Har Hotel & Spa Hacienda Panoaya en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 20.00.

Er Hotel & Spa Hacienda Panoaya et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Hotel & Spa Hacienda Panoaya?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Hotel & Spa Hacienda Panoaya?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 12.00.

Hvor ligger Hotel & Spa Hacienda Panoaya?

Dette hotel med spa ligger i Amecameca og er også i samme region som Estadio Azteca og Zócalo.

Hotel & Spa Hacienda Panoaya: Anmeldelser, tilbud og billeder 2025

10/10 Fremragende

Maria Magdalena

Rejste med familie

23. sep. 2025

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Muy bien las habitaciones y su restaurante toda la comida muy sabrosa en general.

Overnattede 1 nat i september 2025

10/10 Fremragende

Lidia

14. sep. 2025

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Excelente lugar para hospedarme

Overnattede 2 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Paty

11. sep. 2025

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Fantástica la vista y super acogedoras las camas

Overnattede 1 nat i september 2025

10/10 Fremragende

MARIA BRIGITTE LINDIG, Puebla

28. aug. 2025

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Overnattede 1 nat i august 2025

10/10 Fremragende

María de la luz

Rejste med familie

23. aug. 2025

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Excelente servicio

Overnattede 1 nat i august 2025

10/10 Fremragende

celia

22. aug. 2025

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Muy bueno la fogata

Overnattede 3 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

María de la luz

Rejste med familie

22. aug. 2025

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Excelente servicio

Overnattede 2 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Ruth

Rejste med familie og småbørn

18. aug. 2025

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Excelente servicio muy limpio instalaciones cómodas y accesibles

Overnattede 1 nat i august 2025

10/10 Fremragende

Luisa

Rejste med familie

17. jul. 2025

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Proyecto muy interesante, bien diseñado, hermoso!!

Overnattede 1 nat i juli 2025

8/10 Udmærket

Enrique

Rejste med partner

20. maj 2025

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter

Falta en habitaciones aire acondicionado. Las habitaciones en general están limpias. El servicio de check in y check out es rapido y agil.

Overnattede 1 nat i maj 2025

10/10 Fremragende

José Daniel

Rejste med partner

13. maj 2025

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Está increíble y es muy agradable para desconectarse y disfrutar, sólo tienen que tomar en cuenta que las habitaciones (al menos la que me tocó) no cuenta con aire acondicionado y se puede sentir algo de calor en la noche, pero no se siente abrazador; es muy agradable y entretenido todo, desde las atracciones hasta los museos

Overnattede 1 nat i maj 2025

10/10 Fremragende

Cinthya

Rejste med familie

4. maj 2025

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Excelente servicio de parte de todo el personal. El hotel es sencillo pero limpio y con lo necesario. Sólo considerar que el restaurante cierra temprano (5:30), aunque el servicio a cuarto sigue disponible hasta más tarde. El parque está increíble para disfrutar en familia, considero que especialmente para niños de hasta 12 años

Overnattede 2 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Osmara

16. apr. 2025

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Todo es muy limpio y súper lindo el lugar

Overnattede 2 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Joaquin, Tustin

11. apr. 2025

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Las puertas de las habitaciones hacen mucho ruido al cerrarse

Overnattede 3 nætter i april 2025

8/10 Udmærket

Sofía

Rejste med partner

3. apr. 2025

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

El servicio a cliente a través de la plataforma es un poco hostil. Las instalaciones son muy cómodas y agradables. El precio es más elevado de lo que consideraría prudente. Fuera de eso, muy buena estancia

Overnattede 1 nat i marts 2025

8/10 Udmærket

Rocio

Rejste med familie og småbørn

30. mar. 2025

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

El colchon de la cama fue terrible muy duro, las almohadas tambien un poco duras, no dormi bien. El servicio del resturante termina a las 7pm y nadie aviso.

