Fejlfri gæsteservice kendetegner de 5-stjernede hoteller i Jerada. Fra det øjeblik du træder ind ad døren, vil personalet opfylde dine behov, uanset om det er tilpassede rundvisninger eller skønhedsbehandlinger på værelset. Disse hoteller skal også tilbyde fine faciliteter for at kvalificere sig til 5 stjerner. Det kunne være luksusbadeprodukter, spafaciliteter, swimmingpools, gastronomiske restauranter og dygtige portnere.