Dear Lotte,Thank you for this review of your recent stay.We regret to learn about the issues you faced regarding the housekeeping service and towels. We understand how important it is to have a clean and well-maintained room during your stay, and we apologize for any inconvenience this may have caused. Our team is committed to providing exceptional service, and we will address this matter to ensure it does not happen in the future.We hope to welcome you back.All the best,

Hej Maja,tak for din anmeldelse af jeres ophold hos os.Vi er glade for at høre, at i satte pris på vores centrale beliggenhed og nem adgang til metroen, hvilket gør det let at udforske byen. Vi beklager, at du følte, at værelset var for lille til tre personer. Vores værelser varierer i størrelse, og vi har større værelser som vores Executive Room og Junior Suite, der kunne være mere passende for tre gæster. Vi vil gerne undskylde for eventuelle mangler i servicen, og vi vil tage dine kommentarer til efterretning for at forbedre vores gæsteoplevelse.Vi håber, at i vil overveje at bo hos os igen næste gang du besøger Berlin.Dieter Ulbricht, General Manager

Dear Peter,We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon.

Dear Mr Ninos OrahaWe really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon.

Hi You, Thank you very much for sharing your Feedback. community. I am happy that you have taken the time to share us your experience, this gives us an indication of how we are Performing. So a huge thank you ! Kind regards, Jordy Smit Operations Manager

Dear, Thank you for taking the time to share your Feedback with the Expedia community ! We appreciate you have taken the time to provide us this valuable Feedback. for now we would like to wish you an amazing 2020 ! Jordy Smit Captain #AtTheMoxy

Dear guest, I would like to thank you for sharing your feedback with us! Your feedback is valuable for us to make sure we maintain our high level of service that we aim for. In case we were not able to reach this we apologize for the inconvenience and we will take your comments as a teaching point for the future. Keep travelling ! Jordy Smit Operations Manager Ac Humboldthain Park

Dear guest, I would like to thank you for sharing your feedback with us! Your feedback is valuable for us to make sure we maintain our high level of service that we aim for. In case we were not able to reach this we apologize for the inconvenience and we will take your comments as a teaching point for the future. Keep travelling ! Jordy Smit Operations Manager Ac Humboldthain Park

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen GrüßenAhmad Abo WarradAssistant Front Office ManagerAC BY MARRIOTT & MOXYBERLIN HUMBOLDTHAIN PARK

Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen für Ihr Feedback.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ahmad Abo WarradAssistant Front Office ManagerAC BY MARRIOTT & MOXYBERLIN HUMBOLDTHAIN PARK

Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ruhe in unserer Unterkunft genossen haben und unser Personal Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet hat. Unsere Teams arbeiten stets mit Hingabe, um unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich jeder willkommen fühlt.Gern würden wir Sie einmal wieder bei uns begrüßen.Ahmad Abo WarradAssistant Front Office ManagerAC BY MARRIOTT & MOXYBERLIN HUMBOLDTHAIN PARK

Liebe Regina,haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses zu schätzen wissen und dass Sie mit dem Zustand des Hotels sowie unserem Service zufrieden waren. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie auch den Komfort Ihres Zimmers hervorgehoben haben. Unsere Teams arbeiten stets mit größter Sorgfalt, um unseren Gästen einwandfreie Zimmer und ein angenehmes Ambiente zu bieten. Wir hoffen, dass Sie ebenfalls Gelegenheit hatten, unsere zentrale Lage zu genießen und einige der Sehenswürdigkeiten Berlins zu erkunden.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,AHMAD ABO WARRADAssistant Front Office ManagerAC Hotel Humboldthain Park

Dear Lilla,Thank you for sharing your review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,Bernardo NunesFront Office TeamAC Hotel by Marriott Berlin Humboldthain Park

Chère Armelle,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre établissement vous a permis d'accéder facilement aux transports en commun et d'explorer la ville. Il est agréable de savoir que la propreté de nos chambres ainsi que le confort de nos lits ont contribué à la qualité de votre expérience. Votre commentaire sur la courtoisie et l'efficacité de notre personnel nous touche particulièrement, car nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel à nos hôtes.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous revoir très bientôt,Bernardo NunesFront Office TeamAC Hotel by Marriott Berlin Humboldthain Park

Dear Attila,Thank you for this kind review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.All of the team look forward to seeing you again in the future.Kind regards,Bernardo NunesFront Office TeamAC Hotel by Marriott Berlin Humboldthain Park

Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen!Bis bald,Izabela SpennerFront Office ManagerAC Hotel by Marriott Berlin Humboldthain Park

