Gå til hovedsektionen

Villa Belle Chalés

Vælg datoer for at se priser

Luksus
Overnatningssted med 3.0 stjerner
9,0

Fantastisk

Elegant overnatningssted i rolige omgivelser

Dette eksklusive hotel er omgivet af Recanto Araucárias fredfyldte skønhed og kan prale af elegant design og en rolig atmosfære. Nyd luksussengetøj, en hyggelig bålplads og en overdådig morgenmad, alt imens du holder forbindelsen til værelsets Wi-Fi.

Populære faciliteter

  • Morgenmad er inkluderet
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Bar
Den nuværende pris er 666 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
13. jul. - 14. jul.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 7 ud af 7 værelser

Indlæs alle billeder af Familiealpehytte

Familiealpehytte | Opholdsområde | 35-tommers LED-tv med digitale kanaler, legetøj, bøger

Familiealpehytte

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • Haveudsigt
  • 2 soveværelser
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Comfort-alpehytte

En stue med sofa, sofabord, fjernsyn og trappe.

Comfort-alpehytte

  • 2 soveværelser
  • Plads til 5 personer
  • 1 dobbeltseng og 3 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Superior-alpehytte

Et moderne køkken med en central ø, integrerede apparater og et træloft.

Superior-alpehytte

  • Bjergudsigt
  • 3 soveværelser
  • Plads til 6 personer
  • 1 queensize-seng og 2 dobbeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Standardværelse

Standardværelse | Gratis Wi-Fi, sengetøj

Standardværelse

  • 18 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Basic-studiosuite

Basic-studiosuite | Gratis Wi-Fi, sengetøj

Basic-studiosuite

  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Comfort-studiolejlighed

Et par sidder på en seng i et rum med en skydedør, et lille skrivebord og et billede i ramme på væggen.

Comfort-studiolejlighed

  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Basic-studiolejlighed

Et værelse med seng, radiator, et billedværk på væggen og et vindue med gardiner.

Basic-studiolejlighed

  • 25 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng
  • Gratis Wi-Fi
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Villa Belle Chalés befinder sig i Recanto Araucária – et område i Campos do Jordão. Stedets naturskønne områder inkluderer blandt andet Capivari Park og Skovhaven, mens Casa da Xilogravura og Xylografimuséet udgør nogle af kulturelle seværdigheder. Rejser du med børn? Du kan overveje at tage dem med til Chocolate Araucária (chokoladefabrik) og Tarundu Park. Besøg vores rejseguide til Campos do Jordão
Vis flere kroer i Campos do Jordão
Kort
Rua Dr. Dorival Rodrigues, 290, Campos do Jordão, SP, 12460-000

Hvad ligger i nærheden?

  • Et panorama over en by med en markant kirke, bløde bakker og en sø.
    Elephant Hill Viewpoint
    7 min. kørsel - 5.0 km
  • Vale Encantado
    1 min. gang - 0.0 km
  • Chocolate Araucária (chokoladefabrik)
    4 min. kørsel - 2.2 km
  • Campos do Jordão Kongrescenter
    4 min. kørsel - 2.2 km
  • Capivari Park
    5 min. kørsel - 2.9 km

Sådan kommer du rundt

  • Emílio Ribas (Abernéssia) Station - 11 min. kørsel
  • Guarulhos-Governor André Franco Montoro Intl. Lufthavn (GRU), São Paulo - 176 min. kørsel

Restauranter

  • Sans Souci
  • Moringa Mantiqueira Restaurante
    4 min. kørsel
  • Grande Hotel Campos do Jordão - Hotel-Escola Senac
    12 min. gang
  • Só Queijo
    4 min. kørsel
  • Villa Montese
    5 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Villa Belle Chalés

  • Kro med familievenlig profil, som ligger i nærheden af Capivari Park, og hvis værelser blev istandsat i 2024
  • Hos Villa Belle Chalés kan du se frem til gratis komplet morgenmad, en terrasse og 2 kaffebarer/caféer. Forkæl dig selv med massage eller andre spafaciliteter. Udover en have og en legeplads kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 100+ Mbit/s (godt til 1-2 personer eller op til 6 enheder).
  • Du kan desuden drage fordel af:
    • Gratis selvstændig parkering
    • Transport fra lufthavnen (tillægsgebyr), udendørs møbler og en døgnåben reception
    • Bøger, havegrill og lokal måltidslevering
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle værelser hos Villa Belle Chalés har faciliteter såsom gratis Wi-Fi.
  • Andre faciliteter tæller:
    • 35-tommers LED-tv med digitale kanaler
    • Varme og daglig rengøring

