Hoteller med pool i Bātwa

"Hotel property is good but service is not so good,bed quality is not good, room service is also bad."

"Alex at the Aura was the best and all the staff was very friendly and accommodating for parents with kids"

"Good"

"昔の貴族の館を改装した雰囲気のあるホテルです。オーナーの女性が出迎えてくれて、てきぱきとチェックインの手続きをしてくれました。部屋の準備が整うまでの待ち時間にウェルカムドリンクのマンゴージュースやお水を用意してくれて、エアコンの効いた快適なロビーで気持ち良く過ごすことができました。 部屋のベッドは大きく、エアコン、ファン、冷蔵庫、コーヒー、紅茶セット、何でもそろっています。 ペットボトルのお水もたくさんいただけるので大変助かりました。 出かけるときにもレセプションで、小さなペットボトルを持たせてくれる気遣いは、ほかのホテルではないサービスでした。 滞在中も｢何かリクエストはないですか？足りないものはないですか？｣と声をかけてくれて、オーナーやスタッフ全員が、ゲストを大切に扱ってくれることが伝わってきて、とても嬉しかったです。 新市街のにぎやかな大通りからわずか数メートルですが、静かで落ち着ける場所だったので、毎日リラックスして過ごすことができました。"

"The morning breakfast was excellent with many items served. I would like to compliment the chef for his expertise in food selection and taste. The reservation included many amenities that were not provided initially. When I complained about them at the front desk, I was told they have to be requested which was not clear to us. Once we were transferred into a better room after complaining, everything worked out very well. We will stay there again but will request things at check in or right...

"I would say this hotel is one of the best I’ve ever stayed in in India and the level of service and comfort is second and on the rooms are beautiful. The staff are amazing. Nothing is too much trouble. The food is incredible. The staff are attentive before you go anywhere else. You must check out this hotel."