Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Vandlandet er lukket om torsdagen på grund af vedligeholdelse.
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Valgfrie tjenester
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Forældre eller værger, der rejser med et barn under 18 år, skal fremvise barnets fødselsattest eller billed-ID (f.eks. pas) ved indtjekning. Ved internationale rejser til Brasilien, hvor barnet kun rejser med en forælder eller værge, skal den pågældende forælder eller værge – ud over barnets fødselsattest og billed-ID - også fremvise et samtykke, der er bekræftet notarielt og underskrevet af begge forældre. I tilfælde af at den pågældende forælder eller værge ikke kan/vil give dette samtykke, er en retslig bemyndigelse påkrævet. Personer, der planlægger at rejse til Brasilien med børn, skal kontakte det brasilianske konsulat forud for rejsen for at få yderligere oplysninger.
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Ofte stillede spørgsmål
Har Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo en pool?
Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools og en børnepool.
Hvad koster det at overnatte hos Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo?
Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo den 26. maj 2026 starter fra 3.352 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 24. maj 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.
Er Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.
Hvor meget koster parkering hos Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo?
Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo?
Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 23.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.
Hvornår er udtjekning på Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo?
Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr.
Hvor ligger Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo?
Dette resort i Rio Quente ligger på stranden, kun 2,7 km fra Serra de Caldas Novas State Park samt mindre end 10 km fra Hot Park og Parque das Fontes. Derudover ligger Japanske Haver og Diocesan Sanctuary of Our Lady of Salette ca. 25 km derfra.
Anmeldelser
Anmeldelser af
8,6
Fremragende
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
9,0
Rengøring
9,2
Området
8,8
Service og personale
8,6
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 89 af i alt 186 anmeldelser
10 - Fremragende
89
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 70 af i alt 186 anmeldelser
8 - Udmærket
70
Bedømmelse på 6 − Okay. 21 af i alt 186 anmeldelser
6 - Okay
21
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 4 af i alt 186 anmeldelser
4 - Dårligt
4
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 186 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
2
Anmeldelser
Verificeret
10/10 Fremragende
Roberto
30. jan. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
The hotel is located within Hot Park and offers the necessary services for a comfortable stay. The staff is efficient and friendly when needed. Despite the ongoing renovations to the main restaurant, there were no disruptions to meal service or unwanted noise.
Roberto
Overnattede 2 nætter i januar 2026
Verificeret
6/10 Okay
Caroline
18. feb. 2026
Synes godt om: Rengøring
Já estive no hotel algumas vezes. As acomodações melhoraram muito, o parque é muito bom e seguro, ótimo para crianças e adolescentes.... mas o serviço coloca tudo a perder.
No feriado de carnaval entre estadia e consumo gastamos aproximadamente R$ 20.000,00, mas o serviço é incompatível com o valor.
Caroline
Overnattede 4 nætter i februar 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
Ana Paula C
11. nov. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Limpeza e hospitalidade!
Ana Paula C
Overnattede 2 nætter i november 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Felipe
15. nov. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Excelente hotel. Fazendo reforma agora, esta melhorando bastante. Infelizmenre estava com a piscina principal fechada
Felipe
Overnattede 7 nætter i november 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Rosilene
9. sep. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel maravilhoso ótima localização próximo das atrações
Rosilene
Overnattede 3 nætter i september 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Luís Cláudio
1. dec. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
A educação de toda a equipe 👏👏👏
Luís Cláudio
Overnattede 1 nat i november 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
roberlei
13. jun. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Absolutely amazing!
roberlei
Overnattede 3 nætter i juni 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Andre
11. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ótimo
Ótima estadia, recomendo para família com filhos .
Andre
Overnattede 5 nætter i april 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
cristiano
30. sep. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente férias em família.
Mais uma vez adoramos as férias no Rio Quente, muito bom ver hotel melhorando a cada ano.
cristiano
Overnattede 5 nætter i september 2024
Verificeret
4/10 Ringe
Vicente
11. nov. 2025
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Quarto com pouco conforto, almofadas demais na cama,ededron muito espeço e desconfortavel, falta de criado mudo, uma única cadeira velha para assentar,janela dificel de abrir e fechar .
