I Elba er et hotel nødt til at byde på et bestemt antal fine faciliteter for at modtage 5 stjerner. Disse kan inkludere træningscentre, gourmetrestauranter, saunaer og spabade, luksustoiletartikler, sengetøj af høj kvalitet med mere. Noget andet, der får 5-stjernede hoteller til at skille sig ud, er deres gæstefokuserede service. Du kan forvente portnerservice, massage på værelset og aftenopredning. Nogle tilbyder også en ekstra fordel som velkomstgaver.