Indendørs pool, åben fra kl. 07.00 til kl. 20.00, liggestole
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Anmeldelser af Arthotel ANA GOLD

Arthotel ANA GOLD
Nanette-Streicher-Str. 4, Augsburg, BY

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 70 af i alt 217 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 94 af i alt 217 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 33 af i alt 217 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 15 af i alt 217 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 5 af i alt 217 anmeldelser" "

8,2/10

Rengøring

8,2/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

7,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Maria

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
En enkelt overnatning
Det er et ok hotel til en enkelt overnatning, rengøring var ikke super. Der er ingen ansatte på hotellet når man tjekker ind, man får i stedet en mail på tysk om at nøglen er i en nøgleboks, som så findes på den anden side af bygningen. Poolen er fin og morgenmaden var ok
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Art Hotel ANA Gold den 12. sep. 2023
Hej Maria,Tak for din anmeldelse, vi tager det meget seriøst og arbejder på at forbedre vores renhedsstandarder.Vi har ændret ankomstoplysningerne, og de er nu tilgængelige på tysk og engelsk.Vi håber snart at byde dig velkommen tilbage til vores hotel!Dit Art Hotel ANA Gold Team

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2023

10/10 Fremragende

andy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
super fedt sted👍
Overnattede 1 nat i september 2020

8/10 Udmærket

Ole

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Godt og billigt
Udmærket hotel. Ok beliggenhed.
Overnattede 2 nætter i august 2017

8/10 Udmærket

Morten Bro

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

6/10 Okay

Mike

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Leider sehr abgewohntes Zimmer. Kein Klopapier und keine Seife im Zimmer vorhanden gewesen. Das ist ein absolutes No Go.
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Abubakary

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice place to stay close to everything
Overnattede 4 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Olaf

Synes godt om: Rengøring
Wenn 8.00h Frühstück angeboten wird sollte auch alles fertig sein. Dann dürfen die Brötchen nicht 8.15h kommen. (Sa So ) Viele Gäste waren beim Sudetendeutschen Tag und wollten mindestens 9.00h am Messegelände sein.
Overnattede 2 nætter i maj 2024

2/10 Forfærdeligt

Anja

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Schrecklicher Aufenthalt. Handtücher hatten alle Flecken... als wir neue wollten hieß es dass sind bei uns saubere Flecken weil die gewaschen sind⁉️ Wo bitte gibt es denn so etwas einfach fürchterlich. Das Frühstück war eine Katastrophe die Eier waren innen dunkelblau bis schwarz also schon einige Tage alt... Wurst war schmierig und schmeckt überhaupt nicht. Wir waren sehr enttäuscht. Gut ist das Schwimmbad und die Sauna. Aber
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Kerstin

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tolles Hotel - würde ich jederzeit weiterempfehlen
Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

Ulrich

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles bestens
Overnattede 1 nat i april 2024

6/10 Okay

Konstantin

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Parkmöglichkeiten direkt vor dem Hotel. Zimmer und Einrichtung in die Jahre gekommen, Rollladen funktionierte teils nicht, Wasser im Schwimmbad zu kalt, um darin zu baden (vor allem mit Kind). Frühstück okay, aber z.B. kein frisches Obst und die Pancakes schmeckten nicht frisch, sondern extern zugekauft. Zimmer war groß und es gibt 24h Kaffee/Tee gratis im Aufenthaltsraum. Dort gibt es auch Zeitschriften und einige Spiele/Bücher für Kinder. Meine Frau hatte Geburtstag, das Personal hat dann extra einen kleinen Zitronenkuchen (lecker!) und ein Tablett mit zwei Gläsern und einer kleinen Flasche "Spritz" gebracht - sehr nett!

8/10 Udmærket

Rainer

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i februar 2024

6/10 Okay

Gabriele

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Buon hotel tutto sommato, purtroppo il parcheggio è piccolissimo(3 posti) e bisogna cercare in strada. Inoltre la reception non è in hotel ma da telefono dopo le 19.00.
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Halit

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Preis/leistung sehr gut Sehr nettes personal
Overnattede 2 nætter i februar 2024

4/10 Dårligt

martin

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
Service nicht vorhanden
In 7 Tage hatte man es nicht geschafft mir einen kaputten TV zu reparieren oder ein anderes Zimmer zu geben!
Overnattede 12 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Sarah

