Private ferieboliger i Alto de Porvorim

"This is the first time I am writing a one-star review. The hotel does not live up to its five-star rating at all. The only positive thing was the sea view from the room. The service was extremely poor — unlike anything we have experienced before — when we checked out, we shared our feedback about how unprofessional the service had been. They apologized, but just five minutes later we experienced the exact same issue when trying to arrange a car to the airport. At last the breakfast buffet was very disappointing and uninspiring. We cannot recommend this hotel and will not be returning."

"Bedste service ever! Fantastisk service på dette hotel. Glad, smilende og hurtig betjening fra alle ansatte. Vi følte at det var deres fornemmeste opgave at sørge for, at vi havde det godt. Lige fra receptionen til restauranten, barpersonale, poolmand og den unge søde fyr Cavin, der holdte poolområdet pænt rent. Vi har aldrig oplevet så god service. Vi drømmer om engang at vende tilbage."

"Dette 5-stjernet hotel bør ikke have mere end 3,5 stjerner. Vi havde en suite de 5 dage vi var på hotellet. Værelset var fint. Personalet i receptionen er ikke særlig imødekommende og venlige. Personalet i restauranten er meget serviceminded og venlige. Både morgenmad og aftensmad er virkelig godt i restauranten. Hotellets pool og området omkring trænger til vedligeholdelse. Hotellet ligger fint i forhold til en mindre gåtur til stranden, som er rigtig dejlig. Der et også en del larm fra byggeri hos naboen. Der er fine fitness forhold."