Enkeltværelse | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Starhotels Cristallo Palace

4 out of 5
Starhotels Cristallo Palace
Via Betty Ambiveri 35, Bergamo, BG

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 205 af i alt 592 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 289 af i alt 592 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 74 af i alt 592 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 18 af i alt 592 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 6 af i alt 592 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Anette Dyrehave

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Staff den 12. aug. 2023
Dear AnetteThank you for your positive feedback. Your opinion is important for us and we are happy that you have enjoyed your stay. Hope to see you again in Bergamo.Best regards

8/10 Udmærket

Jesper

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra the Reception den 25. aug. 2023
DearIt was a pleasure to have you as our guest, we hope you enjoyed your stay and we really hope to see you again soon.Sincerely.Marco

10/10 Fremragende

Christian

Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra Claudia den 11. jun. 2023
Dear Christian, Thank you very much for the fantastic feedback of Starhotels Cristallo Palace! We are happy to know that your stay was lovely. Hoping to welcome you for your next trip in Bergamo, i take the opportunity to send you our Best Regards, Front desk

8/10 Udmærket

Asbjørn

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lidt for dyrt
Hotellet var fint nok. Rart med parkeringsmulighed på stedet Prisen er dog lidt høj ift. Kvaliteten.
Overnattede 1 nat i september 2019
Svar fra Marco den 23. okt. 2019
Dear guest Hoping to welcome you back for your next trip in Bergamo we take the opportunity to send you our best regards, Marco Front office agent,

8/10 Udmærket

Klaus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i maj 2019
Svar fra Marco den 5. jun. 2019
Dear Klaus, It was a pleasure to have you as a guest, we hope you enjoyed your stay and we really hope to see you again soon. Best Regards Marco Front Desk Dept.

8/10 Udmærket

Leif

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel meget tæt på lufthavn og motorvej
Dejligt hotel med god service, men det ligger i et meget støjende område og man kan således ikke åbne vinduerne på værelserne
Overnattede 2 nætter i februar 2019
Svar fra Front office agent den 15. mar. 2019
Dear Guest, Thank you so much for your kind review of our Starhotels Cristallo Palace. We hope to welcome you back in Bergamo soon and we take the opportunity to send you our Best Regards.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i oktober 2018
Svar fra Front Office dept den 17. okt. 2023
Dear Guest,Thank you very much for taking time to share with us your feedback! We hope to welcome you back in the near future.Best regards,

8/10 Udmærket

Lau

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Very nice hotel with great restaurant. Okay location close to the airport and only a 15 min walk from the center
Overnattede 1 nat i oktober 2018
Svar fra Front Office dept den 17. okt. 2023
Dear Lau,Thank you very much for taking time to share with us your feedback! We hope to welcome you back in the near future.Best regards,

10/10 Fremragende

Stig

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2018
Svar fra Marta den 23. aug. 2018
Dear Stig, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marta Front Office DPT

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good hotel near the airport. Recommended.
We had a very pleasant stay here, and the hotel was as expected. We needed a Hotel near Bergamo Airport as we arrived very late. Although we arrived in the middle of the night, check-in wasn't a problem and we were met by a very nice guy in the reception. The area around the hotel doesn't offer much, but you can however find decent restaurants within walking distance. The room was clean and the beds were good. We will definitely recommend this hotel as a very good Airport hotel, and would stay here again if ever going to Bergamo again.
Overnattede 2 nætter i juli 2018
Svar fra Marta den 11. aug. 2018
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marta Front Office DPT

8/10 Udmærket

Marlene

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i juni 2018
Svar fra Staff den 17. okt. 2023
Dear Marlene, Thank you so much for spending your time writing your feedback.We would be pleased to welcome you again in our hotel as our guest.Best regards,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super
Overnattede 1 nat i juni 2018
Svar fra Laura den 20. jun. 2018
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Laura F.O.dpt

10/10 Fremragende

Gunter jan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Flott hotell ved lufthavnen
Hotellet er lett og finne personalet er utrolig service instillet og løser alle problemer de kan
Overnattede 1 nat i juli 2017
Dear Gunter, Thanks a lot for the time dedicated to the evaluation of our Starhotels Cristallo Palace. We look forward to welcoming you and your family as our welcome guests during your next stay in Bergamo. Best regards