Overnattede 1 nat i februar 2024

6/10 Okay

Olaf

Overnattede 1 nat i februar 2024

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024

8/10 Udmærket

Anne-Cathrin

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Herzlicher Empfang, liebevolle Details im Servicebereich, Sauna, Frühstück
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Anja

Overnattede 1 nat i december 2023

4/10 Dårligt

Azzeddine

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ich dachte Rin gutes Hotel gebucht zu haben. Nur die Lage ist ok, etwas ruhig entfernt vom Stadtzentrum. Aber ansonsten nicht zu empfehlen. Das Dekor lässt an einem alten Swinger Club denken. Die Einrichtung ist alt, das Fenster ist nicht dicht, perfekt um Winter mit Minus Grad draußen Dazu kommt dass das Fenster bis zu unserer Ankunft angeklappt war, top für die Energiebilanz! Und es riecht nach Rauch im Zimmer, schrecklich. Das Handtuch war schmutzig mit gelben Flecken. Und das Personal unfreundlich beim Frühstück, es war erst kurz nach 11, es stand noch alles da, aber es herrschte Verbot damit die Damen in Ruhe Frühstücken können. Eine 0

10/10 Fremragende

Rosalba

Overnattede 2 nætter i november 2023

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Robert, Longivew

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This place is exceptional. It has a "at home feel" to it. The staff is wonderful and the rooms are clean and big. I would definitely stay here again.
Overnattede 1 nat i november 2023

6/10 Okay

Thomas

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Musste 2 Stunden warten, bis ich ins Zimmer kam, weil automatisierte Email mit Code für Zugang zur Schlüssel Box an Buchungs Providergegangen war. Telefonisch waren, wenn überhaupt, nur Partner Hotels erreichbar, wo es ewig dauerte, bis ich den Code erhielt. Hier muss dringend Abhilfe geschaffen werden.
Overnattede 2 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Simon

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Angenehme Atmosphäre. Schöner Wellnessbereich
Overnattede 3 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 3 nætter i september 2023

4/10 Dårligt

Guillaume

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 1 nat i september 2023

10/10 Fremragende

Ephrem

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Seda beste Dame !
Die Seda (Rezeptionsleitung) ist der Hammer ! Sie ist freundlich und hilfsbereit. So eine freundliche Dame hatte ich noch nie im Hotel. Bin seit 14 jahren etwa 300 Tage im jahr in einen hotel und sie war die beste Und freundlichste Dame.
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Art Hotel ANA Gold den 12. sep. 2023
Hallo Gabriel,vielen lieben Dank für das tolle Feedback!Liebe GrüßeSeda

10/10 Fremragende

Ephrem

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Seda ist die beste
Die Seda (Rezeptionsleitung) ist der Hammer ! Sie ist freundlich und hilfsbereit. So eine freundliche Dame hatte ich noch nie im Hotel. Bin seit 14 jahren etwa 300 Tage im jahr in einen hotel und sie war die beste Und freundlichste Dame.
Overnattede 4 nætter i september 2023
Svar fra Art Hotel ANA Gold den 12. sep. 2023
Hallo Gabriel,vielen lieben Dank für das tolle Feedback!Liebe GrüßeSeda

8/10 Udmærket

christelle

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Charmant
Un hôtel pour une nuit au design magnifique Nous avions pris pour la piscine mais pas disponible
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Art Hotel ANA Gold den 12. sep. 2023
Chère Christelle,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu utiliser la piscine, malheureusement ici aussi nos mains étaient liées.Nous espérons toujours pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement afin que vous puissiez également profiter de notre espace SPA !CordialementL'équipe Gold de l'Art Hotel ANA

2/10 Forfærdeligt

Meryem Nur

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i juli 2023
Svar fra Art Hotel ANA Gold den 12. sep. 2023
Es tut uns leid das Sie nicht zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt, es hätte uns sehr gefreut wenn Sie uns bescheid gegeben hätten was nicht gepasst hat.

8/10 Udmærket

Ann-Christine

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Art Hotel ANA Gold den 12. sep. 2023
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel willkommen heißen zu können!

