Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
Belysning ved indgang
Handicapparkering
Ingen elevator (overnatningssted i ét plan)
Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
Andet
Røgfrit overnatningssted
Værelsesfaciliteter
Soveværelse
Mørklægningsgardiner
Sengelinned til rådighed
Badeværelse
Brusehoved med spredningseffekt
Bruser
Gratis toiletartikler
Håndklæder til rådighed
Underholdning
40 tommers fladskærms-tv med kabelkanaler
Netflix
Streamingtjenester
Mad og drikke
Espressomaskine
Gratis vand på flaske
Roomservice
Spiseguide til restauranter
Andet
Aircondition
Pengeskab
Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
Politikker
Indtjekning
Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år
Udtjekning
Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Særlige indtjekningsinstruktioner
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Ét barn op til 12 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og debetkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og førstehjælpskasse
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene
Tierra Maya Spa Sanctuary
Tierra Maya Spa Sanctuary Bacalar
Tierra Maya Hotel Spa Sanctuary
Tierra Maya Hotel Spa Sanctuary Bacalar
Tierra Maya Spa & Sanctuary
Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary Hotel
Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary Bacalar
Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary Hotel Bacalar
Ofte stillede spørgsmål
Har Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary en pool?
Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool.
Er Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.
Hvor meget koster parkering hos Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary?
Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary?
Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.
Hvornår er udtjekning på Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary?
Udtjekning er kl. 12.00.
Hvor ligger Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary?
Dette hotel ligger i Centro, kun 15 minutters gang fra Laguna Bacalar Økopark og Bacalar Sø. Derudover ligger Cenote Cocalitos og Palacio Municipal de Othón P. Blanco ca. 40 km derfra.
Anmeldelser af Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary
Anmeldelser
8,8
Fremragende
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 40 af i alt 67 anmeldelser
10 - Fremragende
40
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 17 af i alt 67 anmeldelser
8 - Udmærket
17
Bedømmelse på 6 − Okay. 5 af i alt 67 anmeldelser
6 - Okay
5
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 2 af i alt 67 anmeldelser
4 - Dårligt
2
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 67 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
3
8,8/10
Rengøring
8,6/10
Service og personale
7,8/10
Faciliteter
8,4/10
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
8,2/10
Miljøvenligt
Anmeldelser
4/10 Dårligt
Mads
29. jan. 2025
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dårlig balance mellem pris og kvalitet
Wifi var meget svagt. Ofte var det nødvendigt at gå ud på gangen for at få forbindelse.
Personalet kunne ikke tale engelsk og var ikke servicemindede.
Værelserne ligger lige ud til en ret trafikeret vej, hvilket giver en del støj.
Poolen var ikke indbydende.
Stedets “bar” var lukket.
Stedet kaldes for “sanctuary”. Dette giver ingen mening, der er ikke roligt og afslappende.
Der var strømafbrydelse i mere end et døgn. Vi var nødt til at forlade hotellet da der ikke var udsigt til at strømmen kom igen. Personalet var ikke samarbejdsvillige i forhold til at hjælpe os med at kontakte Hotels.com for at få refusion for den overnatning vi ikke kunne have grundet strømafbrydelsen. I forhold til de priser vi ellers har mødt på Yucatan var dette sted prismæssigt i den høje ende. Ikke en rimelig pris i forhold til hvad vi fik - placering/hotellets stand/service mm.
Stedet kan ikke anbefales.
Mads
Overnattede 3 nætter i januar 2025
6/10 Okay
JULIAN
Rejste med familie
6. jul. 2025
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Bien las instalaciones en general, pero tuvimos mala experiencia con el personal, que no está bien capacitado y fue cero servicial.
JULIAN
Overnattede 1 nat i juni 2025
10/10 Fremragende
blanca patricia
Rejste med familie
20. mar. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
LA HABITACION COMODA Y MUY BIEN SITUADO
blanca patricia
Overnattede 2 nætter i marts 2025
10/10 Fremragende
Uriel
17. mar. 2025
Uriel
Overnattede 2 nætter i marts 2025
8/10 Udmærket
DULCE ROCIO
5. mar. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es un lugar acogedor habitaciones amplias
DULCE ROCIO
Overnattede 1 nat i februar 2025
8/10 Udmærket
Daniela Jazmin
Rejste med familie
2. mar. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es un hotel bonito y esta cerca del centro, algo que no me gusto fue que le comente al chico de la recepcion es que el pasillo a mi habitación estaba muy oscuro y me dijo que asi era la temática dle lugar y al otro dia que el hotel estaba mas lleno todo estaba mas iluminado
Daniela Jazmin
Overnattede 3 nætter i januar 2025
6/10 Okay
Aurelie
Rejste med familie
1. mar. 2025
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
L'hôtel mériterait un rafraîchissement, mur fissuré, ou trace d'humidité, peinture qui cloque.
