Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

5.0-stjernet overnatningssted
Overnatningssted ved stranden med luksusfaciliteter og 3 udendørs pools

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Luftfoto
Video af overnatningsstedet
Haveudsigt
En privat strand, hvidt sand, liggestole, parasoller
10 restauranter; serverer morgenmad, frokost og panasiatiske retter

Populære faciliteter

  • På privat strand
  • Pool
  • Spa
  • Alt inklusive
  • Morgenmad inkluderet
  • Restaurant
Den nuværende pris er 2.409 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
4. aug. - 5. aug.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 8 ud af 8 værelser

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Højdepunkter

Have
Balkon
Separat siddeområde
Privat boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Renoveret i 2024
  • 52 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Deluxe Junior Suite Ocean View

8,2 ud af 10
Rigtig godt
(32 anmeldelser)

Højdepunkter

Have
Balkon
Separat siddeområde
Privat boblebad
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
  • 52 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 5 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Deluxe Junior Suite Single

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(30 anmeldelser)

Højdepunkter

Have
Balkon
Separat siddeområde
Privat boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Renoveret i 2024
  • 52 m2
  • Plads til 1 person
  • 1 kingsize-seng

Deluxe Junior Suite

7,8 ud af 10
Godt
(421 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Have
Separat siddeområde
Privat boblebad
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
  • 52 m2
  • Plads til 5 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Mini Suite

7,0 ud af 10
Godt
(11 anmeldelser)

Højdepunkter

Have
Balkon
Separat siddeområde
Privat boblebad
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
  • 72 m2
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Deluxe-suite

7,8 ud af 10
Godt
(16 anmeldelser)

Højdepunkter

Have
Balkon
Separat siddeområde
Privat boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Renoveret i 2024
  • 52 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Mini Suite Quadruple

Højdepunkter

Have
Balkon
Separat siddeområde
Privat boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Renoveret i 2024
  • 72 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Suite Deluxe With Garden View

  • Plads til 5 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (enkeltseng)
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Akumal Strand - 4 min. kørsel - 5.0 km
  • Riviera Maya golfklub - 6 min. kørsel - 8.5 km
  • Yal-ku-lagunen - 7 min. kørsel - 3.2 km
  • Half Moon Bay - 7 min. kørsel - 6.8 km
  • Xpu-ha Strand - 8 min. kørsel - 10.3 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 68 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 min. kørsel
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 min. gang
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬4 min. kørsel
  • ‪La Hacienda - ‬2 min. kørsel
  • ‪Restaurante Helios - ‬3 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive, som blev istandsat i 2024 og ligger i nærheden af Akumal Strand
Nær Yal-ku-lagunen og Half Moon Bay ligger Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive, som byder på gratis morgenmadsbuffet, en natklub og 2 strandbarer. Med en privat strand, massage på stranden og liggestole er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Forkæl dig selv med body wrap-behandlinger, zoneterapi eller ansigtsbehandlinger i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 10 restauranter, som byder på morgenmad, frokost, aftensmad og en børnemenu og har panasiatiske retter. Træn i motionscenteret, og prøv aktiviteter som basketball, kajakroning og snorkling. Gratis Wi-Fi på fællesarealer er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes 3 barer ved poolen og en gratis reception hver dag.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
  • 3 udendørs pools og en børnepool med en Lazy River, liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering
  • Gratis cykler, tennisbaner og 2 udendørs pickleballbaner
  • Massage-/behandlingsrum, hjælp med udflugter/billetter og røgfrie områder
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver de familievenlige faciliteter, spisestederne og morgenmaden
Værelsesfaciliteter
Alle 934 værelser har komfortable faciliteter såsom private boblebade og aircondition samt fordele som separate siddeområder og gratis produkter i minibaren. Gæsteanmeldelserne fremhæver de rene, rummelige værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter inkluderer:
  • Badeværelser med boblebadekar og designertoiletartikler
  • 50-tommers smart-tv med Netflix, streamingtjenester og kabelkanaler
  • Privat gårdhave, separat siddeområde og LED-pærer

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice på bestemte tidspunkter (begrænset menu)
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Begrænsede spisemuligheder på et eller flere spisesteder

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter, aktiviteter på land og brug af fritidsfaciliteter og -udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning
Snorkling

Aktiviteter på land

Cykling
Fitnessfaciliteter
Fodbold
Tennis
Volleyball
Børneklub

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Danseundervisning
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i EarthCheck – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Sprog

Engelsk, fransk og spansk

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: internetforbindelse
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 10 barer/lounger
  • 10 restauranter
  • 2 kaffebarer/caféer
  • 2 strandbarer
  • 3 barer ved poolen
  • Gratis reception med hotelbestyreren hver dag
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

