Punnamada Resorts

4.0-stjernet overnatningssted
Hotel med familievenlig profil og med spa med fuld service og gratis parkeringsservice

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Punnamada Resorts

Udendørs pool
Indvendig detalje
Villa - søudsigt | Udendørsområde
Villa | Haveudsigt
Villa - søudsigt | Premium-sengetøj, senge med madrasser af memory foam, minibar

Anmeldelser

8,4 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Spa
  • Motionscenter
  • Pool
  • Roomservice
  • Parkering inkluderet
  • Gratis Wi-Fi

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 5 ud af 5 værelser

Villa - privat pool - søudsigt

Højdepunkter

Gårdhave
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Privat svømmebasin
Aircondition
Smart-tv
Vaskemaskine og tørretumbler
  • 25 m2
  • Søudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Villa - søudsigt

Højdepunkter

Gårdhave
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Smart-tv
Vaskemaskine og tørretumbler
Madras af viskoelastisk skum
  • 25 m2
  • Søudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge

Dupleks

Højdepunkter

Gårdhave
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Smart-tv
Vaskemaskine og tørretumbler
Madras af viskoelastisk skum
  • 25 m2
  • Delvis søudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Villa

Højdepunkter

Gårdhave
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Smart-tv
Vaskemaskine og tørretumbler
Madras af viskoelastisk skum
  • 25 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge

Villa

Højdepunkter

Gårdhave
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Smart-tv
Vaskemaskine og tørretumbler
Madras af viskoelastisk skum
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Punnamada, Ambalapuzha, Kerala, 688006

Hvad ligger i nærheden?

  • Vembanad-søen - 1 min. kørsel - 0.0 km
  • Ambalapuzha Sree Krishna Tempel - 6 min. kørsel - 5.7 km
  • Alappuzha Strand - 8 min. kørsel - 6.7 km
  • Edathua Church - 10 min. kørsel - 9.3 km
  • Marari Strand - 15 min. kørsel - 13.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Tumboli Station - 20 min. kørsel
  • Cochin Internationale Lufthavn (COK) - 141 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Sreenivasa Udupi Restaurant - ‬6 min. kørsel
  • ‪Hotel Yuvaraj - ‬6 min. kørsel
  • ‪Paddy Field Restaurant - ‬42 min. kørsel
  • ‪Saravana Vhavan - ‬6 min. kørsel
  • ‪HTCO Godown GURUPURAM - ‬6 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Punnamada Resorts

Hotel med eksklusiv profil og familievenlig profil ved søen
En gratis reception, shopping på stedet og minigolf er blot nogle af faciliteterne hos Punnamada Resorts. Eventyrlystne rejsende vil synes godt om mulighederne for motorsejlads, volleyball og fiskeri hos dette hotel. Lad dig forkæle med massage, Ayurveda-behandlinger og ansigtsbehandlinger i stedets spa. Stedets restaurant byder på morgenmad, frokost og middag. Yogatimer tilbydes i motionscenteret. Andre aktiviteter inkluderer basketball og roning/kanosejlads. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en have og en spillehal/et spillerum.
Yderligere fordele inkluderer:
  • En udendørs pool med en Lazy River
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • Cykeludlejning, langtidsparkering og lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
  • Hurtig udtjekning, hurtig indtjekning og en festsal
Værelsesfaciliteter
Alle værelser er individuelt møblerede og byder på komfortable faciliteter som premium-sengetøj og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og separate siddeområder.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Senge med madrasser af viskoelastisk skum og ekstra senge (tillægsgebyr)
  • Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt og gratis toiletartikler
  • 35-tommers smart-tv med premium-tv-kanaler
  • Terrasse, separat siddeområde og kaffe-/temaskiner

Sprog

Engelsk og hindi

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet
  • Langtidsparkering på stedet

Mad og drikke

  • En restaurant
  • Gratis reception med hotelbestyreren
  • Kaffe og te på fællesarealer