Hormis cela les chambres étaient confortable, emplacement proche du centre ville.
Aurelie
Overnattede 2 nætter i februar 2025
10/10 Fremragende
Sol
Rejste med familie
27. feb. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Cómodo, con café y agua.
Muy buena estancia, hay café en el lobby y botellas de agua en la habitación.
Sol
Overnattede 3 nætter i februar 2025
4/10 Dårligt
franz
24. feb. 2025
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No Channels on tv
Wifi poor quality or not working it all
franz
Overnattede 2 nætter i februar 2025
10/10 Fremragende
Farid
14. feb. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Convenable
Séjour agréable, hôtel calme propre et pratique pour se rendre au café, restaurants, boutiques et animations.
Farid
Overnattede 2 nætter i februar 2025
2/10 Forfærdeligt
Kenia
Rejste med familie og småbørn
24. jan. 2025
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No hay servicio de Internet y lo ofrecen dentro del alquiler, no se puede ver la tele ni c9nectar ningún dispositivo.
Ni siquiera se puede usar el internet de los aparatos propios.
Muy mal!!! No resuelven.
Kenia
Overnattede 1 nat i januar 2025
10/10 Fremragende
America
Rejste med partner
23. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Más de lo que esperábamos. Muy tranquila, con agradable ambiente y todo cerca. Su personal muy amable y atento. Regresaríamos siempre.
America
Overnattede 3 nætter i januar 2025
10/10 Fremragende
maria magdalena
Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
15. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Necesita un estacionamiento más cerca
maria magdalena
Overnattede 2 nætter i januar 2025
10/10 Fremragende
Arturo
Rejste med familie
14. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente!
Estancia excelente, sin duda volvería.
Arturo
Overnattede 2 nætter i januar 2025
8/10 Udmærket
Edson Eory
Rejste med familie
6. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bueno pero con cosas a mejorar.
Hotel limpio, muy bien localizado.
La habitación podría ser muy bonita pero puedes notar que no fueron cuidadosos con los detalles. (Ejemplo de manchas de pintura en el baño)
La otra cosa que no me parece a orden al precio es que se llame SPA pero no tiene nada que ver con SPA, con lo cual resulta engañoso y que sientas que has pagado demasiado por la estancia.
Edson Eory
Overnattede 2 nætter i januar 2025
8/10 Udmærket
Philippe
Rejste med familie
3. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nothing to complain!
Philippe
Overnattede 2 nætter i december 2024
8/10 Udmærket
Lina
Rejste med familie
1. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice!
Our second stay. Nice little gem. Well kept. And they offer free coffee in the morning. Our AC went bananas but they offered us another room
Lina
Overnattede 2 nætter i december 2024
10/10 Fremragende
René
Rejste med familie
31. dec. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hôtel calme et proche du centre-ville
Nous étions à 5 dans une très grande chambre avec salle de bain. Elle était assez spacieuse pour ne pas se marcher dessus.
La literie est confortable et le personnel serviable.
L’hôtel est à 5mn à pied du centre-ville de Bacalar.
Une bonne adresse que je recommande.
René
Overnattede 2 nætter i december 2024
10/10 Fremragende
Enrico
25. dec. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Enrico
Overnattede 2 nætter i december 2024
2/10 Forfærdeligt
Liron, cresskill
Rejste med familie
25. dec. 2024
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room is old and dirty. Nothing to eat/drink, scary area. We didn’t sleep ALL night as there was a party right outside our window and the property did nothing about it. Party was until 7am!!!!!
Don’t dare going there it’s not for normal people
Liron
Overnattede 1 nat i december 2024
8/10 Udmærket
Sophie
Rejste i en gruppe
9. nov. 2024
Bien juste prévoir de l’anti moustique 😉
Sophie
Overnattede 1 nat i november 2024
10/10 Fremragende
Anabel Jose Moreno
8. nov. 2024
Anabel Jose Moreno
Overnattede 4 nætter i oktober 2024
6/10 Okay
Jacob
17. sep. 2024
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
Necesitan puertas con más seguridad
Jacob
Overnattede 1 nat i september 2024
10/10 Fremragende
Gaspar Virgilio
Rejste med familie
27. aug. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Gaspar Virgilio
Overnattede 1 nat i august 2024
8/10 Udmærket
Jesus Elias
Rejste med familie
27. aug. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Buena opción
Un buen hotel habitaciones cómodas y limpias. El wifi algo inestable. Excelente ubicación