Udendørsområde

Anmeldelser af Hotel Puerta de Bilbao

4 out of 5
Hotel Puerta de Bilbao
Rio Castanos 2, Barakaldo, Vizcaya

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 349 af i alt 918 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 410 af i alt 918 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 104 af i alt 918 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 41 af i alt 918 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 14 af i alt 918 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Jesper

Overnattede 3 nætter i september 2022

6/10 Okay

Magnus

Ligegyldigt men med gode mørklægningsgardiner.
Er hotel midt i ingenting. Alt for dyrt i forhold til hvad man får for pengene og så endda uden morgenmad i prisen. Den eneste grund til vi tog hotellet var grundet Teslacharger. Og parkeringskælderen var også rummelig men ellers er der ikke godt at sige om stedet. Værelset var kedeligt og sterilt. Ingen mulighed for kaffe eller te. Dog var mørklægningen af værelset god. Sengen virkede som en slå ud seng og knirkede og lød til fjedrene var ved at springe. Servicen var bare øv. Et sted jeg ALDRIG kommer til igen.
Overnattede 1 nat i august 2021
Svar fra Hotel Puerta de Bilbao den 8. sep. 2021
Kære kunde, Tak fordi du delte din vurdering af dit ophold på vores Hotel Puerta de Bilbao. Vi beklager, at vores hotel ikke opfylder dine behov. En hjertelig hilsen, Retningen

6/10 Okay

Hans

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Der er ikke fri parkering
Vi valgte dette hotel fordi der var fri parkering. Der var ikke plads til vores bil, så vi måtte parkere på gaden langt fra hotellet
Overnattede 1 nat i juli 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Bedst på fællesarealerne
Værelserne er slidt og sofasengen meget ringe. Restaurant, poolområde og morgenmad er rigtigt fint
Overnattede 2 nætter i juli 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice hotel with kind staff. However the pool is closed half the year. We were there in end of April and would have liked a dip in the pool after a long day in the city.

8/10 Udmærket

Stefan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
As you would expect
Standard hotel with efficiency but not much charm. Breakfast is good but dining in the hotel restaurant is boring and tasteless.
Overnattede 3 nætter i juli 2017

10/10 Fremragende

Rasmus, Odense

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super godt hotel
Helt sikkert et sted vi vil benytte igen, hvis vi kommer på de kanter. Det var bare super

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Not the best location
Not the best location if you need to go to the city center

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Michael, Esbjerg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God service, fine værelser
Hotellet har hvad man behøver, kvaliteten af restaurant er OK. Beliggenheden er måske ikke den mest inspirerende, men for et proffessionelt besøg er det jo ikke afgørende. Værelset var rigtig fint og der var meget stille (man kunne ikke høre de andre gæster) så der var god ro til at arbejde, hotellets WIFI er noget af det bedste jeg har oplevet på et hotel.

8/10 Udmærket

Per, Aalborg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint og renligt hotel, godt til prisen, tæt på ind
Hotellet ligger placeretet stykke væk fra centrum, men tæt på indkøbs center, bland andet et outlet. Ind og ud checking var effektivt og personaler var meget venlige og hjælpsomme. Hotellet virkede meget rent overalt. vi boede 4 personer på et værelse, sovesofaen var ikke særlig stor, men ok til to børn.

10/10 Fremragende

Søren, Odense

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Value for money
Fint og rent familieværelse, god morgen buffet, god service og fint pool-område. 10 min til Metro.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Flot og dejligt hotel
Fint hotel. Dejlig pool. Sovesofa dog lige lille nok til to børn på 11 or 15 år.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Large room but noisy
The hotel was alright, but when it rained, the noise was very loud, which made it difficult to sleep. Room was large.

8/10 Udmærket

Flemming, Marbella, Spanien

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Godt hotel udenfor Bilbao
Alle hoteller i Bilbao var optaget så vi bookede dette hotel ca. 7km fra Bilbao centrum. Det kostede € 18 at komme til centrum med taxi. Et udmærket hotel til en fornuftig pris. Morgenmaden til € 14 var pengene værd. Restauranten langt over middel kvalitet og bedre end hvad vi oplevede i Bilbao centrum. Madrasserne i sengen var af skumgummi og det havde vore rygge ikke godt af, men for en enkelt nat var det ok.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super hotel - Poor WIFI on 7th. floor

8/10 Udmærket

Dennis Børsting, Kolding

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
We had a very nice stay at Novotel in Bilbao and would give our best recommendation.

