Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Ofte stillede spørgsmål
Er Frazel Heritage Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.
Hvad koster det at overnatte hos Frazel Heritage Hotel?
Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Frazel Heritage Hotel den 28. maj 2026 starter fra 542 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 23. maj 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.
Hvor meget koster parkering hos Frazel Heritage Hotel?
Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted. Parkering i nærheden er også gratis.
Hvornår er indtjekning på Frazel Heritage Hotel?
Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.
Hvornår er udtjekning på Frazel Heritage Hotel?
Udtjekning er kl. 12.00.
Hvor ligger Frazel Heritage Hotel?
Dette hotel ligger i hjertet af Alor Setar, kun få skridt fra Aman Central Shoppingcenter, Menara Alor Star og Galeri Sultan Abdul Halim. Derudover ligger Klokketårn og Balai Nobat (Nobat-kunstmuseeet) 5 minutter derfra.
Anmeldelser
Anmeldelser af
6,4
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
6,4
Rengøring
7,4
Faciliteter
5,2
Service og personale
6,0
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 3 af i alt 8 anmeldelser
10 - Fremragende
3
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 1 af i alt 8 anmeldelser
8 - Udmærket
1
Bedømmelse på 6 − Okay. 1 af i alt 8 anmeldelser
6 - Okay
1
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 0 af i alt 8 anmeldelser
4 - Dårligt
0
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 8 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
3
Anmeldelser
Verificeret
10/10 Fremragende
Kian Siong
1. jun. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Clean and comfortable. Good for business trip.
Kian Siong
Overnattede 2 nætter i maj 2025
Verificeret
8/10 Godt
MOHD FAHAMI
5. nov. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice place
MOHD FAHAMI
Overnattede 1 nat i november 2024
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Stephanie
29. sep. 2025
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Terrible service, must check in at 3pm , no allowance even though a different by 40minutes
Breakfast only provide Nasik Lemak and two types local kuih
Stephanie
Overnattede 1 nat i september 2025
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Stephanie
29. sep. 2025
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Terrible customer service provided
No flexibility on check in time , must be at 3pm even though we are so tired for the long journey
Stephanie
Overnattede 1 nat i september 2025
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Stephanie
29. sep. 2025
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Terrible management attitude
Not friendly environment
Stephanie
Overnattede 1 nat i september 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Ivor
18. nov. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Comfy although my room was kinda small but sufficient.
Ivor
Overnattede 1 nat i november 2024
Verificeret
6/10 Okay
Jacob
28. dec. 2024
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
I am writing to express my disappointment with my recent stay at your hotel , which I had booked and fully paid for through Expedia. Unfortunately, the experience did not meet my expectations, and I encountered multiple issues during my stay that I believe require your attention.
1. Repeated Tax Payment Request
Upon my arrival after a long 10-hour drive from Phuket, the front desk employee insisted that I pay taxes again, despite my showing clear proof of confirmation and full payment, including all fees and taxes, made through Expedia. This unnecessary insistence was highly inconvenient and frustrating. Even during checkout, a different employee again asked for proof of tax payment. This lack of coordination and communication among staff is unacceptable.
2. Poor Breakfast Quality
The breakfast provided was extremely disappointing, with very few options available. This fell far short of the standard I expected from your establishment and did not justify the price of the stay.
These issues significantly marred my experience, and I would not recommend your hotel based on this visit. I urge you to address these concerns to ensure other guests do not face the same challenges.