8 udendørs pools, parasoller, liggestole

Anmeldelser af Hotel BelleVue Club

3 out of 5
Hotel BelleVue Club
Av. Pedro Mas y Reus s/n, Alcúdia, Mallorca

Anmeldelser

6,2
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 114 af i alt 961 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 245 af i alt 961 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 285 af i alt 961 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 197 af i alt 961 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 120 af i alt 961 anmeldelser" "

6,0/10

Rengøring

6,6/10

Service og personale

6,6/10

Faciliteter

5,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

6,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

4/10 Dårligt

Jeyakumar Kandiah

Synes ikke om: Rengøring, service og personale
There was mold in our room, and the floor was dirty, also after the room service days
Overnattede 7 nætter i september 2023
Svar fra BelleVue Club den 23. apr. 2024
Dear Guest;We deeply regret that the experience was not as you expected in our resort. At Bellevue Club all the staff works to ensure that our guests have a pleasant stay. We try to make sure that everything our guests need and request at the front desk is taken into account and provided as soon as possibleOnce again we are so sorry to hear that your stay was not expected. Best regards

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fint ophold - med slidt!
Standen af hotellet og værelset var slidt! Der var elevator i bygningen, men den kunne ikke rumme en baby jogger klapvogn - derfor skulle den slæbes op og ned flere gange dagligt. Udstyret i køkkenet er minimalt. Der var en brødkniv, men ingen andre skarpe knive - vi måtte selv købe en kniv for at kunne lave lidt mad. Der kunne godt have været opvaskebørste, sæbe og viskestykke til rådighed. Udsigten fra værelset var god - ud over søen og poolen. Søde rengøringsdamer, der ordnede senge og skiftede håndklæder tre gange i løbet af ugen.
Overnattede 7 nætter i september 2023
Svar fra BelleVue Club den 25. apr. 2024
Kære kunde,Tak, fordi du tog dig tid til at skrive dine kommentarer til os.Vi beklager, at dit ophold på vores resort ikke levede op til dine forventninger på grund af de ovennævnte ulemper.Vi gentager vores oprigtige undskyldninger.Med venlig hilsen.

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Beskidt, slidt og megen støj.
Yderst mangelfuld rengøring. Meget støj inde som ude. Dårlig lyd inde, så man kan høre alt hvad der foregår over, under og ved siden af.
Overnattede 9 nætter i juni 2023
Svar fra Bellevue Club den 25. apr. 2024
Kære gæst, Vi er kede af at høre, at dit ophold på hotellet ikke var efter din smag. Tak, fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, så vi kan forbedre os. Værelserne bliver rengjort tre gange om ugen. Med venlig hilsen

6/10 Okay

Thomas

Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 7 nætter i juli 2023
Svar fra BelleVue Club den 26. apr. 2024
Dear Thomas,We'd like to thank you about your feedback.Best regards.

8/10 Udmærket

Henrik

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Apartment was very used. Many things needs repair. El water heater. Fritch. Toilet. ..... Many things need updates / repair
Overnattede 7 nætter i juli 2023
Svar fra Bellevue Club den 25. apr. 2024
Dear customer,We are sorry to hear that your stay was not as expected. We would also like to thank you for taking the time to write a review, it is very important to us as it allows us to improve the service we offer to our guests. That is why we will share your feedback with the rest of our staff.Thank you again. Best regards.

4/10 Dårligt

Rikke

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vi havde booket 3 værelser hvor der på 2 skulle bo 2 voksne og på 1 værelse skulle der bo 2 voksne og 1 barn ( 17 år) men vi fik 3 dobbeltværelse også var der en sofa som teenageren skulle sove på en sofa. Lige ledes var der hår rester i håndklæderne og på badeværelset et meget slidt hotel og meget urent hotel.
Overnattede 7 nætter i juli 2023
Svar fra BelleVue Club den 25. apr. 2024
Kære Rikke,Tak, fordi du tog dig tid til at skrive din anmeldelse.Vi er kede af at høre, at din ferie på vores resort ikke levede op til dine forventninger. Med hensyn til rengøring af værelserne kan vi informere dig om, at dette gøres hver tredje dag, og hvis værelset ikke er rent ved ankomsten, fortsætter vores personale med at løse det så hurtigt som muligt, og hvis vi ikke kan levere en løsning på det tidspunkt og altid afhængigt af tilgængelighed, fortsætter vi med at foretage en ændring af værelset, så denne situation ikke forstyrrer din dag til dag.Derfor gentager vi endnu en gang vores oprigtige undskyldning.Med venlig hilsen.