Overnattede 1 nat i marts 2025

8/10 Udmærket

Eric

29. mar. 2025

Overnattede 1 nat i marts 2025

8/10 Udmærket

Pablo

Rejste med familie

17. mar. 2025

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Excelente lugar para pasar un excelente fin de semana, lo único serían las habitaciones que se escucha mucho ruido

Overnattede 1 nat i marts 2025

10/10 Fremragende

Roberto

1. mar. 2025

Overnattede 1 nat i februar 2025

6/10 Okay

Luis

21. feb. 2025

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Synes ikke om: Service og personale

Capaciten a su personal de Gerencia, (ni siquiera se asomo) , recepción y meseros. No tube trato con camareros , ni otro personal. El trato es demasiado parco o sea indiferente , como si vendieran un refresco. Cualquier petición solo se limitan a contestar que no existe o ahorita ni se ocupan. En servicios de hotelería y gastronomía , la atención al cliente debe de ser prioritaria, para asegurar el consumo en todos sus servicios, comida en el momento y asegurar que el cliente vuelva y que recomiende el lugar. Se debe de facilitar todo lo prometido en el servicio que se compro y ofrecer todo lo demás que desconoce. Dirigido al Personal Exijan capacitación, para que sepan que es un trato amable, coordial necesario para el trabajo que desarrollan. Cuiden su trabajo y sientanse orgullosos de lo que hacen. No es denigrante servir, a quien va a descansar. Recuerden que al ser contratados , seguramente les preguntaron en su entrevista, sabes atender al cliente?, servir alimentos? eres amable?, que contestarón?, me imagino que contestaron que si, para obtener el empleo. No lo recomendaría por ahora, espero leer mas adelante que ya cambiaron , que haya buenos comentarios, sobre su atención al cliente.

Overnattede 1 nat i februar 2025

6/10 Okay

Luis

Rejste med familie og småbørn

21. feb. 2025

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Synes ikke om: Service og personale

El area y las instalaciones limpias y muy naturales, desafortunadamente , el personal necesita mucha capacitación en temas de atención al cliente. Las personas son muy poco atentas en su manera de contestar , no hay recibimiento, cordialidad en el trato. Pensé en no poner mí opinion, pero si México quiere turismo, crecer en este ramo,necesitamos que los propietarios se enteren que hay que capacitar al personal, empezar por la gerencia, hacer cursos de motivación. Cualquier consumo del restaurant , lo tiene que ir a solicitar directamente en el mismo, hacer el pago directamente en caja. "ojo" eso genera mucha desconfianza, se pregunta uno porque no les tienen confianza a sus empleados, cualquier nota ó ticket de consumo el cual tiene uno derecho a solicitar, lo mismo. Detalles como estos, los que vamos a vacacionar, son molestos, porque el personal trasmite, su enojo y frustración de no estar en un trabajo que disfruta. "OJO" con eso, porque parece que lo que quieren es eso, que no regrese uno al hotel y restaurant. No puedo opinar sobre las areas de recreación (parque y zoológico) , no las visite. Como se que los empleados verán esto, a ustedes les recomiendo, por lo menos bajar tutoriales de yootube, de las cadenas de hoteles, engrandezcan su trabajo. Cualquier trabajo es digno, ustedes son parte de la cadena de HOTELERIA Y GASTRONOMIA DEL RAMO DE TURISMO así de grande y de importantes deben de sentirse, al desarrollar su empleo de GERENTE, RECEPCIONISTA, MESERO.

10/10 Fremragende

Stephen

19. jan. 2025

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Overnattede 1 nat i januar 2025

10/10 Fremragende

Francisco

11. jan. 2025

Overnattede 1 nat i januar 2025

4/10 Dårligt

Claudia

6. jan. 2025

Overnattede 1 nat i januar 2025

10/10 Fremragende

Hortencia

Rejste med partner

3. jan. 2025

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Un lugar muy lindo para descansar y pasarla bien

Overnattede 2 nætter i januar 2025

Hotel & Spa Hacienda Panoaya

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