Lieber Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, Sie hatten eine angenehme Rückreise. Es freut mich, dass wir in unserem Bemühen um einen stets präsenten Service und ein außergewöhnliches Hotel-Ambiente Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten. Mit freundlichen Grüßen aus Baden-Baden, Frank Marrenbach Geschäftsführender Direktor

Dear Guest, I would like to thank you very much for your positive comment. I am very pleased that we were able to convince you of the quality and personal nature of our service and the team and that you liked the Brenners so much. I very much hope to welcome you again soon at the Brenners. With best regards from Baden-Baden,Henning MatthiesenManaging Director, Brenners Park-Hotel & Spa

Dear valued guest,Thank you very much for your positive comment about your stay during the Brenners Park-Hotel & Spa. I look forward to welcome you here again soon. With kind regards from Baden-Baden,Henning MatthiesenManaging Director, Brenners Park-Hotel & Spa

Lieber Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Brenners Park-Hotel & Spa. Ich hoffe sehr, Sie bald wieder bei uns im Brenners begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Baden-Baden,Henning MatthiesenGeschäftsführender Direktor, Brenners Park-Hotel & Spa

Lieber Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Brenners Park-Hotel & Spa. Ich hoffe sehr, Sie bald wieder bei uns im Brenners begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Baden-Baden,Henning MatthiesenGeschäftsführender Direktor, Brenners Park-Hotel & Spa

Dear Guest, I would like to thank you very much for your positive comment. I am very pleased that we were able to convince you of the quality and personal nature of our service and the team and that you liked the Brenners so much. I very much hope to welcome you again soon at the Brenners. With best regards from Baden-Baden,Henning MatthiesenManaging Director, Brenners Park-Hotel & Spa

Dear valued guest,Thank you very much for your positive comment about your stay during the Brenners Park-Hotel & Spa. I look forward to welcome you here again soon. With kind regards from Baden-Baden,Henning MatthiesenManaging Director, Brenners Park-Hotel & Spa

Dear guest, Thank you very much for your great feedback. It is a great pleasure for me to read that you enjoyed your stay with us. I am very pleased that we succeeded in convincing you of our hotel.I very much hope to welcome you again soon at the Brenners. With best regards from Baden-Baden,Henning MatthiesenManaging Director, Brenners Park-Hotel & Spa

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Expedia.Es ist mir eine große Freude, zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es freut mich sehr, dass es uns gelungen ist, Sie von unserem Hotel zu begeistern. Ich hoffe sehr, Sie bald wieder bei uns im Brenners begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden,Henning MatthiesenGeschäftsführender Direktor, Brenners Park-Hotel & Spa

Dear guest, Thank you very much for your great feedback. I am very pleased that we were able to convince you of the quality and personal nature of our service and the team and that you liked the Brenners so much. Your words of praise for our team motivate us very much. I very much hope to welcome you again soon at the Brenners. With best regards from Baden-Baden,Henning MatthiesenManaging Director, Brenners Park-Hotel & Spa

Lieber Maximilian, ich möchte mich herzlich für Ihren positiven Kommentar bedanken. Es ist mir eine große Freude, zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es freut mich sehr, dass es uns gelungen ist, Sie von unserem Hotel und besonders unserem Spa zu überzeugen. Ich hoffe sehr, Sie bald wieder bei uns im Brenners begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden,Henning MatthiesenGeschäftsführender Direktor, Brenners Park-Hotel & Spa

Dear valued guest,Thank you very much for your positive comment about your stay during the Brenners Park-Hotel & Spa. I look forward to welcome you here again soon. With kind regards from Baden-Baden,Henning MatthiesenManaging Director, Brenners Park-Hotel & Spa

Dear Shivani, Thank you very much for your great feedback. I am very pleased that we were able to convince you of the quality and personal nature of our service and the team and that you liked the Brenners so much. I very much hope to welcome you again soon at the Brenners. Kind regards from Baden-Baden,Henning MatthiesenManaging Director, Brenners Park-Hotel & Spa

