Hotel med 5 stjerner i Ribe, Syddanmark

"Dejligt hotel og god beliggenhed. Personalet er virkelig hjælpsomme og venlige, altid glade og opsøgende på at gøre hvad de kan for at hjælpe. Det er anden gang vi besøger stedet. Morgenmaden er virkelig god. Spaen er meget relevant og flot - helt klart værd at rejse efter. Poolen er stor og god. Både den inde og ude. Det er muligt at svømme lidt baner. Spaen er meget ren og der tilbydes 3 saunagus hver dag. Det eneste minus er, at værelserne er lidt slidte og ikke helt den standard man forventer af et 5 stjernet hotel. Rengøringen på værelset var ikke er helt i top. Rengøringen var slet ikke acceptabel ift. at det er et 5 stjernet hotel. Der var støv i hjørnerne da vi ankom og glassene/kopperne på badeværelset var ikke rene. Derudover var balkonen meget beskidt. Møblerne på balkonen var fyldt med fuglelort og der var tegn på at en tidligere gæst havde røget derude. Da vi kontaktede rengøringspersonalet ved ankomsten var de dog hurtige til at rette op på det med balkonen og fik gjort den grundigt ren. Hotellet er dejligt og personalet fantastiske, men ift andre 5 stjernet hoteller, så synes jeg prisen er for høj. "