Interiør
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Axel Hotel Berlin - Adults Only

Axel Hotel Berlin - Adults Only
Lietzenburger Str 13-15, Berlin, BE

Anmeldelser

7,4

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 276 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 340 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 182 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 120 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 85 af i alt 1003 anmeldelser" "

7,4/10

Rengøring

7,6/10

Service og personale

7,0/10

Faciliteter

7,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

4/10 Dårligt

Nina

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
De var nu venlige. De var ikke behjælpelig ang parkering. Udtalen var jeg har ikke bil kender ikke til dette. Tænker alm viden når man arbejder i en reception. Da jeg brokkede var det incl skatter og afgifter. Blev dog opkrævet city tax på 12 euro. Vi havde to overnatninger og ingen rengøring. Selv om de reklamere med daglig rengøring. Havde overset at hotellet var primært til homosexuel. det overrasket min datter og mig. Beliggenhed var dog go og let at parkere.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Borja V. den 9. feb. 2024
On behalf of Axel Hotel Berlin, apologies for not meeting your standards. Have a pleasant day.

2/10 Forfærdeligt

Christian

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Disapointing attitude from staff
We had no hot water in our shower. We talked with the staff multiple times and the general response was a simple Sorry. No effort to fix the problem properly. The showerhead was also broken which they didnt get fixed in our 3 Day stay even though we mentioned it on the first Day
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Borja V. den 16. dec. 2023
On behalf of Axel Hotel, we would like to apologize for the inconveniences you have experienced during your stay. We are currently under a process of transformation and evolution, and we highly value your feedback in order for us to tackle our weaknesses more efficiently. We hope you give us another chance in the future so you can assess our growth, and, in the meantime, we encourage you to try one of our other locations. Apologies and kind regards

8/10 Udmærket

Morten Kjær

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skønt men koldt
Dejligt hotel, men værelset var meget koldt.
Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra Borja V. den 16. dec. 2023
On behalf of Axel Hotel, we would like to thank you for choosing us during your stay in Berlin. We are glad to hear you have had a pleasant experience with us and we will do our best to improve our services before your next visit so we can improve your overall stay. We hope to hear from you soon. Kind regards

10/10 Fremragende

Mads

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Borja V. den 31. okt. 2023
On behalf of Axel Hotels, we would like to thank you for choosing us and thank you for your review; we are always excited to hear that our guests experience has been nothing but optimal. We hope to see you again in the future and we wish you kind regards

8/10 Udmærket

Martin

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Fedt hotel
Hotellet ligger perfekt og indretningen er fantastisk. Spaen var i stykker 2 ud af tre dage. Jeg kunne forstå på andre stamgæster at det var desværre ret normalt. Det er 4 år siden at jeg boede der sidst. Det begynder at være lidt slidt at se på.
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Borja V. den 28. okt. 2023
On behalf of Axel hotel, we would like to thank you for choosing us once again during your stay in Berlin. We are very glad to hear you had a pleasant stay. Unfortunately, the jacuzzi and sauna are currently under repair (since Thursday) but we are hoping to have them repaired very soon. We hope to see you again in the future. Kind regards

8/10 Udmærket

Alen Stig

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint Hotel
Fint Hotel god seng, hovedpude og håndklæder, Jeg havde ikke set det var et Gay hotel, alt virkede fint og der var en fin stemning.
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Borja V. den 6. sep. 2023
Thank you so much for choosing Axel Hotel Berlin. We are very glad to hear you had a pleasant stay and we hope to see you again soon. Kind regards

8/10 Udmærket

Per

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Slidt hotel
Hotellet føles slidt og som om man bare lapper rundt omkring. Gulvtæpper i gange er dicideret klamme. Damp og sauna virkede ikke flere gange på et par dage. Kun pengene værd fordi jeg var heldig med en god pris. Normalt er det slt for dyrt til den standard hotellet stå i idag
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Borja V. den 28. aug. 2023
Thank you for choosing Axel Hotel Berlin and thank you for your review, as it allows us to grow as a service provider. We will take into account what has been mentioned in our following board meeting. Kind regards and we hope to host you again in the future.

