Reception

Anmeldelser af Hotel Le Bayonne

4 out of 5
Hotel Le Bayonne
1 Avenue Jean Rostand, Bayonne, Pyrenees-Atlantiques

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 353 af i alt 993 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 447 af i alt 993 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 132 af i alt 993 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 41 af i alt 993 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 20 af i alt 993 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,2/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Greg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Wonderful stay
Fantastic hotel, highly recommended.
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra The Management den 14. sep. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback regarding your stay in our hotel,We hope to see you soon on your next stay on the Basque coast.Best regards,

6/10 Okay

Susanne

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Værelsets komfort
Generally clean. Friendly staff. The 4 star rating not at par with the actual standard of the hotel. We have chosen this hotel only because of the gated car park with CCTV. Easy access to city area.
Overnattede 1 nat i februar 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Godt til prisen.
Fint hotel til prisen. God service og kort til centrum.
Overnattede 1 nat i august 2017

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Robert

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra La Direction den 20. maj 2024
Cher Client,Nous vous remercions pour votre note,A bientôt,Cordialement,

8/10 Udmærket

Christophe

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bayonne
très bien
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra La Direction den 27. feb. 2024
Cher Client,Nous vous remercions pour votre évaluation positive.Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour sur la côte basque.Cordialement,

8/10 Udmærket

David

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très bien
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra La Direction den 18. feb. 2024
Cher Client,Nous vous remercions pour votre note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour sur la côte basque.Cordialement,

10/10 Fremragende

christine

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra La Direction den 30. jan. 2024
Chère Cliente,Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre note positive,A très vite,

4/10 Dårligt

Jeanlin

Forretningsrejsende
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Accueil froid et petir déjeuner peu fourni
Accueil très froid, la femme à la réception etait visiblement dérangée par ma présence pour une raison inconnue ce qui ma beaucoup surpris, le bac de douche était sale, le petit déjeuner etait tres loins de refléter les 4 étoiles de cet hôtel car tres peu fourni. Literie OK. Propreté OK mise à part la douche.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra La Direction den 9. jan. 2024
Cher Client,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous tenons à clarifier quelques points de votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie de notre hôtel ainsi que la propreté en général. Quant à l'accueil, nous regrettons si vous avez ressenti une froideur. Nous avons noté que vous n'avez pas répondu à nos salutations à votre arrivée, peut-être que vous n'avez pas entendu, ce qui pourrait expliquer cette impression. Assurez-vous que la réceptionniste en poste n'était pas dérangée par votre présence ; au contraire, nous attachons une grande importance à l'accueil chaleureux de nos clients d'autant plus que c'était votre premier séjour dans l'établissement.Nous sommes surpris de lire votre retour concernant le bac de douche. Bien que nous recevions généralement des retours positifs sur la propreté, nous allons immédiatement en informer la gouvernante pour une vérification approfondie.Pour le petit-déjeuner, nous proposons une formule buffet sucré et salé à volonté avec un large choix nous vous encourageons à nous indiquer précisément ce qui a manqué pour vous.Nous aurions apprécié que vous nous fassiez part de ces remarques lors de votre départ, soucieux de la satisfaction de nos clients nous prenons en compte tous les retours.Cordialement,

10/10 Fremragende

Janine

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra La Direction den 4. jan. 2024
Cher Andrew,Merci pour votre notation fantastique !Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un séjour merveilleux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi mémorable.Cordialement,

6/10 Okay

Marco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
It was ok, area not great, hotel a bit to modern
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra The Management den 4. jan. 2024
Dear Marco,Thank you for taking the time to share your experience with us.We are sorry to hear that the hotel's location and modern design did not meet your preferences. We understand that tastes vary from person to person, and we sincerely regret that your stay did not live up to your expectations.Nevertheless, we hope that despite these points, you were able to enjoy other aspects of your stay. If you have specific suggestions on how we could improve, we would be delighted to hear them.We appreciate you choosing us and hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Kind regards,

10/10 Fremragende

Sébastien

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra La Direction den 4. jan. 2024
Cher Sébastien,Merci infiniment pour votre note !Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé de manière excellente. Vos commentaires positifs sur nos services et votre satisfaction sont très appréciés. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience aussi agréable.Cordialement,

