Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

4.5-stjernet overnatningssted
Hotel kun for voksne med 4 udendørs swimmingpools og en spa med fuld service

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

8,0 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Spa
  • Alt inklusive
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
Den nuværende pris er 3.027 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
22. jan. - 23. jan. 2026

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 7 ud af 7 værelser

Directors Suite One Bedroom

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
2 badeværelser
Privat badeværelse
  • 114 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Junior Suite

9,0 ud af 10
Fantastisk
(43 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
En kombination af bruser/badekar
Brusehoved med spredningseffekt
Privat badeværelse
  • 54 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

STAR Class Directors Suite One Bedroom

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
2 badeværelser
Privat badeværelse
  • 114 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

STAR Class Junior Suite

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
En kombination af bruser/badekar
Brusehoved med spredningseffekt
Privat badeværelse
  • 54 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

STAR Class Junior Suite Swim Out

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(6 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
En kombination af bruser/badekar
Brusehoved med spredningseffekt
Privat badeværelse
  • 54 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Junior Suite Swim Out

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(25 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
En kombination af bruser/badekar
Brusehoved med spredningseffekt
Privat badeværelse
  • 54 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

STAR Class Junior Suite Ocean View

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
En kombination af bruser/badekar
Brusehoved med spredningseffekt
  • 54 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Carretera a Punta Sam, SM006 MZA2 Lote 7, 08 Zona Coster Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 23028

Hvad ligger i nærheden?

  • Playa Mujeres-golfklubben - 8 min. kørsel - 4.8 km
  • Mujeres Strand - 10 min. kørsel - 6.2 km
  • Punta Sam Færgeterminal - 13 min. kørsel - 8.6 km
  • Punta Sam Beach - 13 min. kørsel - 8.6 km
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez - 19 min. kørsel - 14.7 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 41 min. kørsel

Restauranter

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬1 min. gang
  • ‪Grand Caribe - ‬8 min. gang
  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬3 min. kørsel
  • ‪Velvet - ‬3 min. kørsel
  • ‪Spaces Restaurant - ‬5 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Hotel med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Playa Mujeres-golfklubben
Nær North Beach og Isla Mujeres-Punta Sam Færgeoverfart ligger Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only, som byder på gratis morgenmadsbuffet, en bar i poolen og en terrasse. Slap af, og få fornyet energi i stedets spa, PH Spa. Stedets restaurant med internationale retter, So Cal Gourmet Emporium, byder på morgenmad, frokost og middag. Yogatimer og pilatestimer tilbydes i det døgnåbne motionscenter. Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only har også en kaffebar/café, en have og renseri/vaskeri. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en bar og et forretningscenter.
Andre fordele inkluderer:
  • 4 udendørs pools samt liggestole, poolparasoller og en bar i poolen
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • Røgfrie områder, bagageopbevaring og et pengeskab i receptionen
  • Hjælp med udflugter/billetter, en døgnåben reception og concierge-tjenester
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 380 værelser har komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj plus fordele som pengeskabe med plads til bærbar computer og arbejdsområder med plads til en bærbar computer.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Brusehoveder med spredningseffekt, en kombination af bruser/badekar og gratis toiletartikler
  • Fladskærms-tv med premium-tv-kanaler
  • Møbleret balkon eller terrasse, garderobe eller klædeskab og kaffe-/temaskiner

Oplysninger om alt inklusive

Dette hotel er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • En restaurant
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Oplevelser

  • 4 udendørs pools
  • Døgnåbent motionscenter
  • Pilateshold
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Yogahold

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Pengeskab i receptionen

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencecenter

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Spaen er åben hver dag

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapvenligt badekar
  • Indgangsrampe
  • Ingen elevator
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Transportabel badestol

Andet

  • Bygget i 2019
  • Røgfrit overnatningssted

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Kombineret bruser og badekar
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)

Underholdning

  • Betalingsfilm
  • Fladskærms-tv med premium-kabelkanaler
  • iPod-dockingstation

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn på 18 år eller derunder har ikke adgang til dette overnatningssted, som kun er for voksne. Alle gæster på minimum 18 år er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Rengøringsservice: 33.94 MXN pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer 003-007-003963/2025
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Poolen er tilgængelig fra kl. 07.00 til kl. 19.00
Børn på 18 år og derunder er ikke tilladt på dette overnatningssted kun for voksne
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Planet Hollywood Adult Scene Cancun All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Resort Spa All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Cancun Resort Spa All Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Har Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only en pool?

