En frisørsalon, et bibliotek og vaskerifaciliteter er blot nogle af faciliteterne hos Mercure Almaty City Center. Sus ned ad pisterne hos dette hotel, der byder på adgang til skiterræn lige uden for døren. Forkæl dig selv med massage i stedets spa. Stedets to restauranter byder på frokost og aftensmad og har internationale retter. Udover en bar og et fitnesscenter kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Andre fordele inkluderer:
Gratis selvstændig parkering
Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), cykeludlejning og lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
En ladestander til elbiler, babysitning (tillægsgebyr) og pengeautomat/banktjenester
Værelsesfaciliteter
Alle 117 værelser har komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt fordele som pudemenuer og aircondition.
Ekstra faciliteter på værelserne inkluderer:
Gratis vugger og gratis ekstra senge
Affaldssortering, LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
Miljøvenlige toiletartikler, badekar og bideter
42-tommers LED-tv med digitale kanaler
Kaffe-/temaskiner, ventilatorer og daglig rengøring
Priser og udmærkelser
Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i Green Key (Foundation for Environmental Education) – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.
Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Børn i alderen 12 og derunder får gratis morgenmad
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Valgfrie tjenester
Gebyr for morgenmadsbuffet: 10000 KZT pr. person (cirkapriser)
Gebyr for lufthavnstransport: 10000 KZT pr. køretøj (enkelt)
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til ALLSAFE (Accor Hotels)
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Hvis du har brug for et visum for at komme ind i landet, kan dit overnatningssted muligvis hjælpe dig med den dokumentation, der kræves for at få et visum. Du kan få flere oplysninger ved at kontakte dit overnatningssted via de kontaktoplysninger, der er inkluderet i din reservationsbekræftelse. Overnatningsstedet kan opkræve et gebyr for denne tjeneste, også selvom du aflyser din reservation. Alle aftaler sker udelukkende mellem dig og overnatningsstedet.
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Ofte stillede spørgsmål
Er Mercure Almaty City Center et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.
Hvad koster det at overnatte hos Mercure Almaty City Center?
Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Mercure Almaty City Center den 12. jun. 2026 starter fra 1.214 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 25. maj 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.
Hvor meget koster parkering hos Mercure Almaty City Center?
Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på Mercure Almaty City Center?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00.
Hvornår er udtjekning på Mercure Almaty City Center?
Udtjekning er kl. 12.00.
Tilbyder Mercure Almaty City Center shuttletransport til lufthavnen?
Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 10000 KZT pr. køretøj.
Hvor ligger Mercure Almaty City Center?
Med et ophold på Mercure Almaty City Center i Almaly Distrikt har du nem adgang til pisterne. dette hotel ligger i et shoppingområde, kun 15 minutters gang fra Gabit Musrepov Kasakhisk Teater for Børn og Unge, MEGA Park og Grøn Bazaar. Derudover ligger 28 Panfilov-heltes Mindespark og Nedelka Park ca. 2 km derfra. Du kan desuden gå til Almaly på 20 minutter og Almaty Station på 13 minutter.
Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?
Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser af
9,0
Fantastisk
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
9,4
Rengøring
9,0
Området
8,8
Service og personale
9,4
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 58 af i alt 88 anmeldelser
10 - Fremragende
58
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 22 af i alt 88 anmeldelser
8 - Udmærket
22
Bedømmelse på 6 − Okay. 4 af i alt 88 anmeldelser
6 - Okay
4
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 2 af i alt 88 anmeldelser
4 - Dårligt
2
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 88 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
2
Anmeldelser
Verificeret
10/10 Fremragende
Davis
7. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Incredible breakfast buffet, kind and welcoming staff, clean room and bathroom.
We enjoyed our two week stay immensely and being able to walk to many a place.
Davis
Overnattede 17 nætter i marts 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
Margarita
1. nov. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very friendly staff, great room, fantastic breakfast.