Lignende overnatningssteder

Overnatningsstedets facade
Campos do Jordão Chalés
Vila Izabel
  • Morgenmad er inkluderet
  • Parkering er inkluderet
  • Pejs
  • Rengøring
9.8 ud af 10, Enestående, 14 anmeldelser
Prisen er 510 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
12. jul. - 13. jul.
Campos do Jordão Chalés
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 100+ Mbit/s (godt til 1-2 personer eller op til 6 enheder)
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Afhentning i lufthavnen døgnet rundt på fastlagte tidspunkter og efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis komplet morgenmad tilbydes hver dag fra kl. 08.00 til kl. 11.00
  • 2 kaffebarer/caféer
  • En bar/lounge
  • En restaurant

Oplevelser

  • Bøger
  • Legeplads
  • Spil

Familievenlige faciliteter

  • Babylegetøj
  • Legeplads
  • Legetøj til børn

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Guidebøger

Gæstefaciliteter

  • Rengøring (dagligt)
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Udendørs

  • Grillfaciliteter
  • Have
  • Picnicområde
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde

Spa

  • Massage

Hjælp til personer med et handicap

  • Glat gulv på fællesarealer
  • Glat gulv på værelset
  • Grusbelægning på fællesarealer
  • Ingen elevator
  • Løse gulvtæpper på fællesarealer

Andet

  • Bygget i 2023
  • Gæsteværelser blev renoveret i oktober 2024
  • Rygning er ikke tilladt

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 35 tommers LED-tv med digitale kanaler

Mad og drikke

  • Service til udbringning af mad

Andet

  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 22.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 72 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Hvis du ankommer efter lukketid, vil du skulle tjekke ind et andet sted: [Recepção da Caminho das Pedras Pousada de Charme]
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 22.30
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på BRL 50 pr. kæledyr pr. dag og et engangsgebyr for rengøring på BRL 80
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde og katte er velkomne
1 kæledyr i alt (op til 9 kg pr. kæledyr)
Kæledyr skal altid være under opsyn
Kun specifikke værelser – begrænsninger gælder. Du kan anmode om et dyrevenligt værelse ved at kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 400 BRL pr. køretøj (maks. antal personer: 4)
  • Gebyr pr. barn for lufthavnstransport: BRL 100
  • Tillægsgebyr for kæledyr: BRL 50 pr. kæledyr pr. dag plus et engangsrengøringsgebyr på BRL 80
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Forældre eller værger, der rejser med et barn under 18 år, skal fremvise barnets fødselsattest eller billed-ID (f.eks. pas) ved indtjekning. Ved internationale rejser til Brasilien, hvor barnet kun rejser med en forælder eller værge, skal den pågældende forælder eller værge – ud over barnets fødselsattest og billed-ID - også fremvise et samtykke, der er bekræftet notarielt og underskrevet af begge forældre. I tilfælde af at den pågældende forælder eller værge ikke kan/vil give dette samtykke, er en retslig bemyndigelse påkrævet. Personer, der planlægger at rejse til Brasilien med børn, skal kontakte det brasilianske konsulat forud for rejsen for at få yderligere oplysninger.

Ofte stillede spørgsmål

Er Villa Belle Chalés et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette overnatningssted tillader hunde og katte (maks. 1 i alt) med en maksimumvægt på 9 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 50 BRL pr. kæledyr pr. dag. Der pålægges også et rengøringsgebyr på 80 BRL. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.

Hvad koster det at overnatte hos Villa Belle Chalés?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Villa Belle Chalés den 13. jul. 2026 starter fra 666 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 7. jul. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Hvor meget koster parkering hos Villa Belle Chalés?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Villa Belle Chalés?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 22.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Villa Belle Chalés?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Villa Belle Chalés shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er transport fra lufthavnen til hotellet, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 400 BRL pr. køretøj.

Hvor ligger Villa Belle Chalés?

Denne kro med familievenlig profil ligger i Recanto Araucária i Campos do Jordão, kun 2 km fra Vale Encantado og Senac Universitetscenter, Jordão Campus. Derudover ligger Chocolate Araucária (chokoladefabrik) og Capivari Park ca. 3 km derfra. Du kan desuden gå til Campos do Jordão Emilio Ribas Station på 29 minutter.