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut mich sehr, dass wir Sie von der Qualität und der persönlichen Art unseres Services und des Teams überzeugen konnten und Ihnen das Brenners so zugesagt hat. Dass das besondere Flair des Brenners und die wunderschöne Lage an der Lichtentaler Allee für Sie zu einem unvergesslichen Aufenthalt beigetragen haben, freut uns sehr.Ich hoffe sehr, Sie bald wieder bei uns im Brenners begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden,Henning MatthiesenGeschäftsführender Direktor, Brenners Park-Hotel & Spa

Dear Vladimir, Thank you for your review on Expedia.It is a great pleasure for me to read that you enjoyed your stay with us. I am very pleased that we managed to convince you of our hotel. I very much hope to welcome you again soon at the Brenners. With best regards from Baden-Baden,Henning MatthiesenManaging Director, Brenners Park-Hotel & Spa

Lieber Gast, ich möchte mich herzlich für Ihren positiven Kommentar bedanken. Es freut mich sehr, dass wir Sie von der Qualität und der persönlichen Art unseres Services und des Teams überzeugen konnten und Ihnen das Brenners so zugesagt hat. Ihre Komplimente werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten. Ich hoffe sehr, Sie bald wieder bei uns im Brenners begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden,Henning MatthiesenGeschäftsführender Direktor, Brenners Park-Hotel & Spa

Dear valued guest,Thank you very much for your positive comment about your stay during the Brenners Park-Hotel & Spa. I look forward to welcome you here again soon. With kind regards from Baden-Baden,Henning MatthiesenManaging Director, Brenners Park-Hotel & Spa

Dear Melissa, Thank you very much for your great feedback.I am very pleased that we were able to convince you of the quality and personal nature of our service and the team and that you liked the Brenners so much. I very much hope to welcome you again soon at the Brenners. Kind regards from Baden-Baden,Henning MatthiesenManaging Director, Brenners Park-Hotel & Spa

Dear Guest, a great thank you for your wonderful words, I am delighted that you felt so comfortable with us at Brenners.It is a great pleasure for me to read that you enjoyed your stay with us and were impressed by the quality of our services. Our goal is to provide our guests with an unforgettable stay. It makes us all the more delighted when we receive such great feedback. Thank you very much for that. I very much hope to welcome you again soon at Brenners. Best regards from Baden-Baden, Henning MatthiesenManaging Director, Brenners Park-Hotel & Spa

Sehr verehrter Gast,wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Unser Team ist bestrebt, jedem unserer Gäste ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten und wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen von unserem erstklassigen Service überzeugen konnten. Wir können Ihnen versichern, dass die Wünsche unserer Gäste sowie unser Dienstleistungsgedanke bei allen unseren Mitarbeitern höchste Priorität genießt. Dementsprechend bedauern wir es sehr, dass Ihre Erfahrungen in unserem Saunabereich nicht zufriedenstellend waren. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Lichtstimmung im Ruheraum und den Aromen in unseren Saunen sehr ernst. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich zukünftig erneut für einen Besuch in Baden-Baden entscheiden würden und stehen Ihnen gerne zu jederzeit zur Verfügung, um Ihren Aufenthalt ganz nach Ihren Wünschen gestalten zu können. Mit den besten Grüßen aus Baden-BadenIhre Gastgeber*innen des Brenner Park-Hotels & Spa.

Dear Marcela,Thank you very much for your positive comment about your stay during the Brenners Park-Hotel & Spa. I look forward to welcome you here again soon. With kind regards from Baden-Baden,Henning MatthiesenManaging Director, Brenners Park-Hotel & Spa

Dear valued guest,Thank you very much for your positive comment about your stay during the Brenners Park-Hotel & Spa. I look forward to welcome you here again soon. With kind regards from Baden-Baden,Henning MatthiesenManaging Director, Brenners Park-Hotel & Spa

