Gå til hovedsektionen

Rixos Almaty Hotel

Vælg datoer for at se priser

Luksus
Overnatningssted med 5.0 stjerner
8,6

Fremragende

Storslået elegance med fredfyldt spa-luksus

Majestætisk og lys, indgangen og lobbyen sætter en luksuriøs tone med betagende interiør og en storslået atmosfære. Slap af i det fantastiske spa-område, nyd den 25 meter lange pool, og nyd udsøgte kasakhiske retter ved morgenmadsbuffeten.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 9 ud af 9 værelser

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • Byudsigt
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 2 enkeltsenge

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Deluxe-værelse - 2 enkeltsenge

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • Byudsigt
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 1 kingsize-seng

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Superior-værelse - 1 kingsize-seng

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(3 anmeldelser)
  • Parkudsigt
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 2 enkeltsenge

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Superior-værelse - 2 enkeltsenge

  • Parkudsigt
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Junior-suite - 1 kingsize-seng

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Junior-suite - 1 kingsize-seng

  • Byudsigt
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Superior-suite - 1 kingsize-seng

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Superior-suite - 1 kingsize-seng

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • Parkudsigt
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Deluxe-suite

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Deluxe-suite

  • Parkudsigt
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Executive-suite

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Executive-suite

  • Parkudsigt
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Presidential-suite

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Presidential-suite

  • Parkudsigt
  • 32 m²
  • 3 soveværelser
  • Plads til 6 personer
  • 3 kingsize-senge
  • Gratis Wi-Fi
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Rixos Almaty Hotel befinder sig i centrum i Almaty. Almaty Operahus og Kasakhstans Uafhængighedsmonument er et par eksempler på nogle af de lokale seværdigheder. Er du interesseret i oplevelser, kan du udforske Shymbulak Skisportssted og Kok Tobe Kabelbane. Rejser du med børn? Overvej at tage dem med til Fantasy World Almaty, eller deltag i et event eller en sportbegivnehed i Hippodrom. Brug noget tid på at udforske områdets oplevelser såsom langrend og snowboarding. Besøg vores rejseguide til Almaty
Kort
506/99 Seifullina Ave, Almaty, 050012

Hvad ligger i nærheden?

  • Almaty Operahus
    Almaty Operahus
    12 min. gang - 1.1 km
  • Republikkens Plads
    Republikkens Plads
    2 min. kørsel - 2.0 km
  • Sankt Nikolaj Katedral
    7 min. gang - 0.6 km
  • Zenkov Katedral
    16 min. gang - 1.3 km
  • MEGA Park
    2 min. kørsel - 2.3 km

Sådan kommer du rundt

  • Almaty Station - 12 min. kørsel
  • Almaly - 14 min. gang
  • Almaty (ALA-Almaty International) - 33 min. kørsel

Restauranter

  • Purple Bar
    6 min. gang
  • I’m
    6 min. gang
  • Kefa
    4 min. gang
  • Напитки: The Bar
    7 min. gang
  • Navat Чайхана
    3 min. gang

Om overnatningsstedet

Rixos Almaty Hotel

Hotel med luksusfaciliteter og familievenlig profil i Almaly Distrikt
Nyd godt af en terrasse, en kaffebar/café og en have hos Rixos Almaty Hotel. Lad dig forkæle med massage, manicure og pedicure og aromaterapi i stedets spa, Rixos Spa. Stedets restaurant, Brasserie, byder på morgenmad, brunch, frokost og middag. Fitnesshold tilbydes i motionscenteret. Overnatningsstedet har også en frisørsalon, renseri/vaskeri og en bar. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes et forretningscenter og et dampbad.
Andre fordele hos dette hotel inkluderer:
  • En indendørs pool og en børnepool
  • Gratis selvstændig parkering
  • Limousine- eller town car-service, morgenmadsbuffet (tillægsgebyr) og langtidsparkering
  • En portier/piccolo, en festsal og et pengeskab i receptionen
Værelsesfaciliteter
Alle 237 værelser byder på komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt ekstra fordele som gulvvarme og pudemenuer.
Ekstra faciliteter tæller:
  • Varme og loftsventilatorer
  • Allergivenligt sengetøj, dundyner og ekstra senge (tillægsgebyr)
  • Gulvvarme, brusehoveder med spredningseffekt og dybe badekar
  • 43-tommers HD-tv med satellitkanaler
  • Balkon, gulvvarme og separat siddeområde

Lignende overnatningssteder

Terrasse/gårdhave
The Ritz-Carlton, Almaty
Bostandyk District
  • Pool
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
9.6 ud af 10, Enestående, 80 anmeldelser
Prisen er 3.748 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
30. maj - 31. maj
The Ritz-Carlton, Almaty
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Højdebegrænsninger for parkering på stedet
  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Transport til områder i nærheden (tillægsgebyr)
  • Afhentning på togstationen (tillægsgebyr)
  • Limousineservice
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Langtidsparkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes mod et gebyr fra kl. 06.30 til kl. 10.30 på hverdage og fra kl. 06.30 til kl. 11.00 i weekenden. Gebyret er 8.000 KZT for voksne og 8.000 KZT for børn
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En restaurant
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Brasserie