Anmeldelser

Anmeldelser af Villa Belle Chalés

9,0

Fantastisk

9,4

Rengøring

9,6

Faciliteter

9,6

Service og personale

9,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 33 af i alt 47 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 7 af i alt 47 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 4 af i alt 47 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 2 af i alt 47 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 47 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

10/10 Fremragende

ADRIANA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muito confortável, café da manhã espetacular
Overnattede 2 nætter i juli 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Octavio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Tranquilidade, vista bonito e excelente café

Local muito tranquilo, com vista bonita, atendimento impecável e um excelente cafe da manhã!
Overnattede 2 nætter i juni 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Fernando

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Cafe da manhã sensacional! Quarto novinho
Overnattede 3 nætter i juni 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Pousada Charmosa e excelente

A pousada é muito boa, atendimento excelente e um ótimo café da manhã, fica a 12 minutos do centro de Capivari de carro e está numa região bonita, voltaria a me hospedar.
Overnattede 2 nætter i juli 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Bruno F

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Excelente estadia e ambiente

Excelente local, são 3 hotéis conectados, equipe muito atenciosa, um café da manhã incrível e que tem até uma chef preparando algo que não esteja no buffet. Boa localização, uns 10, 15 minutos do Centro de Capivari, só senti falta de um frigobar no quarto. Mas a estadia foi perfeita
Overnattede 3 nætter i juli 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Maria Aparecida

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Viagem com a família tudo de bom.

Foram dias incríveis. Funcionário atenciosos muito prestativo. A pousada fica em um lugar maravilhoso conexão total com a natureza Café da manhã incrível..
Overnattede 2 nætter i december 2024
Verificeret

8/10 Godt

Doina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort

By the tropical forest

Beautiful location, great breakfast, roomy cabin , nice service. The cabin was the only 3 bdr available ; it had a few issues in process of being fixed after a storm but, the office offered us the option of moving to two 2 bdrm cabins . Nice stay overall , I will go there again.
Overnattede 2 nætter i november 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Excelente

Pousada toda nova! Os quartos perfeitos, tudo limpo e novo
Overnattede 3 nætter i juni 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Risia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Maravilhoso !! Ótimo café com bastante variedades, quarto muito bem limpo e espaçoso. Adorei atendimento da Lia. Foi muito bom nossa hospedagem.
Overnattede 2 nætter i juni 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ótimo atendimento e receptividade perfeita, com muito capricho, o quarto estava lindo e muito preparado para nós. Amei cada detalhe!
Overnattede 1 nat i august 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Adonias

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Equipe muito cordial. Decoração moderna. Café da manhã muito acima da média! Recomendo!
Overnattede 2 nætter i oktober 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Fabio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muito boa, apenas senti falta de um ar condicionado, de resto tudo perfeito!
Overnattede 2 nætter i marts 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Alexandre

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Uma das melhores pousadas senao a melhor. Atendimento primoroso estrutura impar com muito conforto requinte luxo espaco aconchegante novo bonito visual. Cafe da manha o melhor com qualidade variedade coisas novas tudo de melhor Uma experiencia sem igual. Que delicia voltaremos sempre
Overnattede 1 nat i marts 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente
Overnattede 1 nat i oktober 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Barbara

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Pousada maravilhosa

Pousada incrível! Anfitriões perfeitos! Café da manhã divino. Flavio e Lia estão de parabéns! Voltaremos…
Overnattede 3 nætter i juni 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Ana Maria

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Hospedagem encantadora!

Incrível! A melhor pousada que ja hospedamos! Ideal para viagem em familia, casal! Nao indico para idosos e pessoas com problemas de acessibilidade pois o acesso ao restaurante é dificultoso, mas para a minha familia estava tudo ok! Cafe da manhã de qualidade, disposição, limpesa e local muito agradavel! Com certeza voltaremos! Funcionarios muito educados e receptivos, agradecimento em especial para o Wagner do cafe da manhã! Os donos sem comentários, parecem amigos de longa data!
Overnattede 1 nat i maj 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Alexandre xavier

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Sensacional
Overnattede 1 nat i juli 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Camilla

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Tudo maravilhoso Atendimento do Wagner foi excelente, super gentil e pronto pra ajudar em qualquer situação!! O atendimento dele realmente é um diferencial!! Amei ! Mas todos os colaboradores do hotel possuem um atendimento para encantar todos os hospedes, nos pequenos detalhes eles fazem toda a diferença! O hotel tem uma vista incrível, um cafe da manha de excelência. O quarto possui uma cama enorme e super confortavel! Realmente foi um final de semana para relaxar e curtir bastante esse hotel super aconchegante!!
Overnattede 2 nætter i maj 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Silas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

MARAVILHOSO

Pousada recém inaugurada pouco mais de 2 meses, tudo novinho e de qualidade, além do atendimento e excelência dos funcionários! espetacular! quem for não vai se arrepender.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

GERALDO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Hospedagem Encantadora

Os proprietários, Flávio e Lia, estão sempre por perto e se esforçam para que tudo corra maravilhosamente bem. A pousada é nova, os quartos bem limpos, ducha excelente, a vista maravilhosa e o café da manha excepcional, em um local com vista muito agradável e com direito a violinista ao vivo. Estão de parabéns!!! Pretendemos voltar
Overnattede 2 nætter i september 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Filipe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Conforto, ótimo café da manhã e vista incrível

