Gå til hovedsektionen

Novotel Almaty City Center

4.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,8 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
Den nuværende pris er 808 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
18. mar. - 19. mar.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 5 ud af 5 værelser

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 1 dobbeltseng

Standardværelse - 1 dobbeltseng | 1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Standardværelse - 1 dobbeltseng

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Tv
Pudemenu
Separat soveværelse
Sovesofa
  • 25 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 2 enkeltsenge

Standardværelse - 2 enkeltsenge | 1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Standardværelse - 2 enkeltsenge

9,6 ud af 10
Enestående
(5 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 25 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 1 dobbeltseng

Superior-værelse - 1 dobbeltseng | 1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Superior-værelse - 1 dobbeltseng

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Tv
Pudemenu
Separat soveværelse
Sovesofa
  • 25 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Junior-suite - 1 kingsize-seng

1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Junior-suite - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Tv
Pudemenu
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 50 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Superior-suite - 1 kingsize-seng

1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Superior-suite - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Tv
Pudemenu
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 75 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Novotel Almaty City Center befinder sig i centrum i Almaty. Kazakhstan Nationalmuseum og Almaty Operahus er et par af de kulturelle højdepunkter i området, mens nogle af de andre oplevelser, du kan deltage i, inkluderer Kok Tobe Kabelbane og Shymbulak Skisportssted. Ser du frem til at opleve et arrangement eller en sportbegivenhed under dit ophold? Se, hvad Almaty Centralstadion eller Medeu Stadion har på programmet. Benyt lejligheden til at udforske områdets udendørsoplevelser som økoture. Besøg vores rejseguide til Almaty
Kort
Dostyk Avenue 104 A, Almaty, A25D5Y3

Hvad ligger i nærheden?

  • Kok Tobe Kabelbane
    1 min. gang - 0.0 km
  • Colibri
    5 min. gang - 0.5 km
  • Dostyk Plaza
    14 min. gang - 1.2 km
  • Kazakhstan Nationalmuseum
    17 min. gang - 1.5 km
  • Panfilov Park
    3 min. kørsel - 3.1 km

Sådan kommer du rundt

  • Almaly - 8 min. kørsel
  • Almaty Station - 16 min. kørsel
  • Almaty (ALA-Almaty International) - 30 min. kørsel

Restauranter

  • Six Coffee+Wine
    6 min. gang
  • Қағанат
    3 min. gang
  • The Noodles
    4 min. gang
  • Alani
    5 min. gang
  • Fuller's Pub
    6 min. gang

Om overnatningsstedet

Novotel Almaty City Center

Hotel med eksklusiv profil i nærheden af Almaty Operahus
Nær Kok Tobe Kabelbane og Colibri ligger Novotel Almaty City Center, som byder på en terrasse, en legeplads og et bibliotek. Lad dig forkæle med kropsbehandlinger, massage og ansigtsbehandlinger i stedets spa, In Balance. Stedets restaurant, Le Resto, der serverer lokale og internationale retter, byder på udendørs servering og en børnemenu. Udover renseri/vaskeri og en bar kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Andre fordele hos dette hotel inkluderer:
  • En indendørs pool
  • Gratis selvstændig parkering
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og en gavebutik
  • Concierge-tjenester, en elevator og et pengeskab i receptionen
Værelsesfaciliteter
Alle 190 værelser tilbyder komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og pudemenuer plus ekstra fordele som aircondition og badekåber.
Ekstra faciliteter inkluderer:
  • LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
  • Badeværelser med miljøvenlige toiletartikler og badekar eller brusere
  • Tv med satellitkanaler
  • Gratis vugger, elkedler og daglig rengøring

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i Green Key (Foundation for Environmental Education) – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Lignende overnatningssteder

Restaurant
Ibis Almaty Jetisu
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
9.2 ud af 10, Fremragende, 113 anmeldelser
Prisen er 646 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
28. feb. - 1. mar.
Ibis Almaty Jetisu
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 06.30 til kl. 10.30 mod et gebyr på 12.000 KZT pr. person
  • En bar/lounge
  • En restaurant
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Le Resto
  • Lobby Bar

Oplevelser

  • Bibliotek
  • Døgnåbent motionscenter
  • Indendørs pool
  • Legeplads
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Tv på fællesarealer

Familievenlige faciliteter

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Indendørs pool
  • Legeplads
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Pengeskab i receptionen
  • Vandbeholder