Vicente
Overnattede 3 nætter i november 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Paulo Henrique
19. sep. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente
Paulo Henrique
Overnattede 2 nætter i september 2024
Verificeret
8/10 Godt
LUCIENE M
10. jul. 2024
The room is ok , but the food , even the breakfast and the lunch should have more options and good quality .
The staff Gabriella who assit us during the check out is very friendly and competent.
LUCIENE M
Overnattede 3 nætter i juni 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
ANDREA
15. sep. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Boa escolha
Check-in eficiente com a Gisele e Check-out também com o Pedro França! Café da manhã e almoço com muita qualidade e gostosos! Ótimo custo benefício! Fica em frente a entrada do hot Park!
ANDREA
Overnattede 3 nætter i september 2023
Verificeret
8/10 Godt
Jean Felipe
3. maj 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Estadia foi ótima, só achei a copa para o bebê sem estrutura, ruim e cheia de formigas!
Mas o hotel em si eh muito bom… e próximo do parque das fontes.
Jean Felipe
Overnattede 3 nætter i april 2023
Verificeret
8/10 Godt
Verificeret rejsende
19. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Experiência positiva, porém é preciso melhorar o serviço de restaurante. Cardápios mal executados e uso excessivo de produtos industrializados.
Verificeret rejsende
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Verificeret
8/10 Godt
Ismael
12. okt. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muito bom
O lugar é muito bom e bonito. Diversão garantida mas o hotel pelo valor pago deixa a desejar. Atendimento não muito eficiente em caso de necessidade pois tive problemas com ar condicionado do quarto e precisou de falar algumas vezes até ter o problema com alguma solução.
Ismael
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Verificeret
10/10 Fremragende
Ivan
26. aug. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Foi nossa segunda vez no resort, a estrutura é ótima, os parques estão a poucos metros de distância e proporcionam muita diversão. A gastronomia impecável, comidas variadas e saborosas, ganhei 3 KG em uma semana. O check in é confuso e demorado, quase estressante, cheguei no domingo no único voo do dia, metade do avião foi para o mesmo hotel e o resultado é fila no check in. O preço dentro do resort é abusivo e desrespeitoso. Uma dica é tirar os 10% na hora do pagamento, eles cobram sobre tudo.
Ivan
Overnattede 7 nætter i august 2024
Verificeret
8/10 Godt
ITAMAR
21. maj 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Quase perfeito
O hotel é ótimo, acesso fácil ao Hot Park. Tem uma piscina agradável. Os quartos são pequenos, mas satisfatório. Tudo bem novinho e limpo. A brinquedoteca não tem muitos atrativos, acredito que pra criança, ainda seja a melhor opção se hospedar no Pousada. Destaque para o atendimento, todos os funcionários muito atenciosos e educados. Pra mim o ponto negativo foi a comida. Nossa reserva incluía café da manhã e almoço e aparentemente tudo é perfeito, de variedade e beleza, até vc provar. Nada com sabor e tudo ressecado. Todos os pães e bolos duros e ressecado. Acho que refrigeram tudo e servem no dia seguinte. O café é servido na mesa em cafeteiras, mas é imbebivel! Gosto de pő velho e café queimado. E o de máquina cobram a parte. Sei que não é fácil fazer comida para muita gente, mas pequenos detalhes poderiam ser melhorados. Não tem nada melhor (e mais simples) que um bolo fofinho e um café fresquinho.
ITAMAR
Overnattede 4 nætter i maj 2025
Verificeret
6/10 Okay
RAFAELA
30. jun. 2024
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sopa de gente
O lugar seria para ser um paraíso.
Águas quentes e naturais, correntes, distribuídas em piscinas de pedras fazem pensarmos em luxo e comodidade.
A verdade é que as piscinas são verdadeiras sopas de gente! Muitossss hóspedes para o espaço fazem esse resort de “luxo” virar um piscinão de farofa.
Um lugar tão especial se perde em meio a uma má administração.
Pagamos caro para nos sentirmos em meio a um cardume humano.
