Udefra ser hotellet noget skummelt ud, så vores forventninger var relativt lave. Receptionen var heller ikke super spændende, men personalet var venlige og imødekommende. Vi blev dog positivt overraskede, da vi så værelserne. Værelserne var store, lyse og med rigtige dobbeltsenge (selvom det var enkeltværelser) samt med store badeværelser. Stikkontakten virkede kun, når der var lys i lokalet, hvilket sikkert er super for miljøet, men ret frusterende, når man gerne vil oplade sin telefon, når man sover. Der var ingen bodylotion og en håbløs hårtørrer.
Placeringen af hotellet er god i forhold til banegården, men et stykke væk fra byen. Bergamo er dog relativt lille, og vi kunne fint gå rundt både til Al Gigianca (en restaurant, hvor vi havde bord), Citta Alta og nedre by på en dag.
Morgenmadsmulighederne i byen var dårlige i påsken, så vi fortrød, at vi ikke tog morgenmad på hotellet, da vi endte med at give 15€ for dårlig morgenmad til overpris på cafe i byen.
