Gå til hovedsektionen

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

4.5-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

8,0 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
Den nuværende pris er 2.357 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
22. apr. - 23. apr.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 7 ud af 7 værelser

Indlæs alle billeder af Directors Suite One Bedroom

Udsigt fra værelset

Directors Suite One Bedroom

  • Haveudsigt
  • 114 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Junior Suite

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Junior Suite

8,8 ud af 10
Fremragende
(44 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 54 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af STAR Class Directors Suite One Bedroom

Udsigt fra værelset

STAR Class Directors Suite One Bedroom

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Haveudsigt
  • 114 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af STAR Class Junior Suite

Udsigt fra værelset

STAR Class Junior Suite

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Haveudsigt
  • 54 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af STAR Class Junior Suite Swim Out

Terrasse/gårdhave

STAR Class Junior Suite Swim Out

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(6 anmeldelser)
  • 54 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Junior Suite Swim Out

Terrasse/gårdhave

Junior Suite Swim Out

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(26 anmeldelser)
  • 54 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af STAR Class Junior Suite Ocean View

Udsigt fra værelset

STAR Class Junior Suite Ocean View

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Havudsigt
  • 54 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only befinder sig i Costa Mujeres. Playa Mujeres-golfklubben og Ultramar Ferry Puerto Juárez er begge oplevelser, som er et besøg værd. Er du derimod i shoppehumør, er både Cancún Shoppingcenter og Puerto Cancún Marina Shoppingcenter oplagte steder at besøge. Overvej at kigge forbi Isla Mujeres-Punta Sam Færgeoverfart og Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark. Besøg vores rejseguide til Costa Mujeres
Kort
Carretera a Punta Sam, SM006 MZA2 Lote 7, 08 Zona Coster Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 23028

Hvad ligger i nærheden?

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Mujeres Strand
    11 min. kørsel - 5.8 km
  • Playa Mujeres-golfklubben
    9 min. kørsel - 4.5 km
  • Punta Sam Beach
    14 min. kørsel - 8.3 km
  • Punta Sam Færgeterminal
    14 min. kørsel - 8.3 km
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez
    20 min. kørsel - 14.4 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 41 min. kørsel

Restauranter

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    1 min. gang
  • Grand Caribe
    8 min. gang
  • Kulinarium Riu Latino
    3 min. kørsel
  • The Shores Restaurant
    1 min. gang
  • Velvet
    3 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Hotel med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Playa Mujeres-golfklubben
Nær North Beach og Isla Mujeres-Punta Sam Færgeoverfart ligger Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only, som byder på gratis morgenmadsbuffet, en bar i poolen og en terrasse. Slap af, og få fornyet energi i stedets spa, PH Spa. Stedets restaurant med internationale retter, So Cal Gourmet Emporium, byder på morgenmad, frokost og middag. Yogatimer og pilatestimer tilbydes i det døgnåbne motionscenter. Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only har også en kaffebar/café, en have og renseri/vaskeri. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en bar og et forretningscenter.
Andre fordele inkluderer:
  • 4 udendørs pools samt liggestole, poolparasoller og en bar i poolen
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • Bagageopbevaring, concierge-tjenester og en døgnåben reception
  • Røgfrie områder, kaffe/te i lobbyen og et pengeskab i receptionen
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 380 værelser har komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj plus fordele som pengeskabe med plads til bærbar computer og arbejdsområder med plads til en bærbar computer.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Brusehoveder med spredningseffekt, en kombination af bruser/badekar og gratis toiletartikler
  • Fladskærms-tv med premium-tv-kanaler
  • Møbleret balkon eller terrasse, garderobe eller klædeskab og kaffe-/temaskiner

Oplysninger om alt inklusive

Dette hotel er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i Travelife – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Lignende overnatningssteder

Bar (på overnatningsstedet)
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
  • På privat strand
  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
7.8 ud af 10, Godt, 1.008 anmeldelser
Prisen er 2.301 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
22. apr. - 23. apr.
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • En restaurant
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Oplevelser

  • 4 udendørs pools
  • Døgnåbent motionscenter
  • Pilateshold
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Yogahold

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Pengeskab i receptionen

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencecenter

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Spaen er åben hver dag

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapvenligt badekar
  • Indgangsrampe
  • Ingen elevator
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Transportabel badestol

Andet

  • Bygget i 2019
  • Røgfrit overnatningssted

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Kombineret bruser og badekar
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)

Underholdning

  • Betalingsfilm
  • Fladskærms-tv med premium-kabelkanaler
  • iPod-dockingstation

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn på 18 år eller derunder har ikke adgang til dette overnatningssted, som kun er for voksne. Alle gæster på minimum 18 år er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Rengøringsservice: 33.94 MXN pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer 003-007-003963/2025
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Poolen er tilgængelig fra kl. 07.00 til kl. 19.00
Børn på 18 år og derunder er ikke tilladt på dette overnatningssted kun for voksne
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Planet Hollywood Adult Scene Cancun All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Resort Spa All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Cancun Resort Spa All Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Har Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only en pool?