8/10 Udmærket

Cecile

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel en prima kamer. We waren er voor een nacht, op doorreis naar Portugal. Dus niet veel gezien van omgeving. Maar hotel was goed voor dit doel.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Het management den 27. dec. 2023
Beste Cecile,We willen je hartelijk bedanken voor het delen van je ervaring. We zijn verheugd te horen dat je de vriendelijkheid van ons personeel waardeerde en dat de kamer aan je verwachtingen voldeed. Het is geweldig om te weten dat ons hotel positief heeft bijgedragen aan je doortocht, zelfs al was het maar voor één nacht op weg naar Portugal. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen, misschien voor een langer verblijf zodat je meer van de omgeving kunt ontdekken.Met vriendelijke groeten,

10/10 Fremragende

Andrew

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Thumbs Up
Friendly Staff, good location to the town
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra The Management den 27. dec. 2023
Dear Andrew,Thank you for taking the time to rate us a perfect 10! We're thrilled to hear that you appreciated our friendly staff and the convenient location to the town. Your positive feedback is truly encouraging, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Best regards,

8/10 Udmærket

David

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice hotel in convenient location offering good value. Excellent staff on front desk. Didn't like the beat music from the nightclub just across the river, surely there must be planning regulations against it. Probably not so bad in summer when foliage on the trees.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra The Management den 27. dec. 2023
Dear David,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted that you found our hotel nice and appreciated its convenient location, excellent staff, and overall good value.Your feedback regarding external sounds adds an interesting perspective, and we appreciate your observation. We'll certainly consider this aspect for further improvements. We hope this minor aspect didn't overshadow your overall positive impression.We look forward to hosting you again in the future for an even more enjoyable stay.Best regards,

8/10 Udmærket

Stuart

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra La Direction den 24. dec. 2023
Cher Stuart,Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour et que notre hôtel a répondu à vos attentes.Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochaine visite à Bayonne.Cordialement,

10/10 Fremragende

Sandra

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra La Direction den 18. dec. 2023
Chère Cliente,Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour votre note parfaite de 10/10. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.Cordialement,

8/10 Udmærket

Noelia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra La Direction den 18. dec. 2023
Chère Cliente,Nous vous remercions pour votre note de 8/10. Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant.Cordialement,

10/10 Fremragende

Camille

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra La Direction den 18. dec. 2023
Chère Cliente,Merci infiniment pour votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Cordialement

10/10 Fremragende

Pierre

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra La Direction den 24. dec. 2023
Cher Pierre,Nous vous exprimons notre gratitude pour votre évaluation positive et votre retour encourageant. C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade à Bayonne.Cordialement,

8/10 Udmærket

BOUILLON

Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra La Direction den 18. dec. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour votre évaluation de 4/5. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

8/10 Udmærket

Gilles

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Impeccable
Hôtel sympa propre et très agréable, personnel compétent et chambres nickel. Vu le tarif certains ont besoin de se remettre en cause !
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra La Direction den 19. nov. 2023
Cher Client,Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel et que vous ayez apprécié la propreté, le personnel ainsi que votre chambre dans sa globalité.Nous allons transmettre votre retour à tous les services, soyez en assuré.A très vite lors d'un futur séjour sur la côte basque !Cordialement,

8/10 Udmærket

olivier

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra La Direction den 19. nov. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour votre évaluation positive.A bientôt,Cordialement,

10/10 Fremragende

veronique

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra La Direction den 19. nov. 2023
Chère Cliente,Un Grand Merci pour votre évaluation positive !A bientôt,Cordialement,

10/10 Fremragende

Guy

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Au TOP.... Tout est parfait acceuil personnel chambre propreté restauration proximité.... J y reviendrai avec grand plaisir
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra La Direction den 1. nov. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel !Nous allons transmettre vos jolis mots à tous les services.Votre retour est pour nous une réelle motivation.A bientôt,Cordialement,

10/10 Fremragende

Francisco Jose

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra La Direction den 5. nov. 2023
Cher Client,Merci beaucoup pour votre superbe évaluation !A bientôt,Cordialement,

10/10 Fremragende

Fred

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Mooi hotel met uitstekende service
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Beheer den 11. okt. 2023
Beste klant,Hartelijk dank voor uw beoordeling,Tot ziens,Met vriendelijke groeten,