6/10 Okay

Jonas

Synes godt om: Rengøring
God morgenmad
Fint til en overnatning og så videre....
Svar fra Staff den 17. okt. 2023
Dear Jonas,Thank you so much for your feedback!We would be pleased to welcome you again in our hotel as our guest.Best regards,

6/10 Okay

Birkelund, Aarhus

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gammelt. Hyggeligt. Oldschool.
Det er et ganske udemærket hotel som ligger meget tæt på lufthavnen. Der er sådan set intet i vejen med noget som helst. Morgenmaden er helt OK. Sengene er helt OK. Badeværelset er dog lidt slidt og ekstremt gammelt. Ved siden af sengen finder du en clockradio som er bygget ind i væggen - og du kan indstille radio og alt muligt. SÅ gammelt er hotellet... Det er mega 80'er og vel egentligt charmerende... Men ikke så nyt og fresh :)
Svar fra Front Office dept den 18. okt. 2023
Dear Guest,Thank you so much for taking time to share with us your feedback! Hoping to welcome you back for your next trip in Bergamo, we take the opportunity to send you our best regards,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Tæt på lufthavn
Rigtig flot hotel facade. Men værelser er ved at være slidte. Men ren og godt beliggende. tæt på lufthavnen.
Svar fra Front office Dept den 20. okt. 2023
Dear Guest,Thank you so much for taking time to share with us your feedback! We take the opportunity to send you our best regards,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Svar fra Front Office den 18. okt. 2023
Dear Guest,Thank you very much for taking time to share with us your feedback! We take the opportunity to send you our best regards,

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel tæt på lufthavnen
Svar fra front office den 18. okt. 2023
Dear Guest,Thank you very much for taking time to share with us your feedback! We take the opportunity to send you our best regards,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Svar fra Front Office dept den 18. okt. 2023
Dear Guest,Thank you very much for taking time to share with us your feedback! We take the opportunity to send you our best regards,

8/10 Udmærket

Holger, Herning

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Star Hotels Cristallo Palace - tæt på lufthavnen
Et godt valg, hvis man er på vej til lufthavnen og skal bruge en enkelt overnatning. Er man turist på længere ophold i Bergamo, skal man vælge et andet hotel. Dette ligger op ad moterveje og forholdsvis langt fra centrum.

8/10 Udmærket

P, Lunderskov

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Høj standard til rimelig pris og en venlig betjening
Vi havde først taget et billigt hotel i Milano hvilket vi fortrød allerede ved ankomsten så vi gik ind og fandt Cristallo Palace i Bergamo i stedet og der var en verden til forskel og det endda til samme pris

8/10 Udmærket

N, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fint hotel til fornuftig pris - tæt på lufthavn og by
Glimrende hotel, standard taget i betragtning til meget fornuftig pris. Tæt på lufthavn og i gå afstand fra byen. Meget venlig betjening

8/10 Udmærket

E, Fredericia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel rimelig tæt på lufthavn
Afstand til cenrum ca 3 km, tager 25 min. at gå, busforbindelser dårlige. ¨For smal passage mellem senge og skrivebordet, når man sidder på lænestole kan man ikke komme forbi.

10/10 Fremragende

Carlos Adriano

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Front Desk Dept. den 29. apr. 2024
Dear Mr. Carlos Adriano,Thank you so much for your feedback of our Starhotels Cristallo Palace.We are happy that everything was good for you, your comment is very important for us to improve our service and do always the best for our guests.Hoping to welcome you back very soon we take the opportunity to send you our Best Regards,

8/10 Udmærket

Mauro

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personale gentilissimo e preparato, ambienti pulitissimi, colazione buona anche se migliorabile un pelino sul comparto dolce. Non ci è piaciuto la mancanza di una coperta aggiuntiva anche se non necessaria, i dispenser del sapone alcuni erano difettosi e chiaramente non verificati, peccato che le docce non hanno il saliscendi estraibile, ma solo erogatore fisso su docce veramente minute. La temperatura della camere era veramente confortevole, si vede comunque che l'hotel è datato, ma questo non sminuisce l'ottimo lavoro svolto dal personale che vi lavora.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra staff den 8. feb. 2024
Gentile sig. Mauro,Grazie per la recensione in merito al vostro recente soggiorno al Starhotels Cristallo Palace.Abbiamo condiviso il suo commento con tutti i membri dello staff che hanno apprezzato il suo commento e a nome di tutto il Cristallo Palace la direzione e tutto lo staff, la ringraziamo di cuore. Contiamo di poter riaccogliervi al più presto!Cordiali Saluti,