Oplevelser

  • Børnepool
  • Dampbad
  • Fitnesstimer
  • Indendørs pool
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger

Familievenlige faciliteter

  • Børnepool
  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Indendørs pool
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • 9 mødelokaler
  • Computerstation
  • Forretningscenter
  • Konferencecenter (areal på 137 m²)

Udendørs

  • Have
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 6 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Ayurvedic-behandlinger
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Manicure/pedicure
  • Massage
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Tyrkisk bad

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Elevator
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig rute

Andet

  • 1 bygning
  • 10 etager
  • Bionedbrydelige rørepinde tilbydes
  • Bionedbrydelige sugerør tilbydes
  • Bygget i 2009
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder (der opkræves bøder ved overtrædelse)

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Dundyne
  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned
  • Pudemenu

Badeværelse

  • Badekåber
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Dybt badekar
  • Gratis toiletartikler
  • Gulvvarme på badeværelset
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Separat badekar og brusekabine
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 43-tommers smart-tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Gratis vand på flaske
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Gulvvarme
  • Loftsventilator
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Separat siddeområde
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Telefon
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning starter kl. 14.00

Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed

Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr

Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed

Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed

Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen og togstationen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæster skal kontakte overnatningsstedet med ankomstoplysningerne inden afrejse via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne

2 børn op til 6 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse

Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 7000.0 KZT pr. dag

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 8000 KZT for voksne og 8000 KZT for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for lufthavnstransport: 14000 KZT pr. køretøj (varighed: enkelt, maks. antal personer: 3)
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for ekstra seng: 7000.0 KZT pr. dag

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Minimumsalderen for indtjekning under den amerikanske Spring Break er 18 år
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm og sikkerhedsalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til ALLSAFE (Accor Hotels)
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Hvis du har brug for et visum for at komme ind i landet, kan dit overnatningssted muligvis hjælpe dig med den dokumentation, der kræves for at få et visum. Du kan få flere oplysninger ved at kontakte dit overnatningssted via de kontaktoplysninger, der er inkluderet i din reservationsbekræftelse. Overnatningsstedet kan opkræve et gebyr for denne tjeneste, også selvom du aflyser din reservation. Alle aftaler sker udelukkende mellem dig og overnatningsstedet.
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Begrænset parkeringshøjde
Børn under 16 år har kun adgang til spaen i følge med en voksen

Ofte stillede spørgsmål

Har Rixos Almaty Hotel en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool og en børnepool.

Er Rixos Almaty Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Rixos Almaty Hotel?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Rixos Almaty Hotel?

Indtjekning starter kl. 14.00. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Rixos Almaty Hotel?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Rixos Almaty Hotel shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 14000 KZT pr. køretøj.

Hvor ligger Rixos Almaty Hotel?

Dette hotel med familievenlig profil ligger i et forretningskvarter i Almaty, kun 15 minutters gang fra Nedelka Park, Almaty Operahus og Sankt Nikolaj Katedral. Derudover ligger MEGA Park og 28 Panfilov-heltes Mindespark ca. 2 km derfra. Du kan desuden gå til Almaly på 14 minutter.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Rixos Almaty Hotel

8,6

Fremragende

9,0

Rengøring

8,6

Området

8,8

Service og personale

8,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 95 af i alt 171 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 49 af i alt 171 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 15 af i alt 171 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 171 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 6 af i alt 171 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

10/10 Fremragende

Shameka

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We enjoyed our stay. Everything was in walking distance and getting a taxi was super easy.
Overnattede 2 nætter i september 2025
Verificeret

8/10 Godt

Anton

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We enjoy our stay!
Overnattede 3 nætter i august 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Vincenzo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great hotel in a very convenient location, will definitely stay there again
Overnattede 2 nætter i september 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Sisavanh

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location. Easily walk to restaurants and parks. Staff is very friendly and helpful.
Overnattede 10 nætter i marts 2022
Verificeret

10/10 Fremragende

Eric

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff were very attentive and professional. The condition of the property and rooms was excellent. We also really enjoyed the quality and selection of the breakfast. I would stay here again.
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Verificeret

8/10 Godt

Nataliya

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rooms require renovation but overall it’s a good option in a comfortable location
Overnattede 5 nætter i februar 2023
Verificeret

8/10 Godt

STEFANO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Alcune cose da migliorare

Hotel imponente e camera silenziosa. Personale gentile, tuttavia alcune problematiche come non avere l’acqua calda per la doccia ha compromesso un giudizio più positivo del soggiorno, che nel complesso è stato piacevole.
Overnattede 4 nætter i juli 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Archishmat

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The lobby is absolutely stunning! The hotel has great room service, spacious rooms, easy to walk to popular locations from, and a very good stay in general. The staff was exemplary.
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Verificeret

8/10 Godt

STEFANO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Ottimo con un grosso difetto