8/10 Udmærket

Laurent

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La chambre est correcte mais le murs est très proche du bout du lit. Piscine très très petite et à l'ombre des arbres.
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra La Direction den 5. okt. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour votre commentaire,Nous sommes navrés que vous ayez trouvé que le mur est très proche du bout du lit dans la partie chambre de la chambre de catégorie Confort.Notre piscine est ensoleillée jusqu'en début d'après-midi et laisse place à l'ombre avec les arbres qui cachent le vis à vis sur le chemin du Halage. Nous regrettons que vous l'ayez trouvé petite, il faut savoir que nous sommes le seul hôtel du centre-ville a disposer d'une piscine, nous espérons que vous ayez pu profiter de cette installation au cœur de la ville.Au plaisir de vous accueillir lors d'un futur séjour sur la côte basque.Cordialement,

10/10 Fremragende

Andrew

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Weekend away
Friendly staff and hotel is walking distance from old town with cathedral, shops and restaurants. Will be back.
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra The Management den 5. okt. 2023
Dear Guest,Thank you very much for your comment.We are happy that you enjoyed the location; just a few minutes walk from the city centre and its sights and that you appreciated the hospitality of the staff.We hope to see you again soon,Kind regards,

10/10 Fremragende

STEPHANE

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra La Direction den 5. okt. 2023
Cher Client,Un Grand Merci pour votre évaluation !A très vite,Cordialement,

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra La Direction den 27. sep. 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre évaluation.Nous ne pouvons pas retrouver votre réservation étant donné que vous avez publié en anonyme.Nous sommes démunis face à votre note de 4 sur 10 et nous aurions aimé avoir plus de précision.Avez-vous séjourné dans notre établissement ?Cordialement,

8/10 Udmærket

Alain

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra La Direction den 27. sep. 2023
Cher Client,Un Grand Merci pour votre évaluation ! A bientôt,Cordialement,

8/10 Udmærket

Didier

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra La Direction den 27. sep. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour votre évaluation.A bientôt,Cordialement,

8/10 Udmærket

Andre

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra La Direction den 11. okt. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour votre évaluation.A bientôt,Cordialement,

10/10 Fremragende

Didier

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra La Direction den 23. sep. 2023
Cher Client,Un Grand Merci pour votre évaluation ! A bientôt,Cordialement,

10/10 Fremragende

Berndt

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent customer service
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra The Management den 23. sep. 2023
Dear Customer,Thank you very much for your review,Kind regards,

10/10 Fremragende

GERALDINE

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra La Direction den 23. sep. 2023
Chère Cliente,L'équipe de l'hôtel Le Bayonne vous remercie pour votre évaluation positive,Cordialement,

10/10 Fremragende

Paul

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lovely Hotel. Great position. Spacious room. Would have been nice to have in room tea and coffee facility and possibly BBC news channel available. We would happily stay again.
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra The Management den 23. sep. 2023
Dear Guest,The team at Le Bayonne would like to thank you for your review. We are very happy that you enjoyed the hotel, the location and the surface area of the room.We have a courtesy tray in the room with tea, coffee and a kettle.We hope to see you again during your next stay on the Basque coast.Kind regards,

10/10 Fremragende

Emma

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra La Direction den 30. okt. 2023
Chère Cliente, Toute l'équipe vous remercie pour votre évaluation,Cordialement,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra La Direction den 14. sep. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour votre évaluation positive,A bientôt,Cordialement,

10/10 Fremragende

Cathie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great place to stay in Bayonne with wonderful staf
Lovely hotel in a good location for walking around the town. The room was spacious and clean. Room and hallway smelled fresh. We had a small issue with leaking from the ceiling near the air conditioning unit. We reported this to the front desk and it was resolved later that day. The bed was very comfortable. I would have preferred a double bed over two singles pushed together but otherwise very nice room. The bathroom was clean and the shower was decent size with a nice little shelf to hold items. Parking was convenient. The staff was friendly and helpful and multilingual. The breakfast buffet was very good, staff cleaned tables between customers and replenished items regularly. There was a big rugby event on the first night we stayed here. We were very appreciative that the hotel posted security in the car park due to the large crowds and ensured our safety.
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra The Management den 14. sep. 2023
Dear Guest,Thank you very much for your feedback about your stay in our hotel.We are very happy that we were able to contribute to the satisfaction of your stay and that you appreciated the reactivity of the staff, the bathroom and the friendliness of the staff.During the big rugby event we had a security guard to control access to the car park and we are very glad that you appreciated this.We have passed on your feedback to all services and hope to see you again soon.Best regards,