Margarita
Overnattede 1 nat i september 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
bruno
26. aug. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great modern hotel in the center of Almaty
Great modern hotel in the center of town. Very friendly and helpful staff. There was minimal hot water in the shower, otherwise everything was perfect.
bruno
Overnattede 1 nat i august 2025
Verificeret
8/10 Godt
Timur
14. okt. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Coffee machine for breakfast should be improved.
Timur
Overnattede 1 nat i oktober 2025
Verificeret
6/10 Okay
NIco Andreas
3. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Grundsätzlich ist es ein sehr schönes Hotel. Die Qualität der Betten ist super, die Zimmer sind schön und groß und das Badezimmer bietet eine große Dusche und ein Bidet. Das Personal ist freundlich und versucht so gut es kann auf englisch zu unterstützen.
Leider gibt es keine individuell einstellbare Klimaanlage, was unseren aufenthalt wirklich unangenehm machte. Aktuell (Ende März) herrscht Winterbetrieb. Entsprechend kann über die Klimaanlage nur geheizt werden. Wir ließen diese sofort abstellen und öffneten das Fenster. Tagsüber hatten wir gute 26 Grad im Zimmer, Nachts ging es nicht weiter als 24 Grad runter. Da wir im Wetterbericht sahen, das Temperaturen bis 26 Grad erwartet entschieden wir uns deshalb früher abzureisen.
Sehr positiv hervorheben möchte ich das Frühstück. Es ist zwar etwas teurer, bietet dafür aber reichlich auswahl zu einer hervorragenden Qualität.
NIco Andreas
Overnattede 6 nætter i marts 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
John
25. jun. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Loved it!
Amazing stay... I didn’t want to leave!
John
Overnattede 1 nat i juni 2018
Verificeret
6/10 Okay
Safwan
8. dec. 2025
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is average, they refused to give me additional towels, saying I can only have one and when it is used then I can request another. Which is bizarre!!
Breakfast is below poor, the scrambled eggs where ice cold (not even lukewarm) bread stale and hard like rocks, I asked for sunny side up, they came drenched with oil and burnt below, the coffee was not good at all either.
On the upside, room was spacious and clean. The heating system is a bit tricky needs to be adverted frequently, because the settings kept changing on their own!
Safwan
Overnattede 4 nætter i december 2025
Verificeret
8/10 Godt
Niso
22. nov. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The free mini bar as marketed was never there unfortunately, when leaving we saw on the announcement board that they provide it upon request, however the reception didn’t say a word about it. In general the welcoming was very cold and unpleasant. The facility and rooms were nice!
Niso
Overnattede 1 nat i november 2024
Verificeret
8/10 Godt
Andreas
30. mar. 2024
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Macht alles einen neuen Eindruck. Nachteile waren lediglich: kaum noch Wasserdruck wenn man wirklich warm duschen möchte, Klimaanlage war im März bei 22 grad draußen nicht anzuschalten was im Zimmer 28 grad mit sich brachte, Bar in der Lobby unverhältnismäßig teuer für das preislevel in der Stadt, Beispiel 1 lokal Bier 7,90 EUR
Andreas
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Verificeret rejsende
5. feb. 2023
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Avoid. Not 4-star. Not 9.0 rating.
I cannot understand how this hotel gets a 9.0 rating. Please be aware that the Wi-Fi is terrible. You can just about download files but streaming or video calls are nearly impossible. Couple that with the fact that there was no signal on the TV for the entirety of my five-night stay, and this doesn’t spell out 4-star hotel to me. The towels are tiny, the hotel has just one corkscrew that apparently disappeared so they were unable to provide one and the breakfast is distinctly average. There are better hotels in Almaty for the same price or cheaper. Honestly, please avoid.
