Indendørs pool
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Caramell Premium Resort

4.5 out of 5
Caramell Premium Resort
Európa Út 18, Buk

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 16 af i alt 49 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 20 af i alt 49 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 10 af i alt 49 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 2 af i alt 49 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 49 anmeldelser" "

8,2/10

Rengøring

8,2/10

Service og personale

7,8/10

Faciliteter

7,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Lars

Synes godt om: Værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2018

6/10 Okay

Peter

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale
Étterem és welness
A konyha nem tüntette fel pontosan az allergéneket, kifejezetten a Gluténra gondolok. A wellnesbe nem lehet cserélni a törölközőt sem a köpenyt, hiába vizes, csak 3 nap elteltével. “ szárítsuk meg a szobába “ mondták.
Overnattede 2 nætter i januar 2024

8/10 Udmærket

Renate

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Das Essen war super, die beiden Poolbereiche waren auch super. Zimmer war ok, Bett leider unbequem, reichte aber für 2 Übernachtungen, Badezimmer war etwas in die Jahre gekommen. Duschtücher im Badezimmer fehlten, wurden aber auf unsere Bitte nachgeliefert. Gestört hat uns, dass man Bademantel und Badetuch nicht austauschen darf. Wir fragten bereits am 1. Tag danach, wurden leider abgelehnt. Über Nacht war noch immer alles nass, somit mussten wir am 2. Tag sehr betteln, um einen trockenen Bademantel und ein Badetuch zu bekommen. Das sollte in einem 4 Sterne Haus selbstverständlich sein. Leider gab es im Wellnessbereich auch keine Aufhänge-Möglichkeiten für Badesachen und Badetücher, keine Haken, somit waren auch fast alle Liegen belegt. Im Bereich ab 16 Jahren war im WC das Licht ausgebrannt, außerdem befanden sich dort sehr viele Kinder. Es war kein Bademeister in Sicht. Frühstück und Abendessen war spitze, leckere Speisen und große Auswahl. 2 junge Kellnerinnen waren etwas genervt, aber ansonsten war es super. Ich würde dem Hotel 3 Sterne geben. Hotel wäre schön, aber der Service von einem 4 Sterne Hotel fehlt leider.
Overnattede 2 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Jean-Michel

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Literie hors d'âge. Douche pas top et éclairage moyen.
Overnattede 3 nætter i juni 2023

8/10 Udmærket

Tomas

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i maj 2023

10/10 Fremragende

Isabella

8/10 Udmærket

Thomas

Overnattede 2 nætter i oktober 2022

8/10 Udmærket

Lila

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

Werner

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Thermalurlaub in Ungarn
Super Küche, tolles Spa, sehr freundliches mehrsprachiges Personal
Overnattede 3 nætter i august 2022

6/10 Okay

Tommaso

Forretningsrejsende
Synes godt om: Værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2022

8/10 Udmærket

Mario

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Zuvorkommendes Personal Standardzimmer OK für eine Nacht-für längeren Aufenthalt Premiumzimmer empfohlen (Sauberkeit)
Overnattede 1 nat i marts 2022

8/10 Udmærket

Robert

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Algemein war Alles in Ordnung was zu bemängeln gibt ist das das Zimmer zu kalt war, es gabt für das Bad nur ein Handtuch, die Bademäntel waren teilweise zerrissen, die Liegen der Ruheräume waren Brett hart keine Auflagen
Overnattede 2 nætter i oktober 2021

10/10 Fremragende

Zsolt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2020

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2020

8/10 Udmærket

Gerhard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i marts 2020
Svar fra Recepció den 3. apr. 2020
Lieber Gerhard, vielen herzlichen Dank für Ihre Feedback! Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

10/10 Fremragende

Richard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skvělé jídlo a prázdné sauny
Skvělé jídlo - měli jsme polopenzi, snídaně i večeře byly luxusní. Sauny jsou menší, přesto nebyly moc obsazené, měli jsme soukromí. Pobyt určitě doporučuji. Milé prostředí, ochotný personál.
Overnattede 2 nætter i februar 2020
Svar fra Recepció den 3. apr. 2020
Milý Richarde, děkuji za vaši zpětnou vazbu! Doufám, že se brzy uvidíme!