4/10 Dårligt

mogens

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Billigt
Det bedste er at det var billigt. Så er det nemmere at leve med den dårlige service, manglende renovering og i 2023 INGEN miljøtiltag.
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Micheal o den 27. maj 2023
Dear valued guest,Thank you for choosing to stay at our hotel. We appreciate your feedback regarding your recent visit with us. We are sorry to hear that you were disappointed with the quality of service you received during your stay, as well as the lack of renovations and environmental initiatives.We strive to provide our guests with the best possible experience while also being conscious of the environment. We apologize for falling short of this goal during your stay. Your comments have been shared with our management team and we will take them into consideration as we work to improve our service and facilities.We are pleased to hear that you found our prices affordable. We are committed to offering our guests great value for their money. We hope you will give us another opportunity in the future to showcase our improvements and dedication to providing excellent service.Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back to our hotel.Best regards,Axel hotel

4/10 Dårligt

Bjerne

Overnattede 3 nætter i februar 2023
Svar fra Oliver Böhme/ Hotel Manager den 3. mar. 2023
Thank you for choosen Axel as your Hotel in Berlin.Best regards

8/10 Udmærket

Henning

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Hotellet har en spa-afdeling øverst - der var dog 3 brusere der ikke virkede og ingen lys i saunaen - som for nogen selvfølglig er "hyggelig". Den udendørs spa er en god opfindelse. Der var ingen morgenkåber på værelset og i reception havde de ikke flere. Hotellet var mega kold også på værelserne. Morgenbuffet er tilfredsstillende ligesom rengøringen er fin.
Overnattede 3 nætter i januar 2023
Svar fra Oliver Böhme/ Hotel Manager den 2. feb. 2023
Thank you for your recent stay and your review on Expedia. We hope to see you soon . All the best

6/10 Okay

Jimmy

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
En weekend med en god ven
Lynhurtig check-in af flink fyr, men han gjorder intet for at smile eller byde os velkommen. Værelset var pænt og rengjort. Sengen var i mega dårlig stand og virkelig ikke god at sove i. Værelset er meget mørkt og der er ikke meget lys som kan lyse rummet op. Wellness afdelingen er utrolig slidt og meget kedeligt at være i. Saunaen virker ikke. Morgenmaden har et standard udvalg, men på ingen måder en fantastisk oplevelse. Juice, vand, yoghurt osv. står ikke på køl, hvilket ikke er særlig lækkert. Der flyver små fluer rundt i bufferen, især omkring frugten. Brødet er mega tørt og pandekagerne kolde. Hotellets placering er super god, men resten af oplevelsen ved at være der er på ingen måder særlig lækkert. Det er slet ikke pengene værd.
Overnattede 2 nætter i oktober 2022
Svar fra Oliver Böhme/ Hotel Manager den 2. nov. 2022
Thank you for your recent stay in Berlin and the trust in Axel Hotel Berlin.

4/10 Dårligt

Ronnie

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
lugter og beskidt
Beskidt værelse og lugtet af røg...
Overnattede 3 nætter i september 2022
Svar fra Oliver Böhme/ Hotel Manager den 2. nov. 2022
Thank you for your recent stay in Berlin and the trust in Axel Hotel Berlin.

8/10 Udmærket

Gert Blak

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i maj 2022
Svar fra Oliver Böhme/ Hotel Manager den 8. jul. 2022
Thank you so much for your recent stay . It was nice to have you here and we are looking forward to see you again. Best regards

2/10 Forfærdeligt

mads

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Det klammeste værelse nogensinde booket
Værelset / Suiten vi bestilte var så ulækker og beskidt at vi blev nød til at finde et andet hotel, efter bare en overnatning. Sengen fejlet helt tydelig noget. Kunne mærke fjederne igennem lange, da top madrassen manglet. Der var ingen lys i en stor lagt lampe. Og ikke gjort rent nogen steder..
Overnattede 5 nætter i maj 2022

8/10 Udmærket

Thomas Kruse

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i maj 2022
Svar fra Oliver Böhme/ Hotel Manager den 1. jun. 2022
Thank you so much for your recent stay in the Axel Berlin . We are happy that you had a good time and we are all looking forward to welcome you soon.Best regards

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fun hotel for the gay parties
Overnattede 2 nætter i november 2021
Svar fra Oliver Böhme/ Hotel Manager den 25. feb. 2022
Thank you so much for your recent stay. We are happy that you had a good time and we hope to see you soon. Best regards

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Nice hotel - it’s a little used and could use a paint here and there. Perfect location for gay bar jumping
Overnattede 3 nætter i januar 2022
Svar fra Oliver Böhme/ Hotel Manager den 25. feb. 2022
Thank you so much for your recent stay. We are happy that you had a good time and we hope to see you soon. Best regards

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i januar 2022
Svar fra Oliver Böhme/ Hotel Manager den 3. feb. 2022
Dear guest, thank you so much for your recent stay in the Axel Hotel Berlin. We hope that you had a good time with us and that we have the chance to welcome you again. In case we didnt met your expectation we like to apologize. All the best from Berlin .