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • 6 mødelokaler
  • Computerstation
  • Døgnåbent forretningscenter
  • Konferencelokaler med et areal på 200 m²

Udendørs

  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Manicure/pedicure
  • Massage
  • Spaen er åben på bestemte dage

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • 2 handicapvenlige parkeringspladser
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator (dørbredde på 90 centimeter)
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig lufthavnstransport
  • Handicapvenlig rute
  • Kørestole på stedet
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere (højde på 80 centimeter)
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Tyndt gulvtæppe på værelset
  • Visuel brandalarm

Andet

  • 10 etager
  • Bionedbrydelige rørepinde tilbydes
  • Bionedbrydelige sugerør tilbydes
  • Bygget i 2018
  • Genanvendelige kopper
  • Genanvendeligt service og bestik
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sodavandsflasker af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • Ingen vandflasker af plastic
  • Mindst 10% af indtjeningen geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Mindst 80% af fødevarer er økologiske
  • Receptionssal
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Termoruder
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Årlig CO₂-udligning købt for mindst 10% af CO₂-aftrykket

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Pudemenu
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Badekåber
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • Tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Forbundne værelser tilbydes
  • LED-belysning
  • Lydisolerede værelser
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Store flasker på badeværelset (f.eks. shampoo, balsam og sæbe)
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 72 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på KZT 10000 pr. kæledyr pr. nat og et depositum på KZT 20000 pr. ophold
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde og katte er velkomne
1 kæledyr i alt
Begrænsninger gælder. For flere oplysninger kan du kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
2 børn op til 16 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 10000 KZT pr. nat
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 12000 KZT pr. person (cirkapriser)
  • Gebyr for lufthavnstransport: 15000 KZT pr. person (enkelt)
  • Depositum for kæledyr: 20000 KZT pr. ophold
  • Tillægsgebyr for kæledyr: KZT 10000 pr. kæledyr pr. nat
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Gebyr for ekstra seng: 10000 KZT pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til ALLSAFE (Accor Hotels)
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Hvis du har brug for et visum for at komme ind i landet, kan dit overnatningssted muligvis hjælpe dig med den dokumentation, der kræves for at få et visum. Du kan få flere oplysninger ved at kontakte dit overnatningssted via de kontaktoplysninger, der er inkluderet i din reservationsbekræftelse. Overnatningsstedet kan opkræve et gebyr for denne tjeneste, også selvom du aflyser din reservation. Alle aftaler sker udelukkende mellem dig og overnatningsstedet.
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Novotel Almaty City Center Opening December 2018 Hotel
Novotel Opening December 2018 Hotel
Novotel Almaty City Center Opening December 2018
Novotel Almaty City Center Hotel
Hotel Novotel Almaty City Center Almaty
Almaty Novotel Almaty City Center Hotel
Hotel Novotel Almaty City Center
Novotel Almaty City Center Almaty
Novotel Almaty City Center (Opening December 2018)
Novotel Hotel
Novotel
Novotel Almaty City Center
Novotel Almaty City Center Hotel
Novotel Almaty City Center Almaty
Novotel Almaty City Center Hotel Almaty

Ofte stillede spørgsmål

Har Novotel Almaty City Center en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool.

Hvad koster det at overnatte hos Novotel Almaty City Center?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Novotel Almaty City Center den 18. mar. 2026 starter fra 808,48 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 23. feb. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Novotel Almaty City Center et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette hotel tillader hunde og katte (maks. 1 i alt). Der er et depositum på 20000 KZT pr. ophold og et gebyr på 10000 KZT pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.

Hvor meget koster parkering hos Novotel Almaty City Center?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Novotel Almaty City Center?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Novotel Almaty City Center?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Novotel Almaty City Center shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 15000 KZT pr. person.

Hvor ligger Novotel Almaty City Center?

Dette hotel med spa ligger i Medeu District, kun 15 minutters gang fra Kok Tobe Kabelbane, Colibri og Dostyk Plaza. Derudover ligger Kazakhstan Nationalmuseum og Almaty Operahus ca. 2 km derfra. Du kan desuden gå til Almaly på 25 minutter.