A pousada é ótima e muito confortável. Café da manhã incrível, com pão na chapa feito na hora, cestinha de queijo com ovo mexido, focaccia, pães e bolos deliciosos. A suíte elegance é espaçosa, bem decorada, com climatização boa e hidromassagem. Chuveiro forte com água quente, inclusive na pia e ducha higiênica — ótimo pra região fria. O restaurante Vivaah é um diferencial, com boas opções de pratos, pizzas e cerveja artesanal da casa. Atendimento atencioso e água potável na recepção. Como ponto de atenção: o estacionamento é pequeno e inclinado, e a entrada ainda é por estrada de terra (mas mesmo com chuva, foi tranquilo). Faltam ganchos no quarto pra pendurar roupas. Vale muito a pena pela tranquilidade, conforto e vista linda da mata de araucárias.
Overnattede 3 nætter i april 2025
Verificeret

6/10 Okay

Bruna

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Foi um pouco decepcionante. A ducha estava com problema (sem pressão e toda hora a água ficava gelada) e a TV também estava com problema. Infiltração no teto bem em cima da cama.
Overnattede 1 nat i december 2024
Verificeret

6/10 Okay

Rafael

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring

Não foi bem o q eu esperava.

O chalé q reservei estava mal conservado. Moveis quebrados, chuveiro fraco, fio elétrico aparente, cheiro de mofo! Nao deram outro quarto, que de fato era bem novo, chuveiro e cama excelente. Mas, apesar de ser Campos do Jordão, a noite com tudo fechado, ficou quente e não tinha ar-condicionado! O pior foi que passamos 3 dias lá e não houve limpeza do quarto, nem troca de toalhas. Devido ao clima frio, ficou tudo úmido! Apesar das reclamações sobre as instalações, o rapaz do atendimento é a gerente foram muito legais e cordiais! E o café da manhã é SENSACIONAL!
Overnattede 3 nætter i oktober 2024
Verificeret

4/10 Ringe

ANTONIO

Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA

RESERVEI O QUARTO NA LA VIE E INFELIZMENTE NÃO CHEQUEI NEM A CONHECER A MESMA, ME OFERECERAM UM QUARTO EM OUTRA POUSADA VIZINHA, NÃO TEM AR CONDICIONADO E NEM VENTILADOR, E NÃO FOI O QUE CONTRATEI, INSATISFEITO COM ISSO, SOLICITEI UM QUARTO COM AR, E ME FOI COBRADO $100,00 NA HORA, ONDE PAGUEI, PRA MINHA SURPRESA NAO ERA AR CONDICIONADO E SIM UM AQUECEDOR, AI FICOU INSUPORTÁVEL, VOLTEI PRO QUARTO ANTERIOR E ME DERAM UM VENTILADOR, E NÃO CANCELARAM O PAGAMENTO EXTRA, MAIS DESCONTARAM DO MEU CONSUMO, NÃO APROVO ESSE TIPO DE ATENDIMENTO, ENFIM PERDI UMA HORA E MEIA RESOLVENDO O CHECK-IN, MUITO CANSADO, NAO DESEJO A NINGUÉM, FOI UMA PÉSSIMA EXPERIÊNCIA.
Overnattede 1 nat i marts 2025
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Péssimas condições

Chalé premium sem o mínimo conforto, acessibilidade e segurança. Banheiro da suíte com cheiro ruim, vaso sanitário vazando e esquadrias do nicho do chuveiro energizadas (choque ao tomar banho). Outro banheiro com água fria, forçando familiares a tomarem banho gelado no frio de Campos do Jordão em pleno inverno. Instalações elétricas do chalé em péssimas condições, com fios e tomadas aparentes, com risco iminente de acidente. Toalhas em péssimas condições e sujas, mesmo após solicitação de troca. Bucha, pano de prato e apetrechos de cozinha em péssimas condições, Escada de acesso ao chalé com degrau quebrado. Quadro de energia elétrica do chalé dentro do banheiro. Enfim, muito ruim. Atendimento péssimo logo ao chegar. Depois da reclamação, ofereceram 2 quartos para 4 pessoas (estávamos em 5), com acréscimo de R$ 2.400,00) ou cancelamento da reserva de 3 diárias de férias às 17:23 h. Ou seja, mínimo de consideração com o cliente. Sugiro que as instalações do chalé premium sejam interditadas, pois não oferecem o mínimo de segurança e destoam do restante do hotel (conjunto de 3 pousadas).
Overnattede 3 nætter i juli 2025