Verificeret anmeldelse
2/10 Bundkarakter
Eylem Rojin
13. jul. 2026
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Desværre havde vi en rigtig dårlig oplevelse på Costa Viva Hotel i Bodrum, og vi kan derfor ikke anbefale hotellet.
Personalet virkede meget ligeglade og var generelt ikke særligt hjælpsomme. Rengøringen var desuden utilfredsstillende. Vi bad flere gange om at få gjort rent, fordi vi oplevede, at værelset ikke blev rengjort ordentligt, men vores henvendelser blev aldrig taget seriøst.
Efterfølgende fik vi at vide, at man specifikt skal fortælle, hvilke ting man ønsker rengjort. Det var vi ikke informeret om. Når man beder om rengøring af et hotelværelse, forventer man naturligvis, at den almindelige rengøring omfatter hele værelset. Vi sov desuden med det samme sengetøj under næsten hele vores ferie. Først den sidste dag blev sengetøjet skiftet, efter at vi selv gjorde opmærksom på, at det tydeligt kunne ses, at det trængte til at blive udskiftet.
Vores værelse lå desværre også lige ved personaleindgangene. Det betød konstant trafik med personale, der gik ind og ud, hvilket var meget forstyrrende. Hver gang døren blev åbnet, blev et automatisk lys tændt udenfor, og det oplyste vores værelse flere gange i løbet af natten, så vi blev forstyrret i vores søvn.
Derudover oplevede vi en anden ubehagelig hændelse under opholdet, som hotellet heller ikke håndterede eller tog ansvar for.
Samlet set levede opholdet langt fra vores forventninger. Vi kan desværre ikke anbefale dette hotel, og vi var faktisk glade for at kunne rejse derfra.
Overnattede 7 nætter i juli 2026
