Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 24 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 00.00
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på EUR 15 pr. kæledyr pr. nat
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Der tilbydes mad- og vandskåle
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Vugger (barnesenge) er tilgængelige mod et gebyr på 15.0 EUR pr. ophold
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Valgfrie tjenester
Tillægsgebyr for kæledyr: EUR 15 pr. kæledyr pr. nat
Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
Gebyr for baby-/barneseng: 15.0 EUR pr. ophold
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og debetkort. Kontanter accepteres ikke
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
National vurdering
Hotelstars Union tildeler en officiel stjernebedømmelse for overnatningssteder i Tyskland. Dette overnatningssted er blevet bedømt til 4 stjerner.
Ofte stillede spørgsmål
Har PHÖNIX Hotel en pool?
Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool.
Hvad koster det at overnatte hos PHÖNIX Hotel?
Priserne for 1 nat for 2 voksne hos PHÖNIX Hotel den 25. jun. 2026 starter fra 1.015 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 25. maj 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.
Er PHÖNIX Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Ja, kæledyr er tilladt på dette overnatningssted. Der er et gebyr på 15 EUR pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.
Hvor meget koster parkering hos PHÖNIX Hotel?
Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på PHÖNIX Hotel?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.
Hvornår er udtjekning på PHÖNIX Hotel?
Udtjekning er kl. 11.00.
Tilbyder PHÖNIX Hotel shuttletransport til lufthavnen?
Ja, der er lufthavnstransport.
Hvor ligger PHÖNIX Hotel?
Dette hotel med spa ligger i Bergneustadt, kun få skridt fra Bergisches Land og under 5 km fra Aggertalsperre og Lieberhausen Kirche. Derudover ligger Gumbala Erlebnisbad og Affen- & Vogelpark Eckenhagen ca. 10 km derfra.
Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?
Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser af
8,6
Fremragende
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
9,0
Rengøring
8,4
Området
8,8
Service og personale
8,4
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 69 af i alt 159 anmeldelser
10 - Fremragende
69
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 71 af i alt 159 anmeldelser
8 - Udmærket
71
Bedømmelse på 6 − Okay. 13 af i alt 159 anmeldelser
6 - Okay
13
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 4 af i alt 159 anmeldelser
4 - Dårligt
4
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 159 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
2
Anmeldelser
Verificeret
8/10 Godt
Martin
25. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gutes und solides 4-Sterne-Hotel, Preisleistung gut 👍
Martin
Overnattede 1 nat i marts 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
Anja
29. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Schöne Lage mit Blick auf den Ort.
Gute Parkmöglichkeiten, sehr schöner Wellnessbereich. Gut ausgestattetes Zimmer, bequemes Bett und sehr freundliches Personal. Super Frühstück 😃
Anja
Overnattede 2 nætter i januar 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
Andreas
8. maj 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sauberes großes Zimmer, Wellnessbereich mit schönem großen Pool und bequemen Liegen, sowohl innen als auch außen, großzügiger Restaurant-, Bar- und Außenbereich, netter Empfang, problemloser Check-In und -Out. Genügend Parkplätze, im oberen Bereich mit viel Gepäck etwas mühsam. Toller Ausblick auf Bergneustadt. Wir kommen gerne wieder.
Andreas
Overnattede 1 nat i maj 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
Stefan
31. jan. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Wie immer hervorragend.
Super bequeme Betten, top Internet, sehr gute Auswahl beim Frühstück
Stefan
Overnattede 4 nætter i januar 2026
Verificeret
8/10 Godt
Andreas
14. dec. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Parken direkt am Haus, sauberes Zimmer, ruhige Lage. Gutes Frühstücksbuffet. Umfangreiche Karte im Restaurant. Hochwertige Gerichte, geschmacklich ebenso im oberen Bereich wie die Preise.