6/10 Okay

KLAUS

Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2020

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great
Overall very nice, good food, nice room, very nice pool area. Later on the hotel got crowded and there was a strange odor in the adult pool area, but otherwise everything was great.
Overnattede 6 nætter i december 2019

2/10 Forfærdeligt

A. S.

Overnattede 4 nætter i oktober 2019

10/10 Fremragende

Erika

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Leider gibt es zu 4*plus in Ungarn im Vergleich zu Österreich sehr große Unterschiede......
Overnattede 2 nætter i september 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr nettes Personal, leider ist das Hotel unterbesetzt, uns hat das Personal schon leid getan, wir waren 4 Tage im Hotel und unser Barkeeper war täglich von 10 bis 23 Uhr da
Overnattede 3 nætter i august 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i august 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 13 nætter i juli 2019

10/10 Fremragende

Markéta

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
S tímto hotelem jsme velmi spokojeni, byli jsme zde opakovaně a další pobyt zde opět plánujeme.
Overnattede 5 nætter i juni 2019

8/10 Udmærket

Mark

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Resort with good spa Nice rooms But is boring small village
Overnattede 1 nat i juni 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Overnattede 2 nætter i marts 2019

10/10 Fremragende

Janna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2019

8/10 Udmærket

Cornelia

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Teures Hotel
Wir haben 6 Tage im Hotel verbracht. In unserem Preis war Halbpension inklusive. Die Getränke sind der absolute Abriss. Es werden noch 27% Trinkgeld drauf geschlagen. Die Bedienung war auch nicht freundlich. Ich reise sehr viel. Ich bin mir etwas anderes gewöhnt. Es wird geworben mit Fitnessraum. Der ist allerdings sehr klein. Ein Laufband: und das steht so schlecht, man hat gleich die Eingangstüre im Rücken hat. Das könnte man wirklich verbessern. Die Zimmer waren gut. Jedoch die Reinigung solala. Das wlan war super. Ich weiss halt nicht wie in Ungarn sonst so die Hotels sind. Ich war das erste Mal in Ungarn.
Overnattede 6 nætter i marts 2019

8/10 Udmærket

Heiko

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel und Service waren gut. Leider waren während unseres Aufenthaltes das Dampfbad und die Infrarot Sauna außer Betrieb. Das trübte ein wenig die Stimmung. Frühstück und Abendbrot waren gut.Leider waren Abends die Speisen nicht immer warm.
Overnattede 5 nætter i februar 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Der Aufenthalt war im großen und ganzen nett, nur was man wirklich anbringen muss ist der Wellnessbereich, im Silent Spa bröckelt die Decken Fassade, die ganzen Mauern sind feucht, die Wand wo die liegen stehen macht sich der Schimmel breit! Der andere Spa Bereich ist da etwas besser, hier zeichnet sich das Personal an der Bar aus, sind mit 5 Tischen mehr als überfordert, lange Wartezeiten auf zwei Toast‘s und zwei Getränke! Der Saunabereich ist sehr groß, es gibt wirklich jegliche Auswahl an Saunas! Nur haben sie es in diesem Bereich nicht so mit der Sauberkeit, da müsste jemand abgestellt sein, der sich permanent darum kümmert! Wenn man den Österreichischen Wellness Standard gewohnt sollte man dieses Hotel auslassen! Jedoch wenn man sagt ich möchte einfach günstig Wellnessen dann ist man da genau richtig!
Overnattede 2 nætter i januar 2019
Svar fra Caramell Premium Resort den 10. jan. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schicken. Wir haben mit Bedauern zur Kenntnis genommen, dass Sie viel Mängel und negative Erfahrungen bemerkt haben. Alle Bemerkungen werden überprüft und nachgeschaut, weil sie für uns sehr wichtig sind. Die oben Genannten wurden für den kompetenten Kollegen weitergeleitet, in der Zukunft versuchen wir noch besser aufpassen. Gleichzeitig haben wir uns gefreut, dass Sie mit einigen Sachen zufrieden waren. Vielen Dank noch einmal für Ihre Rückmeldung. Hochachtungsvoll, Ihr Caramell Team

8/10 Udmærket

A

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
A comfortable stay, slow but efficient room cleaning service, above average food, we will come again.
Overnattede 4 nætter i december 2018
Svar fra Caramell Premium Resort den 5. jan. 2019
Dear Guest, we are grateful for your kind feedback. We noticed with pleasure that you enjoyed your holiday in our hotel, and most of the services and the hotel were really suitable for you. If you have the chance, visit us in the near future as well. Best regards, Your Caramell Team

10/10 Fremragende

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Wellnessurlaub
Sehr schönes Hotel mit österreichischen Standard. Das Buffet morgens und abends war sehr gut und die Auswahl war sehr groß. Abends gab es immer eine Liveband zum Abendessen. Am letzten Abend war leider der Musiker so laut dass wir nach kurzem Speisen wieder geflüchtet sind. Der Wellnessbereich ist für ein Hotel auch in Ordnung. Das Zimmer haben wir zu unserer vollsten Zufriedenheit bezogen, die Reinigung während des Aufenthaltes war jedoch nur sehr oberflächlich.
Overnattede 4 nætter i december 2018
Svar fra Caramell Premium Resort den 9. jan. 2019
Sehr geehrter Michael, vielen Dank, dass Sie die Zeit genommen haben, um uns eine Rückmeldung zu schicken. Wir haben mit großen Freude zur Kenntnis genommen, dass Sie mit unserem Hotel und Service zufrieden waren, hatten Sie Ihren Aufenthalt wirklich genossen. Wir sind dankbar für Ihr Besuch und würden Sie gern als unseren Gast wieder begrüßen. Hochachtungsvoll, Ihr Caramell Team