8/10 Udmærket

Harpriet

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Only stayed one night, nice hotel very comfy bed slept well. Would have been nice if they had fresh milk in the rooms.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Front Office Department den 1. jan. 2024
Dear Harpriet,thank you for your nice feedback about our Starhotels Cristallo Palace. We really appreciate your comment as it helps us grow and better our service.In the hopes of having you again as our guest, we send ourBest Regards,

6/10 Okay

Trond Morten

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Staff den 19. dec. 2023
Dear Guest,Thank you very much for taking time to share with us your feedback! We hope to welcome you back in the near future and we take the opportunity to send you our best regards,

8/10 Udmærket

Julien

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Front Office Department den 12. nov. 2023
Dear julien, Thank you very much for leaving your comment after your stay at Starhotels Cristallo Palace. We are very glad o know you enyojrd your time here and we hope to see to welcome you back.Best Regards,

10/10 Fremragende

Johanna

Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Staff den 29. okt. 2023
Dear Johanna,Thank you very much for taking time to share with us your feedback! We hope to welcome you back in the near future and we take the opportunity to send you our best regards,Front Office dept.

10/10 Fremragende

Christian

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Front Office Dept. den 15. okt. 2023
Cher Mr. Cristian,Merci pour votre revue et pour nous avons dédié un peu de votre temps précieux. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons de vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 Fremragende

David

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Front office Dept. den 15. okt. 2023
Dear Mr. David Thank you very much for taking time to share with us your feedback! We hope to welcome you back in the near future and we take the opportunity to send you our best regards.

8/10 Udmærket

Klara

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra The Staff den 3. okt. 2023
Dear Klara, Thank you for your positive feedback. We are looking forward to welcoming you back soon again in our Starhotels Cristallo Palace.Best Regards

10/10 Fremragende

francesco

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Front office Dept den 3. okt. 2023
Dear Francesco,Thank you so much for your review of Starhotels Cristallo Palace!We are happy that everything was up to your expectations.Hoping to welcome you back very soon we take the opportunity to send you our Best Regards,

8/10 Udmærket

Leif

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Front Office Dept. den 14. sep. 2023
Dear Leif,thank you for your feedback about our Starhotels Cristallo Palace! We're happy to know you enjoyed your stay with us. We hope to have you back soon in Bergamo. Best regards,

10/10 Fremragende

Jean-François

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hôtel dont la décoration est un peu désuète mais d’une propreté exemplaire. Un personnel agréable et attentif qui fait l’effort de nous parler dans notre langue en français pour nous être agréable. Le petit déjeuner complet, copieux avec une serveuse agréable et attentionnée elle aussi. Bravo et merci à tout le personnel.
Overnattede 4 nætter i august 2023
Svar fra The Staff den 4. sep. 2023
Thank you very much for your feedback, our property is constantly subject to soft refurbishment works, among them all rooms will be then subjected for a constant improvement. We really appreciate your kind word about our our attentive and helpful staff and we are very happy that you enjoyed your stay with us!Waiting to welcome you back in the near future.Sincerely,