Oplevelser

  • Basketball
  • Billiard-/poolbord
  • Cykeludlejning
  • Dampbad
  • Fiskeri
  • Lazy River
  • Minigolf
  • Motionscenter
  • Motorsejlads
  • Roning/kanosejlads
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Udendørs pool
  • Volleyball
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Lazy River
  • Minigolf
  • Spillehal/spillerum
  • Udendørs pool
  • Vaskemaskine og tørretumbler på værelset
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencelokaler
  • Mødelokale

Udendørs

  • Grillfaciliteter
  • Have
  • Picnicområde
  • På en sø

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Ayurvedic-behandlinger
  • Boblebad
  • Massage
  • Spabehandlingsrum

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Handicapvenlig rute
  • Ingen elevator
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 1 etage
  • 29 bygninger
  • Bygget i 2003
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Madras af viskoelastisk skum
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 35-tommers smart-tv med premium-kabelkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Aircondition
  • Gratis aviser dagligt
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Loftsventilator
  • Pengeskab
  • Separat siddeområde
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Telefon
  • Vaskemaskine/tørretumbler

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 13.00 til kl. 17.30
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for tidlig indtjekning: 1000 INR
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen udtjekning: 1000 INR
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
For at registrere sig på dette overnatningssted skal indiske statsborgere fremvise et gyldigt billed-ID, der er udstedt af den indiske regering, mens rejsende, som ikke er indiske statsborgere, skal fremvise et gyldigt pas og visum.

Renoveringer og lukninger

Overnatningsstedet lukkes fra den 14. december til den 10. januar.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Børn op til 5 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 2000.0 INR pr. nat
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Gallamiddag juleaften (24. december) pr. voksen: INR 2000.00
  • Gallamiddag juleaften (24. december) pr. barn: INR 1000.00 (fra 5 til 12 år)
  • Gallamiddag nytårsaften (31. december) pr. voksen: INR 5000.00
  • Gallamiddag nytårsaften (31. december) pr. barn: INR 3000.00 (fra 5 til 12 år)
  • Gallamiddag 12. august pr. voksen: INR 5000.00

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for tidlig indtjekning: 1000 INR (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for sen udtjekning: 1000 INR (afhænger af tilgængelighed)
  • Der er mulighed for rengøring mod et ekstra tillægsgebyr
  • Gebyr for ekstra seng: 2000.0 INR pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm, førstehjælpskasse og vinduesikring
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Bemærk venligst: I overensstemmelse med den lokale lovgivning vil der ikke blive serveret alkohol på dette overnatningssted den første dag i hver måned.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Punnamada Resorts
Punnamada Resorts Alappuzha
Punnamada Resorts Hotel
Punnamada Resorts Hotel Alappuzha
Punnamada Hotel Alappuzha
Punnamada Resorts Hotel
Punnamada Resorts Ambalapuzha
Punnamada Resorts Hotel Ambalapuzha

Ofte stillede spørgsmål

Har Punnamada Resorts en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool.

Er Punnamada Resorts et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Punnamada Resorts?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Punnamada Resorts?

Indtjekning fra kl. 13.00 til kl. 17.30. Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr på 1000 INR (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på Punnamada Resorts?

Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr på 1000 INR (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Punnamada Resorts shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport.

Hvor ligger Punnamada Resorts?

Dette hotel med familievenlig profil ligger ved flodbredden i Ambalapuzha, kun 5 km fra Vembanad-søen, Ponnumthuruthu Ø og Mullakkal Rajarajeswari Temple. Derudover ligger Chettikulangara Bhagavathy Tempel og Padanilam Parabrahma-templet ca. 5 km derfra.