Ja, dette overnatningssted har 4 udendørs pools. Der er adgang til poolen fra kl. 07.00 til kl. 19.00.

Hvad koster det at overnatte hos Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only den 22. apr. 2026 starter fra 2.357 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 25. mar. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive.

Hvor ligger Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Dette hotel med alt inklusive ligger i Costa Mujeres, kun 4,5 km fra Playa Mujeres-golfklubben samt mindre end 20 km fra Ultramar Ferry Puerto Juárez og Isla Mujeres-Punta Sam Færgeoverfart. Derudover ligger Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark og North Beach ca. 20 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

8,0

Alletiders

8,8

Rengøring

8,2

Faciliteter

8,2

Service og personale

8,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 357 af i alt 724 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 150 af i alt 724 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 90 af i alt 724 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 61 af i alt 724 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 66 af i alt 724 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Elaine Marie

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a wonderful time! We loved the swim out room and will always want a swim out room going forward. The main pool was great as well. Very friendly staff who couldn’t do enough for you. Big thank you to Harvey at the pool who room such great care of us - we always had a yummy frozen drink waiting for us. This resort is very clean, very friendly and a great choice if you are travelling with kids or adults. The food was great, service was great. We really enjoyed the Indian, Teppanyaki and the seafood restaurants. The breakfast buffet was great with a gal making omelettes and frying eggs if you wanted. A wonderful trip! Thank you!
My view from the lounger in our backyard.
We rented a cabana at the pool as there were never any chairs free.
My seafood salad!
This little guy was so kind to come visit us even if the old guy next to us ran away scared from him.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Brenda Ann

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very clean room, service impeccable, staff very friendly, would recommend to others
Overnattede 5 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Donna

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Yes,yes
Overnattede 5 nætter i januar 2026

8/10 Udmærket

Rebecca Grace

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Stay was decent. Rooms slightly dated. Food not the greatest. Staff however was excellent
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Shaun James

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent resort, covers all the bases. Large family area with Lazy river & kids pool. Adult pool with entertainment each day - including foam party. Star class Pool for a more sedate pace. Beach that goes on for 2 miles each way. Great way to walk off the Cocktails from the night before. 11 restaurants - tried them all. Mexican was average - the rest were excellent with unique features. Indian surprisingly good for a resort, Braza excellent for meat lovers. Teppanyaki is very good & the chef's put on a great show. The buffet had more than enough choice & it was always easy to grab a table. The resort is well spread out so never feels too crowded, perhaps the Pools are busy (bed wars!) The entertainment was quality - Avatar show was different level to other resorts. Staff are all hard working & friendly, give them a tip, they deserve it. If I came back to Mexico , I would choose Plant Hollywood.
Looking down the Adult Scene pool
View of Star Class from beach
Adult Pool entertainment
The Main stage for nightly entertainment
Overnattede 9 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Angie Elizabeth

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pools and ocean view were awesome and my Butler Yommelly was phenomenal!
Overnattede 5 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Shane Paul

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing resort, amazing staff (Thanks to Virginia at the premiere lounge). The room was very nice and clean. Lots of day and night actives to keep you entertained. Dana, the representative from Expedia was amazing.
Overnattede 6 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

marco

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El servicio de Dana y David como expedía embasssador fue increíble. Gracias Expedía
Overnattede 1 nat i februar 2026

10/10 Fremragende

James Melvin

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The grounds were impeccable, the staff amazing, and the food delicious. Everyone went the extra mile to make our anniversary very special. We can’t wait to come back with the rest of our family.
Overnattede 4 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Sarah

Overnattede 7 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Angelica

Overnattede 5 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Jeffrey

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great staff and experience
Overnattede 7 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Tyler