Ja, dette overnatningssted har 4 udendørs pools. Der er adgang til poolen fra kl. 07.00 til kl. 19.00.

Hvad koster det at overnatte hos Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only den 22. jan. 2026 starter fra 3.003,43 kr., ekskl. skatter og gebyrer, fra og med den 25. dec. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive.

Hvor ligger Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Dette hotel med alt inklusive ligger i Costa Mujeres, kun 4,5 km fra Playa Mujeres-golfklubben samt mindre end 20 km fra Ultramar Ferry Puerto Juárez og Isla Mujeres-Punta Sam Færgeoverfart. Derudover ligger Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark og North Beach ca. 20 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

8,0

Alletiders

8,8

Rengøring

8,2

Faciliteter

8,2

Service og personale

8,6

Miljøvenligt

8,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 338 af i alt 685 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 138 af i alt 685 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 87 af i alt 685 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 57 af i alt 685 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 65 af i alt 685 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Alejandra Gonzalez

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La comida estaba deliciosa, buenas instalaciones y personal agradable
Overnattede 5 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Edgar Fabian Arrambide

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
bien en general, mas.para familia que solo adultos
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Marlene

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean, good food and lots of party vibes. Beautiful beach! Great service! Expedia rep made sure we were taken care of!
Overnattede 4 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Ayelette

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very very beautiful. Lovely concept for a resort and would return.
Overnattede 5 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Leonardo

Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Everything
Overnattede 4 nætter i november 2025

6/10 Okay

Francine

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The resort was great and our staff "Buttler", Luis was absolutely amazing in making our stay a pleasant one. Thank you Luis. The biggest dissapointment was that at booking this trip, it was not clear that there would be no transportation to/from the resort - which added cost to our trip that was not planned, and when you are in a foreign country, it is very uncomfortable and not always safe how you book transportation. We paid over $200us to get from the airport to the resort, then Luis suggested Uber and that was much more reasonable. Expedia should improve this service when booking a trip.
Overnattede 7 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Christian Gerd

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 14 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Benita

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very clean and beautiful area. Everyone was very helpful. Jazmin at the cabanas and our Expedia Reps, Jose Luis Perez and David Albahari. at the resort were also. They were very responsive and helpful.
Overnattede 5 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Huie

Overnattede 1 nat i november 2025

10/10 Fremragende

Bernardo

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Me and my husband booked this hotel to attend a destination wedding. We stayed on the adult side with a swim out. Overall our experience was great however what took it over the top was our personal Expedia ambassadors David & Luis!!! When we arrived at the hotel we found out that booking through Expedia got us a few extra perks including our own personal Expedia ambassadors aka butler service. The resort itself was nice , food was good , beach was beautiful but these 2 gentlemen David & Luis were amazing . From booking dinner and spa reservations to co-ordination of pharmacy deliveries and a scooter assistive device for someone with our party they went above and beyond to make sure our every ask was answered. Ask for them ! Julio by the beach was another stand out for service ! Keep in mind if you have any trouble walking a distance this resort may be a bit big for You but motorized scooters are Available at a cost of $55 per day brought an outside company. Other than that Food A+ , Beach A+ Service A+++
Overnattede 5 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Juanito Pastor Dichoso

Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The services provided by the Expedia Ambassadors David and Luis were excellent during the period of our stay at Planet Hollywood Cancun. They communicated with us about our plans daily and made sure our needs are being addressed. David and Luis made our stay more enjoyable and memorable. We were treated like stars.
Overnattede 6 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Rebecca Anne

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
The staff were very friendly and hard working. Two aspects that overshadowed the experience was the fact that guests went to the pools first thing in the morning to ‘claim’ seats. The policy of not reserving the chairs is not followed up on so it was impossible to get seats without requesting that staff remove towels from unused seats. Second, the property lacks adequate seating for group interaction. Before and after dinner, unless you go to see a show, there are very few places to sit and enjoy being outside. Other than those issues, we enjoyed ourselves.
Overnattede 4 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Amy