Dear guest, I am extremely pleased that you enjoyed your stay with us at Brenners and that you are taking such wonderful memories with you. Our aim is to provide our guests with an unforgettably beautiful stay every day. We are all the more pleased when we receive such great feedback. Thank you very much for that. I very much hope to welcome you again soon at the Brenners. Best regards from Baden-Baden,Henning MatthiesenManaging Director, Brenners Park-Hotel & Spa

Dear Guest, Thank you very much for your great feedback. It is a great pleasure for me to read that you enjoyed your stay with us. We are very pleased that the special flair of the Brenners and the beautiful location on Lichtentaler Allee contributed to an unforgettable stay for you. I very much hope to welcome you again soon at the Brenners. Kind regards from Baden-Baden, Henning Matthiesen Managing Director, Brenners Park-Hotel & Spa

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Brenners Park-Hotel & Spa. Ich hoffe sehr, Sie bald wieder bei uns im Brenners begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Baden-Baden, Henning Matthiesen Geschäftsführender Direktor, Brenners Park-Hotel & Spa

Dear valued Guest, I would like to thank you very much for the comment regarding your recent stay at the Brenners Park-Hotel & Spa. It is a pleasure to read that your overall experience was a success and that you enjoyed our unique location on the Lichtentaler Allee. I hope to welcoming you again soon at the Brenners Park-Hotel & Spa! Best regards, Henning Matthiesen Managing Director

Dear valued Guest, thank you very much for your positive comment about your stay at the Brenners Park-Hotel & Spa. I am delighted to read that you had a memorable time. Recognition is very important to us and I am pleased to see that we met your expectation on that manner. I look forward to welcome you here again in Baden-Baden at the Brenners Park-Hotel & Spa. Best regards from Baden-Baden, Henning Matthiesen Managing Director

Sehr geehrter Gast zunächst einmal hoffe ich, dass Sie Ihr Zuhause bestens erreicht haben und Ihre Heimreise sicher und komfortabel war. Haben Sie vielen Dank für die Zusendung Ihres Feedbacks und die Zeit, die Sie sich dafür im Nachgang zu Ihrem Aufenthalt in Brenners Park-Hotel & Spa genommen haben. Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie uns doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich verbessern zu können. Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Services haben uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergegeben und es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu erfahren, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Selbstverständlich möchten wir unser Bedauern über Ihr kleiner empfundenes Zimmer äußern. In diesem Zuge möchten wir Sie höflich bitten, uns Ihre Wünsche für künftige Aufenthalte gerne jederzeit zukommen zu lassen, so dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends von unserem Hause überzeugen können. In diesem Sinne verbleibe ich mit sehr freundlichen Grüßen aus Baden-Baden

Lieber Gast, ich möchte mich herzlich für Ihren positiven Kommentar bedanken. Es ist sehr schön zu wissen, dass Sie die Herzlichkeit und die Hilfsbereitschaft unseres Teams begeistert haben. Ihre Komplimente werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten. Ich hoffe, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden,

Dear valued guest, Thank you for taking the time to write this comment about your experience at the Brenners Park-Hotel & Spa. Our valued clients’ feedback is essential in our effort to offer the best quality of service and features. I look forward to welcome you here again in Baden-Baden at the Brenners Park-Hotel & Spa. With best regards from Baden-Baden

Dear valued Guest, Thank you very much for your lovely comments about your stay at Brenners Park-Hotel & Spa. I am pleased to know that you enjoyed your room as well as the proximity and the view of the Lichtentaler Allee. Be assured that I will share your very positive comments about the service with all employees of the hotel. I look forward to welcoming you back very soon. Best regards, Henning Matthiesen Managing Director

Dear guest, Thank you for your positive feedback on your stay at Brenners Park-Hotel & Spa. We are delighted that the unique flair of the Brenner and the beautiful location on Lichtentaler Allee contributed to an unforgettable stay for you. I hope to have the opportunity to welcome you back to Baden-Baden soon. Best regards from Baden-Baden, Henning Matthiesen Managing Director, Brenners Park-Hotel & Spa