Overnattede 7 nætter i februar 2026

4/10 Dårligt

Cory

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We went without tap water, shower and toilet water in our room for over 12 hours. I didn't book a vacation to be in a hotel without water for bathing or being able to use the washroom. The hotel offered nothing in return for this major impact to our vacation. The were no communication or updates from the hotel, no additional compensation of any kind was offered. Not being able to provide a life necessity is unacceptable and is not what I spent thousands of dollars for. The way the hotel just ignored the issue shows how little Planet Hollywood really cares about its guests. What was a good vacation up to the point of no water isn't enough to change the experience. Not knowing if we would have water at any point is something I should not have to be worrying about but spent the rest of my vacation worrying about daily. Talking with other guests some went 3 days without water and this issue is a reoccurring issue as other guests who have visited before said it happens every year. If you don't care to have running water in your room then this is the perfect hotel for you. Another issue is the lack of pool chairs, you must wake up a 4 am to be able to save yourself a chair. Food was good for the most part but restaurants can't sit more than a group of six and we had a group of 10. I really wanted to say the hotel was great but the water issue is just to big of a reoccurring problem that obviously they don't fix. Because of this my rating is low.
Overnattede 6 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Riccardo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is truly a 5-star experience and Planet Hollywood did an amazing job. Our butler, Yomelly made the trip extra special and did everything for us, from reservations at the great restaurants on site to cabanas and all the other experiences on site. I truly recommend getting Star Class it made the entire trip more enjoyable. Rooms were very clean, staff was amazing, entire trip was really good. The only downside was that they had some water issues on the trip (for a few hours we didn't have hot water or cold water due to a pipe issue); but, they fixed it right away.
Overnattede 7 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Roger J

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Property was in good condition, food was fantastic, entertainment was plentiful! Drinks were great, service was mostly good, but felt like alot of the "check-in's" were just upsell opportunities. Not having water the last 2 days and no hot water multiple days put a damper to it.
Overnattede 7 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

bashir

Overnattede 1 nat i februar 2026

4/10 Dårligt

Cynthia, Navarre

Rejste med partner
We had two of our 4 day stay where we had NO hot water. So cold showers on vacation. I am ver frustrated about paying for something we didn’t receive. Dana and David our Expedia concierge’s were good and helped a lot. I asked the hotel to help with resolving my concerns because I paid for something we didn’t get. He said Expedia had to refund not the hotel. Someone owes me a refund as 4 cold showers was very unpleasant. Morning and evening after beach and before dinner. I asked for manager and told he was unavailable
Overnattede 4 nætter i februar 2026

6/10 Okay

David

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We recently stayed at Planet Hollywood Cancun Adults Only and overall, I would describe the experience as mixed — some highlights, some frustrations, and definitely room for improvement. Let’s start with the positives. The beach is absolutely beautiful, and the grounds are truly immaculate. The landscaping is pristine and very well maintained — the property itself is visually stunning and gives you that luxury vacation feel the moment you arrive. We booked through Expedia and were assigned a host and hostess — David and Dana — and they were tremendous. They were attentive, responsive, and genuinely helpful throughout our stay. They truly elevated the experience and made things much smoother for us. The housekeeping staff also deserves recognition. Our room was consistently very clean, and the maids did an excellent job every day. Now for the average. The restaurant options are plentiful and the variety is good, but the quality and service were inconsistent. We had excellent meals at the Indian restaurant and the Brazilian steakhouse — both were highlights. However, the Italian, Teppanyaki, seafood, and Mexican restaurants were hit-or-miss in both service and food quality. Surprisingly, the Mexican restaurant was the most disappointing. Given the location, we expected it to shine, but it felt underwhelming — closer to fast-food style Mexican than authentic cuisine. As for the negatives. The buffet was unfortunately chaotic. Long lines, picked-over food, and below-averag
Overnattede 8 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Paula

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff excellent and friendly. Very clean. Food very good.
Overnattede 7 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Garrick

Staff was great. The property managers need to work on the upkeep of most of the amenities. The hot tubs did not work in the star class or the regular pool on the adult side. The basketball goals were broken. Also, there was a lot of of food and items left outside for several days during our trip that was never picked up by the staff. Aesthetically it doesn’t look good. If it wasn’t for our Expedia concierge, I would have given less stars . The Expedia concierge was the best part of our stay.
Overnattede 2 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Umaima

Overnattede 1 nat i januar 2026

10/10 Fremragende

Lucian

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room and the whole resort was very clean and very orderly. The staff is delightful and the food is very versatile and tasty.
Overnattede 9 nætter i januar 2026

8/10 Udmærket

Tanveer, Surrey

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was great but they really need to improve their Room Service timing and refilling of mini bar. Nobody wants to wait three hours for the water bottle to get refilled.
Overnattede 8 nætter i januar 2026

8/10 Udmærket

krystal

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rooms were great!!! Food was just ok. Too many amenities with family side. Wish there were more adults only things/restaurants/ cafe etc. swim outs were very cold! We called them our cold plunge
Overnattede 4 nætter i november 2025