Adam Kayalar Klipper

Mit ophold på Kirman Belazur i Belek levede desværre ikke op til mine forventninger. Personalet virkede ofte arrogante, hver gang jeg havde brug for hjælp. Når jeg bad om noget, sagde de, at de ville hente det, men der gik som regel meget lang tid. Flere gange endte det med, at jeg selv måtte rejse mig og hente mine drikkevarer. Jeg oplevede også problemer med rengøringen. Vi satte et “Forstyr ikke”-skilt på døren, fordi vi ikke ønskede rengøring den dag. Alligevel gik personalet ind og gjorde rent, hvilket jeg fandt meget ubehageligt og respektløst over for vores privatliv. En anden meget ubehagelig oplevelse skete i lobbyen. En stærkt beruset gæst gik rundt og chikanerede flere personer. Han kom også hen til vores bord, hvilket var meget ubehageligt. Derefter gik han videre til en familie med et lille barn og chikanerede dem. Jeg forventede, at hotellets vagter ville gribe ind med det samme og fjerne personen, men i stedet forsøgte de blot at tale ham til ro, mens han fortsatte med at skabe utryghed. Samlet set er jeg skuffet over både servicen, respekten for gæsternes privatliv og håndteringen af en situation, hvor gæsternes sikkerhed burde have været førsteprioritet.