Andreas
Overnattede 1 nat i december 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Thomas
30. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr schöne Umgebung, ruhig gelegen, tolle Zimmer, sehr freundliches Personal, tolles Frühstück - nur zu empfehlen 👍
Thomas
Overnattede 1 nat i maj 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Stefan
8. aug. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bestes Hotel in der Umgebung
Gute Betten, hervorragendes Internet
Stefan
Overnattede 4 nætter i august 2025
Verificeret
6/10 Okay
Zoe
28. dec. 2025
Synes godt om: Rengøring
The bed was very uncomfortable asnit was 2 single beds pushed together and the bed kept seperating - i had booked a double room so this wasnt good as we didnt sleep well
Zoe
Overnattede 2 nætter i december 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Sandra
23. maj 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Schöne ruhige Lage für eine Auszeit. Netter Wellness Bereich. Gutes Frühstück
Sandra
Overnattede 1 nat i maj 2025
Verificeret
6/10 Okay
Christine
31. maj 2025
Tolle Aussicht- sehr nettes & bemühtes Personal
Christine
Overnattede 1 nat i maj 2025
Verificeret
8/10 Godt
Gabriele
18. maj 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wir haben ein schönes Wochenende im Hotel Phoenix verbracht und waren sehr zufrieden mit dem Angebot. Allerdings kann ich nur ein Gut geben und verstehe die hervorragenden Bewertungen nicht, hier hätte dann doch einiges besser sein müssen. Der Poolbereich war sehr schön, das Wasser hatte eine angenehme Temperatur, es war alles sauber, schöne Liegen. Allerdings ist der Saunabereich nicht optimal, die Saunen waren zu kalt, besonders das Dampfbad kam überhaupt nicht auf Temperatur, auch die Biosauna war relativ kühl, die finnische Sauna war perfekt. Der Ruhebereich im Saunabereich war leider auch viel zu kalt, mussten zum Pool ausweichen. Das Frühstück war gut, hier habe ich allerdings in anderen vier* Häusern schon eine viel bessere Auswahl erlebt, daher auch nur gut. Für sehr gut oder hervorragend, hätte es dann doch ein bisschen mehr Auswahl geben müssen.
Dies ist natürlich ein Meckern auf hohem Niveau, wenn man also nicht zu hohe Erwartungen hat, kann man das Hotel gut weiterempfehlen. Und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist natürlich auch zu beachten, andere vier * Häuser sind zum Teil ja auch teurer.
Die Lage des Hotels ist sehr gut, es liegt ruhig und man kann über einen kurzen Fußweg ins Dorf hinunter gehen.Der Fußweg geht allerdings zurück wieder bergauf, dafür muss man gut zu Fuß sein. Wir hatten ein Terrassenzimmer mit herrlichem Ausblick, es gibt allerdings nur ca. 4, alle anderen Zimmer sind ohne Balkon beziehungsweise Terrasse.
Gabriele
Overnattede 2 nætter i maj 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
Stefanie
9. aug. 2025
das Personal, das Essen inkl Frühstück, das Schwimmbad, das Zimmer = top
nur das Bett war mir persönlich zumindest zu weich
Stefanie
Overnattede 1 nat i august 2025
Verificeret
8/10 Godt
Christine
29. dec. 2025
Synes godt om: Rengøring
Zimmer okay, Bad winzig, toller Wellnessbereich. Beim letzten Aufenthalt gab es einen Wasserschaden & heute Morgen um 6 Uhr Feueralarm, weil es in der Küche einen Zwischenfall gegeben hatte. Anschließend stand nur noch kaltes Wasser für das Duschen und die darüberhinaus gehende Morgentoilette zur Verfügung😢😢😢 Eine angemessene Entschädigung wurde nicht angeboten 😡
Christine
Overnattede 2 nætter i december 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Lars
23. apr. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Alles Topp! Sehr nettes Personal!
Lars
Overnattede 3 nætter i april 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Raik
21. mar. 2025
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Würde ich wieder buchen
Raik
Overnattede 2 nætter i marts 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Ilona
24. jan. 2024
Synes godt om: Faciliteter
Perfect hotel for relaxing. Great SPA. Wonderful view. Tasty food ❤️
Ilona
Overnattede 1 nat i januar 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Karina
24. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wir waren sehr zufrieden
Karina
Overnattede 1 nat i januar 2025
Verificeret
8/10 Godt
Dr. Sad
29. mar. 2025
Synes godt om: Faciliteter
Sehr gut
Dr. Sad
Overnattede 2 nætter i marts 2025
Verificeret
8/10 Godt
Karl-Heinz
23. jun. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal, kleinere Optimierungen im Saunabereich möglich
Karl-Heinz
Overnattede 2 nætter i juni 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Kurt
12. mar. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Niks op aan te merken. Leuk verblijf, lekker eten en een goed bed. Sauna en zwembad zijn proper.
Kurt
Overnattede 1 nat i marts 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Daniel
10. feb. 2025
Ausgezeichnet
Daniel
Overnattede 1 nat i februar 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Petra
22. jul. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Wochenende war ganz Wundervoll
Petra
Overnattede 2 nætter i juli 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Michael
8. okt. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, vor allem die himmlische Ruhe
Michael
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Verificeret
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
9. sep. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Schöner Blick über Bergneustadt.
Verificeret rejsende
Overnattede 2 nætter i september 2023
Verificeret
10/10 Fremragende
Mario
13. okt. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Gerne wieder
Gute, viele Parkmöglichkeiten. Schöner Wellnessbereich. Schönes großes Doppelzimmer. Frische Brötchen vom Bäcker.