6/10 Okay

Anne Thyrrestrup

Overnattede 7 nætter i april 2023
Svar fra BelleVue Club den 26. apr. 2024
Dear Anne,Thank you about your feedback.Best regards.

2/10 Forfærdeligt

Marya

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i oktober 2022
Svar fra BelleVue Club den 26. apr. 2024
Dear Marya,Thank you about your feedback.Best regards.

4/10 Dårligt

Camilla

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ok hotel i den forkerte ende af byen.
Vores værelse var fint og med en super flot udsigt. Stedet er generelt lidt slidt, men det der gjorde oplevelsen halvdårlig var klientellet. stedet vrimlede med småfulde ubehøvlede englændere. Morgenmadsrestauranten var det værste nogensinde, aldrig har vi oplevet så meget larm ét sted. Udvalget var dog ok. Folk i receptionen var alle flinke.
Overnattede 7 nætter i september 2022
Svar fra BelleVue Club den 25. apr. 2024
Kære Camilla,Tak, fordi du tog dig tid til at skrive din anmeldelse, da din mening er meget vigtig for os.Vi er glade for at vide, at dit ophold på vores resort var behageligt på trods af de ovennævnte ulemper. Vi vil også gerne informere dig om, at hvis sådanne situationer opstår og rapporteres til os, vil vi forsøge at finde en løsning så hurtigt som muligt, så dit ophold ikke bliver påvirket. Vi vil også gerne kommentere, at den støj, der opleves i restauranten, er uundgåelig på grund af det store antal gæster, der bor på resortet, på trods af at vi gør alt, hvad der står i vores magt for at sikre den størst mulige komfort. Vi undskylder endnu en gang.Med venlig hilsen.

10/10 Fremragende

Dorte

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God service og rent overalt
Overnattede 7 nætter i august 2022
Svar fra BelleVue Club den 26. apr. 2024
Dear Dorte,Thank you about your feedback.Best regards.

4/10 Dårligt

Louise Eva Lundberg

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Overnattede 6 nætter i august 2022
Svar fra BelleVue Club den 26. apr. 2024
Dear Louise,We'd like to thank you about your feedback.Best regards.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
God oplevelse
Super fin buffet til alle måltider ift. det er all inklusiv , noget for enhver smag. Gode pool områder. Vi havde et af de nyrenoverede værelser, som var rigtig fint, og meget rent. Personalet var super flinke og meget hjælpsomme. Eneste minus på turen var, at der mange aftener var meget larm fra andre værelser.
Overnattede 7 nætter i august 2021
Svar fra maria jose den 17. aug. 2021
Kære gæst, Vi er glade for at du havde en god tid i vores kompleks. Alle ansatte i Bellevue arbejder hårdt for at sikre, at gæsterne har et behageligt ophold, og det er dejligt at høre, at vi har nået målet. Vi er meget tilfredse, hvis du har nydt dit ophold og aftalt til lejlighederne. Vores receptionspersonale er glad for at tjene dig, det er godt, hvis vi har gjort tjenesten. Tak fordi du tager dig tid til at skrive en anmeldelse og håber at se dig igen snart! Med venlig hilsen

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotellet fra fortiden
Aldrig har jeg oplevet et hotel som var så meget i forfald. Hotellet er slidt og virker til der ikke er blevet gjort noget de sidste mange år. Det var dog på ingen måde det værste. Rengøringen var der slet ikke og havde ikke været der længe alt virkede beskidt og meget nedslidt. Derudover var det flere gange som at overnatte på blandingen af diskotek og banegård. Der var knap en cm mellemrum under døren til gangen, hvilket resulterede i man havde svært ved at sove grundt fest og farver på gang og andre værelser.
Overnattede 10 nætter i juli 2021
Svar fra M.J. den 9. aug. 2021
Dear customer, Thank you for leaving a comment about our resort. Greetings