Dear Owen,Thank you for taking the time to review your stay.We are glad to hear that you enjoyed our breakfast and found it to be of good quality. We always strive to provide a variety of options to cater to our guests' preferences. We appreciate your feedback regarding the location of our hotel. While we are situated in the heart of Berlin, we understand that some guests may prefer a location closer to specific attractions. Our hotel is well-connected to public transport, making it convenient for guests to explore the city and its landmarks.We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable stay. Kind regards,

Dear Guest, Thanks for letting us know your opinion of your stay.We are sorry that we did not meet the high standards expected of us on this visit. Please don't hesitate to let us know at the time so that we may take action. We have, nevertheless, addressed this issue with our housekeeping team. We have also taken note of your comments regarding the bathroom and will be assessing the situation.We hope to welcome you again in the future. Best wishes,ihrAC Team

Dear Georg, Thank you for your kind feedback.We are thrilled to hear that we exceeded your expectations and that you had a lovely stay with us. Our team works hard to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests, and it is always rewarding to receive such positive feedback.It would be an absolute pleasure to welcome you again in the future. Best regards,your AC Team

Dear Mikhail, Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted that you enjoyed your stay with us and appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations. Our guests' satisfaction is our highest reward.We look forward to seeing you again. Best wishes,ihrAC Team

Dear Barbara,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We regret the air conditioning issue you faced during your stay, unfortunately, there were temporary issues affecting the entire property at the time of your stay. We understand how uncomfortable this must have been, and we apologize for the inconvenience caused.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a better experience. Kind regards,Dieter UlbrichtCluster General Manager

Dear Lilia, Thank you for your positive feedback.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,yourAC Team

Dear Luisa,Thank you for taking the time to share your feedback.While the pictures shown on all booking platforms are a true representation of our property, we are unfortunately unable to show photos of every room. We also regret to hear about the issue with the door and that you felt our team was not as helpful as you would have liked. We strive to provide excellent service to our guests and we will certainly address this issue. We appreciate your feedback as it helps us improve our services.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay. Kind regards,Dieter Ulbricht, General Manager

Liebe Anna,vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels!Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und es Ihnen an nichts gefehlt hat. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente und einen erstklassigen Service zu bieten. Durch unsere zentrale Lage in Berlin kann es durchaus zu einer gewissen Geräuschkulisse außerhalb des Hotels kommen. Wir legen jedoch großen Wert darauf, unseren Gästen eine ruhige Atmosphäre zu bieten. Daher können Sie sich in solchen Fällen jederzeit gerne an unser Rezeptionsteam wenden, damit wir nach einer zufriedenstellenden Lösung suchen können, wie beispielsweise einen Zimmerwechsel in einen ruhigeren Bereich.Wir hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Berlin hatten und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Mit freundlichen GrüßenDieter Ulbricht, Hoteldirektor

Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses.Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage und das Frühstücksbuffet schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige Probleme hatten. Bezüglich der defekten Beleuchtung in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen und versichern, dass unser Team stets bemüht ist, solche Probleme schnellstmöglich zu beheben. Wir bedauern auch, dass das Toilettenpapier in Ihrem Zimmer nicht ordnungsgemäß aufbewahrt wurde und werden dies mit unserem Housekeeping-Team besprechen.Wir entschuldigen uns ebenfalls für das Verhalten unseres Personals und den Service beim Frühstück. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit und Professionalität und werden das Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir stets bemüht sind, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.Wir hoffen aber, dass Sie uns eines Tages die Möglichkeit geben, die negativen Aspekte Ihres Aufenthaltes zu revidieren und danken Ihnen im Namen der gesamten Crew ganz herzlich für Ihren Besuch.TOMAS LONGACluster General ManagerAC BY MARRIOTT & MOXYBERLIN HUMBOLDTHAIN PARK

Dear Latisha,Thank you for taking the time to share your wonderful experience at our hotel.We are thrilled to hear that you had a great stay and we appreciate your kind words for our team who always work hard to ensure that every guest has the best experience possible.It's great to know that our central location and proximity to public transit made it easy for you to explore Berlin.We strive to provide our guests with a comfortable and enjoyable stay, and we are glad that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back on your next visit to Berlin. Warm regards,TOMAS LONGACluster General ManagerAC BY MARRIOTT & MOXYBERLIN HUMBOLDTHAIN PARK

Estimado Carlos,Su valoración nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Quedamos a la espera de su anunciado regreso. Un saludo muy cordial,

Sehr geehrter Manuel,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,