Esperienza positiva, se non fosse stato per l'acqua appena tiepida e dopo averla fatta scorere diversi minuti nella doccia. Un hotel 5 stelle non può avere di questi problemi. Personale gentile e ristorante carino. Grandiosa la SPA
Overnattede 1 nat i juli 2025
Verificeret

8/10 Godt

ZHANAT

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice hotel. Very clean and nice inside. Didn't like the staff at the reception at check-in.
Overnattede 2 nætter i maj 2022
Verificeret

10/10 Fremragende

Bashir

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good
Verificeret

8/10 Godt

richard

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very clean, very secure. The pool area was really nice. There was an annoying computer Ordered room service several times and it was also really good. Taxis in and out of the property was very easy.
Overnattede 13 nætter i oktober 2022
Verificeret

4/10 Ringe

Jose Antonio

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es un hotel con muy buenas instalaciones públicas como el lobby, restaurantes, gimnasio, tiendas; pero las habitaciones están terribles, alfombras sucias, las ventanas no cierran, se inundó la regadera, la luz funciona mal y el aspecto general dentro de la habitación es muy vieja y descuidada. Hice un reporte en front desk y solo ofrecieron una disculpa , terrible experiencia .
Overnattede 1 nat i september 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Anthony

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Stayed here twice, bookending a week-long hiking trip in SE Kazakhstan. A new, fully appointed hotel-a little further from the city center than the big Soviet-era hotels, but still within easy walking distance from most major city attractions. Hotel was very accommodating for me around very early arrival and very late departure times.
Overnattede 2 nætter i september 2023
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Jayshan

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
What a bizarre experience.
Overnattede 5 nætter i april 2025
Verificeret

6/10 Okay

Arman

Synes godt om: Rengøring, faciliteter
The property was alright, lobby was fantastic, coffee and water are extremely expensive. Cigar lounge was nice. Breakfast was not good example: watery scrambled eggs.
Overnattede 3 nætter i april 2022
Verificeret

10/10 Fremragende

Alper

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
.
Overnattede 3 nætter i juni 2023
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Check in only at 2.00 pm Long waiting time Rooms old. Need refreshment
Overnattede 1 nat i juli 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Neelesh

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Located within walking distance (20 min) or a short taxi ride from The Baluan Sholak Palace of Culture and Sport. Excellent breakfast buffet every morning. Thanks to the staff at reception for helping book a last minute taxi to the airport early in the morning which arrived in no time. Recommend using their pick up service too. Best to have them give passengers arriving 30 extra minutes to deal with luggage, immigration.
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Harry

Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort

Severe food poisoning from breakfast

I got severe food poisoning from breakfast. The food was Luke warm rather than hot (chicken, sausages etc) I suggest that the hotel focuses on ensuring the food temperatures are correct as I was severely ill from this
Overnattede 3 nætter i september 2023
Verificeret

4/10 Ringe

nicola

Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I don't understand why they charge the amount they do for a night. The hotel rooms are old, smelling, towels look like a floor cloth. Bed linen is so cheap. Staff is just ok. 400 euros per night for this? Disappointed
Overnattede 2 nætter i september 2024
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Lance

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Terrible Stay

I’ve stayed many times at the Rixos and this was by far the worst stay. I’ll start with the positive which was the Spa. The negatives 5 emails and 2 phone calls to arrange airport pickup. Arrived at 18.00 to be told the room was not ready. Ordered room service. After 90 minutes it didn’t arrive so I cancelled. No towels left after housekeeping. Had to go and find the housekeeping staff to get staff. Requested hotel car to the airport only to be told they had none available and offered no alternative. For a 5 star hotel this is completely unacceptable.
Overnattede 5 nætter i december 2022
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Unaccommodating

I arrived very early, due to early flights. They weren't at all accommodating. I tried to explain that I spent 30+ hours in airplanes and airports, and needed rest very badly. They said they had room available but couldn't let me check in until the official check in time. I get it when they are fully booked, but that wasn't the case. If you're in the hospitality business, it's often appreciated by customers when the hotel is more welcoming and accommodating, especially a highly-rated hotel. I spent 5 hours in the lobby, waiting. Unacceptable!! I travel a lot, and in most cases when my flights arrive early, hotels don't make me wait and feed me their "policy" excuse. They just accommodate. I didn't get a warm welcome at Rixos.
Overnattede 6 nætter i december 2022
Verificeret

6/10 Okay

RITCHIE

Synes ikke om: Rengøring
This hotel is 5 stars in name only. The hard product and service are 3 stars at best. While the lobby is opulent, the standard rooms are dated and in dire need of a remodel. The room assigned to me had stained carpets. The mattress was too firm, and the top bed sheet had small holes on it. Upon arrival at 4:00AM, no one from the bell desk staff offered to assist me with my luggage even though there were several of them just milling around by the entrance. If you order room service, you had to pay for your items at the time of delivery (no room charge!). On a positive note, my orders were delivered to me exactly within 30 minutes as promised. The friendliness and professionalism of the staff were inconsistent. Some were outstanding and others did not want to be bothered.
Overnattede 5 nætter i august 2023
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Alberto

Awful hotel. Hated
Overnattede 5 nætter i januar 2026