8/10 Udmærket

Kurthansenbeck, Esbjerg danmark

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I disse tider var personalet utrolig venlig og meget påpasselig med hygiejnen især omkring restauranten underholdningen var også i orden et dejlig sted vi har holdt flere ferie der og vil højest sandsynlig komme igen udsigten fra den lejlighed vi fik var dejlig vi boede på 5 etage ud mod søen i havde 3der underholdt ved poolen som var rigtige behagelige og søde smilende altid husk at rose dem mvh Kurt Hansen Beck danmark
Overnattede 7 nætter i august 2020
Svar fra 333 den 23. sep. 2020
Tak for din mening, det hjælper os med at forbedre kvaliteten af ​​vores tjenester

8/10 Udmærket

Millie

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i juli 2020
Svar fra LA den 17. jul. 2020
Estimado cliente. Muchas gracias por dedicarnos un momentito de su tiempo, para nosotros es un placer saber que nuestros clientes han disfrutado de su estancia en el complejo. Nuestro personal le agradece sus comentarios y esperamos volver a verle pronto

10/10 Fremragende

Ditte

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
overordnet godt
Hotellet var rigtig fint! Maden var fin, men der var lange køer!! Noget af Personalet i receptionen var meget nedladende, og knap så hjælpsomme. Værelserne var rigtig fine, der manglede ingenting!
Overnattede 7 nætter i juli 2020
Svar fra LA den 17. jul. 2020
Kære kunde, Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, Vi sætter pris på din feedback, vi vil dele det med vores medarbejdere. Din mening og tilfredshed er meget vigtige for os. Vi er glade for at vide, at du har nydt dit ophold hos os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen. Med venlig hilsen

8/10 Udmærket

Martin

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
Okay værelse
Der var 2 enkeltsenge som lovet. Badeværelset var pænt. Men renligheden måtte gerne være meget bedre. Der var noget fedtet rundt omkring. Men ellers et fint værelse til en billig pris. Hele området er lækkert nok. Og servicen i receptionen er god.
Overnattede 7 nætter i oktober 2019
Svar fra BelleVue Club den 25. apr. 2024
Kære Martin,Tak, fordi du skrev din anmeldelse.Vi er glade for at vide, at dit ophold på vores resort levede op til dine forventninger. Med hensyn til rengøringshændelsen nævnt ovenfor vil vi gerne informere dig om, at i tilfælde af at sådanne hændelser rapporteres til os, fortsætter vores personale med at levere en løsning så hurtigt som muligt.Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart.Med venlig hilsen.

8/10 Udmærket

Rannvá

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Overnattede 7 nætter i oktober 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Overnattede 3 nætter i oktober 2019
Svar fra BelleVue Club den 26. apr. 2024
Dear customer,We'd like to thank you about your feedback.Best regards.

6/10 Okay

Nicolaj

Overnattede 2 nætter i oktober 2019

8/10 Udmærket

Annette søndergaard

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Vi har været på stedet flere gange men var denne gang i den ældre del det var meget slidt. Ellers et dejligt sted at bo når man er en storfamilie med børn i alle aldre.
Overnattede 7 nætter i oktober 2019
Svar fra BelleVue Club den 25. apr. 2024
Kære Annette,Tak, fordi du skrev din anmeldelse.Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold på vores resort på trods af de ovennævnte ulemper. Bemærk også, at vi fortsætter med at arbejde hver dag for at forbedre oplevelsen for alle vores gæster.Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart.De bedste hilsner.