Anmeldelser af Punnamada Resorts

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 36 af i alt 75 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 25 af i alt 75 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 6 af i alt 75 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 3 af i alt 75 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 4 af i alt 75 anmeldelser

8,4/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

7,2/10

Faciliteter

7,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

P & F Mouritsen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Exellent resort for relaxation and lesiure

Very helpfull and friendly staff. The resort lies beautifull and very peacefull at the shore of Wembanand lake, We hired the hotel boat for a day cruise at the small canals. Food is tasty and well prepared. The hotel arranged evening program with local dancers. The swimmingpool area is a bit run down. The water was unclear due to ptactically no circulatition of the water. Would be nice if the sunbeds had flexible positions with the possibilaty to lie flat.

10/10 Fremragende

Kalidas Sanjay

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Restaurant menu can be greatly improved
Overnattede 2 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Nick

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Idyllic quiet location with views of the boats and waterways, extremely courteous, happy and helpful staff. Great food options in house and close enough to pick up a Tuk Tuk to head in to town as well. An ideal place to relax and unwind!
Overnattede 6 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

Shakeela

Overnattede 1 nat i december 2024

8/10 Udmærket

Craig

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i november 2024

6/10 Okay

Helen

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Spectacular outlook on backwaters

View from our private pool room was exceptional. The hotel is in a beautiful location on the backwaters but is in need of a refurbishment. Food in the restaurant is very reasonable and great quality. We had our backwater boat collect us from the hotel, which was pretty special. It would take very little to uplift this beautiful looking place. We hope someone with vision will invest and we’d be back in a shot.
Overnattede 1 nat i november 2024

8/10 Udmærket

Tara

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent service
Overnattede 1 nat i juli 2024

10/10 Fremragende

Nicholas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Had a lovely stay, if only for a night. We did a house boat afternoon trip and then stayed in the resort.
Overnattede 1 nat i januar 2024

2/10 Forfærdeligt

Vijay Anand

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We left the property as we couldn’t stay, my daughter (4yrs old) couldn’t sleep so are we, due to bugs and lizards in the room. Very poorly maintained and totally unhygienic. The open Bathroom was terrible and we never used. I had requested refund for the days we didn’t stay. Please coordinate and do the needful.
Overnattede 3 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Babu

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Friendly staff, restaurant serving delicious food and the Punnamada Kayal view.
Overnattede 5 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

David

Overnattede 1 nat i september 2023

10/10 Fremragende

Ramesh

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very friendly staff, good South Indian food, close to shikara and house boat rides, traditional Kerala architecture of buildings. Very good Ayurvedic massage - that made my wife and I sleep for 12 hours straight. If you dont mind the 2 hour taxi ride from Cochin airport (like we did) - this is a great place to rest and re-energize.
Overnattede 2 nætter i august 2023

8/10 Udmærket

Raeshma

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Relaxing Weekend Getaway

The stay was amazing and the staff were hospitable. However, we had booked for a 2 day stay at the garden villa, but they had overbooked and were able to provide us only with a single day stay. To make up for the discomfort, they upgraded us to their premium villa with private pool and a free houseboat ride for an hour. It turned out to be a relaxing weekend. The restaurant is great and the food tasted great. More choices for dessert would have been better.
Overnattede 2 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Neeraj

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Check in and check out was smooth. We booked lakeside Villa and our room was well maintained. The lakeside views from our room were gorgeous. Our stay was very pleasant. The staff of the property are courteous and friendly.

10/10 Fremragende

ASHOK

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2022

8/10 Udmærket

AJLimer, Atlanta USA

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautifully designed resort, once you get to it. Remote, small residential unpaved alleys, poorly marked from main road is the only vehicular access to it unfortunately. Lovely, clean cottages and rooms with unique open air bathrooms enhanced our eco friendly experience; I appreciated it, but probably not for those unprepared for the mosquito attack whenever you use the toilet. I just attacked back! Our biggest disappointment was the food quality at the only restaurant at the resort. If you are looking for typical touristy food, you'll be fine. Being the hometown of my deceased father, we were very familiar with traditional cuisine. Located on the bay waters, we hoped for a variety of fresh seafood, cooked authentic local cuisine style. Our experience was sadly contrary. The restaurant is definitely setup to encourage their buffets offerings, which offered mostly non-Kerala cuisine and very limited seafood. When we tried A la carte orders, the taste and freshness of fish was lacking, which is not what one expects at a higher end resort as Punnamada. It seemed the cooks were best at non-local cuisine. I hope they improve and explore unique opportunity available by location. We watched fisherman pass by daily with their fresh catches of the day. Why not support them? Visiting tourists would gladly pay a premium for freshly caught local seafood. My fav part of the resort was Yoga and massage. I learned a lot from yoga instructor Mr. Pradeep, who was excellent teacher!
Overnattede 2 nætter i december 2019