Verificeret rejsende
Overnattede 5 nætter i januar 2023
Verificeret
8/10 Godt
Feruza
3. dec. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We enjoyed our stay at this hotel. Staff were very friendly and helpful with all our queries and requests. We particularly liked the generous delicious breakfast and how hospitable the restaurant team was. We used the spa upstairs twice and we loved it. Just be sure to take your own flip flops to the spa because the shoes the hotel gives for free is slippery on those surfaces. The whole hotel is clean, the room was nice and good for its price. I would recommend staying at this hotel whether you are visiting Almaty for business or fun.
Feruza
Overnattede 3 nætter i juni 2021
Verificeret
4/10 Ringe
Sabina
18. okt. 2021
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Reception was very disappointing. Room was missing basic things like soap, shampoo and hair dryer which I never end up getting.
Sabina
Overnattede 1 nat i oktober 2021
Verificeret
10/10 Fremragende
Kamshat
30. mar. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Отличный персонал
Отличный отель и очень отзывчивый персонал. У ребёнка был день рождения, его поздравили тортиком, нам продлили проживание до 16.00 бесплатно и предоставили бесплатный завтрак сыну. Спасибо отелю
Kamshat
Overnattede 1 nat i marts 2021
Verificeret
10/10 Fremragende
MUHAMMET
20. feb. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Temiz bir otel, merkeze de yakın.
MUHAMMET
Overnattede 3 nætter i februar 2021
Verificeret
10/10 Fremragende
teodor
28. nov. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
This is my 4th stay at this property
I keep coming back, and the place keeps delivering each time - that is worth mentioning - thanks Team Mercure
teodor
Overnattede 2 nætter i oktober 2020
Verificeret
10/10 Fremragende
teodor
8. okt. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfect for walking around city center Almaty
Amazing service from front-desk - Mr. DAMIR has been utmost professional and has helped us with advice and many other things. Comfortable lobby and location close to the walking promenade in Almaty. Good room-service
teodor
Overnattede 1 nat i oktober 2020
Verificeret
8/10 Godt
Didar
17. jun. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Неповторимый интерьер
Классное расположение, очень близко к арбату и пешеходной улице Панфилова. Номера оформленый в казахских орнаментах, прямо очень красиво!
Didar
Overnattede 1 nat i juni 2020
Verificeret
8/10 Godt
Yoshie
21. feb. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
I like Mercure because their rooms and facilities are always modern and clean. This hotel in Almaty was no exception. Very satisfied with breakfast and their service was good in general. There are some dining options available within walking distance.
Yoshie
Overnattede 4 nætter i februar 2020
Verificeret
10/10 Fremragende
Alexey
22. jan. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Отличный отель с отличным местоположением
Отличный отель с большим и номерами и прекрасным местоположением, очень рекомендую.
Alexey
Overnattede 2 nætter i oktober 2019
Verificeret
10/10 Fremragende
ATUL
12. dec. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fabulous experience. The check in staff was very courteous and friendly. Resolved all possible problems.
ATUL
Overnattede 2 nætter i december 2019
Verificeret
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
30. nov. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great property Great propertyGreat propertyGreat property Great propertyGreat property
Verificeret rejsende
Overnattede 7 nætter i november 2019
Verificeret
10/10 Fremragende
Zekeriya
14. okt. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Herşey güzel
Otel çok güzel. Herkese tavsiye ediyorum.
Zekeriya
Overnattede 3 nætter i oktober 2019
Verificeret
6/10 Okay
Verificeret rejsende
13. okt. 2019
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great hotel mostly except issues at check out
My usual stay when at Almaty but the hotel this time made a mistake on the invoicing when I had already checked out and when I asked to separate various charges, was told I have already checked out so they cannot reverse/provide as requested. It wasn't even my fault the error was done at the check out area yet they will not oblige my request, truly disappointing as after 3 emails no one has bothered to respond.
Verificeret rejsende
Overnattede 3 nætter i oktober 2019
Verificeret
10/10 Fremragende
Farouk k
12. okt. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
GOOD
Farouk k
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Verificeret
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
8. sep. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Had 6 nights at the hotel. Modern, clean and great service. Excellent