Dear valued Guest, Thank you very much for taking the time to give an account of your visit to Brenners Park-Hotel & Spa on Hotels.com. I am delighted that you were impressed with our offer and our service quality during your stay at the Brenners Park-Hotel & Spa. I shall be more than happy to forward your words of encouragement to our employees. Such words are a great incentive to us all to keep providing our services to the same excellent standard day after day. Be sure that we have taken into account your remarks. I wish you the very best and look forward to welcoming you again in the near future to Brenners Park-Hotel & Spa. Best regards, Henning Matthiesen Managing Director

Lieber Gast, Gerne möchte ich mich herzlich für Ihren positiven Kommentar bedanken. Es freut mich außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Brenners genossen haben und Sie schöne Erinnerungen mitnehmen. Ich hoffe, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Baden-Baden, Henning Matthiesen Geschäftsführender Direktor, Brenners Park-Hotel & Spa

Dear guest, First of all I would like to thank you for your positive evaluation and for the time you took for your detailed feedback. I am pleased to hear that the hotel itself and the gastronomic part have completely convinced you. To my greatest regret, we seem to have not completely fulfilled your expectations in a number of other points, such as our reception. I would like to know more about your disappointment. Therefore, I would be pleased to hear from you again to have the chance to fully convince you next time. I remain with my best regards

Dear valued Guest, Thank you very much for taking the time to write such a kind and lovely comment. I am delighted that you had a pleasant time and that you enjoyed the hotel's location and facilities. Please be assured that we have passed on your very kind words to our team who made this exceptional experience possible. It would be my pleasure to welcoming you back again soon. Best regards from Baden-Baden, Henning Matthiesen Managing Director

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf Expedia. Ich hoffe, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden, Henning Matthiesen Geschäftsführender Direktor, Brenners Park-Hotel & Spa

Dear valued Guest, Thank you very much for your comment about your stay at Brenners Park-Hotel & Spa. I am pleased to know that you enjoyed your stay. Be assured that I will share your very positive comments about the service with all employees of the hotel. I look forward to welcoming you back very soon. Best regards, Henning Matthiesen Managing Director

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut mich sehr, dass wir Sie von der Qualität und der persönlichen Art unseres Services und des Teams überzeugen konnten und Ihnen das Brenners so zugesagt hat. Ich hoffe sehr, Sie bald wieder bei uns im Brenners begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden, Henning Matthiesen Geschäftsführender Direktor, Brenners Park-Hotel & Spa

Liebe/r Anonymous, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es ist mir eine große Freude, zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ich hoffe, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden, Frank Marrenbach Geschäftsführender Direktor, Brenners Park-Hotel & Spa

Sehr geehrte/r Anononymous, Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Expedia und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Ich bedauere, dass wir Sie nicht gänzlich von dem Flair des Hotels sowie der Service Qualität begeistern konnten. Das Gebäude ist natürlich ein Traditionshaus, welches bereits seit 1872 besteht. Wir sind stetig daran interessiert uns weiterzuentwickeln und so haben wir in den letzten 3 Jahren mit dem neuen Spa Bereich in der Villa Stéphanie und dem Restaurant Fritz&Felix neue Meilensteine gesetzt. Als nächstes Projekt ist nun auch die Renovierung der Zimmer geplant. Das Team des Brenners Park-Hotel & Spa besteht aus einem Mix von jungen Kollegen, die stets dazu lernen sowie erfahrenen Kollegen, die ihr Wissen an die nächste Generation weitertragen. Bitte seien Sie versichert, dass die Meinung unserer Gäste von höchster Bedeutung ist. Daher würde ich gerne mehr über Ihren Aufenthalt in unserem Hause erfahren um zu verstehen, was genau wir bei Ihrem nächsten Besuch besser machen können. Deshalb würde ich mich sehr freuen, wenn wir über einen direkten Kommunikationsweg darüber sprechen könnten. Ich hoffe, dass Ihre positiven Eindrücke dennoch überwiegen und wir Sie bald wieder in Baden-Baden begrüßen dürfen. Ich freue mich erneut von Ihnen zu hören und verbleibe bis dahin, mit herzlichen Grüßen Ina Keller Guest Relation Manager