6/10 Okay

Annie, Greve

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Typisk fransk, ældre hotel ...
... meget hjælpsomt og serviceminded personale

8/10 Udmærket

jonas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Atención al Cliente den 14. maj 2024
Estimado Cliente;Gracias por dedicar unos minutos a compartir su valoración y puntuación acerca de su reciente visita a nuestro Hotel.Gracias por habernos elegido en esta ocasión, y esperamos volver a saludarle en un futuro cercano.Un saludo,

10/10 Fremragende

Judit

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tiene un hall muy bonito y las habitaciones son muy cómodas y acogedoras.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Atención al Cliente den 7. maj 2024
Estimada Judit,Gracias por tomarse el tiempo para publicar una reseña de nuestro Hotel Puerta de Bilbao, y por sus amables comentarios sobre la comodidad de nuestras habitaciones. Acabamos de llevar a cabo un gran proyecto de reforma de todas las habitaciones del hotel, y nos alegra que nuestros huéspedes lo puedan apreciar y valorar.Esperamos verle de nuevo muy pronto!Un saludo,

8/10 Udmærket

FATIMA

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hôtel très propre, personnel très accueillant mais literie trop ferme
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Service Clientèle den 23. apr. 2024
Chère Mme Fatima, Merci pour votre avis sur notre Hôtel Puerta de Bilbao. Nous apprécions grandement le temps que vous avez pris pour nous faire parvenir ce précieux commentaire. Nous sommes particulièrement heureux lorsque vous mentionnez la gentillesse de notre personnel et la propreté. Merci d'avoir choisi notre hôtel à cette occasion et nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement,

10/10 Fremragende

Tomiko

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent all around.
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Guest Service Dept. den 21. apr. 2024
Dear Torniko,Many thanks for taking a few minutes to share your opinion about our Hotel Puerta de Bilbao.We are glad to hear that you had a pleasant stay.We hope to welcome you back in he future.Best regards,

10/10 Fremragende

Jose-benigo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo muy ordenado y muy limpio
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Atención al Cliente den 21. apr. 2024
Estimado Jose,Gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia en nuestro Hotel Puerta de Bilbao.Apreciamos su mención especial al orden y la limpieza, y esperamos poder saludarle de nuevo en un futuro próximo.Un saludo,

10/10 Fremragende

Yoran

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Guest Service Dept. den 15. apr. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your review about your stay at our hotel.We remain at your entire disposal for any future needs.Best regards

10/10 Fremragende

Israel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un poco alejada de la ciudad pero muy acogedora
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Atención al Cliente den 15. apr. 2024
Estimado Israel,Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Trabajamos continuamente para ofrecer una buena experiencia a nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de volver saludarle en un futuro.Un saludo,

10/10 Fremragende

nixon

Overnattede 12 nætter i marts 2024
Svar fra Atención al Cliente den 7. maj 2024
Estimad@ Cliente;Le agradecemos que haya dedicado unos minutos a compartir su valoración sobre nuestro hotel.Todos los comentarios son importantes para nosotros en cuanto nos ayudan a mejorar las experiencias de nuestros huéspedes.Un saludo,

10/10 Fremragende

Alberto

Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Atención al Cliente den 21. apr. 2024
Estimado Alberto,Muchas gracias por compartir su valoración.Todo nuestro equipo le deseamos un feliz día!Un saludo,

10/10 Fremragende

Francisco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Hotel Puerta de Bilbao den 21. mar. 2024
Estimado Francisco,Gracias por dedicar unos minutos a compartir su opinión y valoración sobre su estancia en nuestro Hotel.Lamentamos que su experiencia no haya sido plenamente satisfactoria, y nos apena enormemente no haber podido cumplir con todas sus expectativas. No obstante, gracias a sus valoraciones, podemos identificar nuevas oportunidades de mejora y trabajar y focalizar nuestros esfuerzos en esa dirección.Gracias por su visita. y quedamos a su entera disposición.Un cordial saludo,Atención al Cliente

10/10 Fremragende

Edwin. S.