8/10 Udmærket

Annette søndergaard

Overnattede 1 nat i oktober 2019

10/10 Fremragende

Henrik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et fint sted med mange muligheder
Vi havde et fantastisk godt ophold på BelleVue Club Resort, og vi giver de bedste anbefalinger. Værelset var rent og flot, køkken og badeværelse godt og funktionelt, rengøringen var sød, venlig og effektiv. Med 8 swimmingpools var der noget for enhver smag, til børnefamilier, til unge og til ældre. Pools for ethvert behov. Området var stort, og der var forskellige forlystelser, dog uden at dette forstyrrede nattesøvnen. Der er mange butikker og spisesteder både i og udenfor området, så alle muligheder for god mad. Der er kort vej til fin sandstrand og gode bademuligheder i Middelhavet, ligesom der er gode transportmuligheder til centrum og havneområdet i Port d'Alucia Personalet er smilende, venlige og imødekommende. Vi havde et helt igennem fint ophold og forlængede hele 2 gange. Eneste dårlige oplevelse var, at vi, da vi ankom meget sent om natten efter nogen ventetid ved indcheckning, fik udleveret nøgler til et værelse i en bygning, hvor elevatoren var ude af funktion. Da vi åbnede døren til værelset, var dette allerede beboet. Det blev der dog meget hurtigt rettet op på, og vi fik straks tildelt en værelsesopgradering. Bortset fra denne fejl, havde vi et særdeles godt ophold, og vi var meget godt tilfreds med BelleVue Club Resort, selvom det er et stort sted med mange forskellige typer gæster, unge, ældre og børnefamilier af forskellig nationalitet. Stedet er af ældre dato, men man forsøger løbende at renovere og rydde op i området Tak for et fint ophold Dorte og Henrik
Overnattede 2 nætter i september 2019
Svar fra BelleVue Club den 26. apr. 2024
Kære Henrik,Tak for dine kommentarer.Vi er glade for at høre, at dit ophold på vores resort var behageligt, og at din ferie levede op til dine forventninger.Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart.De bedste hilsner.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Overnattede 5 nætter i september 2019
Svar fra BelleVue Club den 26. apr. 2024
Dear customer,We'd like to thank you about your feedback.Best regards.

2/10 Forfærdeligt

Michael Mølgaard Sahl

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bad experience.
Very bad experience. Travelled with wife and two kids (4 years and 1 year) Lived at Diana 1. It was dirty, no aircon, mosquito x 1000. About 50 mosquito splashed at the walls in our room and not removed. Had booked 3 nights, moved after one Night. Slept about 1 hour the night we stayed, because there where mosquitos all over the room. Took more than 30 minutes to get a taxi away from the hotel. Heard other people complain in the reception about their rooms also. Never again.
Overnattede 3 nætter i august 2019

8/10 Udmærket

Sten

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i august 2019
Svar fra BelleVue Club den 27. apr. 2024
Dear customer,Thank you about your feedback.Best regards.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Du får hvad du betaler for, morgenmad ok middagsmad ok aftensmad ikke ok hotellet bære præg af det trænger til en renovering
Overnattede 7 nætter i juli 2019
Svar fra BelleVue Club den 27. apr. 2024
Kære kunde,Tak, fordi du har skrevet din anmeldelse. Vi er glade for at vide, at din ferie på vores resort var tilfredsstillende, og vi håber at se dig igen snart.De bedste hilsner.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 14 nætter i juli 2019
Svar fra BelleVue Club den 27. apr. 2024
Dear customer,Thanl you about your feedback.Best regards.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Overnattede 7 nætter i juli 2019
Svar fra BelleVue Club den 27. apr. 2024
Dear customer,Thank you about your feedback.Best regards.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
belligenheden var perfekt dog manglede den bygning vi boede i at blive renoveret og det er et stort resort med mange mennesker så rengøringen på de udendørs områder kunne let blive bedre. må sige at morgenmaden var rigtig god til prisen. 2/3 stjerner herfra.
Overnattede 7 nætter i juli 2019
Svar fra BelleVue Club den 27. apr. 2024
Kære kunde,Tak, fordi du har skrevet din anmeldelse.Vi er glade for at høre, at du nød din ferie på vores resort på trods af de ovennævnte ulemper.Vi håber at se dig igen snart.De bedste hilsner.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 14 nætter i juli 2019
Svar fra BelleVue Club den 27. apr. 2024
Dear customer,Thank you about your feedback.Best regards.

