Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr er ikke tilladt
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Ét barn op til 3 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og førstehjælpskasse
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Forældre eller værger, der rejser med et barn under 18 år, skal fremvise barnets fødselsattest eller billed-ID (f.eks. pas) ved indtjekning. Ved internationale rejser til Brasilien, hvor barnet kun rejser med en forælder eller værge, skal den pågældende forælder eller værge – ud over barnets fødselsattest og billed-ID - også fremvise et samtykke, der er bekræftet notarielt og underskrevet af begge forældre. I tilfælde af at den pågældende forælder eller værge ikke kan/vil give dette samtykke, er en retslig bemyndigelse påkrævet. Personer, der planlægger at rejse til Brasilien med børn, skal kontakte det brasilianske konsulat forud for rejsen for at få yderligere oplysninger.
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)
Ofte stillede spørgsmål
Har Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles en pool?
Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool.
Er Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.
Hvor meget koster parkering hos Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles?
Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 20.00.
Hvornår er udtjekning på Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles?
Udtjekning er kl. 11.00.
Hvor ligger Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles?
Dette hotel med spa ligger i João Fernandes, kun 10 minutters gang fra Plaza dos Ossos og João Fernandes Strand. Derudover ligger Lagoa dos Ossos og Ossos Strand 10 minutter derfra.
Anmeldelser
Anmeldelser af
8,4
Alletiders
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
8,4
Rengøring
9,0
Området
8,2
Service og personale
8,4
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 37 af i alt 77 anmeldelser
10 - Fremragende
37
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 23 af i alt 77 anmeldelser
8 - Udmærket
23
Bedømmelse på 6 − Okay. 10 af i alt 77 anmeldelser
6 - Okay
10
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 4 af i alt 77 anmeldelser
4 - Dårligt
4
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 77 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
3
Anmeldelser
Verificeret
8/10 Godt
Verificeret rejsende
11. sep. 2018
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel muito bom porem não indicaria para idosos
Muito boa recepção e tratamento
Bom café da manhã
Verificeret rejsende
Overnattede 4 nætter i september 2018
Verificeret
6/10 Okay
Turgut
22. maj 2018
Schöne Ausicht
Schöne Aussicht auf das Meer und zu den Sternen (Südhimmel).
Turgut
Overnattede 2 nætter i maj 2018
Verificeret
10/10 Fremragende
Raquell
21. maj 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Maravilhoso!
Quarto sempre limpo, funcionários simpáticos e atenciosos! Com certeza recomendo e voltarei! O estacionamento só tem 4 vagas, mas a rua é bem tranquila e dá pra estacionar na frente da pousada, é seguro. Café da manhã completo..
Raquell
Overnattede 4 nætter i maj 2018
Verificeret
8/10 Godt
Solange
30. mar. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente
Muito bom tudo hospedagem
Café da manhã
Jantar
Tudo muito bom
Solange
Verificeret
4/10 Ringe
Verificeret rejsende
3. mar. 2018
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
La propreté laisse à désirer. Le personnel ne parle que portugais, le sourire est difficile. La chambre n’a pas été nettoyée la première journée
Pour le petit dej , il faut arriver parmi les premiers pour avoir droit à des croissants et des vinoiseries
Enfin 60 marches pour accéder à la chambre n 8
Verificeret rejsende
Overnattede 3 nætter i februar 2018
Verificeret
4/10 Ringe
Verificeret rejsende
1. mar. 2018
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good location and view but the hotel is very old and falling apart. Our balcony door was broken, front door handle broken, air con didn’t work, terrible (and I mean TERRIBLE) shower. Do not recommend
Verificeret rejsende
Overnattede 2 nætter i februar 2018
Verificeret
8/10 Godt
Ricardo Vinicius
27. feb. 2018
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente custo benefício!
Pousada linda, excelente varanda com uma vista deslumbrante, local super tranquilo, quarto espaçoso muito confortável. Nos andares superiores tem mais escadas, mas os quartos são muito mais privativos. Duas observações: No quarto 08 o chuveiro (solar) ficava apenas 2 minutos quente, depois era apenas banho frio, horrível; No café da manhã (bem servido) havia apenas 1 pessoa trabalhando, a reposição de alimentos e utensílios estava deficitária.
Ricardo Vinicius
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Adrian
11. feb. 2018
Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
Has potential but my worst hotel experience ever!!