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Udmærket tilfreds med mit ophold, hotellet fungerer som en ganske fin base for at udforske områdets spisesteder, barer og klubber.
Overnattede 3 nætter i januar 2022
Svar fra Oliver Böhme/ Hotel Manager den 3. feb. 2022
Dear guest, thank you so much for your recent stay in the Axel Hotel Berlin. We hope that you had a good time with us and that we have the chance to welcome you again. In case we didnt met your expectation we like to apologize. All the best from Berlin .

6/10 Okay

Jacob

Overnattede 3 nætter i december 2021
Svar fra Oliver Böhme/ Hotel Manager den 3. feb. 2022
Dear guest, thank you so much for your recent stay in the Axel Hotel Berlin. We hope that you had a good time with us and that we have the chance to welcome you again. In case we didnt met your expectation we like to apologize. All the best from Berlin .

4/10 Dårligt

Frederik

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Standarden er desværre faldende
Vi var med et vennepar på en forlænget weekend. Deres store ønske var at bo på Axel Hotel Berlin så derfor var skuffelsen også stor da standarden lod meget tilbage at ønske. Værelserne virkede nedslidte. Morgenmaden var grundet Corona meget indskrænket og ringe. Vi endte med at spise morgenmad på en café den sidste dag. Vi forlod desuden værelset med clean room-skilt på døren. Da vi kom retur for at slappe af kl. 15:30 var værelset stadig ikke gjort rent. Vi fik derfor bare rene håndklæder. Så øv.
Overnattede 3 nætter i oktober 2021
Svar fra Oliver Böhme/ Hotel Manager den 28. okt. 2021
Thank you for your recent stay in the Axel Hotel Berlin, and that you took the time to review us here on booking. It is always important to get a feedback from our guest. It is nice to hear good words or is it in constructive way we will learn to get better. Thank you. All the best, Oliver Böhme, Hotel Manager

10/10 Fremragende

Chai Yeow

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2021

8/10 Udmærket

Peter Asbjørn

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2021

6/10 Okay

Mr. Christian

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Manglende rengøring
Hotellet virkede nusset og trænger til renovering. Der var ingen håndklæder på værelset og toilettet var ikke rengjort efter tidligere gæster. Kunne forstå på andre gæster at de heller ikke havde fået håndklæder og én havde bedt receptionisten om at komme op og gøre deres toilet rent. Sengen var god og havde hård madres som jeg godt kan lide.
Overnattede 1 nat i august 2021

6/10 Okay

mogens

Efterhånden lidt slidt
Elsker konceptet og støtter meget gerne op om det. Hotellet er efterhånden lidt slidt og savner en opdatering. Men overall fint ophold.
Overnattede 1 nat i august 2021

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Staff was nice, some of the spa facilities was out of order :-(
Overnattede 4 nætter i juli 2021

2/10 Forfærdeligt

Johnnie

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Flinke receptionister
- Boble bad har ikke virket i 6 år på trods af henvendelser. Ingen håndklæder på værelset Ingen badekåbe på værelset Brunch tjeneren talte engelsk via Google Musik og støj fra receptionen til langt ud på natten. Have booket privat boblebad men fik brusebad. + God lokation Søde receptionister men ingen service
Overnattede 2 nætter i juli 2021

8/10 Udmærket

Henrik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2021

10/10 Fremragende

Runi Kim

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i august 2020

10/10 Fremragende

Mads

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i august 2020
Svar fra Oliver Böhme/ Hotel Manager den 20. aug. 2020
Thank you so much for your kind review. We are happy that you had a good time. All the best and we hope to see you soon.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i juli 2020
Svar fra Oliver Böhme/ Hotel Manager den 20. aug. 2020
Thank you so much for your kind review. We are happy that you had a good time. All the best and we hope to see you soon.

10/10 Fremragende

Kim

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2020
Svar fra Oliver Böhme/ Hotel Manager den 20. aug. 2020
Thank you so much for your kind review. We are happy that you had a good time. All the best and we hope to see you soon.

8/10 Udmærket

Haddy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2020
Svar fra Oliver Böhme/ Hotel Manager den 20. aug. 2020
Thank you so much for your kind review. We are happy that you had a good time. All the best and we hope to see you soon.