6/10 Okay

Gitte, Middelfart

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Solsenge der reserveres med håndklæder og ikke anvendes hele dagen. Manglende rengøring af udearealer. Maden ved all incl var ikke særlig lækker. Ulækker buffet. Mangel på opfyldning af alt. Hurtigt tomme fade, juice, service, mad, frugt mm Et plus er at der er mulighed for Glutenfri og lactose fri. Men det står ingen steder og man skal have fat i en som ved noget, så det kan godt tage lang tid. Jeg endte med at købe brød og så kun spise ost på brødet. De andre måltider kom vi ikke til. Så hvis all incl er dyrt. Så tilkøb det ikke. Det er IKKE pengene værd. Hotellet er stort og der er mange poolbar. De fleste med sød og venlig betjening. Men der var også 2 sure! De burde finde et andet job. Rengøringen på værelset var okay og Intet at klage over. Værelset var lidt slidt. Men det tager vi os ikke af. Pris og tilstand hænger sammen. Sengene var okay. Og roligt om natten.
Overnattede 8 nætter i juli 2019
Svar fra BelleVue Club den 27. apr. 2024
Kære kunde,Vi beklager dybt, at oplevelsen ikke var som du forventede på vores resort. På Bellevue Club arbejder hele personalet på at sikre, at vores gæster får et behageligt ophold. Vi forsøger at sikre, at alt, hvad vores gæster har brug for og beder om i receptionen, bliver taget i betragtning og leveret så hurtigt som muligt. På vegne af ledelsen beklager vi, at du ikke var i stand til at nyde din ferie, som du havde håbet, og vi gentager vores undskyldninger.Tak, fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.Med venlig hilsen.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Fin lejlighed, ok pool område, maden var ok men ikke noget specielt
Overnattede 7 nætter i juli 2019
Svar fra BelleVue Club den 27. apr. 2024
Kære kunde,Tak, fordi du har skrevet din anmeldelse.Vi er glade for at høre, at du har nydt dit ophold på vores resort.Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart.Med venlig hilsen.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lejligheden var rigtig fin, men bar præg af gæster, der havde behandlet stedet skidt. Alt blev holdt pænt rent og personalet er effektive og smilende.. Der er desværre intet opsyn om aftenen, så der var voldsom meget larm om natten fra poolen, hvor fulde unge mennesker ødelagde en del af nattesøvnen. Ressorter ligger i fin gå-afstand til de forskellige ting, og alt hvad Bellevue tilbyder fungerer perfekt.
Overnattede 7 nætter i juli 2019
Svar fra BelleVue Club den 27. apr. 2024
Kære kunde,Tak, fordi du har skrevet din anmeldelse.Vi er glade for at høre, at dit ophold på vores resort var behageligt, og at din ferie levede op til dine forventninger. Med hensyn til den støj, du oplevede under dit ophold, bedes du bemærke, at når vi får besked om sådanne hændelser, forsøger vi at finde en løsning så hurtigt som muligt, så de ikke forstyrrer dit daglige liv.Med venlig hilsen.

8/10 Udmærket

Lars Fuglsig

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fint men hotel.com øv
Generelt god oplevelse, men hotel.com skal sørge for at de ikke sælger noget der ikke er, sådan at forventningerne er ens... for der slasker hotel.com
Overnattede 7 nætter i juli 2019

8/10 Udmærket

Michael

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juli 2019
Svar fra BelleVue Club den 27. apr. 2024
Dear customer,Thank you about your feedback.Best regards.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Vi havde læst mange dårlige anmeldelser om dette sted. De blev stort set alle gjort til skamme. Jeg ville ikke tøve med at tage tilbage. Til prisen var det over al forventning. Maden var ikke det mest inspirerende, men vi blev alle mætte hver dag. Man siger at du får hvad du betaler for. Vi fik mere end forventet.
Overnattede 7 nætter i juni 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Meget børnevenligt, dog et ældre resort som er igang med at blive renoveret. Maden er ok når man kigger på prisen. Ikke fabelagtigt og heller ikke elendigt. Vi er kommet der i 9 år og det er fordi vi bare godt kan lide omgivelserne og stedet.
Overnattede 11 nætter i juni 2019
Svar fra BelleVue Club den 27. apr. 2024
Kære kunde,Tak, fordi du skrev dine kommentarer. Vi er glade for at høre, at du har nydt din ferie på vores resort, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart.De bedste hilsner.

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Overnattede 5 nætter i juni 2019
Svar fra BelleVue Club den 27. apr. 2024
Dear customer,Thank you about your feedback.Best regards.