Access to be dropped off is horrible the Uber driver wrecked his car dropping me off because it’s only a one way elevated entrance and you have to reverse all the down!!! Check in process was a disaster they left a new person all alone had no idea what he was doing!!! He kept asking for a 4 digit pin code from Expedia!!!! Anyways he also ended up charging me twice for the room and it was a nightmare to deal with!!! Then got to the room and it was actually pretty nice until we looked and the floors were so dirty it was just nasty to walk around!!! Also we found 2 huge spiders in the room which was very scary and I couldn’t sleep just thinking about it!!! This hotel made my trip to buzios a nightmare!!!
Adrian
Overnattede 1 nat i februar 2018
Verificeret
6/10 Okay
Verificeret rejsende
30. jan. 2018
Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Boa pousada mas poderia ser melhor...
Pousada bem localizada e próxima a praia, vista maravilhosa, quarto espaçoso, piscina limpa e agradável... Elogios para a funcionária do bar da piscina, Celeste, muito solícita e agradável bem como o recepcionista do turno da noite, diferente do diurno, que foi meio seco... O que deixou a desejar foi o café da manhã, muito fraco, com pouca variedade.... A presença constante de um gato no local onde serve o café da manhã e na área da piscina, deixando pelos no local e se tornando desagradável.... A sauna não estava funcionando e nada foi falado sobre...
Verificeret rejsende
Overnattede 2 nætter i januar 2018
Verificeret
4/10 Ringe
Verificeret rejsende
28. jan. 2018
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Inaccurate advertising, uninterested hotel staff
We traveled as a couple but booked a triple room, as this room was depicted as spacious with wood beam ceilings and a balcony on Expedia's photos. It cost extra for the triple, but we wanted a beautiful, comfortable room. Upon check-in, the hotel staff led us to a very small standard double room. I looked back at the photo from the confirmation email, and showed the staff member. We waited for 20 minutes while he made calls, and tried to communicate with us via google translate. He then showed us a triple room, yet it had the same low ceilings and no balcony. He said the room we booked wasn't available. So, we went with the double room since it at least had a balcony. The staff member told us he would try to get a refund as the price for a standard double was significantly lower. He told us to wait in the room for his phone call. We waited for an hour in the room with no phone call, and finally decided to head out to enjoy our first day on vacation. When we passed the front desk it was a completely different person and he didn't know of our story. So we spent another hour explaining (again through google translate) and he offered us a 30 minute massage, which we didn't want. We just wanted a comfortable room for our stay. He said there was nothing they could do for us and to contact Expedia. The room was small, the bathroom was very beat up, the bed was not comfortable, and the air conditioning barely cooled the room. Needless to say, we wouldn't recommend this hotel.
Verificeret rejsende
Overnattede 4 nætter i januar 2018
Verificeret
10/10 Fremragende
Andreia
15. jan. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Melhor pousada
tudo perfeito. super indico
Andreia
Overnattede 1 nat i december 2017
Verificeret
8/10 Godt
marcos antonio
3. jan. 2018
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A Pousada dispõe somente de poucas opções de alimentação nos casos em que o hóspede opta por permanecer na piscina. Também tivemos problemas operacionais com ar condicionado, o qual foi de qualquer forma corrigido tão logo houve disponibilidade de profissional, devido ao período de Natal.
marcos antonio
Overnattede 5 nætter i december 2017
Verificeret
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
1. dec. 2017
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pousada excelente! Funcionários super solícitos...
Verificeret rejsende
Overnattede 2 nætter i november 2017
Verificeret
6/10 Okay
Guido
19. okt. 2017
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Bom mas com falhas desnecessárias,poderia melhorar
TV com sinal analógico com chuviscos e ainda no segundo dia não tinha Globo e disseram que no dia seguinte resolveriam pois o setor de mauntenção não estava disponível, coisa que não deveria acontecer. Ar condicionado gelando muito pouco, e o ventilador de teto não funcionou, resumindo foi decepcionante pelo quarto e pela qualidade de serviço(resolver o problema da tv por exemplo), voltaria novamente apenas se for pela sauna, piscina e café da manhã que é pequeno mas com qualidade, apesar de eu achar que pão de queijo é imprescindiível, e não teve.
Guido
Overnattede 2 nætter i oktober 2017
Verificeret
10/10 Fremragende
Renan
8. okt. 2017
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Tudo certo. Excelente ambiente. Só não dá pra concordar com check in 15h!
Renan
Overnattede 1 nat i oktober 2017
Verificeret
10/10 Fremragende
Ramon
1. okt. 2017
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muito bom!
Fiquei uma semana com minha esposa e tudo foi muito bom, minha única queixa é com relação a TV, sei que um local desses não é pra se ver TV, mas o pouco tempo que passava no quarto eu queria assistir algo e quando funcionava, haviam poucos canais disponíveis e metade do tempo que estava lá a mesma não funcionou.
