Hotel med 4 stjerner i Gebze, Kocaeli

"Okay room. Bed is not great"

"Hizmet güzel.Yerlesim düşündüğümden uzak, bazi hoteller gibi yakin yerlere servis çok iyi olurdu (Naz City Hotel gibi). Oda değişimi yapıldı klima çalışmıyor diye, galiba biliyorlardı. VIP hakkim vardi vermediler, havuz için parktan buraya geçtik 2000 TL vererek ama değmedi pek fark yoktu. Hatta ücretsiz olabilir dediler ama ücret aldılar. Kahvaltı kesinlikle 5 yıldız degil yani lezzet olarak, daha az ama daha kaliteli olmalı. Kendimi zorladım bu puan için. "

"Suadiye Hotel har en fremragende beliggenhed. Det ligger centralt, tæt på alt hvad man har brug for; shopping, café og adgang til offentlig transport. Personalet skal også have ros – de var imødekommende og hjælpsomme. Da vi udtrykte utilfredshed med vores første værelse (som var mørkt, småt og havde en tydelig lugt af friture fra den nærliggende restaurant), sørgede de for at finde et andet til os. Den venlighed og service sætter vi stor pris på. Dog er der forhold, der desværre trak helhedsoplevelsen ned. Værelserne er mørke. Der mangler både naturligt lys og tilstrækkelig belysning, fx. en loftlampe. Et andet problem var temperaturen i værelset. Da klimaanlægget fungerer via et centralt system, kunne temperaturen ikke reguleres. Værelset var generelt varmt og indelukket. At åbne vinduet hjalp kun lidt – og natten gik med at bekæmpe myg. En løsning som en portabel klimaanlæg kunne gøre en stor forskel. Også små detaljer som at skulle tage dynen ud af betrækket for at sove komfortabelt kunne være undgået med lidt mere opmærksomhed på gæsteoplevelsen. Når det er sagt, var serviceniveauet højt. Personalet var altid smilende og vi fik gratis vand, te og kaffe fyldt op dagligt, som var en fin gestus. Det er med blandede følelser, vi skriver denne anmeldelse. Vi kommer gerne en anden gang - dog ikke i tydelig sæsonskifte, hvor det centrale klimaanlæg åbenbart ikke fungerer som ønsket :-) "