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Overnattede 7 nætter i april 2019

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
To af medarbejderne (især Angelo) var meget serviceminded og hjælpsom. Chefen på stedet derimod (Pablo) var alt andet en serviceminded! Han svarede flabet tilbage på simple spørgsmål som, hvilken bus man kunne tage for at komme et bestemt sted hen og i de 10 min. vi stod i receptionen var der mindst 4-5 personer som blev svaret flabet til og nærmest gjort til grin. Folk ringede hjem til rejseselskabet for at klage over ham om natten, fordi han var så utålelig. Alle dem der fik “hjælp”af ham, stod og råbte og var tossede over den behandling de fik. Der var nogle i køen efter os der gik igen, efter de så den behandling vi fik. Han sagde direkte til mig, at jeg selv måtte finde vej og det ikke var hans problem. Selv om en af de andre medarbejdere prøvede at hjælpe, sagde Hanne ril ham, at han ikke skulle. Det er simpelthen ikke en acceptabel behandling af ens gæster på hotellet. Expedia burde omgående stoppe samarbejdet med hotellet, idet det går ud over jeres ry også. Chefen har ingen respekt for sine hotelgæster. Derudover fik vi et værelse, hvor der kun var plads til 4 voksne og en sofa beregnet til et barn og tilstanden på værelset var IKKE 3-stjernet. Vi klagede gentagne gange og fik ikke et nyt værelse, selvom der var mange der tjekkede ud og vi endda ville betale ekstra for det. Det var umuligt at være der. Men igen, Angelo var forstående, men han kunne selvfølgelig ikke gøre noget ud over sine beføjelser og var meget ked af det på vores vegne også. Forfærdelig ferie.
Overnattede 4 nætter i april 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Vi boede i den nye del af hotellet, hvilket var pænt og rent. Dog var der meget larm, som gjorde at det kunne være svært at falde i søvn
Overnattede 4 nætter i april 2019

4/10 Dårligt

Pia, Danmark

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alt for stort ressort, forfærdeligt mad, All inclucive. Det er ikke pengene værd at bestille All inclucive, kæmpe stor spiseområde med en enorm støjniveau. Ikke et sted vi kommer igen. Meget beskidt omkring pool områderne. Skift af håndklæder en gang på 8 dage. Ikke pengene værd.
Overnattede 7 nætter i oktober 2018

4/10 Dårligt

Niels, Danmark

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et "træt" hotel
Værelserne var ret beskidte da vi ankom, - de reagerede ikke på det, da vi påpegede det, så vi levede med det, de første to dage. Vi havde bestilt plads til fem. Der var kun redt op til fire og der lå ikke ekstra sengelinned eller lignende. Dette påpegede vi også i receptionen, men da vi nåede til sent aften og endnu ingen reaktion sket, gik vi endnu engang til receptionen, hvor de stak noget linned til os over skranken. Personalet virkede lidt ligegyldige. Tjek in var en katastrofe. Der var timelang kø men intet personale regerede på det, ved at sætte ekstra ind. Køkkenet var ikke dimensioneret til fem personer. F.eks. var der kun service til fire, men vi gav op og undlod at påpege det. Ligeledes kun fire stole ved spisebordet. Døren til badeværelset var i uorden og kunne ikke lukke. Det havde trods alt været lidt rart, at få dette fixet, men det skete heller ikke. Så vi levede med vores interne aftaler ved bad og toiletbesøg. Fint nok hvis vi kun havde været to personer, men vi var altså en familie på fem. Hotellet i helhed virkede træt og slidt. Dejlig beliggenhed med tæt afstand til strand - men vi valgte at leje bil i hotellets reception for at komme væk. Biludlejningen "OK" virkede upåklageligt.
Overnattede 5 nætter i oktober 2018

8/10 Udmærket

Lotte

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 4 nætter i september 2018

6/10 Okay

Verificeret rejsende

det var ok
det var ok tæt på alting , vi havde en god uge , området er meget stort , så man kan finde en fornuftig plads
Overnattede 7 nætter i september 2018

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dette hotel burde rives ned. Dårlig servic, ringe personale.
Overnattede 7 nætter i september 2018

6/10 Okay

Brian

Ok hotel men lidt slidt Fik kun rene håndklæder 1 gang
Overnattede 5 nætter i september 2018

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et hotel tæt på det meste.
Et hotel der ikke har aircondition og der er gamle møbler og værelser. Men har ellers et dejligt område og tæt på alting.
Overnattede 7 nætter i august 2018

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Godt til prisen
Mange solsengene ved poolen var is stykker - det samme var elevatoren under hele vores ophold. Meget venligt personale! Lad være med at bestille all inklusive!
Overnattede 12 nætter i juli 2018