Hoteller nær Brockenhaus

"Virkelig dejligt hotel. Super morgenmad. Pænt og rent. Drikkevarer til meget rimelig pris."

"Hotellet ligger fint placeret og har fine parkeringsmuligheder incl. Tesla 11kw lader. Vi ankom til hotellet sidst på eftermiddagen samtidig med nogle busser som havde fyldt med pensionister på tur, vi spørg til parkering og bliver mødt af et par temmelig sure damer bag skranken, den ene siger vredt hun ikke taler engelsk (så du placeret i forkert job på et hotel!) den anden er ikke særlig behagelig og smil kender hun ihvertfald ikke til, vi har svært ved at forstå hendes parkerings anvisning...

"Rigtig god serviceog hotellet har alt hvad man kan forvente af et hotel i dag. Det er dog ikke at sammenligne med A-Rosa i Østrig der har et helt andet niveau. Vi kommer tilbage her igen til de.eks weekend besøg i Harzen."

"Rent værelse. Det var meget varmt i værelset, men desværre ikke muligt med aircondition. Det ville have været rart. Til gengæld tilbød de en gulv-ventilator, så det gik. Toiletter samt faciliteter var rene og pæne. Morgenmad er rigtig god, der mangler intet. Kande-kaffen er fra automat, men det er også muligt at få friskmalet og -brygget kaffe. Super venligt og hjælpsom personale."

"Området er flot og giver adgang til mange udflugter og oplevelser. Personalet var super hjælpsomme, høflige og holdte en høj standard for serviceniveau. Sengene var ikke gode. De var desværre meget hårde. Ved udtjekning blev der pålagt 75 Euro til rengøring, hvilket ikke var oplyst på forhånd, hverken fra Torfhauz Resort eller Hotels.com. Der blev udvist forståelse og beløbet blev fjernet."

"Hyggeligt værelse med virkelig flot udsigt."

"Jeg glemte mit pas, og fik god hjælp med at få det sendt videre med post. Receptionisten var virkelig venlig og hjælpsom, jeg er yderst taknemlig."

"Vi kom efter receptionen havde lukket, men kom med hjælp fra en håndværker ind via nøgleboksen"

"Fantastisk hotel og sødt personale"

"Værelset var ikke egnet til 2 mennesker. Badekar midt i det lille rum og absolut ingen plads til baggage."

"Deres udendørs restaurant fungere tydeligvis ikke grundet mangel på personale. Der var kun 1 tjener til at tage imod ordre og betalinger"

"Forstår ikke at det var så børnevenligt som de gav udtryk for."