Ramon
Overnattede 5 nætter i september 2017
Verificeret
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
29. sep. 2017
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Can't beat the view.
Gorgeous view and great location. The room was very clean and the drinks by the pool were great. We are looking forward to coming back to stay here.
Verificeret rejsende
Overnattede 2 nætter i september 2017
Verificeret
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
20. sep. 2017
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
excelente lugar!!!!
Boa localização, linda vista do por do sol, ambiente aconchegante.
Verificeret rejsende
Overnattede 2 nætter i september 2017
Verificeret
10/10 Fremragende
Thaynara
29. jul. 2017
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Os atendentes são mt simpáticos, o quarto é ótimo, um conforto e paisagem top, perto de tudo, pretendo voltar outras veses. Recomendo
Thaynara
Overnattede 2 nætter i juli 2017
Verificeret
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
2. jul. 2017
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfect
Cheguei de ultima hora e fui muito bem recebido. Os quartos todos de frente para Praia do osso, uma vista muito bonita. Recomendo a todos.
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i juni 2017
Verificeret
10/10 Fremragende
danielle
16. jun. 2017
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lugar muito bom
Achei tudo ótimo e extremamente confortável, só não entendo pq o chekin é as 15 e ó checkout as 11. Mas recomendo a pousada, mt confortável e próxima a praia.
danielle
Overnattede 3 nætter i juni 2017
Verificeret
10/10 Fremragende
Raphael
8. jun. 2017
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muito boa e aconchegante
Pousada bem aconchegante, tudo novinho, limpa, área da piscina e café com uma linda vista e excelente localização.
Estacionamento pequeno (3 carros), porém a rua é tranquila e tem segurança de olho nos carro.
Raphael
Overnattede 2 nætter i maj 2017
Verificeret
8/10 Godt
FLAVIO
31. maj 2017
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente Hotel - Vista Sensacional
Hotel muito bom, quarto confortável, espaçoso e limpo, tem uma incrível vista para o mar, alias esse é um ponto para se destacar, pois todo o hotel possui uma vista sensacional, passei uma semana de férias com minha noiva, gostamos demais, funcionários atenciosos e educados. A localização também é um ponto forte, perto das praias de João Fernandes e Azeda, é possível ir caminhando em ambas. Fica apenas 5 minutos de carro até o Centro (Rua das Pedras). Excelente custo benefício, recomendo a todos, voltarei outras vezes certamente!
FLAVIO
Overnattede 4 nætter i maj 2017
Verificeret
8/10 Godt
Maria Paula
3. apr. 2017
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bom, mas pode melhorar
Pousada bonita e bem conservada, vista panorâmica deslumbrante para João Fernandes, café da manhã excelente, lazer agradável (piscina e sauna) e quartos muito bem arrumados, limpos e confortáveis (apesar de o banheiro ser apertado). Mas tem muito a melhorar no atendimento. A pousada pertence a um grupo argentino e boa parte dos funcionários é de argentinos - a maioria sequer fala português e é bastante áspera no trato com os hóspedes brasileiros (oops, estamos no Brasil, galera!). Não é bairrismo meu, que fique claro! Adoro os "hermanos" e já visitei a Argentina várias vezes, inclusive nessas férias. O check-in é muito tardio, às 3 da tarde, e não há o menor "jogo de cintura" por parte da pousada, nem 1 minuto antes. Os funcionários alegam que têm que esperar a liberação da central de reservas, que controla todas as pousadas do grupo. E aí é que mora o perigo: mesmo se você tiver reserva para a pousada, corre o risco de ser remanejado para outra, por falta de vaga (isso é muita incompetência!!!). Ainda bem que não passei por esse problema, pois acharia um absurdo ter que ficar numa pousada que não escolhi e num local que não escolhi, longe da praia ou do Centro. Um detalhe na Villa Mercedes: as suítes de números 1 a 4 são totalmente devassados, com a janela virada para um deque. É preciso ficar com as cortinas fechadas o tempo inteiro e com o ar-condicionado ligado. Todas as outras suítes têm varanda particular e privacidade.
Maria Paula
Verificeret
6/10 Okay
Aniele C
18. jan. 2017
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Atendimento ruim
Instalações e café da manhã excelentes, porém deixa muito a desejar no serviço de recepção , recados não são dados, recepcionistas falam somente espanhol e não entendem direito o português dentro do próprio país. Além de cobrança realizada antecipadamente sendo que no site do hoteis.com há a informação de que só seria realizada no momento do check out