Overnattede 4 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Amanda

This is a very honest review. Just got home yesterday after a 6 night stay (a girls getaway) with two of my friends. Restaurants- 10/10 Tons of options at each restaurant that you are sure to find something you like…even the pickiest eaters too lol. Room Service- 8/10 Room Service was wonderful. Only issues were they screwed up our orders in some capacity a few times. 2nd morning we placed three separate breakfast orders and they just brought us three of one of the orders and then a couple other times they brought items we did not order so it was wasteful. Entertainment- 9/10 The entertainment was amazing. Only wish they had more of it. Pool- 9/10 If you get up at the crack of dawn (or before) to claim a chair then you will love it. If you don’t then there is no lounge chairs left as they get claimed super early. Beach Access- 10/10 The beach is stunning and there is tons of seating down there. Highly recommend heading down about 30 min before sunrise to take in the beauty. Hotel- 8/10 Hotel is nice but it needs some TLC in the rooms and hallways. We stayed on the adult side and the hallways were littered with garbage, dirty dishes and even dirty Q-tips one day. The halls need a good hose down which given that they are concrete and tile should be easy. Our room was okay but if you compare is to standards of hotels in Canada then it
Overnattede 6 nætter i november 2025

6/10 Okay

Alana

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This resort is great for bigger groups, younger people and night life. I loved how many food options there were and the amount of entertainment. The taco truck at the adults only pool was our favourite place to eat the entire time we stayed. Always hot, fresh and tasted amazing. The rooms could use much up keep. Showers didn’t feel very clean, everything fabric always felt a bit damp didn’t matter if you had a dehumidifier brought to the room or not. So didn’t always make for the best sleep. Beds were very comfortable though. We travelled with a group of 9. It was extremely hard to get reservations with a bigger group so make sure you book all meals ( breakfast, lunch and dinner) well In advance. 3-4 days at least. If not they will get your group in at 9-9:30 and then you miss the nightly entertainment / shows! This was very frustrating for our group. Over all staff was extremely helpful, kind and always around to ask questions or lend a hand. We rented the pool side cabanas 2 days in a row. It was well Worth the money with the bigger group to have loungers our own pool and 24/7 service the entire day. The regular pool is ridiculous. There are signs saying no reserving loungers but it doesn’t stop anyone. People will get up at 6am just to go through a towel and flip flops down on the chairs and claim it as their own. I feel like the staff should do a better job enforcing these rules. The app they make you download is the most frustrating and useless thing about the place
Overnattede 11 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Vicki Lynn

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This was our first time staying at Planet Hollywood Cancun Adult Scene. We booked the Directors Suite and it was amazing and big!! The room was very clean upon our arrival and the staff kept it that way during our stay. Upon arrival, we met with our Planet Hollywood Expedia Rep, Jose, and he assisted us with all of our dinner reservations. He also offered to assist us with anything we needed during our stay. Jose proved 5 star treatment and assistance. Mauricicio also assited when Jose was not on property and he provided excellent service as well. The resort overall was beautiful and well maintained. The breakfast and lunch buffets were really good and our breakfast waiter Felipe provided amazing service!! We spent most of our time at the adult only pool. The Castaway Pool Bar was great and our bartender, Maurice, made amazing drinks!! All of the staff that we interacted with were very professional and provided top notch service!! The specialty restaurants that we visited were very good overall but sometimes the food was hit or miss. We will definitely stay at this resort in the future.
Overnattede 7 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Athanasios

Rejste med kæledyr
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
.
Overnattede 6 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

jondre

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Service was nice, staff was friendly and helpful!
Overnattede 3 nætter i oktober 2025

2/10 Forfærdeligt

Rasmatou

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was rude and not helpful
Overnattede 1 nat i november 2025

6/10 Okay

Nashiem

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our butler was friendly but not efficient , we waited for two hours for our room before we had to personally go to front desk and inquire about the hold up , we didn’t receive our complementary bottle until the day before our last day , there is no night life for adults only and the buffet was very basic and bland , the breakfast was the only time buffet was good , Mexican restaurant 0/10 but the hibachi and steakhouse was great!
Overnattede 4 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

David

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Breakfast was great. We ate at the Shore. Tons of options and omelet station. Definitely recommend
Overnattede 3 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Madison Brooke

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was immaculate. Housekeeping did a great job daily! Food was wonderful. Drinks were amazing, and the beach was super pretty and clean. Resort staff was friendly and helpful. 10/10 across the board!
Overnattede 6 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Jabaaz

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A lot of people complain about the food but to me it was a solid 8/10 and the entire resort was beautiful and lovely. Enjoyed the service and amenities available. Luis was an amazing help to us during the entire stay.
Overnattede 6 nætter i oktober 2025

6/10 Okay

Jamilya

Overnattede 4 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Christa Marie

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Faciliteter
The hotel was a lot of fun and the entertainment was great! Loved the beach!
Overnattede 7 nætter i oktober 2025