Oplevelser

  • 2 udendørs pickleballbaner
  • 3 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Basketball
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Boblebad
  • Bordfodbold
  • Bordtennis
  • Bueskydning
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Gratis børneklub
  • Gratis cykeludlejning
  • Kajakroning
  • Koncerter/liveoptrædener
  • Lazy River
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Musikbibliotek
  • Natklub
  • Sauna
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spil
  • Spillehal/spillerum
  • Tennis
  • Vandre- og cykelruter
  • Økoture

Familievenlige faciliteter

  • 3 udendørs pools
  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Lazy River
  • Legeplads
  • Legetøj til børn
  • Snackbar/deli
  • Sovesofa på værelset
  • Spillehal/spillerum
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Hæveautomat
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • Konferencecenter
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde
  • Ved vandet

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 17 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Ayurvedic-behandlinger
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Detox wrap-behandlinger
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Tyrkisk bad
  • Udendørs behandlingsområder
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Elevator
  • Handicapvenlig rute

Andet

  • 18 bygninger
  • 3 etager
  • Bygget i 2006
  • Fælles opholdsrum
  • Hele overnatningsstedet blev renoveret i december 2024
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Røgfrit overnatningssted
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed
  • Sovesofa

Badeværelse

  • Badekåber
  • Boblebadekar
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og brusekabine
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 50-tommers smart-tv med kabelkanaler
  • Netflix
  • Streamingtjenester

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • LED-belysning
  • Pengeskab
  • Separat siddeområde
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen udtjekning: 15 USD

Særlige indtjekningsinstruktioner

Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner og oplysninger om afhentning af nøgle. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 72 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Ubegrænsede a la carte-temaretter er kun tilgængelige ved reservation og afhænger af tilgængelighed. Reservationer kan foretages ved ankomst. Dette overnatningssted har en dresscode i temaspisestederne.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception, nøgleafhentning

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 2.89 USD pr. enhed pr. nat. Denne skat gælder ikke for børn under 12 år.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for sen udtjekning: 15 USD (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Det anbefales at have en bil for at komme til og fra dette overnatningssted
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen, og gæster under 16 år har kun adgang i følge med en voksen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Ofte stillede spørgsmål

Har Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 3 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive den 4. aug. 2025 starter fra 2.390,27 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 26. jul. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr på 15 USD (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Oplevelser inkluderer snorkling, kajakroning og cykling med mere.

Hvor ligger Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Dette overnatningssted i Akumal ligger på stranden, 4,5 kilometer fra Akumal Strand og mindre end 10 kilometer fra Xpu-ha Strand og Cenote Azul. Derudover ligger Half Moon Bay og Yal-ku-lagunen ca. 15 km derfra.

Anmeldelser af Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 140 af i alt 244 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 57 af i alt 244 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 28 af i alt 244 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 10 af i alt 244 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 9 af i alt 244 anmeldelser

8,8/10

Rengøring

9,2/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

FERNANDO

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Se requiere mantenimiento en las habitaciones porque algunos detalles ya se ven viejos o muy desgastados. La cerradura del baño no servía.
Overnattede 3 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Melissa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful property. Pools were great. Beach area looks inviting
Overnattede 7 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Mayra Nohemi

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We enjoyed everything, but I want to make a remark on the show that performs Monday-Friday, specially one dancer: Lizeth Chavez. Excellent dancer and great lady.
Overnattede 8 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Leticia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everyone was nice and friendly
Overnattede 5 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Fernando

Synes godt om: Rengøring
Ok
Overnattede 3 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Pedro, Valley Stream

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had an unforgettable summer vacation at Grand Sirenis Riviera Maya! From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the lobby staff, setting the tone for an incredible stay. Special thanks to Erik Medina from Guest Services, who surprised us with pre-booked dinner reservations and gave us his contact info in case we needed anything—so thoughtful and helpful. The resort is beautiful and full of great amenities. We spent a lot of time at the pool bar, enjoying everything from non-alcoholic drinks to top-shelf cocktails thanks to the awesome bartenders Amilcar and Andres, who truly made our experience special. We also loved the ice cream shop and freshly ground coffee parlor—perfect for afternoon treats and morning pick-me-ups. Dining was a highlight—we enjoyed fantastic dinners at the Asian, Peruvian, and Mexican restaurants. Lunch at the beach bar featured a perfectly grilled ribeye steak and authentic Mexican cuisine. We also loved the burgers and hot dogs under the shaded pergola by the pool. The Spa was a treat—our hydrotherapy and massages were incredibly relaxing. Huge thanks to our concierge Jonathan and his helpful female colleague, and special appreciation to the golf cart drivers, who always went above and beyond to make us feel welcome. The entire staff made this a truly memorable vacation. We can’t wait to come back!
Overnattede 5 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Keren Sally