Anmeldelser

Anmeldelser af Novotel Almaty City Center

8,8

Fremragende

9,2

Rengøring

9,8

Området

8,8

Service og personale

9,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 92 af i alt 153 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 42 af i alt 153 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 11 af i alt 153 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 4 af i alt 153 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 4 af i alt 153 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

David

Overnattede 6 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

James Spencer

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Very courteous staff, and spotless room.
Overnattede 3 nætter i november 2025

4/10 Dårligt

Anne

Overnattede 1 nat i november 2025

10/10 Fremragende

Akiko, Arakawa-ku

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

firoz

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Clean room and very friendly staff attitude, they went outta their way to make you comfortable.
Overnattede 5 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Roman

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Считаю это лучший отель в Алмата, современный, чистый, уютный, все по высшему стандарту. Завтраки просто потрясающие - я никогда не видел нигде в других отелях любой категории, даже 10% от стандарта Новотель. Особо вежливый и профессиональный персонал. Высокая безопасность и в самом центре где удобно гулять. Сотрудники любезно повысили бесплатно категорию номера, предоставив комнату с шикарным видом на весь город на 9 этаже. За счет повышения категории я сэкономил более 1000 долларов, чему был очень рад. Рекомендую от души.
Overnattede 5 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Roman

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Считаю это лучший отель в Алмата, современный, чистый, уютный, все по высшему стандарту. Завтраки просто потрясающие - я никогда не видел нигде в других отелях любой категории, даже 10% от стандарта Новотель. Особо вежливый и профессиональный персонал. Высокая безопасность и в самом центре где удобно гулять. Сотрудники любезно повысили бесплатно категорию номера, предоставив комнату с шикарным видом на весь город на 9 этаже. За счет повышения категории я сэкономил более 1000 долларов, чему был очень рад. Рекомендую от души.
Overnattede 7 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Roman

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Считаю это лучший отель в Алмата, современный, чистый, уютный, все по высшему стандарту. Завтраки просто потрясающие - я никогда не видел нигде в других отелях любой категории, даже 10% от стандарта Новотель. Особо вежливый и профессиональный персонал. Высокая безопасность и в самом центре где удобно гулять. Сотрудники любезно повысили бесплатно категорию номера, предоставив комнату с шикарным видом на весь город на 9 этаже. За счет повышения категории я сэкономил более 1000 долларов, чему был очень рад. Рекомендую от души.
Overnattede 3 nætter i oktober 2025

8/10 Udmærket

Hitomi

Overnattede 4 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Anna

Overnattede 2 nætter i september 2025

4/10 Dårligt

Tammam

Overnattede 2 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Anna

Overnattede 1 nat i september 2025

4/10 Dårligt

Suneet

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Descent property. We were booked three rooms. We had requested a late checkout for 1400h. It was agreed to. However, on the day, front desk & house keeping repeatedly started calling from 1200h , asking to check out immediately. Extremely rude behaviour. Need a few lessons in customer interaction.
Overnattede 1 nat i september 2025

2/10 Forfærdeligt

Akhil

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice location. Everything is walkable. First time I stayed in a Novotel. Definitely not a brand I would stay with!
Overnattede 2 nætter i august 2025

2/10 Forfærdeligt

Akhil

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had water leakage in the bathroom. Front desk staff were not helpfull at all. Had to wait long to get a new room.
Overnattede 2 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Enkhzul

Overnattede 1 nat i august 2025

10/10 Fremragende

Dasha

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great property surrounded by lots of food options, walkable to lots of activities such as theaters and mountains, friendly staff
Overnattede 1 nat i juli 2025

10/10 Fremragende

SooDong

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Dave

Overnattede 3 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Andrew

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Business Trip to Almaty

I recently stayed at the Novotel City Centre for work, and both the hotel and its location were excellent. Unfortunately, I was overcharged by a taxi driver upon arrival at the airport, who demanded 40,000 KZT for a ride that should have cost only 10,000 KZT. However, a member of the hotel staff, Adil, went above and beyond to assist me. He promptly reviewed the hotel’s CCTV footage, identified the taxi involved, and contacted the taxi company on my behalf. Thanks to his intervention, the driver returned to the hotel and refunded 30,000 KZT directly to reception. Adil’s professionalism, initiative, and dedication to guest service were outstanding, and he should be sincerely congratulated for his efforts. This experience truly restored my faith in customer care.
Overnattede 3 nætter i juni 2025

2/10 Forfærdeligt

EVGENIY

Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The worst I’ve ever been to
Overnattede 1 nat i juni 2025

10/10 Fremragende

CHENXI

Overnattede 1 nat i juni 2025

10/10 Fremragende

Rajendra

Overnattede 6 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Jesse

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I thought the staff were really nice and helpful. The hotel is also located close to most everything.
Overnattede 1 nat i maj 2025

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i maj 2025