Além disso, a limpeza eh bem questionável. Hoje pela manhã, quando chegue na piscina bem cedo para conseguir nadar antes da multidão, vi a limpeza sento feita com um aparelho de sopro que soprava as filas e o lixo da beira das piscinas para DENTRO das piscinas! Seriooooo!
Quiseram nos cobrar as toalhas (oiiiii) e as bebidas caríssimas.
A comida foi boa e fomos bem atendidos.
Um recado ao grupo: não estraguem esse lugar tão lindo e especial.
RAFAELA
Overnattede 3 nætter i juni 2024
Verificeret
6/10 Okay
Verificeret rejsende
28. jan. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Resort somente por conta do tamanho do hotel.
Estadia na média de um hotel 4 estrelas, apesar de ter o nome resorts ele peca em alguns pontos até mesmo pelo preciso da diária. Dizem que tem serviço de quarto, mas você nunca consegue pedir, então vc tem que descer e ir no bar fazer seu pedido e pedir para que entreguem no seu quarto. O Wi-Fi ele cai bastante ao menos no quarto, fui com a família, mas estava trabalhando e tive que usar na maior parte do tempo o 5g do celular.
O café da manhã é o almoço são de boa qualidade, mas peca por não ter opção de sobremesa s lactose, então se a pessoa não poder comer derivados ela só tem a opção de comer frutas.
Os funcionários são sempre educados e quanto a isso não tive problemas.
A noite no bar percebi poucos funcionários e como consequência sobrecarrega de trabalho para os funcionários e demora nos pedidos é mais uma vez repito para o valor da diária deveria ter mais funcionários .
Verificeret rejsende
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Verificeret
6/10 Okay
Ageu
30. apr. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Confortável, mas com sérios problemas de custo-ben
Estive hospedado recentemente e, embora as acomodações sejam confortáveis (ainda que pequenas), a experiência como um todo ficou bastante aquém do esperado — especialmente se compararmos com resorts do mesmo porte.
O jantar não está incluso na diária, o que já é um ponto fora da curva para esse tipo de hospedagem. Essa prática está em desuso porque frustra o cliente: você se organiza para uma viagem e acaba surpreendido com custos extras. Além disso, os valores cobrados por itens simples, como sorvete, cerveja e porções, são extremamente elevados — superiores, inclusive, aos praticados em resorts mais sofisticados de São Paulo.
A título de comparação: hotéis como o Bourbon Atibaia e o Tauá oferecem pensão completa, comida excelente com chefs internacionais e preços justos mesmo nos itens à parte. Lá, você percebe que o objetivo é entregar uma boa experiência ao hóspede — aqui, infelizmente, a impressão é de exploração.
Um exemplo simbólico: no jantar temático italiano, a pizza era feita com massa de mercado. Será mesmo que não seria possível ter um pizzaiolo de verdade e uma massa artesanal? Faltou cuidado, capricho e respeito pela proposta anunciada.
Resumindo: o custo-benefício é ruim. Não se trata de poder pagar, mas de pagar por algo que entregue valor real. E, nesse ponto, a experiência decepciona. O único destaque positivo vai para a equipe de funcionários, que foi extremamente cordial e atenciosa durante toda a estadia.
Ageu
Overnattede 3 nætter i april 2025
Verificeret
6/10 Okay
NELSON
16. sep. 2025
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Bom
O lugar é excelente, porém peca muito no atendimento.
NELSON
Overnattede 1 nat i september 2025
Verificeret
6/10 Okay
Gustavo
3. maj 2025
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lotado
Muito lotado, dificil ate para entrar na piscina e arrumar uma cadeira para deixar as suas coisas.
Gustavo
Overnattede 3 nætter i april 2025
Verificeret
6/10 Okay
Mario
11. mar. 2025
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel limpo, comida boa, próximo dos parques. No entanto, muitas coisas são cobradas à parte, como toalhas de banho, o que já poderia estar incluso na estadia. O ambiente do jantar poderia ser mais intimista e com opções de lanches e mais pratos dentro do restaurante também.
Mario
Overnattede 3 nætter i marts 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Michéle
21. maj 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Maravilhoso
Ambiente familiar. Adaptações para pessoas com mobilidade reduzida. Comida de boa qualidade.