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2020
Svar fra Oliver Böhme, Hotel Manager den 4. mar. 2020
Thank you for your recent stay . I m sorr ythat you found a lack of service but a pity that you dont mention what happend to get better in the future. Best regards,

2/10 Forfærdeligt

Michael Sinan

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2020
Svar fra Oliver Böhme/ Hotel Manager den 23. feb. 2020
Thank you for your recent stay. As we talked already i also like to apologize here for your experience, We hope next time all will be okay :-) Best regards from Berlin

8/10 Udmærket

Mr. Jens

Overnattede 3 nætter i december 2019

6/10 Okay

Poul

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 4 nætter i december 2019
Svar fra Oliver Bohme - Manager den 20. dec. 2019
Dear Guest, Thanks for being in our Hotel and the rating. Best

6/10 Okay

Casper

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 3 nætter i november 2019
Svar fra Oliver Bohme - Manager den 20. dec. 2019
Dear Guest, Thanks for being in our Hotel and the rating. Best

8/10 Udmærket

Ebbe Eric Knudsen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel med god atmosfære
Det er fantastisk rart og en god atmosfære på hotellet, som også har en virkelig god beliggenhed i Berlin. Det eneste der undrer os er, at der ikke er rygbrød/swartzbrot til morgenmaden og at der ikke står en kaffemaskine, så man selv kan bestemme, hvilken slags kaffe man gerne vil have om morgenen.
Overnattede 5 nætter i november 2019
Svar fra Oliver Bohme - Manager den 23. dec. 2019
Kære gæst, tusind tak for din kritiker. Konger hilsen

8/10 Udmærket

Lorenzo

Overnattede 8 nætter i oktober 2019

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Overnattede 3 nætter i oktober 2019
Svar fra Fredy PeREZ den 24. okt. 2019
Thank u so much for your review.

6/10 Okay

Frederik

Synes godt om: Service og personale
Weekendtur til Berlin.
Weekendtur til Berlin. Lidt slidt Axel Hotel Berlin.... slet ikke som standarden i Barcelona og Madrid. Der var ingen badekåber på værelset, og heller ingen at hen i receptionen, da vi troede det var en forglemmelse. Skydedøren til toilet var i stykker og rengøringen lidt sparsom. Måtte ned efter friske håndklæder i receptionen. Hotellet ligger dejligt og centralt. Service i receptionen og morgenmaden var god.
Overnattede 3 nætter i oktober 2019
Svar fra Fredy PeREZ den 24. okt. 2019
Thank u so much for your review

8/10 Udmærket

Stig

Overnattede 3 nætter i oktober 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Morgenmadsbuffet var skuffende og personalet havde intet overblik.
Overnattede 3 nætter i maj 2019
Svar fra Oliver Boehme - General Manager den 22. maj 2019
God eftermiddag, Mange tak for din feedback, vi lægger mere vægt på morgenmaden for at få en bedre service. Med venlig hilsen,

4/10 Dårligt

Lasse S.

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i maj 2019
Svar fra Oliver Böhme - General Manager den 16. maj 2019
Good morning Lasse! Thanks for choosing us. We hope you have enjoyed your stay. Kind regards

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i maj 2019
Svar fra Oliver Böhme - General Manager den 16. maj 2019
Good morning, Thanks for your feedback, we hope you had a nice stay with us. Kind regards,

8/10 Udmærket

Jesper

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
God beliggehed ved Wittenberg Platz med Undergrund- busser KADEWE. Hyggeligt og spændende område med mange gode spisesteder
Overnattede 5 nætter i april 2019
Svar fra Oliver Böhme / Hotel Manager den 24. apr. 2019
Thank you so much for your great review and your recent stay with us. Best regars from Berlin

6/10 Okay

karsten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vi havde et fint ophold, venligt personale og god service. Dejlig morgenmad. MEN, der stod ikke noget om at hotellet var til homoseksuelle hvilket ville have været noget L... hvis vi ville bruge spaen, da der kun var nøgne mænd, vi boede på hotellet som familie og havde en ung med på 18 år.
Overnattede 4 nætter i oktober 2018
Svar fra Oliver Böhme / Hotel Manager den 22. okt. 2018
Thank you for your recent stay in the Axel Hotel Berlin. I Hope that we have the chance for the next time to welcome you again. Best regards

10/10 Fremragende

Ole

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i oktober 2018
Svar fra Oliver Böhme / Hotel Manager den 11. okt. 2018
Thank you so much for your great review and your recent stay. It was nice to had you as guest. Best regards from Berlin

6/10 Okay

Johnnie

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Come on Mr.Axel
I have been at Alex a lot of times The Axel needs a Update soon in replenishment.
Overnattede 3 nætter i juli 2018
Svar fra Oliver Böhme / Hotel Manager den 19. sep. 2018
Hi Johnnie, thank you so much for your recent stay in the Axel Hotel. We know that we are getting 10 years old next near, and we are planning small changes soon. Best regards from Berlin