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles was naar Wensen en Excellent
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Hotel Puerta de Bilbao den 21. mar. 2024
Dear Mr. Edwin,Thank you for taking the time to share your opinion about your experience.We are glad to know that you enjoyed a pleasant stay at our Hotel Puerta de Bilbao and your positive evaluation.We will continue working hard to offer you the most comfortable and satisfactory stays.We hope to see you again in the future.Best regards, Guest Service

10/10 Fremragende

Vanessa

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Hotel Puerta de Bilbao den 21. mar. 2024
Estimada Vanessa,¡Gracias por su maravillosa reseña! Estamos encantados de saber que disfrutó de tu estancia en nuestro Hotel Puerta de Bilbao. Trabajamos intensamente para ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia memorable y sus comentarios nos animan a seguir haciéndolo.Gracias de nuevo por elegirnos y esperamos volver a darle la bienvenida en el futuro.Un saludo,Atención al Cliente

10/10 Fremragende

Ana maria

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Hotel Puerta de Bilbao den 21. mar. 2024
Estimada Ana María,Gracias por su maravillosa reseña.Apreciamos que se haya tomado tiempo en compartir su opinión y valoración sobre su experiencia en nuestro Hotel Puerta de Bilbao.Es un placer para nosotros ofrecer el mejor servicio posible a nuestros huéspedes, y nos alegra que este compromiso se haya visto reflejado durante su estancia.Gracias de nuevo, y esperamos que su próxima visita sea igual de positiva.¡Que tenga un buen día!Atención al Cliente

10/10 Fremragende

Daniel Vallejo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo super bien
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Hotel Puerta de Bilbao den 21. mar. 2024
Estimado Daniel,Gracias por su reseña.Todos los comentarios son importantes para nosotros. Lamentamos que no ha disfrutado de su estancia. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros huéspedes y sentimos no haber podido cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Sin embargo, sus comentarios nos dan la oportunidad de mejorar nuestros servicios y evitar que esto suceda en el futuro.Quedamos a su disposición, y confiamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en una próxima ocasión.Un cordial saludo,Atención al Cliente

10/10 Fremragende

Barbara

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bien, cerca de una estación de metro para ir al centro de Bilbao, excelente atención y habitaciones muy cómodas.
Overnattede 2 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Pedro

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Moderno y comodo
Overnattede 1 nat i december 2023

6/10 Okay

Nathan

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
The drains in the shower/bath stink! The whole room smells of toilet/drain smell. The drains in the shower and bath are clean so it must be the central drains of the hotel. I had to stuff towels down the drain to stop the room stinking. Also the hot breakfast was cold! Every day, cold. There are no hot plates under the hot food and the heat lamps above are too high. I complained one day, the chef made me fresh hot eggs but it was the same the day after and day after that (stayed for 4 nights). These things need sorting out, its not acceptable for a 4 star hotel. The staff were very friendy and helpful which was great. The hotel was nice apart from the 2 things i just mentioned. Parking is 15 euro a night which is not mentioned on the listing!! So be aware. However, parking outside is free but you'll be lucky to find a space so its worth paying it in my experience.
Overnattede 4 nætter i november 2023

4/10 Dårligt

Miki

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel de paso, y como mucho de 50 euros la noche
Tuve 4 habitaciones, Reserva de empresa, y todas sin excepción, del baño salía un odor insoportable. Las habitaciones, remodeladas, están mal y viejas, pero lo peor, el baño, no se puede uno duchar del olor tan desagradable que desprende el desagüe de la ducha. Si les cobran mas de 50 euros la noche, recomiendo buscar otro hotel. La única razón para ir a este hotel es por que tengaís que ir al BEC o por que estais de paso.
Overnattede 4 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Elena

Overnattede 1 nat i oktober 2023

4/10 Dårligt

Emilie

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
awful - not like on the pictures at all
I was there on a conference - the hotel is not like a 4 star hotel. 2 little bottles of water on the first day only - empty minibar. The bar is closed in the evening, the pool and terrace are closed. the breakfast with a disgusting coffee. It is incredibly loud - it is like sleeping on the motorway. I would never stay there again.
Overnattede 4 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

claude

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023

8/10 Udmærket

Alai

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

Christina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We enjoyed our stay. Everything was clean and well-kept with attentive and accessible customer service. The pool was nice for the time it was open.
Overnattede 6 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Laura, Bologna

Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

José luis

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hi
Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2023

6/10 Okay

David

Overnattede 1 nat i september 2023

10/10 Fremragende

Stuart

Overnattede 1 nat i september 2023

6/10 Okay

José Manuel

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Cercano a centro de Bilbao
Cómodo para visitar Bilbao
Overnattede 1 nat i juni 2023

8/10 Udmærket

Gilbert

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

ZITTLE PRECIADO

Overnattede 1 nat i september 2023