8/10 Udmærket

Ash

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Cute resort but bit pricey.

The stay was good especially the free boat ride in the evening and yoga session in the morning. It was an unexpected pleasant surprise.
Overnattede 1 nat i januar 2020

2/10 Forfærdeligt

Tsutsumi

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2019

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Failed to meet expectations. In need of a lot of maintenance. Food was sub-par. They originally agreed to give me a late check out, but then the day of told me someone else was arriving so i they needed my room and i needed to leave. The place was mostly empty so i think they just couldn't be bothered with my request (that they already agreed to).
Overnattede 2 nætter i december 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
The property was flloded in 2018 floods, and is still recovering. Unfortunately, it shows. Location is excellent, boat tours great.
Overnattede 2 nætter i december 2019

8/10 Udmærket

Lorraine

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort

Value-for-money stay

The best part of our stay was the in-house restaurant by the lake/backwaters. Food was fab and we had one of the best appom and coffees in south of India. Our garden villas were generally clean and comfy but because they were nestled in nature, there were a lot of bugs and mozzies despite the cool weather. That said, the hotel recep is happy to provide you with insect repellant cream any time and the beds came with a net to keep those flying creatures out. At the point of arrival, there was a lot of construction going on, so it seemed like the place was a bit of a mess but as you venture further into the pty, the rustic greenery puts you at ease. They have plenty of games and activities; from tennis/badminton courts to foosball and ping-pong. Don't miss the complimentary sunset cruise!
Overnattede 1 nat i december 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good location ...clean place ...has the scope for making a wow experience ....thank you for the upgrade....
Overnattede 2 nætter i november 2019

6/10 Okay

Jake

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Great grounds, poorly trained staff

An extremely sour end to a nice stay at your resort. 28 minutes to check out and pay extras because of unprepared and seemingly untrained reception staff. When it takes 28 minutes to check out the only guests staying in the hotel, you know it's time to think about your processes and training. Don't make a guest wait while you hunt for 40 rupees change and then ask that guest if they can provide the exact 3740 amount - just wipe off the 40 ruppees When we also questioned why a 100 ruppee bottle of water we had asked for with our breakfast had appeared on our bill I was told, "No!" and "this is a five star resort price" as if that made it okay. Even more concerning given it is a 4 star hotel... I guess the customer isn't always right after all.
Overnattede 3 nætter i oktober 2019

8/10 Udmærket

James

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Good hotel but not value for money

The resort was very pretty, with a nice pool and gardens. However, the room itself was a little tired. We visited during monsoon season and after we'd checked in we were told none of the activities (boat trips etc) were possible due to the weather. This was disappointing as from the resort you could see other hotels were offering these experiences still. The restaurant was amazing, serving delicious fish curries and a good breakfast with very welcoming staff. Overall we felt the hotel was overpriced considering lots of the experiences were not available. On top of this, we were disappointed to find that after spending a lot of money on the room and food there, we were charged nearly £7 for a glass water bottle that we accidentally broke. Whilst we were happy to cover the cost of this, the bottle itself was worth very little and no bill was provided for this. A beautiful resort, but not great value for money.
Overnattede 3 nætter i august 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Great location relaxing with a good restaurant

We spent 5 relaxing days at the hotel, the staff cannot do enough for you.The garden view villa's are stunning.