Albergo Ristorante San Carlo

Overnatningsstedets klasse: 3

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,8 ud af 10.
Fremragende
Den nuværende pris er 974 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
1. nov. - 2. nov.

Populære faciliteter

  • Morgenmad er inkluderet
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 7 ud af 7 værelser

Indlæs alle billeder af Enkeltværelse

Et hotelværelse med seng, skrivebord med stol, fjernsyn og et vindue med gardiner.

Enkeltværelse

  • Bjergudsigt
  • 9 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 1 person
  • 1 enkeltseng
  • Gratis internetforbindelse via kabel

Indlæs alle billeder af Luksus-suite - 1 soveværelse - søudsigt

En rummelig stue med stor skydedør til en balkon med udsigt over en sø.

Luksus-suite - 1 soveværelse - søudsigt

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Søudsigt
  • 30 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng
  • Gratis internetforbindelse via kabel

Indlæs alle billeder af Standard-dobbeltværelse

Et hotelværelse med seng, skrivebord med stol, fjernsyn og et vindue med gardiner.

Standard-dobbeltværelse

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge
  • Gratis internetforbindelse via kabel

Indlæs alle billeder af Superior-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge

Et hotelværelse med en stor seng, en mindre seng, et skrivebord med fjernsyn og en balkon med udsigt.

Superior-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge

  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge
  • Gratis internetforbindelse via kabel

Værelse

  • Plads til 4 personer
  • Gratis internetforbindelse via kabel

Værelse

  • Plads til 4 personer
  • Gratis internetforbindelse via kabel

Værelse

  • Plads til 6 personer
  • Gratis internetforbindelse via kabel
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Albergo Ristorante San Carlo befinder sig tæt på stranden i Arona. Sancarlonestatuen og Villa Ponti er et par eksempler på nogle af de lokale seværdigheder. Er du interesseret i oplevelser, kan du udforske Arona Færgeterminal og Arona Golfklub. Ser du frem til et event eller en sportbegivenhed under din rejse? Se, hvad Maggiora Park eller Maggiora Offroad Arena – Autodromo Pragiarolo har på programmet. Indtag de nærliggende skibakker med langrend og alpint skiløb, eller undersøg mulighederne for andre udendørsoplevelser såsom snescooterkørsel og slædekørsel. Besøg vores rejseguide til Arona
Kort
Via Verbano 4, Arona, NO, 28041

Hvad ligger i nærheden?

  • Sancarlonestatuen
    2 min. gang - 0.2 km
  • La Rocca-slottet
    14 min. gang - 1.2 km
  • Piazza del Popolo
    3 min. kørsel - 1.8 km
  • Villa Ponti
    4 min. kørsel - 2.4 km
  • Arona Rådhus
    5 min. kørsel - 2.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Meina Station - 3 min. kørsel
  • Malpensa Internationale Lufthavn (MXP) - 31 min. kørsel

Restauranter

  • Bar Haiti
    4 min. kørsel
  • Speakeasy Liquidbar
    3 min. kørsel
  • Strobino
    3 min. kørsel
  • Beauty Bar
    3 min. kørsel
  • Cafe della Sera
    3 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Albergo Ristorante San Carlo

  • Højdepunkter på overnatningsstedet
  • Hos Albergo Ristorante San Carlo kan du se frem til gratis morgenmadsbuffet, en tagterrasse og en kaffebar/café. Stedets restaurant med italienske retter, San carlo, byder på morgenmad, brunch, frokost og middag og har udendørs servering. Udover en have og renseri/vaskeri kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
  • Andre fordele inkluderer:
    • Gratis selvstændig parkering
    • Hurtig udtjekning, hurtig indtjekning og babysitning (tillægsgebyr)
    • En computerstation, kaffe/te i lobbyen og gratis aviser
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle værelser individuelt møblerede og har komfortable faciliteter såsom premium-sengetøj og premierefilm plus fordele som pengeskabe med plads til bærbar computer og aircondition.
  • Ekstra faciliteter på værelserne inkluderer:
    • Dundyner og vugger/barnesenge (tillægsgebyr)
    • Badeværelser med bideter og gratis toiletartikler
    • 50-tommers LED-tv med Netflix, streamingtjenester og digitale kanaler
    • Garderobe eller klædeskab, fælleskøkken og køleskabe

Lignende overnatningssteder

Et rummeligt indendørs område med store vinduer, siddepladser og en potteplante.
Hotel Giardino
Arona
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
8.4 ud af 10, Rigtig godt, 260 anmeldelser
Prisen er 698 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
12. okt. - 13. okt.
Hotel Giardino
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.30 til kl. 10.00
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En restaurant
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • San carlo

Oplevelser

  • Tv på fællesarealer

Familievenlige faciliteter

  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Køleskab på værelset
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Vaskeri
  • Vugge (tillægsgebyr)

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Pengeskab i receptionen
  • Reception med begrænsede åbningstider
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Døgnåbent forretningscenter
  • Konferencelokaler
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Tagterrasse

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Elevator
  • Handicapvenlig rute
  • Trægulv på værelset

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Dundyne
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned
  • Vugge (tillægsgebyr)

Badeværelse

  • Bidet
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 50 tommers LED-tv med digitale kanaler
  • Netflix
  • Premierefilm
  • Streamingtjenester

Mad og drikke

  • Adgang til fælleskøkken
  • Begrænset roomservice
  • Køleskab
  • Minibar

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Gratis lokalopkald
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 13.00 til kl. 22.30
Huritg indtjekning er tilgængelig

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionen er bemandet i et begrænset tidsrum
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Renoveringer og lukninger

Følgende faciliteter vil være utilgængelige fra den 18. september 2026 til den 19. september 2026 (datoerne kan ændre sig):
  • En af barene/loungerne
  • Et af spisestederne
  • Morgenmad
  • Forretningscenter
  • Daglig rengøring
  • Vaskeri
  • Mødefaciliteter
  • Børnepasning med opsyn

Adgangsmuligheder

Reception (begrænsede åbningstider)

Kæledyr

Kæledyr overnatter gratis
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
1 kæledyr i alt (op til 3 kg pr. kæledyr)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Vugger (barnesenge) er tilgængelige mod et gebyr på 25.0 EUR pr. nat

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

  • Discover
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 3.00 EUR pr. person pr. nat. Denne skat gælder ikke for børn under 6 år.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for baby-/barneseng: 25.0 EUR pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Alle gæster, inklusive børn, skal være til stede på indtjekningstidspunktet, hvor alle skal fremvise deres pas
Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 5000 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger

Overnatningsstedets klasse

Dette overnatningssted har fået sin officielle stjernebedømmelse fra the local rating authority.

Ofte stillede spørgsmål

Er Albergo Ristorante San Carlo et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette overnatningssted tillader kæledyr (maks. 1 i alt) med en maksimumvægt på 3 kg pr. kæledyr.

Hvad koster det at overnatte hos Albergo Ristorante San Carlo?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Albergo Ristorante San Carlo den 1. nov. 2026 starter fra 974 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 11. okt. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Hvor meget koster parkering hos Albergo Ristorante San Carlo?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Albergo Ristorante San Carlo?

Indtjekning fra kl. 13.00 til kl. 22.30.

Hvornår er udtjekning på Albergo Ristorante San Carlo?

Udtjekning er kl. 11.00.

Hvor ligger Albergo Ristorante San Carlo?

Dette hotel ligger tæt på stranden, kun 2 km fra Sancarlonestatuen, Piazza del Popolo og Villa Ponti. Derudover ligger La Torre Mozza della Rocca di Arona og La Rocca-slottet ca. 2 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Albergo Ristorante San Carlo

8,8

Fremragende

9,2

Rengøring

8,6

Området

8,8

Service og personale

8,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 63 af i alt 129 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 53 af i alt 129 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 8 af i alt 129 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 3 af i alt 129 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 129 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Flot udsigt

Fantastisk udsigt, men så er der heller ikke mere godt, at sige. Aftensmaden var ringe og morgenmaden ubeskrivelig dårlig. Fint område og sejlturen på Lago Maggiore var også fin. Taverna del Pittore i Arona er et besøg værd.
Overnattede 2 nætter i juli 2017
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Struttura con posizione strategica, camere / sala colazione con vista strepitosa, parcheggio sicuro e chiuso incluso e super pet friendly Consigliato
Overnattede 1 nat i maj 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Parcheggio sicuro nonostante i pochi posti, colazione standard. Personale ottimo e camere molto pulite e moderne.
Overnattede 1 nat i marts 2026
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice place for a short visit . The view was amazing!
Overnattede 1 nat i februar 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Camere pulite e in ordine
Overnattede 1 nat i marts 2026
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great host amazing service.
Overnattede 1 nat i november 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr schönes Hotel mit tollem ausblick
Overnattede 4 nætter i maj 2025
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice hotel with breathtaking view on the lake good breakfast
Overnattede 3 nætter i august 2019
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Great views

Nice hotel and restaurant in beautiful place overseeing Lake Maggiore.
Overnattede 1 nat i august 2020
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Lago Maggiore Beauty

Great location, beautiful views, very kind staff, super-comfortable bed, all necessary amenities, world-class restaurant, free-parking at hotel.. All in all - a winner.
Overnattede 1 nat i april 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Postiva esperienza con staff cordiale e gentile
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
good position nice room
Overnattede 1 nat i august 2021
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Neuwertige und komfortable Zimmerausstattung und ein richtig gutes Frühstück. Dazu noch freundliches und sympathisches Personal. Die Aussicht auf den Lago ist einfach bestechend und sicher ein Highlight. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auf jeden Fall und bei Gelegenheit kommen wir gerne wieder.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Very nice option with fantastic views.

Very nice hotel up on hill overlooking the lake. Room very nice and dining area had a large terrace with fantastic views. Dinner was very good - breakfast good but not too many gluten free options. Staff were great. Recommend if you’d like to get away from the crowds down below for a night or two.
Sunrise
Overnattede 1 nat i september 2019
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sauber und netter Besitzer.
Overnattede 2 nætter i oktober 2022
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I liked the : view , restaurant , staff. I did not like that the room i got was near the road and near electricity line
Overnattede 1 nat i april 2022
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk utsikt över Lago Maggiore, utanför staden Arnona. Högt uppe på ett berg. Helt ok hotell, men lite opersonligt. Bil nödvändigt för att komma ner till staden. Fin parkering. Mycket väl fungerande wi fi.
Overnattede 1 nat i juni 2019
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Tolles Hotel, nur leider hat sich abends wo wir auf dem Balkon gesessen haben sich die Musik vom Hotel und die Musik des Nachbarhotels überschnitten.... Das war etwas nervig und hatte nichts mit Entspannung zu tun die wir eigentlich gesucht hatten. Essen, Sauberkeit und vor allem das Personal war super. LG Sandra & Mathias
Overnattede 2 nætter i august 2024
Verificeret anmeldelse

4/10 Ringe

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ils m’ont passé une petite chambre avec un petit lit que j’étais pressé de partir de cet hôtel directement sur la route. Je me sentais pas bien.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

OK for the price and purpose of trip.

Comfortable for the price. Enjoyed the meal i had at lunchtime beef carpacio and risssoto. THe carpacio was still a littl cold and close to frozen but once left for 10 mins was lovely. Rissotto was also delcious. Room was OK bed was small even for single and bathroom a little dated but functiuonal. View was stunning from balcony and restaurant.
Overnattede 1 nat i oktober 2018
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale

Toutes les prestations ne sont pas au rendez vous

Nous avons choisi cet hôtel car il offrait quelques prestations non négligeables telles que balcon et baignoires à jets. Le détail de la chambre réservé notait bien ces éléments. A notre arrivée, chambre sans balcon et avec douche... Le personnel semblait surpris que nous demandions cela.. car cela fait parti des chambres de haut standing ´suite ´. L'hôtel offre tout de même une vue magnifique sur le lac lors du petit déjeuner. La chambre et literie sont tout de même correct.
Overnattede 1 nat i december 2019
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Dagar i Stresa

Hotellet ok. Personalen sådär. Parkering dålig. Lyhört mellan rummen. Satt kvar efter frukost en stund för att kalla vad vi skulle ta oss för men blev ivägskickade för man skulle duka till lunch. Klockan var 10:15. Parkeringen var bara kaos. Inga fickor utan alla ställde lite godtyckligt. Vilket resulterade i att bilen blev inlåst. Vacker utsikt från terrassen.
Overnattede 3 nætter i juli 2023
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Zimmer war der Buchung entsprechend, lediglich die Matratze hatte die besten Tage hinter sich. Das Fenster war dem See abgewandt, das wäre nicht schlimm, jedoch war die am Fenster vorbeiführende Straße stark frequentiert und dadurch konnte man das Fenster nicht öffnen, da es dann im Zimmer unerträglich laut war und man sich nicht unterhalten konnte, geschweige den schlafen. Das Hotel wurde gebucht da es kostenlose Parkplätze bieten sollte, war auch so, jedoch in so begrenzter Anzahl das man am Ende keinen hatte, das Hotel sollte damit nicht werben. Das angeschlossene Restaurant war gut besucht und das Gebäude hellhörig, ist schon gut wenn man Abends schlafen möchte und unten wird noch kräftig Krach gemacht. Wir waren dort 2 Nächte, an beiden Abenden wurden Partys veranstaltet, teilweise mit DJ, entweder Hotel oder Partylocation, beides ist schlecht miteinander vereinbar wenn das Gebäude so hellhörig ist. Insgesamt war das eine Enttäuschung und würde von uns nicht noch einmal gebucht werden.
Overnattede 2 nætter i august 2019
Verificeret anmeldelse

2/10 Bundkarakter

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Pesimo Manager

La unica queja que tengo con el hotel es el servicio del Manager, Sr. Luca quien presta un pésimo servicio ya que el día de mi llegada no fue posible hacer check in debido a que el hotel estaba cerrado y completamente desatendido ni en remota posición; se hicieron incontables llamadas al timbre disponible según instrucciones, así como llamadas telefónicas al numero puesto en la puerta encontrándose siempre ocupada la linea. Este procedimiento se llevo a cabo por casi 3 horas y las cámaras de vigilancia lo pueden constatar. Finalmente me toco hacer check in hasta el otro día, (perdiendo esa noche de alojamiento) y cuando solicite la posibilidad de adelantar un desayuno media hora de lo habitual por mi agenda, no obstante los meseros, (a propósito excelentes, especialmente Marco...Una joya de La Corona) habían mostrado disposición a colaborarme, recibi una llamada en la noche anterior del Manager Luca diciendo que no podían ofrecerme ese servicio, sin ni siquiera presentar alternativas o solución alguna, muestra de su total desinterés y falta de servicio al cliente, mas sabiendo por la falta que ya de por si el hotel había tenido conmigo. Pésimo servicio de ese señor.
Overnattede 4 nætter i december 2021
Verificeret anmeldelse

2/10 Bundkarakter

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
There are a few negative points and one good point. 1. The hotel is called a hotel with a restaurant, but the restaurant was not open. I made a reservation for a restaurant by text message (hotels.com) when I made the reservation the hotel, but there was no reply. Of course, there was no information that it was not open. I was told to go to the pizzeria that was a minute's walk away. 2. I had to press and hold the button to call the elevator. I waited for several minutes, but the elevator did not come, so I got on with other guests from another floor. Of course, they did not tell me that information. 3. There was no exit even when I went down the stairs to the lower floors. I could not get out unless I took the elevator to a floor with an exit on the ground floor. In the event of a fire, the structure is dangerous. Of course, they did not tell me that information. 4. The reception is closed from 18:00. I cannot ask for anything at night. I would accept the information if they told me in advance, but they did not tell me at the time of reservation or check-in. Suggestion: It would be good to post a night contact number at the reception and entrance. 5. I don't think it was intentional, but he charged me for the room even though I had already paid through Hotels.com. I told them I was sure I had paid, and then he checked. *I think they are not good at sharing information overall. *The view from the window is absolutely beautiful!!!
Overnattede 1 nat i september 2024