6/10 Okay

Bruno

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort
Poteva andare meglio
Check in alle 0.50 (perchè prima delle 14.00 non potevo registrare i documenti) con mezzo hotel vuoto (evidente dalle chiavi appese nei relativi box). Prenotata stanza per 3 persone per sostarci 7 ore, mi danno una stanza con un letto matrimoniale ed letto aggiunto che occupano tutta la stanza senza possibilità di muoversi in particolare se aggiungiamo lo spazio occupato dalle valige. Non è una questione di policy o tariffe (la stessa stanza il giorno dopo costava il 20% in meno), è una questione di opportunità nella gestione del cliente. per il resto, location ottima con parcheggio e ambienti puliti.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra cs den 28. aug. 2023
Buongiorno Sig. Bruno,siamo spiacenti che le nostre camere non abbiano incontrato le Vostre aspettative e la informiamo che la camera assegnatale e' una delle piu' grandi dell'albergo. Siamo invece lieti che abbia apprezzato l'opportunita' di fare il check in anche a notte fonda e anche la pulizia e la location. Al suo prossimo soggiorno potremmo offrirle due camere comunicanti in modo da avere piu' spazio. Nell'attesa di riaverla nostro ospite, Le porgiamo cordiali saluti.La Direzione

8/10 Udmærket

Emiliano

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Lo Staff den 4. sep. 2023
Gentile Emiliano, Grazie mille per il feedback! Siamo felici di sapere che il soggiorno presso il nostro hotel è stato di vostro gradimento. Speriamo di accogliervi per il vostro prossimo viaggio a Bergamo, cogliamo l'occasione per inviarvi i nostri migliori saluti, Cordialmente,

10/10 Fremragende

Alana

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra the Reception den 25. aug. 2023
Dear Mr. Thank you so much for your feedback of Starhotels Cristallo Palace!We are happy that everything was good for you.Hoping to welcome you back very soon we take the opportunity to send you our Best Regards,MarcoFront Desk

10/10 Fremragende

tomoya

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra the Reception den 9. sep. 2023
Dear Tomoya,Thank you for your positive feedback!We hope to see you again in our Starhotels Cristallo Palace very soon.Best regards,

8/10 Udmærket

Mats

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotell i nærheten av Bergamo flyplass
Bodde en natt på hotellet i forbindelse med avreise fra Bergamo flyplass. Hotellet er noe gammelt, men sengene var gode og servicen eksemplarisk. Omtrent 10 minutter med bil til flyplassen. Anbefales!
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra The Staff - Starhotels Cristallo Palace den 16. aug. 2023
Dear Mats, We would like to thank you for sharing your opinion on our Hotel, we are very pleased to know that you enjoyed your stay! Hoping to see you again soon, we send you our best regards.

8/10 Udmærket

Paola

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Y
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Front office Dept. den 16. aug. 2023
Gentile Sig.ra Paola, La ringraziamo per la sua opinione, per noi è molto importante. Cordialmente,

10/10 Fremragende

Carmen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tutto bene.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Front office Dept. den 16. aug. 2023
Gentile Sig. Carmen,Grazie per l'ottimo punteggio assegnato a Starhotels Cristallo Palace!Speriamo di accoglierla presto per il suo prossimo soggiorno a Bergamo.Cordiali saluti,

10/10 Fremragende

Mikio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Staff den 12. aug. 2023
Dear Mikio,Thank you for taking time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel soon.

8/10 Udmærket

Lisa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Hotellet hade äldre ytskick, sämre än förväntat från ett 4-stjärnigt hotell. Man får inte vara för kraftig om man vill duscha då kabinen inte har så stor öppning. Nära till flygplatsen och receptionen hjälpte till att boka taxi inför avresa vilket var väldigt smidigt.
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra the Reception den 25. aug. 2023
Dear Guest,Thank you so much for your feedback of Starhotels Cristallo Palace!We are very sorry that your stay has not been to your expectations. We really appreciate your time dedicated to us and your motivation. The comments and suggestions of our guests are very important to us in order to offer a better experience.We remain at your disposal for any clarification.Sincerely,MarcoFront desk

10/10 Fremragende

Jalal

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Staff den 12. aug. 2023
Dear Jalal,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

10/10 Fremragende

Liisi

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Staff den 12. aug. 2023
Dear Mr. Thank you for taking the time to write this review, for us is important. We hope to see you again soon in Bergamo. Have a great dayBest regards,

10/10 Fremragende

Damian

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Staff den 12. aug. 2023
Dear M Damian,We where very pleased to hear you had a wonderful stay, waiting to welcome you back againBest Regards

10/10 Fremragende

Andres

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Staff den 12. aug. 2023
Dear Mr ,We were very pleased to hear you had a wonderful stay. We hope to get you back soon.Best Regards