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Stayed for 6 nights and absolutely loved it! The staff (Eric and Dario) was extremely nice!!! They were really helpful, patient, and informative. I went in the middle of July, so it was really hot and humid. However, most areas except the lobby and sports bar have air conditioning. I totally recommend this resort for a chill and adventurous vacation.
Fresh Corn on the cob or in a cup
Steak at fine dining restaurant, El Carnal
All inclusive drinks from Pool Bar
Hibachi dinner
Overnattede 5 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

EMIL

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My stay at Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa was absolutely amazing! From the moment I arrived, the front desk staff—Erik, Omar, and Cesar—went above and beyond to make me feel welcome and cared for. Their warmth and professionalism set the tone for a perfect vacation. The Day Xperience was a highlight, filled with fun activities, beautiful scenery, and unforgettable memories. Whether I was relaxing by the pool or exploring the resort’s stunning surroundings, everything felt thoughtfully designed for comfort and joy. I left feeling refreshed, grateful, and excited to return!
Overnattede 4 nætter i juli 2025

8/10 Udmærket

rula

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room needs upgrades!!
Overnattede 7 nætter i juli 2025

6/10 Okay

Diego

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Se acabó el hielo en la barra, a Las 5 pm, y otra con el zarpazo que hace imposible nadar en el mar podrían dejar más horas la alberca…. A las 6 pm ya no hay servicio
Overnattede 3 nætter i juli 2025

6/10 Okay

HUSSEIN

Rejste med familie
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The service was bad specially with cleaning the room the food was ok also internet was bad comes and goes also peoe puts their towels from the night before abd its always no were to sit on the pool specially if you have kids you don’t want to sit under the sun also the beach was bad you can’t swim at all alot of sea weed and its also rocks their is no sands only were the chairs and the umbrella is
Overnattede 6 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

RACTHEL

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
One of the best all-inclusive hotels we’ve stayed at. Staff is friendly especially Karen and Eric Medina who gave us a complimentary hydrotherapy at the spa!! Our flight was early and they were so kind to accommodate us at the buffet and able to check-in early at 1pm instead if 3pm. But probably because it is already the beginning of the slow season, nevertheless they were awesome to let us in early! Our stay was epic, we loved the quiet pool, the lazy river and the kids enjoyed the wildlife at the resort!! Food was great too!! The rooms however are a little dated and our room was a little warm to my liking..The conceirge in building 10 are very helpful..Dario and Diego! Overall excellente!! Would recommend!!
Overnattede 3 nætter i juni 2025

6/10 Okay

Lorena, El Centro

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Hotel is ok, the food was good. The staff was rude and not really helpful. The two women hostess at Butcher were super rude and unprofessional. There was some exceptions like Eric concierge was really nice, Roger at the Butcher restaurant was outstanding. Also at Butcher the chef Fernando came out to our table to ask about our meal which really nice.
Overnattede 4 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Gabriela

Rejste med familie, Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean, helpful team members, different activities to do, food is great
Overnattede 5 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

JUAN CARLOS VAZQUEZ

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel en general excelente muy bonito con el entorno de la naturaleza y el servicio del personal excelente siempre atentos a tus necesidades.
Overnattede 5 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Samilia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The resort is truly one of the most beautiful places I’ve ever stayed in Tulum. From the moment we arrived, the staff went above and beyond to ensure our stay was relaxing and completely stress-free. Their kindness, warmth, and professionalism made a lasting impression on me. Every interaction was filled with genuine smiles and a willingness to help—no request ever felt like too much. This experience opened my eyes to what a real vacation should feel like. It was peaceful, rejuvenating, and full of joyful moments. Because of this unforgettable trip, I’ve already decided to return next June—with my kids this time—so they can experience this slice of paradise too. A huge thank you to the amazing staff for turning this into my dream vacation. Your honesty, hospitality, and dedication do not go unnoticed. You’ve earned a lifelong guest.
Overnattede 6 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Fidencio Ezequiel

Overnattede 9 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Michael

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Just stayed 5 days here with my wife and 2 year old. We really enjoyed it and would come back with more family. The thing that really stands out is the food. When I hear all-inclusive, I assume there’s going to be some hit on quality but that is somehow not the case here. They manage to have buffets with an incredible amount of variety where the food tastes just as good as if you ordered it at a quality restaurant. For the buffets alone, this place is worth checking out. But then there are “a la carte” restaurants you can make reservations with. We enjoyed the Teppanyaki, hibachi grill. Our 2 year old loves pools and we had lots of fun swimming around in several of the pools they have as well as their lazy river. Honestly, if you like hanging in and out of a pool, this is really a great spot for that. The staff was incredibly friendly and attentive. Everyone you see from the housekeepers to the servers to the shuttle bus drivers is hardworking and kind. An important thing to keep in mind is Quintana Roo (Cancun, Playa del Carmen, Akumal, Tulum, etc.) and large parts of the Caribbean are experiencing high levels of Sargassum, this really smelly form of seaweed that overwhelms the beach. Apparently Sargassum season runs from April to September or so. It makes the beach super smelly. The poor staff were shoveling and carting that stuff off the beach but there is just so much of it. Overall, we still had a great stay and would come back.
Overnattede 5 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Philip

