Hotel med 5 stjerner i Pratumnak-bakken, Pattaya

"Det hele var bare ret fantastisk "

"Flot og rent hotel. Poolområdet er lækkert. Venligt personale. Eneste minus var kold kaffe til morgenmaden."

"Virkelig lækkert hotel. Man skal dog være opmærksom på at der er mange events med MANGE indere, de ødelægger det for os andre. De er ubehøvlet, uhygiejniske bader i undertøj eller tøj og har ingen kø kultur. De ansatte er meget søde og professionelle, havde givet 5 stjerne hvis der ikke have været så meget støj og uro fra Indere"

"Jeg har boet på dette hotel flere gange før. Første gang blev jeg overrasket over, at man skulle betale 1000 baht i depositum ved check-in – det kunne med fordel fremgå tydeligere. Denne gang var jeg dog forberedt på det. Selve værelset levede desværre ikke op til forventningerne. Der var hår på toilettet, og badekarret var beskidt. Vi valgte dog ikke at klage, men gjorde selv rent. Tidligere ophold har ellers været fine på dette punkt. Et andet problem var servicen omkring de daglige fornødenheder. Over halvdelen af dagene fik vi ikke sæbe, toiletpapir måtte vi ringe efter, og håndklæder var der heller ikke styr på. Nogle dage fik vi tre håndklæder, andre dage kun ét. Personalet var altid hjælpsomme og rettede hurtigt op, når vi gjorde opmærksom på manglerne, men der opstod et nyt problem næsten hver dag. Det betød, at vi enten måtte leve med det eller kontakte receptionen under hele opholdet. Alt i alt er personalet flinke og imødekommende, men serviceniveauet og rengøringen bør forbedres for at matche hotellets standard."