha um chá de cortesia que era servido no quarto e precisaríamos solicitar. Infelizmente a minha experiência dessa vez não foi boa e fiquei chateada por esses acontecimentos, especialmente por pagar a mais por um quarto com banheira com hidro e não conseguir utilizá-la.
Luiza
Overnattede 1 nat i september 2023
Verificeret
10/10 Fremragende
Givanit
25. jul. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Retorno garantido
Fantástica pausada. Limpeza, atendimento, acomodação e café da manhã impecáveis. Recomendo muito.
Givanit
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Verificeret
10/10 Fremragende
Wagner
22. aug. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fomos bem recepcionados do início ao fim. Café da manhã excelente. A limpeza do quarto nota 8, organização 10. Local de fácil acesso, a poucos minutos de Gramado.
Com certeza voltaremos.
Wagner
Overnattede 1 nat i august 2022
Verificeret
10/10 Fremragende
JOEL
20. sep. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Aconchegante
Local tranquilo e com muito verde em volta. Pessoal super gentil e atencioso. Ambiente familiar e aconchegante. Ótima música ambiente. Excelente café da manhã. Atendimento personalizado.
JOEL
Overnattede 4 nætter i september 2021
Verificeret
10/10 Fremragende
Marcelo
16. aug. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente opção em Canela
Instalações e localização excelentes, em meio à natureza e com muito comforto. O atendimento da equipe é uma experiência à parte, todos extremamente atenciosos e profissionais. Recomendo a quem quiser conhecer Canela se sentindo em casa.
Marcelo
Overnattede 3 nætter i august 2021
Verificeret
10/10 Fremragende
Graziela Surli
30. jul. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Maravilhoso
Lugar sossegado é muito aconchegante. Lindo em meio à natureza e com atendimento maravilhoso. Com certeza voltaremos.
Graziela Surli
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Verificeret
10/10 Fremragende
Cristian
21. jul. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bem vindo a Canela.
A estadia foi incrível. O lugar é lindo, numa rua exclusiva. Tem árvores lindas no entorno. A acomodação e perfeita. A entrada, a sala de recepção, a música ambiente. O quarto e enorme e o banheiro muito bom. Não tem nada que me desagradou. Além disso a recepção com a Gabriela foi demais. Parecíamos amigos. A Ingrid e muito simpática também. Já estou com saudades.
Cristian
Overnattede 1 nat i juli 2021
Verificeret
10/10 Fremragende
Alexandra
27. jun. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Experiência maravilhosa.
Experiência maravilhosa! Hotel com mimos e cortesia que foi desde um chá com cuca de boas vindas até uma massagem relaxante fenomenal. Quarto cheiroso e acolhedor. Café da manhã muito gostoso.Super recomendo.
Alexandra
Overnattede 1 nat i juni 2021
Verificeret
10/10 Fremragende
gustavo
19. maj 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Impecável
Pousada extremamente nova, com inumeros detalhes para agradar os hospedes, como cha de boas vindas, shampoo e sabonete de qualidade, varios tipos de travesseiro, sais de banho etc.
gustavo
Overnattede 1 nat i maj 2021
Verificeret
10/10 Fremragende
Anne Lauren
26. apr. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente estadia!
Ótimo atendimento! Local para descansar e recarregar as energias! Atenção em cada detalhe.
Melhor cuca