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
This was our 2nd stay at this resort. The renovations and changes they’ve made since our last stay are amazing. Our 2 Expedia representatives were great- Karen found us at every dinner to ask if we needed anything and we got the chance to talk with Erik during the Expedia dinner night. He recommended a beach, showed us photos of his recent visit and helped us figure out the best way to get there. I truly hope he’s still there when we visit next time! Pros: The wildlife is so fun, but the addition of the monkeys makes you feel as if you truly are in a jungle paradise. The buffets are incredible- when we saw the new setup our jaws dropped. You won’t be disappointed! The Mexican restaurant was our favorite à la carte. I loved the addition of the big swing down on the beach and the hammock area! After one of our excursions we stopped at the lobby for a drink and accidentally left my bag under the chair, it was turned into security & was returned with everything inside. I never once hesitated to leave my things on the sun chairs while we swam and walked around. The room was clean and cool. CONS: We were only able to get 3/6 nights reservations for dinner, after offering a generous tip to concierge. There was also a stump growing out of the sidewalk that I fell over one night due to poor lighting. I scraped up my knees and had bruising- could have been much worse if I wasn’t quick to catch myself. The walkways between buildings also get very slippery when wet!
Overnattede 6 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Valeria

Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fue nuestro primer viaje en familia y la pasamos increíble. El hotel está súper grande, las albercas muy amplias, la comida rica, los restaurantes muy lindos y el servicio en general bien por parte de todos. Lo malo fue que la playa estaba llenísima de sargazo y no pudimos meternos ni apreciar bien el mar. Además de que casi todo el hotel olía muy mal, como a pescado echado a perder. Sabemos que es un evento natural. Sin embargo, nos llegaron a comentar que fue negligencia del hotel por no haberlo quitado a tiempo en comparación con otros hoteles. Nuestra habitación súper amplia y bien ubicada, lo único malo es que el baño estaba lleno de hormigas, tratamos de hablar a recepción y a housekeeping pero nunca nos contestaron. Es difícil encontrar reservación en los restaurantes temáticos, incluso cuando estos estén casi vacíos, nos quedamos con ganas de conocerlos. Algunos de los bartenders en las zonas de las albercas son poco serviciales y parece que les estás pidiendo un favor al pedirle un cóctel. Podría regresar en un futuro a este hotel a ver si mejora nuestra experiencia.
Overnattede 5 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Barton L

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The Guest Services team at Grand Sirenis was top notch. Edgar and Karen made it their personal mission to make sure that we were comfortable, happy and unimpeded by not being “members” of the resort. Edgar was an immense help in getting us oriented (with assistance from “Number Juan” Juan) when we arrived and was ever-present throughout our stay, providing directions, recommendations and coordinating the guest service team’s efforts. . Without Karen, we would have been unable to secure reservations at the specialty restaurants that fit our schedule. The cafeteria food was palatable, but it was nice to be able to dine on the Mexican, Japanese and Steakhouse specialties during our stay. “Number Juan” Juan and #2 Juan (at the bell-man desk) went above and beyond the call of duty in helping me find the key fob to my rental car. The highest rated dive shop on the grounds was closed for vacation the week of our stay. Had I known that in advance, we would have stayed elsewhere. We opted for a more highly rated dive shop at a neighboring resort rather than gambling on the lesser rated shop at Grand Sirenis. The biggest disappointment of our trip was the stench and the unsightliness of the rotting seaweed polluting the cove and the beach front at the resort, and the full length of Riviera Maya. We were unable to enjoy the ocean water at the resort and likely won’t return to Riviera Maya because of that problem. It was a good vacation, thanks to Edgar and his team.
Overnattede 7 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Julie Ann, Moorpark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everyone was so kind. The options for all-inclusive were wonderful. I especially love the coffee/sweet shop. The property is large and perfect for walking and then hitting the gym and spa. Claudia was my masseuse and she has healing hands! Erik and Karen at the front desk were wonderful, and being an Expedia regular I got VIP perks, including my birthday dinner already booked before I got there!! I will defiantly go back!!
Overnattede 4 nætter i juni 2025

6/10 Okay

Tamara

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Faciliteter
The beach was terrible
Overnattede 7 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Vanessa

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I stayed here for 4 Nights with my boyfriend & we loved this place! Everything was beautiful and we got taken care by Erik Medina from guest services. Erik was really kind and friendly! I would definitely come back!
Overnattede 4 nætter i juni 2025

2/10 Forfærdeligt

Cesar

Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 4 nætter i juni 2025