8/10 Udmærket

Domien

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Art Hotel ANA Gold Team den 12. sep. 2023
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel willkommen heißen zu können!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Kurzfristig gebucht, alles prima geklappt. Vielen Dank
Overnattede 1 nat i juli 2023

2/10 Forfærdeligt

Franz

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Auf Grund eines Buchungsfehlers war ich nicht in dem Hotel. sondern in Super 8 by Wyndham
Overnattede 1 nat i juni 2023

10/10 Fremragende

Celine

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles Tip Top immer wieder gerne. Grüße aus Tirol
Overnattede 2 nætter i juni 2023

6/10 Okay

Vincent

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Check-in experience was not promising. No reception after 13:30 on Saturday. The room was not thoroughly cleaned. Air - circulation was bad especially the single bedroom with no windows. The 3-people room on the ground floor with a small openable window didn’t help airflow in particular when the sun shader closed.
Overnattede 1 nat i juni 2023

8/10 Udmærket

Martina

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
nice stay
had mixup with keys at begining. I arrived on public holiday, and after entering keycode to box which I was provided, no keys dropped out. Sorted this on number provided on the box with guy from different hotel "on the watch duty". Ended with different room, which didn´t bother me, might some.
Overnattede 1 nat i maj 2023

8/10 Udmærket

Sebastian

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Sehr guter Service, schönes Hotel
Insgesamt sehr positiver Aufenthalt mit kleineren Abzügen bei der Sauberkeit.
Overnattede 1 nat i april 2023

4/10 Dårligt

Claudia

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i april 2023

6/10 Okay

Christian

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Durchwachsener Aufenthalt.
Ich hatte das Hotel ausgesucht wegen der Sauna im Hause. Leider war die zwar im Haus, aber jeden Abend aus. Nachdem aber jeden Abend das Personal nicht vorhanden war- dies eben früher nach Hause ging - war die Sauna bereits um 19 Uhr kalt. Die beiden Damen morgens waren immer sehr nett und versprachen Besserung - nur war Abends trotzdem niemand da. Das Frühstück war hingegen sehr gut und das Hotel verfügt über eine Kaffemaschine welche rund um die Uhr verfügbar war.
Overnattede 2 nætter i april 2023

6/10 Okay

Andreas

Overnattede 1 nat i april 2023

10/10 Fremragende

Sabine

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tolles, gemütliches , kleines Hotel mit Wohlfühlfaktor. Schöner Wellnessbereich mit Pool. Wir waren begeistert und unsere Tochter wäre gerne noch länger geblieben 😉.
Overnattede 2 nætter i april 2023

8/10 Udmærket

J

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great hotel but only easy when you know
The positives: very clean spacious warm room and hot shower. Facilities at this price are outstanding, reasonable size swimming pool, Finnish sauna and fitness room. Lift (single person) to all floors. Some parking, 4 or 5 cars in front of the hotel which is on a quiet residential street. Free on street parking. Supermarket about 100 yds away. Gratis Coffee and small pastries available all day. Breakfast was very good, hot and cold. The (few) negatives: staff not on site after 14:30 . Check in after this is by code and key box. This is a grey box with electronic pad to the right of the side door. Downside is that these instructions arrive in a German language email, hence easy when you know how.. All in all , good hotel but outstanding value for money.
Overnattede 1 nat i marts 2023

8/10 Udmærket

Gaurav

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2023

10/10 Fremragende

ROBERT

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr bemühtes Personal... Gerne wieder...
Overnattede 1 nat i marts 2023

10/10 Fremragende

Daniel

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i marts 2023

4/10 Dårligt

Manuela

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Service og personale
Die Einrichtung war sehr kunstvoll und ansprechend. Toll war dasman 24 Std/tgl. kostenfrei Kaffee am Vollautomaten bekam und es überall Wasserspender zur freien Nutzung standen. Nachteil daß ich bei Ankunft vor verschlossener Türe stand und die Rezeption nicht besetzt war. Der erste Eindruck am Eingang war ERSCHRECKEND (Herausschauende Klingelkabel). Die Email, über diese Information und den Code für den Nachttresor für meinen Schlüssel, bekam ich erst einen Tag später. Die Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschen übrig und die Matratzen waren sehr durchgelesen.
Overnattede 2 nætter i marts 2023
Svar fra Kenntnisnahme den 7. mar. 2023
Sehr geehrte Damen und Herren,es tut uns leid, dass Ihre Anreise so schwierig war.Die Kabel wären dem nächst abgedeckt und der Briefkasten erneuert.Unser Reinigungspersonal ist bereits informiert.Mit freundlichen Grüßen Ihr ANA Gold Team