8/10 Udmærket

Margaux

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Chambre assez correcte, pas trop petite, établissement très propre et calme.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra La Direction den 14. sep. 2023
Chère Cliente,Nous vous remercions pour votre commentaire,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, la propreté et la tranquillité de l'établissement.A très vite,Cordialement,

10/10 Fremragende

Da Silva

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra La Direction den 14. sep. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour votre évaluation positive,A bientôt !Cordialement,

6/10 Okay

Yifan

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra La Direction den 14. sep. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour votre évaluation.Au vu de votre note de 6 sur 10 nous supposons que vous n'avez pas été pleinement satisfait.N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on puisse échanger sur votre expérience dans notre hôtel.Cordialement,

10/10 Fremragende

Marie-Laure

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hôtel très confortable. Chambre spacieuse et au calme. La piscine avec ces chaleurs est un plus
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra La Direction den 14. sep. 2023
Chère Cliente,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la superficie et la tranquillité ainsi que la piscine.A très vite lors d'un prochain séjour sur la côte basque.Cordialement,

8/10 Udmærket

Isabelle

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Hôtel un peu vieux mais très propre avec un accueil très pro. La piscine est top. Le petit déjeuner est cher:16 euros avec du choix mais de qualité médiocre (pas de jus de fruits frais,viennoiseries industrielles selon moi,jambon cuit sous vide…… Malgré tout l emplacement est top(près du centre),possibilité de louer des vélos électriques.
Overnattede 4 nætter i august 2023
Svar fra La Direction den 14. sep. 2023
Chère Cliente,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la piscine.Le petit-déjeuner est un buffet à volonté au tarif de 16 EUR, nous misons sur la qualité, variété et quantité de nos produits, le Chef travaille avec des entreprises locales afin de proposer des produits de qualité et élabore des produits fait-maison.Nous remontons votre retour à tous les services.A bientôt,Cordialement,

10/10 Fremragende

Magali

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra La Direction den 20. aug. 2023
Chère Cliente,Un Grand Merci pour votre évaluation !A bientôt,Cordialement,

10/10 Fremragende

Monique

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très bon hôtel
Accueil super, excellent séjour au calme et tranquillité garantie.
Overnattede 9 nætter i august 2023
Svar fra La Direction den 20. aug. 2023
Chère Cliente,L'équipe de l'hôtel Le Bayonne vous remercie pour votre retour concernant l'accueil du personnel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour serein dans notre hôtel.A bientôt,Cordialement

4/10 Dårligt

Stephanie

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dit hotel is duidelijk geen 4ster hotel zoals het hotel zelf graag promoot. Qua uitrusting, inrichting en netheid zouden we het zelf eerder 2 sterren of 3 sterren raten. Geen restaurant, maar een snackservice aangeboden (duur) waar wij geen gebruik van gemaakt hebben. Centrum Bayonne is op loopafstand en daar zijn restaurants die verse producten aanbieden aan langere prijs
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra La Direction den 20. aug. 2023
Geachte klant,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw commentaar te schrijven.Het team is verbijsterd over uw feedback en we hadden graag geweten waarom u vindt dat ons hotel zijn 4 sterren niet verdient.Omdat smaken subjectief zijn, betreuren we het dat u onze inrichting niet op prijs stelde. Wat de netheid betreft, daar hechten we veel belang aan en daarom moet u niet aarzelen om ons te wijzen op alles wat u niet schoon vond. Ook wat betreft de apparatuur die u ontbrak, aarzel niet om bij ons terug te komen om ons te vertellen welke apparatuur voor u ontbrak.Het restaurant van het hotel: La Brasserie de la Nive is in het weekend gesloten, we bieden een snackformule aan voor 21 EUR, we werken samen met een bedrijf dat kwaliteitsproducten in potten levert. Het is allemaal huisgemaakt.We hechten veel belang aan de tevredenheid van onze klanten, dus aarzel niet om ons op de hoogte te brengen van uw opmerkingen of meningen tijdens uw verblijf.Hoogachtend

10/10 Fremragende

Andrew

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A lovely hotel only a short walk from the centre of Bayonne. The room was very comfortable. The pool was not open during our midweek stay (August)
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra The Management den 12. aug. 2023
Dear Customer,Thank you very much for your comment.We are very happy that you appreciated the location of the hotel and the comfort of the room.We don't understand your comment as the swimming pool is actually open in July and August, with opening hours from 9am to 9pm. Please don't hesitate to contact us to explain this.See you soon,Best regards,