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i december 2018
Svar fra Caramell Premium Resort den 5. jan. 2019
Thank you for choosing the Caramell Premium Resort for your recent holiday Your feedback is not only essential but is also a helpful tool to measure the level of service we extend to our guests. We are sorry, that you were not 100% satisfied with our services. We work very hard, to make our services and staff complying our new management philosophy.We have taken notes of your comment and we will do our best to solve these problems out. May I thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you again to the Caramell Premium Resort in the future.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I expected much more from this hotel. It was a poor wellness area.
Overnattede 3 nætter i november 2018
Svar fra Caramell Premium Resort den 5. jan. 2019
Thank you for choosing the Caramell Premium Resort for your recent holiday Your feedback is not only essential but is also a helpful tool to measure the level of service we extend to our guests. We are sorry, that you were not 100% satisfied with our services. We work very hard, to make our services and staff complying our new management philosophy.We have taken notes of your comment and we will do our best to solve these problems out. May I thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you again to the Caramell Premium Resort in the future.

8/10 Udmærket

BusinessTrip, France

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2018
Svar fra Caramell Premium Resort den 5. jan. 2019
We are grateful for your kind feedback. We noticed with pleasure that you enjoyed your holiday in our hotel, and most of the services and the hotel were really suitable for you. If you have the chance, visit us in the near future as well. Best regards, Your Caramell Team

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2018

10/10 Fremragende

Andreas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Sehr schönes Spa - Wochenende!
Wir waren mit unserem sauberen Zimmer sehr zufrieden! Auch die Spa-Anlage war sehr gepflegt. Ein tolles Abendbuffet mit ansprechender Weinkarte hat unsere Reise abgerundet und das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich und äußerst zufriedenstellend.
Overnattede 1 nat i oktober 2018

10/10 Fremragende

bilal

Alles bestens
Overnattede 2 nætter i september 2018

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Once it was ok, but no return..
Too small balcony, hugely overpriced beverages, shower sink was not stabil, food was ok, but nothing extraordinary, lot more international tv chanels than nationals, all around Buddha statues. As if you were not in Hungary.
Overnattede 2 nætter i august 2018

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nettes Hotel mit ausreichend Wellnessangebot
Zu kurz um viel zu erzählen, waren nur für eine Nacht dort, war aber alles super
Overnattede 1 nat i juli 2018

10/10 Fremragende

gilles

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2018

6/10 Okay

ham, wien

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ruhig gelegenes Hotel
Das Hotel besteht aus 4 Blocks. Wir haben leider ein altes abgewohntes Zimmer im Block A bekommen. Das Essensangebot Frühstück und Abendessen Buffer ist gut und das Personal sehr bemüht und höflich. Outdoor pool bei 30C Hitze noch gesperrt. Daher indoorpool extrem voll! Massagen und Behandlungen super!
Overnattede 2 nætter i april 2018

8/10 Udmærket

J&J, Trieben

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Nettes Hotel, Essen absolut spitze! Spa-Bereich etwas klein!
Overnattede 3 nætter i november 2017

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Schönes Hotel nicht weit von der Therme
Das Hotel ist nett, am Empfang sind sie total freundlich. Das Essen schmeckt gut. Das Zimmermädchen muss noch ein wenig Betten machen üben. Manche Kellner/in sind nicht sehr freundlich. Ansonsten ist es wirklich ein tolles Hotel.

6/10 Okay

Boris

4/10 Dårligt

Lada

Synes ikke om: Service og personale
Nic moc - zcele jistě ne 4 *
Wi-Fi pouze v recepci a nikoli ve všech pokojích, jak je inzerováno. Personál recepce neochotný cokoli řešit. U 4* hotelu očekávám v koupelně min. sprchový gel, šampon a kondicioner, v Caramellu byl pouze nějaký gel v dávkovači. K nasměrování do pokoje při příjezdu zněla rada recepční "do 4. patra výtahem", když všechny výtahy jezdily jen do 3. patra a do čtvrtého se muselo po schodech. Dotaz při placení v recepci, zda jsme něco spotřebovali z minibaru, mě už jenom rozesmál, neb v minibaru prostě NIC NEBYLO! Možná bych hotel ocenila 3*, ale "necivilizovaného" světa. Zkuste raději jiný hotel.

4/10 Dårligt

rafael, france

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
26°C dans la chambre, service express au restaurant!!a déconseiller

6/10 Okay

Jirka

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort