Receptionen er åben dagligt fra kl. 07.00 til kl. 23.00
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Receptionen er bemandet i et begrænset tidsrum
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen forud for din ankomst for at arrangere indtjekning
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 22.00
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Renoveringer og lukninger
Overnatningsstedet lukkes fra den 13. oktober til den 12. marts.
Adgangsmuligheder
Reception (begrænsede åbningstider)
Kæledyr
Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på EUR 6 pr. kæledyr pr. dag
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 10.0 EUR pr. nat
Vugger (barnesenge) er tilgængelige mod et gebyr på 5.0 EUR pr. nat
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Gebyrer
Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
Der pålægges en byskat: 1.90 EUR pr. person pr. nat. Denne skat gælder ikke for børn under 18 år.
Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.
Valgfrie tjenester
Gebyr for morgenmadsbuffet: Mellem 12 og 12 EUR pr. person (cirkapriser)
Tillægsgebyr for kæledyr: EUR 6 pr. kæledyr pr. dag
Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
Gebyr for baby-/barneseng: 5.0 EUR pr. nat
Gebyr for ekstra seng: 10.0 EUR pr. nat
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 1000 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
National vurdering
Dette overnatningssted har modtaget sin officielle stjernevurdering fra ATOUT France, det franske agentur for turismeudvikling.
Ofte stillede spørgsmål
Er Roc Hôtel et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Ja, kæledyr er tilladt på dette overnatningssted. Der er et gebyr på 6 EUR pr. kæledyr pr. dag. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.
Hvor meget koster parkering hos Roc Hôtel?
Dette overnatningssted tilbyder ikke parkering.
Hvornår er indtjekning på Roc Hôtel?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 22.00.
Hvornår er udtjekning på Roc Hôtel?
Udtjekning er kl. 11.00.
Hvor ligger Roc Hôtel?
Dette hotel ligger i hjertet af Arcachon, kun 5 minutters gang fra Arcachon Kongrescenter og Arcachon-stranden. Château Deganne og Kasinoet i Arcachon ligger få skridt derfra. Du kan desuden gå til Arcachon Station på 6 minutter.
Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?
Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser af
7,4
Godt
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
7,6
Rengøring
9,2
Området
7,6
Service og personale
7,0
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 29 af i alt 160 anmeldelser
10 - Fremragende
29
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 68 af i alt 160 anmeldelser
8 - Udmærket
68
Bedømmelse på 6 − Okay. 45 af i alt 160 anmeldelser
6 - Okay
45
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 14 af i alt 160 anmeldelser
4 - Dårligt
14
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 4 af i alt 160 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
4
Anmeldelser
Verificeret
8/10 Godt
JEAN
27. sep. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Déçu par Hotel.com
Lors de la réservation de mes 2 nuits ,vous indiquiez de mentionner avant paiement le code particulier (3lettres et 4chiffres me semble t il )que vous proposiez et qui donnait droit à une nuit supplémentaire. Impossible d’ecrIre ces références. Déception.
JEAN
Overnattede 2 nætter i september 2021
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Ellen
25. sep. 2021
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Inacceptable pour ce prix , chambre vétuste et bruyante
Ellen
Overnattede 1 nat i september 2021
Verificeret
10/10 Fremragende
Guy
16. sep. 2021
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Séjour agréable
Problème de calcul à la réception 😂
Guy
Overnattede 1 nat i september 2021
Verificeret
8/10 Godt
Guy
7. sep. 2021
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
séjour convenable
Bon emplacement
Guy
Overnattede 2 nætter i september 2021
Verificeret
4/10 Ringe
Claire
6. sep. 2021
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Établissement 3 étoiles mais je cherche encore pourquoi cet hôtel à des étoiles. L’ensemble est vieillot, même les chambres…moquettes datant des années 70. L’émaille de la baignoire je n’en parle même pas. Très mauvais état. Accueil du personnel laisse à désirer. Pourrait être plus aimable. Le seul point positif de cet hôtel est sa localisation.
Claire
Overnattede 2 nætter i september 2021
Verificeret
10/10 Fremragende
Mathilde
28. aug. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hôtel charmant bien placé
Bel hôtel tout près de la plage avec un jardin charmant. Bon petit déjeuner, pain et viennoiseries très frais, beaucoup de choix. L’an passé,le petit dej était encore plus sublime avec des pudding maison…
Mathilde
Overnattede 7 nætter i august 2021
Verificeret
6/10 Okay
Pascal
26. aug. 2021
Synes ikke om: Rengøring
Tres mauvaise wifi.......
Pascal
Overnattede 2 nætter i august 2021
Verificeret
6/10 Okay
Verificeret rejsende
12. aug. 2021
Synes godt om: Service og personale
Chambre très petite, moisissure au plafond , hôtel dans son jus qui aurait bien besoin d un coup de frais …
Point positif l emplacement !
Verificeret rejsende
Overnattede 3 nætter i august 2021
Verificeret
8/10 Godt
Dominique
8. aug. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Calme
L'hôtel est très bien situé, à l'ent3du centre ville, 2 pas de la plage. Et il est calme
Dominique
Overnattede 1 nat i august 2021
Verificeret
4/10 Ringe
Lydie
11. jul. 2021
Accueil vraiment glacial de la part de la responsable. Employée plus aimable
Débit de la carte avant mon arrivée, contraire aux consignes hôtel.com.
Bref première et dernière fois
Lydie
Overnattede 2 nætter i juni 2021
Verificeret
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
16. jun. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
la proximité à la plage et la service geniale!
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i juni 2021
Verificeret
6/10 Okay
Verificeret rejsende
23. maj 2021
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très moyen
Hôtel pas entretenu et ménage fait à la va vite. Porte vitrée donnant sur le balcon qui ne fermait pas et rideau électrique HS. Pas de bouilloire dans les chambres ni bouteilles d'eau. Petit déjeuner très moyen et service à revoir. Seul point positif la situation géographique.
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i maj 2021
Verificeret
6/10 Okay
Guillermo
11. okt. 2020
Synes godt om: Rengøring
Proche de la plage et Casino.
Parking compliqué et cher.
Guillermo
Overnattede 2 nætter i juli 2020
Verificeret
4/10 Ringe
Verificeret rejsende
13. sep. 2020
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Horrible
État général et niveau de propreté de l'hôtel déplorable. Tarif exagéré même si l'emplacement est pratique.
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i september 2020
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Bertrand
12. sep. 2020
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Une chambre très rustique des années 50 et dans son jus
Une salle de bain avec un gros problème d écoulement d eau et un linteau et cabine de douche très vieux limite acceptable !!
Pour une somme conséquente , on ne peut accepter ce type d équipement !
Dommage car seule la location de l hôtel est bien
Bertrand
Overnattede 1 nat i september 2020
Verificeret
6/10 Okay
Hayat
8. sep. 2020
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
Très déçu
Le personnel de l’accueil Et du petit déjeuner est très professionnel, a l’écoute et serviable. Par contre le petit déjeuner est peu varié ( le même menu proposé pour les 4 jours et pas assez de choix, en plus il finit très très tot). Pour profiter des vacances il faut un petit-déjeuner qui fini au moins a 11h pas a 9h.
J’ai demandé qu’on fasse ma chambre( 1 seule fois dans les 4 jours) mais ce dernier était très mal fait ( wc, lit, draps, sol, salle de bain...) rien n’a été fait. J’ai eu juste un changement de serviettes. Pour 112€ la nuit c’est honteux
Hayat
Overnattede 3 nætter i september 2020
Verificeret
6/10 Okay
Verificeret rejsende
8. aug. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
bien situé pour l'accès aux activités des bateaux naviguant
Verificeret rejsende
Overnattede 4 nætter i august 2020
Verificeret
4/10 Ringe
Niina
22. jul. 2020
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Never again!
While the staff is nice and helpful that does not compensate the fact that the hotel itself is extremely dated, there is a reason why there are hardly any pictures of the rooms on the website - the rooms may have been nice 40 years ago but awful at the moment, this is not a 3 star hotel more like a 1! Location is close to the beach but a room facing to the street was very noisy at nights. Overall this hotel was a huge disappointment.
Niina
Overnattede 7 nætter i juli 2020
Verificeret
4/10 Ringe
Nidhal
21. jul. 2020
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bien situé mais décevant
A Éviter !!! Bien que bien situé dans le centre d'arcachon, les prestations sont assez mauvaises, le confort est sommaire, la climatisation en panne par 34° cest bien dommage, si on ouvre la fenêtres on est envahi de moustiques donc pas possibles, il fallait se contenter d'un ventilateur fourni par l'hôtel mais il fallait mieux réparer la climatisation. La chambre est très petite la deco inexistante et le ménage était clairement fait a la va vite. En plus le personnel a l'accueil était bien désagréable. C'est dommage !
Nidhal
Overnattede 3 nætter i juli 2020
Verificeret
10/10 Fremragende
Fanny
20. jul. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
bien placé, très correct
Hotel idéalement situé. Parfait pour un court séjour
Fanny
Overnattede 2 nætter i juli 2020
Verificeret
8/10 Godt
Verificeret rejsende
17. jul. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Tres bon séjour
Séjour parfait,très bon accueil,chambre et salle de bain spacieux propre,petit déjeuner buffet copieux
Hôtel en plein centre en face du Casino
Seul problème :Pas de réseau wifi dans notre chambre (9),mais ce n’était pas grave
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i juli 2020
Verificeret
6/10 Okay
Verificeret rejsende
15. jul. 2020
moyen mais bien placé
tres bien bien placé mais un peu rustique , acceuil moyen
cependant pas trop cher, petit dej correct;
Verificeret rejsende
Overnattede 2 nætter i juli 2020
Verificeret
6/10 Okay
Fritz
9. jul. 2020
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muffig im Zimmer und im Gang
Fritz
Overnattede 1 nat i juli 2020
Verificeret
10/10 Fremragende
frank
6. jul. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A ne pas manquer!
Excellent hotel! Emplacement idéal pour profiter des plages et attractions environnantes.
Accueil très sympa, chambres très correctes.
Petit déjeuner copieux ;)
frank
Overnattede 4 nætter i juni 2020
Verificeret
6/10 Okay
Sylvie
11. okt. 2019
Mauvais rapport qualité/prix
Salle de bains aussi grande que la chambre : dans quel but ? Canalisations mal isolées : on entendait toutes les chasses d'eau de la chambre voisine.
Panne générale d'eau chaude un matin (sur 2 nuits) : aucun geste commercial proposé.
Petit déjeuner très cher (12€) pour des viennoiseries de supermarché. Ca ne valait pas les 90€ la nuit ni les 3 étoiles.